產(chǎn)品決定需求 2019年，社交場的喧囂

源遠

2019年只剩不到70天，回望今年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，社交領域算得上是熱鬧的“戰(zhàn)場”。2019年1月15日，“多閃”“馬桶MT”“聊天寶”三款產(chǎn)品同一天發(fā)布，雖后期效果平平，但也促使各互聯(lián)網(wǎng)大廠試圖從自己特長領域出發(fā)，希望占據(jù)社交場的一席之地——搜狐旗下社交產(chǎn)品狐友APP、“僅需一張照片，出演天下好戲”的陌陌系一員ZAO、公測階段就主動下架的“綠洲”、字節(jié)跳動推出社交產(chǎn)品“飛聊”。第二批沖鋒部隊剛剛抵達戰(zhàn)場不久，第三批攪局部隊迎頭趕上——釘釘事業(yè)部重啟“來往”項目，上線一款名為“Real如我”的新產(chǎn)品;沉寂許久的易信APP（網(wǎng)易電信合力打造）也來了個大變臉，推出全新版本，上線說吧版塊。

社交永不過時

從“多閃”到“飛聊”，從“來往”到“Real如我”，從“易信”到“易信7.0”，2019年成了社交產(chǎn)品扎堆亮相大動作的一年。或許有很多人想說，有了微信這座屹立了8年不倒的大山，為何互聯(lián)網(wǎng)人非要前赴后繼的battle。

筆者認為，微信地位雖穩(wěn)，但不代表其他社交產(chǎn)品沒有機會和價值。無數(shù)事實已經(jīng)反復證明，用戶其實根本不知道自己的需求，或者說不清楚希望出現(xiàn)什么樣的新產(chǎn)品，只有新產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)了，他們才知道怎么更好地滿足需求。同時在資本市場，社交產(chǎn)品也的確更容易拿到各種融資。聊天寶的前身子彈短信就曾做到上線7天拿到1.5億元融資。《2019年中國移動社交行業(yè)專題報告》顯示，截至2018年中國移動社交用戶規(guī)模達7.37億人，預計2020年將突破8億人，龐大的用戶群體也凸顯了巨大的市場空間。

陌生人社交

有調(diào)查稱，超三成受訪網(wǎng)民的微信好友數(shù)量處于51至200人之間，不到三成受訪網(wǎng)民微信好友數(shù)量集中在201人至500人，好友人數(shù)超過1000的受訪網(wǎng)民占7.4%。其中，家人、同學、朋友在好友關系方面排名前三位。足以看出，微信在熟人社交領域幾乎做到極致，所以陌生人社交一直相對存在機會。而前文中所提到的產(chǎn)品基本上都是主打陌生人社交。

全域社交+大平臺

最近上線的比較有聲量的產(chǎn)品中，是9月初召開7.0新版發(fā)布會的易信APP。上線即獲得較好口碑，被網(wǎng)友評為“微信+貼吧+微博”的組合體，并在上線后不久被蘋果商店編輯發(fā)現(xiàn)，入選社交版塊“編輯推薦App”。新Slogan調(diào)整為“上易信，做不平凡的自己”，正是新版易信想要傳達的社交理念。創(chuàng)新提出“全域社交+大平臺”概念也讓人眼前一亮。

除了在UI上有重大調(diào)整，新版易信最大的不同就是其核心功能“說吧”，通過“說吧”，不同用戶之間，可以基于共同的興趣還好，建立一個小圈子社交網(wǎng)絡。

易信CEO胡勇表示：“‘說吧功能把人與人之間的關系做了一個重新的梳理，從完全陌生到逐步有了互動，再變?yōu)楹糜殃P系，這是熟人社交領域所沒有的。全新版本戰(zhàn)略定位邏輯是非常精準的，易信希望做一款用戶體驗極佳，真正有用，能滿足用戶情感訴求的社交產(chǎn)品?！?/p>

在蘋果應用商店，筆者發(fā)現(xiàn)，易信于此前又更新了7.1.0小版本。新版易信根據(jù)用戶的興趣愛好，將“說吧”分為旅行攝影、思辨感悟、吃貨美食、輕松一刻、文學音樂、親子教育等在內(nèi)的16個大類;新增了支持說吧動圖，滿足了熱愛表情包大戰(zhàn)的用戶;新增了回帖支持發(fā)圖;新增說吧“簡介”;另外，新增說吧支持吧主更換頭像。

據(jù)了解，全域社交+大平臺概念中的“全域社交”是指易信有聚合陌生人的能力，并讓他們在易信發(fā)生互動，進而成為好友;“大平臺”則是易信的資訊分發(fā)平臺、朋友圈平臺以及“說吧”平臺。不難看出，未來易信將在資訊分發(fā)平臺發(fā)力。雖然易信的資訊平臺目前并無明顯亮點，但易信透露下一步會有動作，業(yè)界可以期待。