高國春

筆者日前從媒體上獲悉，有位鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的手機(jī)中安裝了11個政務(wù)APP，加入了“鎮(zhèn)工作群、村工作群、扶貧工作群、黨建工作群、危房改造工作群、政務(wù)服務(wù)管理工作群”等22個工作群，訂閱了20多個政務(wù)微信公眾號，每天要在手機(jī)上完成“走訪”“學(xué)習(xí)”“宣傳”等多項“打卡”任務(wù)，還經(jīng)常出現(xiàn)同一個數(shù)據(jù)需要在不同手機(jī)平臺上錄入的情況；有位村黨支部書記先后被拉進(jìn)10多個微信工作群，手機(jī)從早響到晚，如果沒有及時回復(fù)還會被點(diǎn)名批評。

近年來，隨著智能手機(jī)的普及、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種政務(wù)服務(wù)也隨著手機(jī)App功能的強(qiáng)大快速來到人們身邊。形式多樣的政務(wù)新媒體，豐富了政務(wù)公開的途徑，成為貼近群眾、服務(wù)群眾的新渠道。然而，在一些地方一些單位，原本便利溝通、提升工作質(zhì)效的政務(wù)新媒體，卻變成了基層干部的負(fù)擔(dān)和產(chǎn)生形式主義的“溫床”。

現(xiàn)實工作之中，一些流于形式的政務(wù)新媒體暴露的問題主要表現(xiàn)在四個方面：一是“同質(zhì)化”。微信工作群、政務(wù)服務(wù)平臺太多，難免內(nèi)容相似、雷同。二是“娛樂化”。政務(wù)新媒體的主要功能應(yīng)是發(fā)布和解讀政策法規(guī)、方便群眾網(wǎng)上辦事，但不少此類平臺為吸引粉絲關(guān)注，蹭熱度、博眼球、無底線，發(fā)布的內(nèi)容不是質(zhì)量不高就是與實際工作相距甚遠(yuǎn)。三是“僵尸化”。有的電子政務(wù)平臺搭建起來后長期不發(fā)聲，群眾在平臺中的留言也無人回復(fù)，網(wǎng)上政務(wù)平臺成了“空殼”。四是“考核化”。很多政務(wù)App和微信工作群要求對工作開展情況進(jìn)行曬照、留痕，于是一些人通過擺拍上傳即算完成工作，讓政務(wù)新媒體平臺助長了弄虛作假的歪風(fēng)邪氣。一些單位還把學(xué)習(xí)型App的積分與單位考核分掛鉤，沒達(dá)到一定分?jǐn)?shù)就要扣考核分……如此，這些“指尖上的政務(wù)App”就淪為地地道道的形式主義。

整治“指尖上的形式主義”，得從現(xiàn)實中的形式主義破題，著重從思想觀念、工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法上認(rèn)真整改。要真正認(rèn)識到，政務(wù)新媒體的質(zhì)量比數(shù)量重要。對一些重復(fù)建設(shè)、運(yùn)營管理不善的政務(wù)新媒體進(jìn)行有計劃地關(guān)停整合，以實現(xiàn)信息的互認(rèn)共享、功能的優(yōu)化融合。我們要著力優(yōu)化新時代政務(wù)新媒體，切實增強(qiáng)服務(wù)功能，打造人民滿意的“指尖上的網(wǎng)上政府”。