黨博文
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺自誕生起,其價值定位就已上升到了國家層面的戰(zhàn)略高度。
2019年11月6日,2019年產(chǎn)業(yè)互聯(lián)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會暨第二屆工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺創(chuàng)新發(fā)展大會在蘇州開幕。大會期間,工信部2019年跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺大會上正式發(fā)布。海爾COSMOPlat、東方國信、用友精智等10家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺入選上榜。事實上,早在去年4月份,工信部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于組織申報跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的通知》開始對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺能力進(jìn)行綜合考量,經(jīng)過一年多對申報企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺能力的考量審核評審,最終評選出十大“雙跨”平臺。
根據(jù)工信部資料,我國具有一定區(qū)域、行業(yè)影響力的平臺數(shù)量超過了50多家,遴選公示出的十大“雙跨”平臺無疑也是我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺中的佼佼者,面對平臺側(cè)的百舸爭流,作為首批入選國家級雙跨工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的代表企業(yè),海爾COSMOPlat因何脫穎而出?在筆者看來,無疑就是對用戶訴求的理解與把握。
扎根場景:大規(guī)模定制實現(xiàn)生態(tài)引領(lǐng)
近年來,越來越多的國家意識到虛擬經(jīng)濟(jì)的脆弱性,紛紛將發(fā)展的重心轉(zhuǎn)向了實體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,事實上,相對虛擬經(jīng)濟(jì),實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)更能彰顯一個國家的整體實力,可以說,發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),既是推進(jìn)我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級,也是推進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)整體進(jìn)步。
因此,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也帶來了新的市場機(jī)會,一批又一批企業(yè)競奔在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮之中,在這里既有擁有深厚制造業(yè)背景的海爾、樹根互聯(lián)、航天云網(wǎng)等企業(yè),又有以阿里、華為、浪潮、用友等為代表的頭部企業(yè),他們研發(fā)出優(yōu)秀的產(chǎn)品和方案,創(chuàng)新出豐富的應(yīng)用和服務(wù),賦能基礎(chǔ)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
作為中國最早一批探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),海爾自2012年就開始智能制造轉(zhuǎn)型的探索實踐,即從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)型大規(guī)模定制?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,用戶的個性化需求得到充分釋放,倒逼著企業(yè)必須要進(jìn)行轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的企業(yè)很難精準(zhǔn)地感知用戶的需求。也更難以讓用戶真正參與到企業(yè)的全流程當(dāng)中,海爾抓準(zhǔn)了這一訴求痛點,海爾COSMOPlat平臺應(yīng)運(yùn)而生。
與依托云計算、大數(shù)據(jù)等為核心能力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺不同,COSMOPlat是由海爾自主研發(fā)的,具有中國自主知識產(chǎn)權(quán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,其核心是大規(guī)模定制模式,通過持續(xù)與用戶交互,將硬件體驗變?yōu)閳鼍绑w驗,將用戶由被動的購買者變?yōu)閰⑴c者創(chuàng)造者,將企業(yè)由原來的以自我為中心變成以用戶為中心。
值得關(guān)注的是,海爾COSMOPlat的大規(guī)模內(nèi)核并不流于表面,而是以用戶體驗為中心的大規(guī)模定制和開放的多邊交互、增值分享的生態(tài)平臺。海爾COSMOPlat并非簡單的機(jī)器換人、設(shè)備連接、交易撮合,而是開放的多邊交互共創(chuàng)共享平臺,可跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨文化復(fù)制,具有全球普適性的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。
在全球新市場競爭持續(xù)加劇的背景下,制造業(yè)要關(guān)注的成本、效率、質(zhì)量等傳統(tǒng)基本要素并沒有改變,反而提出了更高要求。企業(yè)還必須考慮資源使用效率和環(huán)保的要求。怎樣在可持續(xù)發(fā)展的前提下,低成本、高效率、優(yōu)質(zhì)地完成短周期,多品種、小批量的生產(chǎn),是制造業(yè)面對的一個大挑戰(zhàn)。
對此,海爾COSMOPlat具有用戶交互、研發(fā)、營銷、采購、制造、物流、服務(wù)等七大功能模塊,不僅能夠單模塊賦能,還能多模塊賦能。COSMOPlat的平臺價值總結(jié)為“1+7+N”,即1個平臺7個模塊在N個行業(yè)建立一個架構(gòu),通過泛在物聯(lián)能力、知識沉淀能力、大數(shù)據(jù)分析能力、生態(tài)聚合能力、安全保障能力五大能力實現(xiàn)COSMOPlat靈活部署、跨行業(yè)快速復(fù)制,賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
可以說,緊抓大規(guī)模內(nèi)核的海爾COSMOPlat有效地解決了用戶側(cè)與企業(yè)側(cè)之間消費(fèi)與需求的“對立”的問題,為中小企業(yè)上云提供了有效的行業(yè)抓手,正因此,海爾COSMOPlat一經(jīng)推出便獲贊無數(shù)。
據(jù)了解,2018年9月,正是憑借以用戶為中心的大規(guī)模定制模式,海爾成為唯一一家入選首批“燈塔工廠”名單的中國企業(yè)。對此,世界經(jīng)濟(jì)論壇給出的評價依據(jù)是“以用戶為中心的大規(guī)模定制模式”——以人工智能主導(dǎo)轉(zhuǎn)型,包括搭建從用戶下單、智能生產(chǎn)到用戶體驗迭代的大規(guī)模定制平臺和遠(yuǎn)程人工智能技術(shù)支持的互聯(lián)工廠智慧服務(wù)云平臺。
“COSMOPlat大規(guī)模定制模式不僅適用于海爾,而且適用于全球企業(yè)。盡管行業(yè)不同、領(lǐng)域不同,但COSMOPlat表現(xiàn)出了強(qiáng)大的普適性,這也是其顯著優(yōu)勢之一,而且在我看來,這一點在全球都是罕見的。”德國凱姆尼茨大學(xué)工業(yè)機(jī)械工程學(xué)院主席穆勒在參與跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會時指出,COSMOPlat與時俱進(jìn),且生命力十足,是全球最具潛力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。
目前,COSMOPlat已孕育出建陶、房車、農(nóng)業(yè)等15個行業(yè)生態(tài),在全國建立了7大中心,覆蓋全國12大區(qū)域,并在20個國家復(fù)制推廣,為海爾智慧家庭產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案的快速、精準(zhǔn)落地奠定了堅實基礎(chǔ),實現(xiàn)場景替代產(chǎn)品、生態(tài)覆蓋行業(yè)的轉(zhuǎn)型引領(lǐng)。
搶跑5G:打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈
日前,隨著三大運(yùn)營商相繼推出首款5G套餐,我國5G商用的大門正式打開,中國工程院院士鄔賀銓曾表示,5G將有80%應(yīng)用在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),毋庸置疑,在第四次工業(yè)革命之中,“5G+工業(yè)”為我國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了歷史性機(jī)遇。
“第四次工業(yè)革命將實現(xiàn)整個生態(tài)圈的核心價值創(chuàng)造,身處其中的企業(yè)都需要進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和積極的制造轉(zhuǎn)型”。據(jù)麥肯錫調(diào)研顯示,超過70%的工業(yè)企業(yè)深陷困境,無法實現(xiàn)公司層面的全面轉(zhuǎn)型,“燈塔工廠”作為工業(yè)轉(zhuǎn)型浪潮中的佼佼者,有能力為其他企業(yè)提供借鑒,以期惠及整個制造業(yè)生態(tài)圈,作為“燈塔工廠”的代表企業(yè),海爾COSMOPlat先于行業(yè)探索5G在工業(yè)生態(tài)場景的應(yīng)用,打造5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。
在“5G+工業(yè)”建設(shè)上,海爾在今年漢諾威工業(yè)展全球首發(fā)智能+5G大規(guī)模定制驗證平臺,該平臺融合先進(jìn)的智能制造技術(shù)及第五代信息通信技術(shù),不僅開啟了未來大規(guī)模定制模式的嶄新篇章,也進(jìn)一步擴(kuò)大了海爾“燈塔工廠”的差異化優(yōu)勢。此外,在海爾“智能+5G”智慧園區(qū)里,在5G技術(shù)支持下,實現(xiàn)了無人機(jī)巡邏、AR(增強(qiáng)現(xiàn)實)巡檢、智能夾抱車、工廠智能設(shè)備管理等智能場景,滿足了多類設(shè)備網(wǎng)絡(luò)需求,避免重復(fù)建設(shè)。
據(jù)2019第二屆中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)活力指數(shù)指出,我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正從起步發(fā)展期邁向高速發(fā)展期,印證了我國在平臺供給能力、對企服務(wù)能力、開發(fā)者調(diào)動能力和品牌宣傳能力等方面取得了長足發(fā)展,但與此同時,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中仍普遍存在工業(yè)APP統(tǒng)計分類標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、開發(fā)者社區(qū)建設(shè)滯后等問題,工業(yè)APP開發(fā)與工業(yè)用戶相互促進(jìn)、雙向迭代的雙邊市場生態(tài)還未形成。
在“人單合一”管理模式下,海爾率先開啟了物聯(lián)網(wǎng)時代的生態(tài)品牌建設(shè),積極響應(yīng)國家號召,承接國家戰(zhàn)略,COSMOPlat全面加速生態(tài)構(gòu)建,助力“百萬企業(yè)上平臺”和“培育百萬工業(yè)APP”的加快發(fā)展,將打造成開發(fā)者首選的生態(tài)品牌平臺。
具體來看,作為以大規(guī)模定制模式為主線,賦能工業(yè)APP開發(fā)、流通、應(yīng)用的全流程開放生態(tài)體系,海爾COSMOPlat工業(yè)APP開放生態(tài),涵蓋了貫穿APP和用戶體驗的全生命周期的五大功能板塊能力,全流程賦能工業(yè)APP開發(fā)、流通和應(yīng)用,促進(jìn)APP用戶和開發(fā)者雙向迭代。
此外,海爾還啟動了COSMOPlat“生態(tài)領(lǐng)跑者計劃”——2019工業(yè)APP創(chuàng)新應(yīng)用大賽。海爾依托大賽面向全國工業(yè)軟件企業(yè)、社會團(tuán)隊及高校人才征集優(yōu)秀的工業(yè)APP產(chǎn)品、招募優(yōu)秀的合作伙伴,將用戶的碎片化需求協(xié)同整合,實現(xiàn)源源不斷的創(chuàng)新。目前,COSMOPlat工業(yè)APP生態(tài)聚集了海爾內(nèi)部IT、服務(wù)商、外部企業(yè)IT和個人開發(fā)者等各類數(shù)千名開發(fā)者,數(shù)千個工業(yè)APP應(yīng)用,已成為了工業(yè)APP開發(fā)者的雙創(chuàng)空間。
總的來看,當(dāng)前5G+工業(yè)仍處于初級階段,大多以點狀應(yīng)用為主,尚未大規(guī)模鋪開。海爾COSMOPlat深知推動5G等新興技術(shù)的工業(yè)應(yīng)用,亟需梳理一批典型的、靠譜的、有必要性的5G工業(yè)應(yīng)用案例,形成一批可復(fù)制推廣的創(chuàng)新應(yīng)用模式,發(fā)揮輻射帶動作用,從而構(gòu)建起5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是空中樓閣,解決問題是關(guān)鍵。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決工業(yè)的問題,具有天然的工業(yè)特征,只有“工業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”,而不是簡單的、一廂情愿的“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”,保持對工業(yè)的基本敬畏,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能真正落地生根。