錢麗娜

當(dāng)中國(guó)傳統(tǒng)的價(jià)值觀已經(jīng)無(wú)法解釋迅速變化的世界，甚至連引領(lǐng)中國(guó)走向市場(chǎng)化的老師——西方社會(huì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和自由主義價(jià)值觀也遇到了民粹主義和逆全球化，中國(guó)企業(yè)在走向現(xiàn)代化治理的過程中，又該遵循怎樣的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)？

為什么借商業(yè)之名的“惡”能合法存在

美國(guó)哈佛大學(xué)教授約翰·羅爾斯在其著作《正義論》中提到，在近現(xiàn)代的西方思想家那里，“正義”的概念被看作社會(huì)制度的首要價(jià)值，也被專門用作評(píng)價(jià)社會(huì)制度的一種道德標(biāo)準(zhǔn)。

在《正義論》中，羅爾斯提出兩個(gè)原則，第一個(gè)原則是平等自由的原則，第二個(gè)原則是機(jī)會(huì)的公正平等原則和差別原則的結(jié)合。上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長(zhǎng)尹海濤教授說，“差別原則，即承認(rèn)不平等是不可避免的，但是這種不平等不是不可改變的。羅爾斯在書中說，‘正義原則是通過調(diào)節(jié)主要的社會(huì)制度，從全社會(huì)的角度處理這種出發(fā)點(diǎn)的不平等，盡量排除社會(huì)歷史和自然方面的偶然因素對(duì)于人們生活前景的影響。簡(jiǎn)單說來(lái)就是讓處于劣勢(shì)的人不能再差?！?/p>

依此原則，當(dāng)病重的魏則西在百度搜索醫(yī)療廣告時(shí)，實(shí)則處在信息弱勢(shì)的地位，按照正義的原則，信息提供者處于優(yōu)勢(shì)地位，不能讓處于弱勢(shì)的人變得更慘。

當(dāng)對(duì)正義的判斷轉(zhuǎn)向AI技術(shù)時(shí)，自動(dòng)駕駛中遇到的倫理問題層出不窮。在行使中，若遇到危險(xiǎn)，究竟是撞向行人保護(hù)駕駛員，還是撞向路墩保護(hù)行人？尹海濤質(zhì)疑，“以往每個(gè)駕駛員有自己的倫理判斷，但是現(xiàn)在要把分散的倫理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，告訴汽車撞誰(shuí)，這又是由誰(shuí)來(lái)決策，并且內(nèi)置到駕駛系統(tǒng)中呢？這個(gè)問題不清楚回答，發(fā)展無(wú)人駕駛是非常危險(xiǎn)的?！?/p>

商業(yè)中作惡的形式千變?nèi)f化，甚至并不違法。美國(guó)圖靈制藥CEO謝克雷利買下抗寄生蟲藥Daraprim的專利后加價(jià)55倍，從每顆13.5美元飆升至750美元，而該藥成本僅1美元。在一次商業(yè)會(huì)議上，對(duì)于藥價(jià)提高，他的說辭是，“沒有人愿意挑明，沒有人對(duì)此感到自豪，但這是一個(gè)資本主義社會(huì)，有著資本體系和規(guī)則，我的投資者希望我能將利益最大化，而非最小化。利潤(rùn)不能增長(zhǎng)50%、70%，而是要增長(zhǎng)100%，這就是我們?cè)谏虡I(yè)課上被教的內(nèi)容。”

“善惡的觀念出自每個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷，你沒有辦法要求一個(gè)人在創(chuàng)業(yè)時(shí)就有一個(gè)向善的想法，也不能把善念仰賴在個(gè)人身上，這需要社會(huì)系統(tǒng)的教育，特別是商業(yè)教育，不能只談贏利模式而避開商業(yè)倫理。”尹海濤認(rèn)為。

現(xiàn)代中國(guó)需要怎樣的商業(yè)倫理

中國(guó)工業(yè)高速發(fā)展的40年折疊了歐美國(guó)家300年的發(fā)展進(jìn)程。這既有時(shí)間上的疊加，別國(guó)處在創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中國(guó)還在完成工業(yè)化，與此同時(shí)新的經(jīng)濟(jì)任務(wù)也開始出現(xiàn)；也有空間結(jié)構(gòu)上的疊加，東部產(chǎn)業(yè)在升級(jí)，中西部產(chǎn)業(yè)剛開始崛起；還有內(nèi)外的疊加，中國(guó)追趕美國(guó)時(shí)，美國(guó)提出再工業(yè)化，讓制造業(yè)回流。

疊加現(xiàn)象導(dǎo)致的困惑是，小到個(gè)人，大到社會(huì)，究竟應(yīng)該秉持怎樣的價(jià)值觀才能夠內(nèi)化于人心，成為一種自覺的價(jià)值驅(qū)動(dòng)。這是《文化縱橫》雜志社社長(zhǎng)楊平在中華傳統(tǒng)文化企業(yè)應(yīng)用暨中國(guó)式管理論壇中提出的困惑。

中國(guó)當(dāng)下面臨的問題是如何把經(jīng)過如此劇烈的社會(huì)變革、改革開放改造過的中國(guó)文化與千年的價(jià)值系統(tǒng)進(jìn)行嫁接？

首先是契約倫理的建設(shè)。楊平提出，中國(guó)傳統(tǒng)的倫理以誠(chéng)信為本，具有比較強(qiáng)的前工業(yè)化特征，是在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的簡(jiǎn)單再生產(chǎn)，只在熟人之間做生意，與現(xiàn)代化的大生產(chǎn)差異巨大，所以商業(yè)倫理也是建立在農(nóng)業(yè)文化基礎(chǔ)之上，這種農(nóng)業(yè)文化的基本特質(zhì)就是主從關(guān)系、道德本位，但是到了今天一定會(huì)面臨挑戰(zhàn)。

現(xiàn)代社會(huì)的契約倫理需要建立全新的倫理基礎(chǔ)，在陌生人之間、不同區(qū)域之間進(jìn)行交易。契約各方必須是平等和自主的，不能強(qiáng)迫買賣。這樣的契約平等，其實(shí)是建立在工業(yè)化基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代個(gè)人主義。

隨著商業(yè)的發(fā)展，想要約束高度流動(dòng)社會(huì)的人的價(jià)值難度越來(lái)越大，所以有必要建立新的集體主義。

其次，競(jìng)爭(zhēng)倫理沒有真正建立。商業(yè)發(fā)展進(jìn)程中競(jìng)爭(zhēng)是常態(tài)。競(jìng)爭(zhēng)的核心要素是規(guī)則，在競(jìng)爭(zhēng)中談判，修改規(guī)則，遵守規(guī)則，都需要有一定的倫理作為基礎(chǔ)。從商者最痛苦的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不擇手段，股東之間無(wú)底線，無(wú)人可以信任。不守規(guī)則是中國(guó)當(dāng)前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中隨時(shí)感受到的問題。

第三，創(chuàng)新倫理亟待建設(shè)。中國(guó)還未完成工業(yè)化，而以互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、自動(dòng)化為基礎(chǔ)的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代又來(lái)臨了。原先的工業(yè)化是以制造業(yè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)為主的紀(jì)律，但是創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是否合適不得而知。

那么，中國(guó)傳統(tǒng)智慧能幫助到我們嗎？楊平認(rèn)為，應(yīng)該對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)倫理的核心“仁義禮智信”有全新的認(rèn)識(shí)。

仁：在商業(yè)中的表現(xiàn)，仁者愛人，以人為本，商業(yè)的本質(zhì)在于為社會(huì)服務(wù)。商業(yè)里的“仁”就是為他人，商業(yè)不僅僅是為利潤(rùn)，也是為社會(huì)。

義：商業(yè)要為利益相關(guān)者提供服務(wù)，能夠使得利益相關(guān)者各得其宜。

禮：“禮之用，和為貴”。要求在商業(yè)中要行為得體，克己敬人，它是中國(guó)傳統(tǒng)禮儀的基本精神，也是商業(yè)禮儀的基本精神。

智：商業(yè)規(guī)則是智，但不是簡(jiǎn)單的智慧，而是講“度”，使得在商業(yè)中，凡是皆有度，管理中間、商業(yè)交往中間都要有度。

信：誠(chéng)信為本，這是商業(yè)倫理的基本準(zhǔn)則也是總的準(zhǔn)則。

商業(yè)的倫理體系和價(jià)值觀要在中國(guó)落地，一定要跟中國(guó)的歷史、文化、國(guó)情相結(jié)合，才有可能生效。畢竟，企業(yè)的命運(yùn)跟國(guó)家的命運(yùn)是緊密結(jié)合在一起的?！睏钇街赋?，“在這個(gè)過程中，中國(guó)特色的商業(yè)倫理一定要而且也一定會(huì)大規(guī)模地汲取中國(guó)的‘仁義禮智信的倫理體系。”