□ 陳明孝

一、博物館發(fā)展現(xiàn)狀

1905年，我國(guó)成立了首座公共博物館——南通博物苑。在近一百多年的發(fā)展進(jìn)程中，隨著我國(guó)文化消費(fèi)需求的增加，博物館在經(jīng)濟(jì)社會(huì)旅游市場(chǎng)中也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。在現(xiàn)階段我國(guó)博物館文化旅游事業(yè)開(kāi)展過(guò)程中，已經(jīng)構(gòu)建了新的博物館體系。同時(shí)基于博物館旅游的配套設(shè)置也在逐步完善，如無(wú)障礙設(shè)置、停車(chē)場(chǎng)、公眾服務(wù)設(shè)施等。從文化產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)耦合視角分析，我國(guó)東部、中西部地區(qū)博物館文化與旅游業(yè)融合效益較好，表明我國(guó)以博物館為載體的文化產(chǎn)業(yè)與旅游行業(yè)進(jìn)入了迅速發(fā)展階段。

二、文化旅游融合下博物館創(chuàng)新發(fā)展可行性分析

1.社會(huì)層面

在新的歷史發(fā)展時(shí)期，旅游、健康、養(yǎng)老、體育成為我國(guó)幸福產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要趨勢(shì)。針對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)急劇攀升的文化旅游市場(chǎng)需求，博物館作為集旅游、文化為一體的設(shè)施，具有教育推廣、歷史溯源、藝術(shù)賞析、科學(xué)探究等多方面價(jià)值。通過(guò)博物館公共文化服務(wù)、旅游前沿陣地的建設(shè)，也為群眾文化生活幸福感的提升提供了有效的渠道。

2.政治層面

文化是旅游價(jià)值實(shí)現(xiàn)的根本之道，而旅游是文化價(jià)值實(shí)現(xiàn)的主要載體，文化與旅游融合發(fā)展不僅是歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是現(xiàn)實(shí)社會(huì)發(fā)展的主流[2]。在現(xiàn)階段文化事業(yè)建設(shè)過(guò)程中，我國(guó)政府將以往文化部門(mén)、旅游局進(jìn)行了有機(jī)整合，從職責(zé)層面入手，構(gòu)建了統(tǒng)一的文化旅游部門(mén)。文化旅游部門(mén)的組建及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文物工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》《關(guān)于推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見(jiàn)》《關(guān)于全國(guó)博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開(kāi)放的通知》等一系列文件的頒布，不僅為文化、旅游深度融合及統(tǒng)籌發(fā)展提供了依據(jù)，而且為進(jìn)一步提升旅游內(nèi)涵及文化要素傳遞提供了制度支持。

2.市場(chǎng)層面

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，以文化鑒寶為主流的文博類(lèi)節(jié)目成為社會(huì)熱點(diǎn)，如《國(guó)家寶藏》《如果國(guó)寶會(huì)說(shuō)話》《我在故宮修文物》等一系列文博節(jié)目的熱播，為公眾理念的轉(zhuǎn)變及博物館熱線下發(fā)展提供了依據(jù)。而隨著社會(huì)公眾對(duì)文物鑒賞熱情的急劇攀升，博物館參觀客流量也不斷增加。隨之而來(lái)的是文化創(chuàng)意產(chǎn)品熱潮、古玩淘寶熱潮的不斷涌現(xiàn)，而強(qiáng)烈的市場(chǎng)連帶反應(yīng)也為文化與旅游融合發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

三、文化旅游融合下博物館創(chuàng)新發(fā)展思路

首先，博物館管理人員應(yīng)依據(jù)我黨領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)文化旅游事業(yè)戰(zhàn)略要求，明確主要發(fā)展線路。即以保護(hù)研究文化遺產(chǎn)，深入挖掘館藏資源人文精神為主要目的，依據(jù)時(shí)代發(fā)展要求，進(jìn)行集成創(chuàng)新，構(gòu)建集中國(guó)價(jià)值、中國(guó)精神、中國(guó)力量為一體的文化交流體系。

其次，博物館可根據(jù)區(qū)域文化特點(diǎn)，加強(qiáng)與其他博物館或者文博機(jī)構(gòu)合作，構(gòu)建一體化文化交流體系，全方位盤(pán)活館藏文化資源。通過(guò)跨館、跨區(qū)域文化展覽活動(dòng)的舉辦，為文化旅游創(chuàng)新發(fā)展積累充足的經(jīng)驗(yàn)[3]。

推動(dòng)內(nèi)部文化管理機(jī)制體制深化改革。以基礎(chǔ)館藏資源機(jī)構(gòu)改革為入手點(diǎn)，逐步尋找文化、旅游融合發(fā)展節(jié)點(diǎn)，并不斷創(chuàng)新，開(kāi)拓新的發(fā)展陣地，進(jìn)一步帶動(dòng)博物館發(fā)展質(zhì)量提升。在實(shí)際博物館改革優(yōu)化進(jìn)程中，博物館可在建設(shè)管理、運(yùn)營(yíng)服務(wù)整個(gè)過(guò)程貫徹人文理念，將博物館作為社會(huì)公眾共享文化陣地。

四、文化旅游融合下博物館創(chuàng)新發(fā)展路徑

1.完善文化旅游融合管理機(jī)制

一方面，文化與旅游融合發(fā)展，導(dǎo)致博物館受眾群體也發(fā)生了較大的變化，即社會(huì)公眾成為博物館主要服務(wù)對(duì)象。而社會(huì)公眾知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡層次及思想理念的巨大差異，也對(duì)博物館服務(wù)工作提出了更加多樣的要求。因此，為了促使不同年齡層次及思維結(jié)構(gòu)公眾獲得滿(mǎn)意的服務(wù)，在博物館建設(shè)過(guò)程中，可以將受眾群體進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化分類(lèi)。即通過(guò)區(qū)域內(nèi)受眾群體市場(chǎng)調(diào)查，設(shè)置個(gè)性化公眾服務(wù)體系。以廣州南越王墓博物館為例，其在發(fā)展過(guò)程中，綜合采用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式，采用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS20.0對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。通過(guò)分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖的繪制，得到了完整的旅游受眾群體市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分布模型，為公眾服務(wù)的完善提供了有效的依據(jù)。

一般來(lái)說(shuō)，博物館參觀群體大多為學(xué)生、文化藝術(shù)人員等年輕群體，其主要是為了獲取歷史文化知識(shí)及文化熏陶。基于這一目的，博物館就可以利用自身館藏資源，創(chuàng)設(shè)館藏古籍展覽，進(jìn)一步細(xì)化了受眾層次。同時(shí)為了拓展親子市場(chǎng)，博物館可以利用自身館藏資源，設(shè)置以教育為目的的大型文化展覽，如蘇州博物館舉辦的“吳門(mén)才子養(yǎng)成記”等。在具體展覽會(huì)開(kāi)展過(guò)程中，為了給新受眾群體提供更加便捷的服務(wù)，可以設(shè)置全預(yù)約展覽服務(wù)，進(jìn)一步提高博物館受眾服務(wù)體驗(yàn)。

另一方面，一般來(lái)說(shuō)，新時(shí)期博物館受眾的主動(dòng)性、選擇性大多由展覽賞析活動(dòng)趣味性確定。因此，在常規(guī)展覽活動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，博物館可以在館藏資源展覽的基礎(chǔ)上，進(jìn)行多元化活動(dòng)的組織，如藝術(shù)系列講座、藝術(shù)藏品描摹競(jìng)賽、高校師生專(zhuān)場(chǎng)等。在上述活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，為了充分發(fā)揮博物館教育職能，可以依據(jù)現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)公眾對(duì)美好生活需求傾向，利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，將內(nèi)部解說(shuō)層進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化分類(lèi)。即在以往博物館解說(shuō)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行核心層、附加層及拓展層的進(jìn)一步劃分。其中核心層主要以保障基層群眾順利觀看為目的；附加層主要為公眾活動(dòng)舉辦營(yíng)造氛圍；拓展層則要求博物館公眾人員通過(guò)行為引導(dǎo)，進(jìn)一步激發(fā)目標(biāo)群體對(duì)博物館資源的興趣。如利用AR技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備軟件開(kāi)發(fā)運(yùn)行的形式，展現(xiàn)多元化文物知識(shí)。

此外，隨著博物館文化旅游事業(yè)的發(fā)展，博物館文化旅游業(yè)成為旅游市場(chǎng)的重要組成部分。而通過(guò)博物館中文化創(chuàng)意元素與旅游產(chǎn)業(yè)的良好對(duì)接，也為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有效的依據(jù)。在現(xiàn)階段博物館文化旅游事業(yè)發(fā)展過(guò)程中，逐漸突破了以往旅游同質(zhì)化發(fā)展模式。而是通過(guò)更加豐富的內(nèi)涵、更高的質(zhì)量，賦予了新的旅游目的。這種情況下，為了保證文化、旅游的均衡發(fā)展、和諧共存，各區(qū)域博物館可根據(jù)自身要求構(gòu)建嵌入式、衍生式或重組式文化旅游融合管理機(jī)制。其中嵌入式主要是依據(jù)不同層次消費(fèi)需求，構(gòu)建獨(dú)立的文化活動(dòng)；而衍生式則是利用文化創(chuàng)意，在文化旅游間構(gòu)建連接節(jié)點(diǎn)；重組式主要是利用現(xiàn)代通訊工具，進(jìn)行新業(yè)態(tài)的構(gòu)造。

2.構(gòu)建博物館文化旅游長(zhǎng)效產(chǎn)業(yè)鏈

首先，博物館可以與區(qū)域教育機(jī)構(gòu)合作，通過(guò)尋寶之旅、隨博物館旅行等科普研學(xué)，或夏令營(yíng)活動(dòng)，為博物館旅游事業(yè)積累受眾群體。如蘇州博物館通過(guò)與區(qū)域教育機(jī)構(gòu)合作，舉辦了博物館+新型教育模式。通過(guò)“蘇藝天工大師”、“知蘇——傳統(tǒng)文化課程”等活動(dòng)的舉辦，為不同年齡層次學(xué)生提供了系統(tǒng)的文化教育資源。

其次，博物館可以選擇與我國(guó)內(nèi)部或國(guó)際層歷史專(zhuān)家、旅游學(xué)者、高等院校教育人員或藝術(shù)家合作。通過(guò)學(xué)術(shù)座談會(huì)、考古成果發(fā)布會(huì)、文化旅游高峰論壇、文化旅游資源推介會(huì)、考評(píng)挖掘論證會(huì)等一系列會(huì)議的舉辦，形成“以展會(huì)帶動(dòng)旅游”的發(fā)展鏈，為博物館旅游事業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。

再次，基于我國(guó)歷史文化大國(guó)特點(diǎn)，博物館可與社會(huì)層面企事業(yè)單位或民間團(tuán)體合作，拓展博物館資源輸入渠道。通過(guò)民間志愿者服務(wù)渠道的開(kāi)拓，逐步強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)資源建設(shè)，為博物館文化旅游做大做強(qiáng)提供充足的資源支持。

3.創(chuàng)設(shè)多元化發(fā)展模式

一方面，隨著我國(guó)內(nèi)部博物館數(shù)量的逐漸提升，在傳統(tǒng)綜合、藝術(shù)、歷史、自然博物館的基礎(chǔ)上，還出現(xiàn)了多種新型博物館，如社區(qū)博物館、生態(tài)博物館、數(shù)字綜合博物館等。在這一背景下，為了深入推進(jìn)博物館旅游事業(yè)，在實(shí)際改革發(fā)展路徑探究階段，博物館管理人員可借鑒其他博物館發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)式博物館旅游平臺(tái)。以故宮博物館為例，故宮博物館利用微信小程序，結(jié)合數(shù)字技術(shù)、人工智能技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，推出端門(mén)數(shù)字館。用戶(hù)可以通過(guò)掃面二維碼或關(guān)注微信公眾號(hào)的形式進(jìn)入交互媒體平臺(tái)。通過(guò)體驗(yàn)式博物館的開(kāi)放，為未來(lái)博物館文化旅游事業(yè)發(fā)展提供了明確的方向。

另一方面，依據(jù)2018年國(guó)際博物館日主題要求，在互聯(lián)網(wǎng)科技時(shí)代，面對(duì)缺乏交通費(fèi)用、空余時(shí)間或獨(dú)立外出能力的新受眾，博物館應(yīng)綜合采用新型信息科技技術(shù)、虛擬說(shuō)教技術(shù)及館藏資源陳展新方式，提高受眾體驗(yàn)。如秦陵博物館利用物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，與騰訊平臺(tái)合作，將現(xiàn)代科技與博物館解說(shuō)模塊及保護(hù)開(kāi)發(fā)模塊進(jìn)行了有機(jī)融合，以“文物會(huì)說(shuō)話”為主題，推出了微信小程序互動(dòng)游戲“千里馳援”、“秦朝的你”、“我與秦始皇”等。通過(guò)新的博物館服務(wù)管理及開(kāi)發(fā)利用方式的設(shè)置，牢牢的吸引住了參觀人員味覺(jué)、嗅覺(jué)及視覺(jué)。

此外，為了推動(dòng)受眾感官體驗(yàn)的縱深發(fā)展，博物館可以依據(jù)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)特色，利用區(qū)域節(jié)慶活動(dòng)，如文創(chuàng)集市、文博旅游節(jié)等，組織文字游戲大闖關(guān)、科普知識(shí)大比拼等闖關(guān)競(jìng)技類(lèi)游戲，或者通過(guò)積木搭建遠(yuǎn)古樓閣、書(shū)法臨摹、彩陶繪畫(huà)等創(chuàng)意互動(dòng)組織，為文化旅游融合發(fā)展提供充足的驅(qū)動(dòng)力。