□ 田銀梅

現(xiàn)代博物館擁有眾多職能，主要包括搜集、保護、維護、陳列展覽、研究、教育等，博物館的核心價值體現(xiàn)在公共服務上，教育職能成為博物館最重要的職能之一。近年來，隨著中國特色社會主義新時代的到來，我國社會經(jīng)濟發(fā)展、文化事業(yè)以及民眾生活都發(fā)生了巨大的變化。我國博物館的國際化和社會化發(fā)展越來越明顯，擁有了強大的公共服務功能，其教育職能在新時期也呈現(xiàn)出嶄新的發(fā)展趨勢和特點，逐漸趨向多樣化。博物館形象、立體化的教育模式深受廣大民眾的喜愛，不僅是一個收藏、觀賞各種藏品的文化娛樂場所，也是一個獲取知識、接受文化熏陶的教育場所，博物館的教育職能在當今社會已經(jīng)發(fā)揮出了巨大的作用。在新時代背景下，我國博物館教育也要與時俱進、貼近社會、迎合民眾的教育需求，逐步與科學知識、歷史文化、社會信息融合，利用信息化的手段充分發(fā)揮教育的最大化潛能。

一、新時期我國博物館教育的發(fā)展趨勢

博物館教育職能是伴隨著時代的發(fā)展和社會的進步逐漸出現(xiàn)的，與社會形態(tài)和社會思想有著不可分割的聯(lián)系；同時，我國博物館的教育功能與博物館事業(yè)的發(fā)展壯大也密不可分。博物館的陳列展覽向社會提供了重要的精神文化產品，而開展社會教育活動，是實施公共服務職能的重要載體和有效手段。在新時代背景下，博物館的教育也呈現(xiàn)出不同的內涵特征和新的發(fā)展趨勢。

（一）更加注重“以人為本”，提升社會服務水平

過去的傳統(tǒng)型博物館，側重于文物藏品的研究與保護，堅持“以物為本”。發(fā)展到現(xiàn)代社會，博物館更加注重“以人為本”，努力提升社會服務水平，向著以教育為主要目的多元化的現(xiàn)代博物館方向發(fā)展。傳統(tǒng)博物館的工作重心是以收藏為目的，關注點都停留在“物”上，現(xiàn)代化的博物館在建設方面已然達成了共識，要成為服務社會民眾的開放型教育文化場所。在新的理念指導下，國外發(fā)達國家大大小小、層級不一的博物館，日常工作都是圍繞著“為人服務”來開展，把為社會服務、為民眾服務當作第一宗旨。教育功能是博物館最重要的功能，教育方式以民眾接受度高、認可度高的啟發(fā)式、探索式和指導式為主，在日常的展覽中寓教于樂，觀眾參與度高，教育逐漸走向生活化。借鑒國外的先進經(jīng)驗，我國博物館建設，也要順應時代要求，在職能方面做出具體而深刻的變革，時刻關注我國社會民眾的精神文化需求，堅持“以人為本”，在兼顧文物藏品的研究與保護的同時，充分發(fā)揮現(xiàn)代博物館社會教育的功能價值。

（二）注重教育方式的創(chuàng)新，以引導民眾探究式教育為主

博物館教育的最終目的是為了幫助觀眾更好地發(fā)展，讓觀眾把在博物館學到的知識、文化、價值觀等應用在自身的發(fā)展中來。我國博物館主要還是依靠陳列展覽來發(fā)揮教育功能，并且是以“單向灌輸”的講解式教育為主，觀眾只能通過簡單的文字圖片說明或人工講解被動地接受信息。博物館以高高在上的教育者姿態(tài)，對觀眾說教，強調“知識灌輸”，很少關注到觀眾的心理、社會背景、文化程度、發(fā)展需求等因素，忽視了觀眾學習的主觀能動性，讓觀眾覺得博物館知識乏味枯燥，沒興趣，觀眾參與度不高，阻礙了博物館教育功能的有效發(fā)揮。博物館教育是一種社會化教育，博物館不是文物珍品資源的占有者，也不是教育觀眾的教導者。建設現(xiàn)代化的博物館首先要進行職能角色的轉換，變成公共資源的管理者和社會文化的服務者，觀眾理應是博物館教育的行為主體。博物館要充分發(fā)揮教育功能，需要注重教育方式的創(chuàng)新，以引導民眾探究式教育為主，觀眾與博物館要搭建共同探究知識的平等關系。博物館面對角色的轉變，對自身的定位要做出調整，主動適應觀眾，并為其提供優(yōu)質的社會服務，引導支持社會公眾利用博物館資源豐富知識面，促進自身發(fā)展，使博物館資源達到利用率和教育功效的最大化。現(xiàn)代博物館要更新工作理念，堅持以觀眾為中心，為社會提供優(yōu)質多元的服務；博物館的受眾群體才是教育活動的主體，博物館開展探究式教育，觀眾不是簡單的參觀展覽和被動接受講解的階段式學習，而是要投入其中，積極參與，進行知識探究的、終身化的社會學習。

（三）利用現(xiàn)代技術手段，由靜態(tài)教育向動態(tài)教育轉變

傳統(tǒng)博物館出于文物保護的角度考慮，展示方式以線性的、單項流動的靜態(tài)展示為主，突出文物珍品的形態(tài)和價值，布局單調、枯燥。博物館受眾面廣，這種單一靜態(tài)的展示教育不能關注個體的差異性和文化需求的異樣性，觀眾走馬觀花式的參觀，缺少互動的途徑和機會，展館內隨處可見的“保持肅靜”、“請勿拍照”、“請勿觸摸”等指示牌，讓觀眾敬而遠之。隨著我國進入社會主義新時代，人們的文化生活需求也發(fā)生了巨大變化，呈現(xiàn)多元化發(fā)展的特征，人們追求“樂、善、美、真、知”，對社會化教育也提出了更高的要求?，F(xiàn)代觀眾具有強烈自主意識和參與意識，對傳統(tǒng)博物館單向的知識輸出、被動的接受信息比較反感，觀眾希望與博物館保持雙向互動，能積極參與博物館的教育過程，從“旁觀者”變身為“參與者”。借助現(xiàn)代高科技的發(fā)展，使博物館的動態(tài)展覽成為可能，利用聲、光、電等技術，觀眾可以參與博物館實驗性的展示，由靜態(tài)教育向動態(tài)教育轉變。在此背景下，我國博物館要順應時代發(fā)展，考慮觀眾多元化的文化需求，利用現(xiàn)代技術手段和先進設備把靜態(tài)的展品陳列變成動態(tài)的展示過程。在尊重觀眾需求的基礎上，改變展品陳列的單一性，可以融入故事情節(jié)，設置多媒體參觀展覽平臺，引導幫助觀眾在展廳中實現(xiàn)自助式學習。

二、新時期我國博物館教育功能優(yōu)化的關鍵措施

我國博物館教育在發(fā)展過程中，受主客觀因素的影響，還存在諸多現(xiàn)實問題：重展覽、輕教育；教育互動活動有待加強；教育現(xiàn)有人才比較欠缺；針對觀眾的調查研究意識比較淡薄等。我國博物館教育目前既不能滿足人們群眾日益增長的精神文化需求，也不利于培養(yǎng)公眾的文化遺產保護意識。本文在分析我國博物館教育發(fā)展的趨勢的基礎上，提出了優(yōu)化博物館教育功能的幾點措施。

（一）強化博物館教育研究，注重博物館教育人才培養(yǎng)

我國博物館的三大主要功能是：藏品保管、陳列展覽和社會教育，與此對應的博物館在實際運營過程中，也設有三大部門：藏品保管部、陳列展覽部和社會教育部。博物館經(jīng)過多年的發(fā)展與積淀，在藏品研究管理、陳列展覽等方面形成了系統(tǒng)性、較為全面的理論研究。其中教育功能是隨著近現(xiàn)代博物館的發(fā)展而產生的，社教部的學術研究時間短、基礎弱。社教部與其他兩大部門相比，功能地位和作用沒有充分發(fā)揮出來，人員配置明顯不足，工作人員以考古學、歷史學背景為主，知識結構單一，而具有心理學、社會學、營銷學等學科背景的人員較少。為此，第一，要強化博物館教育方面的理論研究，激發(fā)社教部門的工作活力。理論研究可以有效指導日常工作的開展，提高社教部門的學術高度和專業(yè)化程度，才能更好地進行社會教育，服務大眾。第二，培養(yǎng)經(jīng)驗豐富的博物館專業(yè)教育人才。博物館面對不同的社會群體，為了滿足多元化的學習需求，要配備專業(yè)的、知識結構合理的工作人員。博物館的教育是一項系統(tǒng)的、復雜的工作，需要專業(yè)人員經(jīng)過深入思考、努力調研，在必要的實踐與反思的基礎上，才能發(fā)揮教育功能的最大化效應。第三，聘請社會優(yōu)秀人士，擔任兼職人員。近些年，利用社會力量促進博物館的教育工作開展越來越受歡迎。博物館需要搭建平臺，吸引志愿者、義工等參與教育的推廣，博物館需要為其提供培訓和工作機會。這種做法對博物館更好地發(fā)揮教育功能有很大的優(yōu)勢：一方面，有利于博物館的宣傳和推廣，志愿者本身作為信息發(fā)射源，會向外推廣博物館文化；另一方面，組織優(yōu)秀的社會人士參與博物館建設，充實教育工作人員隊伍，強化教育的力量。

（二）強調“雙向互動”，提升觀眾的參與度

傳統(tǒng)博物館實現(xiàn)教育的基本形式是陳列展覽，通過簡單的文字、圖片說明和講解，把信息傳遞給觀眾，從而完成教育過程。這種填鴨式的教育方式有一定的效果，但也存在很大的局限性。第一，在教育過程中，觀眾處于被動的地位，是教育的局外人，過程乏味枯燥，參與度低；第二，講解和文字說明濃縮了知識的精華，不能全面反映展覽信息，在一定程度上還存在展覽設計者的主觀性；第三，觀眾因個人喜好，會有選擇性地吸收展覽信息?，F(xiàn)代化博物館要樹立與觀眾“雙向互動”的理念，引導觀眾在參觀博物館時深入探索、親自體驗，加深對展覽內容的印象，對展覽傳達出來的知識有更為直觀、深刻的理解，博物館在陳列展覽中要設計有觀眾參與的途徑和方式。在新時期，博物館需要借助科技手段，提升展覽對觀眾的吸引力。心理學的相關研究表明，人們從聽覺獲得知識只能夠記憶15%，從視覺的話可以記憶25%，聽覺和視覺綜合在一起，可以大大提升知識的吸收率，能達到65%，遠遠超過1+1＞2的效果。博物館要利用聲、光、電技術，在展覽過程中提供給觀眾視聽等感官的綜合體驗，幫助觀眾加深記憶，有效實現(xiàn)博物館的教育功能。博物館的陳列要體現(xiàn)寓教于樂的理念，可運用高清投影、觸摸屏、電動圖表、場景復原、電子翻書等多媒體輔助展示手段，增強展覽內容的表現(xiàn)力和視聽覺的沖擊力，讓觀眾能通過多種途徑參與其中，深刻理解展覽的內涵。

（三）準確把握觀眾需求，加強博物館教育質量的檢測

博物館有效開展教育職能，必須要準確把握觀眾的需求，有的放矢，才能使教育功效最大化。我國博物館應該建立專門的機構，配備專業(yè)的人員，建立全面完善的博物館觀眾調查系統(tǒng)，及時了解觀眾需求，為博物館的科學決策提供依據(jù)。同時，加強博物館的教育質量檢測，可以有效指導博物館優(yōu)化教育職能，同時也是博物館開展日常工作的依據(jù)。完善博物館的教育質量檢測是一項系統(tǒng)工程，需要制定一套科學的評估監(jiān)管系統(tǒng)。根據(jù)目前我國博物館教育的實際發(fā)展情況，教育質量檢測要堅持科學性和可行性原則，定性與定量相結合，及時、真實、客觀反映問題，然后制定有針對性的解決策略。部分博物館已經(jīng)有了初步的行動計劃，嘗試向觀眾進行問卷調查、口頭訪問、建立服務檔案等方式搜集意見，了解觀眾的感受和參觀效果。但質量檢測方法和內容需要進一步完善規(guī)劃，制定系統(tǒng)、科學的“博物館教育質量檢測指標體系”。