摘 要：本文通過對大數(shù)據(jù)環(huán)境下高職院校人才培養(yǎng)數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的不足進(jìn)行了分析，結(jié)合內(nèi)部質(zhì)量保障體系診斷的工作要求提出了需要解決的一些主要問題，最后建議從四個方面的保障來做好平臺建設(shè)工作，從而促進(jìn)數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)，使數(shù)據(jù)監(jiān)控和管理進(jìn)入常態(tài)化，形成科學(xué)的數(shù)據(jù)反饋與改進(jìn)機制。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)平臺;質(zhì)量保障;診改

中國分類號：G712 ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、概述

近年來，通過對數(shù)據(jù)的采集分析和應(yīng)用，大數(shù)據(jù)的價值越來越凸顯出來。特別是隨著數(shù)據(jù)獲得日益便捷，越來越多的高校管理人員通過對數(shù)據(jù)的歸納、統(tǒng)計和分析，然后借助數(shù)據(jù)結(jié)果來加強過程管理，及時、精準(zhǔn)、高效的決策，對高校的教學(xué)、科研、招生就業(yè)、學(xué)生管理等工作開展起到了積極作用[1]。教育部啟用的“人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺”目的就是在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，運用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代信息技術(shù)，對高職院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、鉆取、匯總和反饋，促進(jìn)管理的信息化、制度化、科學(xué)化。在當(dāng)前職業(yè)教育大發(fā)展的背景下，2015年，教育部先后出臺了《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號）、《關(guān)于印發(fā)<高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）>啟動相關(guān)工作的通知》（教職成司函〔2015〕168號）兩份文件。2號文中提到：“職業(yè)院校要充分利用信息技術(shù)，建立校本人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，及時掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀況，依法依規(guī)發(fā)布社會關(guān)注的人才培養(yǎng)核心數(shù)據(jù)。加快推進(jìn)相關(guān)信息化建設(shè)項目，為公共信息服務(wù)、培養(yǎng)工作動態(tài)分析、教育行政決策和社會輿論監(jiān)督提供支撐?！盵2];168號文中提到：“強化人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)在診改工作的基礎(chǔ)作用，促進(jìn)高職院校進(jìn)一步加強人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，完善預(yù)警功能，提升學(xué)校教學(xué)運行管理信息化水平，為教育行政部門決策提供參考?！?、“診改工作主要基于對學(xué)校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)的分析，輔以靈活有效的實際調(diào)查研究?！盵3]另外在168號文附件中的《高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項目參考表》，給出了“5個診斷項目，15個診斷要素，37個診斷點”[3]，每個診斷點都標(biāo)注了所對應(yīng)的數(shù)據(jù)平臺編號做為參考。特別是在15個診斷要素中專門有1個診斷要素，分2個診斷點對高職院校的信息采集、管理及應(yīng)用提出了要求。因此，數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)要結(jié)合大數(shù)據(jù)環(huán)境下進(jìn)行思考，讓數(shù)據(jù)平臺的功能日臻完善，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

二、數(shù)據(jù)采集平臺目前建設(shè)的不足

自從2008年4月教育部頒布《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案》（教高[2008]5號）文件以來，“數(shù)據(jù)采集平臺”，可以說是精準(zhǔn)發(fā)力，在深化人才培養(yǎng)模式改革，促進(jìn)高職院校專業(yè)、課程、實習(xí)實訓(xùn)等方面建設(shè)，推進(jìn)教育行政部門對高職院校的宏觀管理方面發(fā)揮了重要作用[4]，逐步形成了政、校、企、行多方參與的，立交橋式的內(nèi)部質(zhì)量保障體系。在近10年的使用中，平臺也不斷升級和完善，經(jīng)歷了單機版、標(biāo)準(zhǔn)版、網(wǎng)絡(luò)版、移動版等變化，“人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)”也從純粹的數(shù)據(jù)采集發(fā)展到數(shù)據(jù)的采集與分析，再到建設(shè)全國的高職數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)采集也從每年定期的集中采集逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞲呗氃盒崟r采集，過程采集。盡管如此，實際過程中，“數(shù)據(jù)采集平臺”的建設(shè)仍有短板和不足，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）學(xué)校硬件建設(shè)不足，數(shù)據(jù)采集工作效率不高

一些高職院校由于學(xué)校自身的硬件建設(shè)不足，還是采用的單機版的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，這種采集方式是分散化的、人工填寫電子表格的方式采集。數(shù)據(jù)采集不僅耗費的時間長，采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度也不高，有時數(shù)據(jù)采集格式的不統(tǒng)一，造成了數(shù)據(jù)采集的效率及準(zhǔn)確度都不高，往往事倍功半。[5]

（二）對平臺的作用認(rèn)識不到位，平臺發(fā)揮的作用不強

仍有部分學(xué)校的數(shù)據(jù)采集工作還只是為了完成上級管理部門布置的工作，采集中的數(shù)據(jù)會出現(xiàn)沖突，數(shù)據(jù)源頭不唯一;有時甚至為了數(shù)據(jù)的好看，個別數(shù)據(jù)采集不真實等;也有一些數(shù)據(jù)部門之間出現(xiàn)推卸責(zé)任，都不采集。因此在“深度應(yīng)用”和“高效采集”上，平臺的作用沒有體現(xiàn)出來。

（三）平臺的功能還不完善，無法全面支撐內(nèi)部質(zhì)量保證體系

目前的狀態(tài)數(shù)據(jù)比較集中地反映在學(xué)校層面，具體反映專業(yè)層面的數(shù)據(jù)還不夠多，如各專業(yè)的專任教師、校內(nèi)外的兼課教師和校外兼職教師的數(shù)量、職稱、學(xué)歷、是否雙師型等數(shù)據(jù);教學(xué)改革、產(chǎn)教融合、頂崗實習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)等項目的數(shù)據(jù)采集還要進(jìn)一步加強完善，而且這些模塊的統(tǒng)計分析功能還不全面，還沒有以儀表盤或駕駛倉等形式在典型案例中得到體現(xiàn)。

三、數(shù)據(jù)平臺建設(shè)亟需解決的問題

（1）完善“數(shù)據(jù)采集平臺”的數(shù)據(jù)，建好學(xué)院數(shù)據(jù)中心。大數(shù)據(jù)環(huán)景下，人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)日益成為高職院校辦學(xué)的“生產(chǎn)資料”，大規(guī)模、實時、多樣化的學(xué)院辦學(xué)基本條件、教學(xué)狀態(tài)、實習(xí)實訓(xùn)狀態(tài)、學(xué)生就業(yè)狀態(tài)等數(shù)據(jù)具有重要應(yīng)用價值。因此平臺的數(shù)據(jù)采集要堅持完備性、關(guān)聯(lián)性、連續(xù)性，要將平臺的各個指標(biāo)的數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、實時的采集，充實和完善數(shù)據(jù)，消除“信息孤島”，形成學(xué)院數(shù)據(jù)中心，同時平臺要逐步增強邏輯審核功能和奇異數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)提醒功能，逐步完善數(shù)據(jù)中心的建設(shè)。

（2）增強學(xué)校教職員工數(shù)據(jù)管理的意識，培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維能力，定期開展數(shù)據(jù)分析和診斷，形成數(shù)據(jù)反饋與改進(jìn)機制科學(xué)化。[6]“人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)”是客觀描述學(xué)校各個管理環(huán)節(jié)的狀態(tài)，是診斷、改進(jìn)問題的重要抓手，從院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、管理人員到一線教師，都應(yīng)該認(rèn)識到數(shù)據(jù)采集對全面掌握學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量狀況的重要意義，自覺履行各自應(yīng)承擔(dān)的采集與管理任務(wù)，使數(shù)據(jù)監(jiān)控和管理進(jìn)入常態(tài)化，讓全體教職員工明確學(xué)校的發(fā)展定位，提升現(xiàn)代管理意識。

（3）過程管理信息化，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”和現(xiàn)代信息技術(shù)，建立質(zhì)量預(yù)警機制，完善內(nèi)部質(zhì)量保障體系。[7]各高職院校應(yīng)該積極、認(rèn)真的建立“數(shù)據(jù)采集平臺”的管理工作制度，讓數(shù)據(jù)管理制度化和過程管理的信息化，建立過程信息監(jiān)測分析、反饋、預(yù)警、診改機制，形成“學(xué)校、院系、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生”六個層面的內(nèi)部質(zhì)量保障體系并逐步完善，使其構(gòu)成可操作性、科學(xué)性的一個閉環(huán)系統(tǒng)。

（4）加強人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺的管理駕駛艙功能，建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策機制。

重視數(shù)據(jù)的開發(fā)和使用，深入數(shù)據(jù)分析和挖掘，加強平臺的管理駕駛艙功能的建設(shè)，使管理可視化，為管理分析和管理決策提供更有價值的數(shù)據(jù)支撐。通過管理駕駛艙、儀表盤，進(jìn)行達(dá)標(biāo)分析、縱向與橫向比較分析，查找問題與不足，分析原因，及時提出解決問題的對策，進(jìn)行宏觀調(diào)控和實施規(guī)范管理，建立數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策機制。

四、結(jié)語

越來越多的高職院校已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)平臺對學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證的作用是巨大的、循序漸近的，并逐步建立了用“數(shù)據(jù)診斷”、科學(xué)決策的高職教育管理理念。因此各高職院校更需要高度重視人才培養(yǎng)數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)和維護(hù)，必須要從組織保障、技術(shù)保障、經(jīng)費保障及團(tuán)隊保障等方面做好工作，這樣才能增強學(xué)校教職員工采集過程數(shù)據(jù)的意識，自覺履行各自應(yīng)承擔(dān)的采集與管理任務(wù)，定期開展數(shù)據(jù)分析，使數(shù)據(jù)監(jiān)控和管理進(jìn)入常態(tài)化，形成科學(xué)的數(shù)據(jù)反饋與改進(jìn)機制。

參考文獻(xiàn)：

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[2]教育部辦公廳.教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知[Z].教職成廳[2015]2號.

[3]教育部職業(yè)教育與成人教育司.關(guān)于印發(fā)《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》啟動相關(guān)工作的通知[Z].教職成司函[2015]168號.

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基金項目：廣東省高職教育教學(xué)質(zhì)量保證工作指導(dǎo)委員會2017年度教改項目“大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺的高職教育質(zhì)量保障體系構(gòu)建與運行研究”（JXZB05）;廣東行政職業(yè)學(xué)院“數(shù)字校園建設(shè)”專項科研課題“多域多維視角下‘以生為本的混合教學(xué)管理模式構(gòu)建與運行研究”（GDXZZYS1713）

作者簡介：徐建成（1977-），男，助理研究員，研究方向為職業(yè)教育教學(xué)管理。