劉亞玲 劉志梅
從小到大,她都懷著一股對於“美”的癡迷
這種不自覺的癡迷最後竟成為了一種索引
將她帶上了醫(yī)學(xué)美容這條事業(yè)之路
從業(yè)近三十年
鄞容檉小姐始終初心不改
她將“創(chuàng)造美,傳遞美”作為自己的使命
將“安全、品質(zhì)”作為自己的原則
留住青春,將美好傳遞
從追求美到創(chuàng)造美
正如英國作家王爾德所說,“人生真正的秘密在於尋找美”,對於美的追求,也成為了鄞容檉小姐一生的主題。從幼時開始,她便懂得如何欣賞美,如何尋找生活中的美,也樂於在追求美的過程中享受自己的人生。儘管如此,從事與美相關(guān)的工作卻是那時的她從未想過的,直到長大後真正進入了醫(yī)學(xué)美容行業(yè),鄞容檉小姐才回想起自己這麼多年的喜愛與追求,也冥冥中覺得自己進入這一行業(yè)是一種注定。
鄞容檉小姐最初進入醫(yī)學(xué)美容行業(yè)是二十幾年前的事。那時,美容行業(yè)雖然在社會中已呈逐漸興盛之勢,但醫(yī)學(xué)美容還屬於一個全新的概念。這批率先進入行業(yè)的人,就相當於一個拓荒者,以己之力開墾一個尚未被挖掘過的市場。儘管困難重重,鄞容檉小姐卻始終對醫(yī)學(xué)美容行業(yè)的發(fā)展充滿了信心,認為其會是未來發(fā)展的主流,因為醫(yī)學(xué)與美容的結(jié)合,一方面彌補了傳統(tǒng)美容的許多不足,一方面各種高科技手段的加入也令美容效果更加顯著。所以她全情投入其中,這一投入,就是二三十年。
工作的時間愈久,鄞容檉小姐對於行業(yè)的了解也變得愈加深刻,同時,老闆白手興家的故事也帶給她許多激勵和鼓舞,漸漸地,創(chuàng)業(yè)的念頭便開始變得越來越強烈。
可是創(chuàng)業(yè)首先要面臨的就是資金的難題。醫(yī)學(xué)美容行業(yè)儀器精密且昂貴,這就意味著需要更多的起步資金才能夠支撐起一家醫(yī)學(xué)美容中心的發(fā)展。為了能夠達成所愿,鄞容檉小姐最終選擇向母親求助,母親也希望能夠成全女兒的夢想,大方地將自己買房的錢拿了出來,同時母女倆也達成共識,這筆錢並非是給,而是借,或者是投資,鄞容檉小姐需要在今後通過自己的用心經(jīng)營一點一點回報母親的這筆付出。於是,在母親的支持下,她頂著巨大的壓力和許多人的質(zhì)疑,最終成功創(chuàng)立了屬於自己的醫(yī)學(xué)美容中心——SKINIC先魅力醫(yī)學(xué)皮膚中心。
如今,SKINIC先魅力醫(yī)學(xué)皮膚中心已經(jīng)成立近十一年,回首來時的每一步路,鄞容檉小姐坦言,自己這一路走來並不容易,一方面自己每天要考慮公司的發(fā)展,注重公司服務(wù)品質(zhì)的提高;另一方面要注重公司人才的培養(yǎng)。“因為我在前公司什麼崗位都做過,我了解每一位員工的工作,也知道他們的優(yōu)點與缺點,所以我都像教自己的孩子一樣耐心地教他們,悉心培養(yǎng)?!边@樣的用心和誠懇,也正是鄞容檉小姐一直以來做人的理念。
安全與品質(zhì) 品牌的堅守
如今,隨著人們生活水平的提高以及對於個人形象的日益重視,醫(yī)學(xué)美容市場已經(jīng)逐漸變得火熱,但市場的興盛也伴隨著行業(yè)發(fā)展的良莠不齊,各色醫(yī)學(xué)美容中心開始在市場上湧現(xiàn)。如何在激烈的市場競爭中為自己尋得一方安身之地,鄞容檉小姐認為,核心還在於其安全性及其品質(zhì)。
美容儀器分為各個等級,不同等級之間價格千差萬別,但即使外行人並不了解其中的門道,鄞容檉小姐也堅持為自己的美容中心引進最先進的、獲國際FDA及CE認可的醫(yī)學(xué)美容儀器及設(shè)備。他們與專門的儀器代理商進行合作,在根本上保證了自身在這一方面上的先進性。而美容中心里為顧客們提供服務(wù)的,則是那些專業(yè)的治療師。這些治療師都經(jīng)過長期專業(yè)的訓(xùn)練,所接觸的案例都已經(jīng)在一萬個以上,豐富的經(jīng)驗本身亦成為了他們職業(yè)生涯的最大優(yōu)勢。對於中心里的那些美容產(chǎn)品,鄞容檉小姐會親自對其質(zhì)量與效用進行嚴格把關(guān),長時間的從業(yè),亦讓她找到了值得信賴的長期合作商,保證其產(chǎn)品進貨渠道的正規(guī)性。如此種種,是鄞容檉小姐對顧客安全作出的最大承諾,她表示:“我們醫(yī)學(xué)美容中心的宗旨就是要為客戶提供最安全有保證的服務(wù),這是我們的底線,亦是我們的責任?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2019/12/17/qkimagesjrhrjrhr201914jrhr20191410-2-l.jpg"/>
在針對個人進行醫(yī)學(xué)美容服務(wù)時,鄞容檉小姐亦注重對於個人獨特魅力的挖掘和彰顯。他們所崇尚的,是一種多元化的美,是一種從精神氣度中散發(fā)出來的個體獨特性,所以他們的審美始終以“自然”為中心,追求一種恰當?shù)摹氨磉_”。這是鄞容檉小姐對於美的解讀,她亦希望通過這樣的方式,讓客戶不僅得到外表上的自信,亦能夠?qū)⑼庠诿琅c內(nèi)在美結(jié)合起來,找到最獨一無二的自己。
鄞容檉小姐極少向別人主動推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),但是“酒香不怕巷子深”,一方面,他們?nèi)绱藢P?、耐心、細心、用心的服?wù),使許多人成為了他們的長期顧客,常年往來;另一方面,顧客的滿意度為他們逐漸積累起口碑,不斷吸引著新的來客。
這麼些年的營商經(jīng)歷,鄞容檉小姐的心態(tài)也在悄然發(fā)生變化。以前的她,更習(xí)慣站於幕後,專注於做好自己眼下的事情,直到2018年。那時,她感覺自己對於營商之道不甚了解,於是去報讀了相關(guān)的專業(yè)課程,在一番了解和學(xué)習(xí)之後,她的老師建議她去參與“最佳企業(yè)家”的評選,也充分肯定了她的才華和能力。鄞容檉小姐想到,雖然企業(yè)以往也拿過不少的獎,但那些獎項都不屬於個人,既然眼下有了這個機會,便為自己爭取一下。最終,她成功獲得了“最佳企業(yè)家金獎”,這個獎對她來說意義重大,不僅因為這是她首次以企業(yè)家的身份獲獎,也因為這個獎項讓她更加明白了榮譽和讚賞對於一個人的肯定和鼓舞,如今在埋頭工作的同時,鄞容檉小姐也有了一個更加開放的心態(tài),去迎接各方眼光。
從事自己熱愛的事業(yè),這是許多人的人生理想,而與美的事業(yè)終身相伴,這便是鄞容檉小姐最理想的人生。她一路在追尋美,創(chuàng)造美,也在這道追尋與創(chuàng)造之中,豐富著自己對於美的領(lǐng)悟與解答,最終這亦會成為其事業(yè)的養(yǎng)分,讓更多的美好精彩綻放。