做好大數(shù)據(jù)時代的圖書館工作

從楊

【摘要】隨著科技進(jìn)步，云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為國內(nèi)外各行業(yè)研究的熱點(diǎn)，作為當(dāng)今社會知識信息服務(wù)中心的圖書館，不可避免地受到大數(shù)據(jù)信息技術(shù)應(yīng)用潮流的影響。本文就大數(shù)據(jù)時代圖書館如何抓住機(jī)遇，發(fā)展創(chuàng)新，更好地做好圖書館工作加以論述。

【關(guān)鍵詞】圖書館;大數(shù)據(jù);機(jī)遇

科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用，我們已步入大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)時代的來臨，推動了現(xiàn)代文化的發(fā)展和創(chuàng)新，圖書館作為信息文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，在人們的生活、學(xué)習(xí)中都占據(jù)著重要地位，大數(shù)據(jù)時代的到來對圖書館工作提出了更高要求。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)給圖書館工作帶來機(jī)遇

大數(shù)據(jù)時代所具有的“數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)種類多、數(shù)據(jù)信息速度快、時效性強(qiáng)”等特性為圖書館工作帶來難得機(jī)遇。

（一）大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用為圖書館讀者管理提供方便

圖書館是文化服務(wù)體系的重要組成部分，在文化大發(fā)展大繁榮的背景下，圖書館得到了進(jìn)一步的發(fā)展，讀者數(shù)字資源獲取渠道眾多。由于現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺社會化、互聯(lián)網(wǎng)、移動圖書館建成等等，圖書館的傳統(tǒng)型推送式讀者服務(wù)不再占優(yōu)勢，導(dǎo)致圖書館的價值被淡化，讀者流失較為嚴(yán)重。而大數(shù)據(jù)時代的到來，圖書館借助大數(shù)據(jù)技術(shù)可通過信息整合，研究讀者信息行為，比如查閱信息、瀏覽信息等，進(jìn)一步了解、預(yù)測、挖掘讀者的信息需求，開展具有針對性的智能化特色服務(wù)，從而吸引讀者，應(yīng)對圖書館的生存危機(jī)，為圖書館開展信息服務(wù)提供極大方便。

（二）大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用有利于豐富圖書館館藏資源

隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)成為圖書館服務(wù)的重要內(nèi)容，圖書館借助大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，除自身資源之外，還可通過資源共享擴(kuò)大館藏數(shù)字資源。利用數(shù)據(jù)分析能力和技術(shù)處理能力，推動數(shù)字圖書館信息處理技術(shù)的更新和完善，使圖書資源的采集更具針對性，有效節(jié)約投資經(jīng)費(fèi)，用有限的資金獲取讀者所需的信息資源。

（三）大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用是推動圖書館工作的有力手段

傳統(tǒng)的圖書館很難做到大量數(shù)據(jù)信息的儲存、使用、更新等工作，同時無法滿足人們?nèi)找娑鄻雍蛷?fù)雜的信息使用需求。大數(shù)據(jù)技術(shù)的利用能有效改善圖書館資源的高效整合，通過數(shù)據(jù)分析提高圖書館數(shù)字化服務(wù)水平，改善數(shù)字資源重復(fù)浪費(fèi)的局面，信息資源得以妥善利用變?yōu)榫薮蟮闹R財富。因此，把大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到圖書館信息服務(wù)中，為讀者提供有針對性的特色服務(wù)，是圖書館信息服務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新，也是推動圖書館提高服務(wù)水平的有力手段。

二、抓住時代機(jī)遇，加快圖書館事業(yè)發(fā)展

（一）不斷創(chuàng)新、確保圖書館信息服務(wù)的核心地位

大數(shù)據(jù)時代要確保圖書館信息資源豐富，服務(wù)質(zhì)量不斷提升，就要在服務(wù)機(jī)制、服務(wù)體系上不斷創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)傳統(tǒng)的服務(wù)模式，變坐等用戶上門為主動調(diào)研、主動服務(wù)，確保圖書館在提供信息服務(wù)過程中做到積極主動。加強(qiáng)和完善內(nèi)部組織管理及各種資源建設(shè)管理，促使信息服務(wù)體系的不斷完善。努力提高信息服務(wù)水平，不斷為用戶提供適宜的、個性化的、針對性強(qiáng)的信息服務(wù)，滿足不同用戶的個性需求。大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)難度大，培養(yǎng)和挖掘懂技術(shù)、懂專業(yè)的大數(shù)據(jù)專業(yè)技能人才，構(gòu)建圖書館大數(shù)據(jù)服務(wù)共享平臺。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建圖書館信息服務(wù)核心競爭力和圖書館服務(wù)人才機(jī)制，確保圖書館信息服務(wù)的核心地位。

（二）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)應(yīng)用型圖書館人才

目前大多圖書館管理人員不具備大數(shù)據(jù)管理和分析的綜合能力。因此，提升圖書館管理人員的綜合素質(zhì)和人才培養(yǎng)作為圖書管理的重要工作，使每一位圖書館員認(rèn)識到，大數(shù)據(jù)時代進(jìn)行圖書館服務(wù)創(chuàng)新的重要意義。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館的工作方式和內(nèi)容都將發(fā)生質(zhì)的變化，研究數(shù)據(jù)管理和分析將成為大數(shù)據(jù)時代圖書館管理人員的基本技能，確保圖書館員具備利用大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)讀者的意識和應(yīng)用大數(shù)據(jù)的能力。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上積極拓寬圖書館員知識面，增加培訓(xùn)力度，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)和造就一支懂技術(shù)、懂管理的大數(shù)據(jù)人才專業(yè)隊伍，使之真正成為信息資源的組織者、傳播者、導(dǎo)航者。同時，積極吸納讀者參與到圖書館的資源建設(shè)中，建立讀者服務(wù)評價參考咨詢服務(wù)體系，通過讀者與圖書館之間的需求與服務(wù)的良性互動吸引讀者，提高讀者對圖書館的滿意度和認(rèn)可度，使圖書館的服務(wù)方式更加貼近讀者，應(yīng)對圖書館員思想觀念和能力的挑戰(zhàn)。

（三）抓住歷史機(jī)遇、完善更新硬件設(shè)施

大數(shù)據(jù)時代圖書館信息數(shù)據(jù)的組成結(jié)構(gòu)、存在形態(tài)等非常復(fù)雜，改善傳統(tǒng)信息儲存設(shè)施，滿足飛速發(fā)展時代需求，應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代對基礎(chǔ)設(shè)施的挑戰(zhàn)。文化部全國公共文化發(fā)展中心在2013年提出了實(shí)施國家公共文化數(shù)字支撐平臺項(xiàng)目，為支持確保該項(xiàng)目的運(yùn)作，同時下發(fā)了各級文化發(fā)展中心的軟硬件配置最低標(biāo)準(zhǔn)。圖書館應(yīng)以此為契機(jī)，抓住歷史機(jī)遇，爭取地方政府的政策支持和資金投入，積極改善軟硬件條件，應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代圖書館數(shù)據(jù)存儲能力和運(yùn)算能力的挑戰(zhàn)。

（四）完善圖書館信息資源的管理、整合、優(yōu)化

大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館服務(wù)創(chuàng)新的重要工作是為圖書館提供數(shù)據(jù)分析。隨著大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，圖書館服務(wù)理念、服務(wù)手段、服務(wù)方式、服務(wù)地位等都發(fā)生很大變化，大數(shù)據(jù)時代圖書館服務(wù)創(chuàng)新的順利推進(jìn)，必須從圖書館自身價值和管理理念的重構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)大與整合、服務(wù)技術(shù)的不斷完善、服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)不斷提升來完成。同時，推動數(shù)字資源庫的建設(shè)、開發(fā)、利用，全面提升圖書館數(shù)據(jù)庫的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館服務(wù)的長效機(jī)制與保障體系。針對讀者需求，利用大數(shù)據(jù)平臺，進(jìn)行圖書館服務(wù)體系的創(chuàng)新和改革，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館信息資源管理的合理、優(yōu)化、整合。

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