雷銘

（武漢輕工大學(xué)，湖北 武漢 430023）

RFID技術(shù)又稱射頻識別技術(shù)，是一種非接觸式自動識別技術(shù)，可以不需要人工干預(yù)，通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象的方式獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)無接觸信息傳遞，達(dá)到識別目的。RFID可以儲存大量信息并更改，識別標(biāo)簽，傳遞貨物實時信息等，實現(xiàn)物流構(gòu)建的效率化。

一、傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)中存在的問題

要組織物流活動，就要做到集中存儲和配送物資，保持合理庫存，提高服務(wù)質(zhì)量，擴大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，減少不合理的運輸。但在傳統(tǒng)的物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建中，面臨著眾多問題。

（一）基礎(chǔ)物流信息采集率低

由于傳統(tǒng)的物流信息采集中，某些條碼不可讀、不兼容，或者因為一些人為原因造成的錯誤，使得信息統(tǒng)計方面不是非常準(zhǔn)確，影響到配送調(diào)度的正常運行。

（二）訂單不規(guī)范

傳統(tǒng)的物流運輸中訂單缺乏正確的填寫格式，很難保證配送調(diào)度中心每次都可以將正確數(shù)量的貨物送到正確的地點。

（三）配送流程中損耗問題比較嚴(yán)重

在運輸過程中，貨物因為各種問題造成的損耗是配送中心一直在關(guān)心的問題，有的因為貨物存放出現(xiàn)錯誤，有的因為被偷盜，有的是包裝或發(fā)貨時出現(xiàn)錯誤，配送流程自身出現(xiàn)損耗的問題比較大[1]。

（四）貨物清點效率低

傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)在清理貨物時效率很低，要及時了解過貨物儲存量，滿足配送要求，就必須隨時清點，需要花費大量的人力物力。

（五）實時跟蹤貨物能力差

企業(yè)對貨物配送情況一直有跟蹤需求，但傳統(tǒng)的配送方式無法及時給予用戶信息反饋，在集裝貨運、高科技產(chǎn)品貨運和冷鏈物流上，傳統(tǒng)物流配送方式缺點非常明顯。

二、RFID技術(shù)的原理和優(yōu)勢

最基本的RFID系統(tǒng)由電子標(biāo)簽、閱讀器和天線組成。電子標(biāo)簽具有防水、防磁、耐高溫、使用壽命長、可讀取數(shù)據(jù)、可加密、存儲容量大、存儲信息更改便捷等等優(yōu)點，在物流貨物上，每個標(biāo)簽都具有唯一的電子編碼附著在貨物上標(biāo)識目標(biāo)。閱讀器可以讀寫標(biāo)簽信息，既包括手持式，也包括固定式，閱讀器與電子標(biāo)簽，可以根據(jù)約定的通信協(xié)議傳遞信息，通過讀寫器向電子標(biāo)簽發(fā)送命令，電子標(biāo)簽會將內(nèi)存數(shù)據(jù)傳給閱讀器。天線是標(biāo)簽和閱讀器之間傳遞信號的設(shè)備[2]。完整的RFID系統(tǒng)還需要具備數(shù)據(jù)傳輸和處理功能，可以通過計算機應(yīng)用軟件來實現(xiàn)，數(shù)據(jù)信息借助于位于應(yīng)用系統(tǒng)和標(biāo)簽之間的讀頭來實現(xiàn)數(shù)據(jù)讀寫功能。

RFID技術(shù)在實際應(yīng)用中將電子標(biāo)簽附著在貨物上，在貨物經(jīng)過可識別范圍時，閱讀器會自動與貨物接觸，讀取電子標(biāo)簽中的信息，實現(xiàn)自動識別功能。在電子標(biāo)簽進(jìn)入電磁波輻射范圍內(nèi)，電子標(biāo)簽接收信息，憑借感應(yīng)電流所獲得的能量，發(fā)送存儲在芯片中的貨物信息，閱讀器讀取信息后，將存儲的識別信息通過電磁波的方式發(fā)送給閱讀器，確認(rèn)后送至中央管理系統(tǒng)，由計算機系統(tǒng)作出有關(guān)的數(shù)據(jù)處理。RFID技術(shù)具有快速掃描、體積小、形狀多樣化、抗污染能力強的特點，可以重復(fù)使用，具有穿透性和無屏障性，閱讀數(shù)據(jù)容量大，安全性也更高。

三、RFID技術(shù)在物流構(gòu)建中的應(yīng)用優(yōu)勢

（一）節(jié)省人力成本

傳統(tǒng)的配送中心要對貨物進(jìn)行掃描和定位，需要大量的人力，在使用RFID技術(shù)后，掃描和核對工作都可以自動進(jìn)行，可以節(jié)省大量人力成本[3]。

（二）實現(xiàn)貨物的先進(jìn)先出

傳統(tǒng)的配送管理方式無法準(zhǔn)確區(qū)分各批次的庫存貨物，在倉庫出貨時無法做到先進(jìn)先出，通過RFID技術(shù)與無線局域網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫合作，可以實現(xiàn)每一批貨物的入庫時間、存放位置等信息都由系統(tǒng)自動記錄，貨物出庫時可以實現(xiàn)對于貨物的全面管理。

（三）提高貨物目錄的精確性

運用RFID技術(shù)可以確切知道每個貨物的存放位置，消除錄入存貨信息人為出錯的可能性，大大提高了貨物信息的精確性，使得存貨目錄更加及時、可靠和準(zhǔn)確。

（四）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

利用RFID技術(shù)，在配送管理中可以優(yōu)化配送中心業(yè)務(wù)流程，在入庫時直接掃碼，堆放在托盤上，由系統(tǒng)控制下的機械自動運送到相應(yīng)位置[4]。在出庫時根據(jù)系統(tǒng)提示，利用托盤送到提升機，再送到分揀中心，減少貨物搬運次數(shù)和破損幾率，提高了倉庫的運行效率，保證出貨的準(zhǔn)確性，減少了貨物的損耗，同時也減少了人為操作失誤，降低了相應(yīng)的運費。

（五）提高訂單填寫效率

貨物的入庫整理的可靠性在不斷提高，在訂單填寫過程中，避免了很多無效或錯誤訂單的出現(xiàn)，縮短了流程工期，貨物訂單集中填寫，提高了填寫訂單的效率。

（六）降低了貨物損耗

在傳統(tǒng)的運輸過程中，貨物的丟失和損耗是非常普遍的現(xiàn)象，在貨物運輸中應(yīng)用RFID技術(shù)，可以實現(xiàn)貨物運輸信息管理，避免因為運輸導(dǎo)致的大量的貨物損耗，使得貨物損耗降到最低，極大降低了配送過程中的貨物損耗率。

（七）實現(xiàn)配送流程實時化管理

運用RFID技術(shù)，管理人員和相關(guān)人員可以實時掌握配送中心的庫存情況，根據(jù)客戶需求掌握配送過程中貨物的運輸情況，到達(dá)終點時的貨物損耗情況，及時矯正配送運輸，保證物流運輸?shù)臏?zhǔn)確、及時和高效。

四、RFID技術(shù)應(yīng)用中存在的問題

（一）成本問題

RFID技術(shù)價格高，部分物流企業(yè)在采用RFID技術(shù)后會有成本壓力，最后也尋求投入更低廉的解決方案。與傳統(tǒng)的條形碼相比，RFID標(biāo)簽的價格更高，受制作工藝的限制，世界上只有少數(shù)幾家跨國公司具有大批量生產(chǎn)RFID標(biāo)簽芯片的技術(shù)和能力，導(dǎo)致價格壟斷。RFID電子標(biāo)簽以及配套設(shè)備的更新、生產(chǎn)流程的改造、人員培訓(xùn)都是物流企業(yè)無法實現(xiàn)的目標(biāo)。RFID高昂的成本是阻礙其應(yīng)用的主要障礙之一。

（二）隱私與安全性問題

RFID的優(yōu)勢主要在于自動識別，但是由于RFID技術(shù)與條形碼技術(shù)使用的是完全不同的識別方式，RFID芯片中能夠儲存信息，在接收到閱讀器發(fā)出的信號時，就會發(fā)送芯片中儲存的貨物信息，而且信息可以隨時更新，使得RFID技術(shù)在推廣時會遇到隱私和安全性問題。貨物在運輸?shù)竭_(dá)后，電子標(biāo)簽仍然會向某些閱讀器發(fā)來的頻率相匹配的電波發(fā)送信息，這樣客戶的行程和活動就會收到追蹤，侵犯了客戶的隱私權(quán)[5]。RFID技術(shù)很可能會成為黑客攻擊的新目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)丟失機密數(shù)據(jù)，因此RFID技術(shù)要重視信息的保密性領(lǐng)域。信息安全方面一直是RFID技術(shù)推廣的阻礙，安全問題無法保證的情況下，在使用RFID系統(tǒng)時，就會存在被竊取信息的可能性。RFID的基本驗證機制也存在嚴(yán)重的安全缺陷，某些RFID標(biāo)簽一旦接近閱讀器就會無條件開始發(fā)射信號，極易被黑客竊取信息。

（三）標(biāo)準(zhǔn)化問題

由于物流行業(yè)應(yīng)用RFID第一標(biāo)準(zhǔn)所涉及的范圍非常廣，比如貨運、電子封條、集裝箱、供應(yīng)鏈標(biāo)簽等等，要實現(xiàn)物流行業(yè)的協(xié)同和規(guī)?；?，就要使用一致的RFID標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)物流活動的發(fā)展。如果供應(yīng)鏈的各個參與企業(yè)之間采用的不是統(tǒng)一的RFID標(biāo)準(zhǔn)，就會直接導(dǎo)致物流企業(yè)與客戶之間難以形成良好的交流合作機制，阻礙RFID技術(shù)發(fā)展的步伐。

（四）我國的RFID運用體系還沒有形成完整的框架

我國的物流企業(yè)應(yīng)用中，受各種因素影響，RFID技術(shù)還沒有成為普遍使用的技術(shù)，RFID技術(shù)應(yīng)用的人才培養(yǎng)、監(jiān)管機制還沒有成形，導(dǎo)致在RFID技術(shù)運用過程中極易出現(xiàn)各種經(jīng)濟問題和法律問題，阻礙了RFID技術(shù)的推廣。另外，RFID技術(shù)的維護和管理需要專業(yè)化的工作人員，但我國從事物流工作的員工文化程度參差不齊，很難滿足RFID技術(shù)的需求。在RFID技術(shù)的應(yīng)用中，部分物流構(gòu)建過程缺乏硬件設(shè)施建設(shè)，影響了物流企業(yè)的發(fā)展。由于我國物流體系缺乏整體的規(guī)劃和整合工作，影響到RFID技術(shù)在物流構(gòu)建的使用。

五、RFID技術(shù)在物流構(gòu)建過程方案制定中的作用

在實際的物流構(gòu)建過程中，前端的計劃往往會遇到問題，短時間內(nèi)不能給予客戶肯定的答復(fù)，由于倉儲物流原材料的備料問題以及工廠產(chǎn)能不均衡的問題，有的產(chǎn)品產(chǎn)能統(tǒng)計存在一定的偏差，物流周期不是很準(zhǔn)確。RFID技術(shù)可以記錄跟蹤貨物，對物流信息、入庫日期等信息進(jìn)行自動存儲和傳遞，提高自動化水平，減少人工干涉。員工不再需要手持條形碼讀卡器對貨物本身進(jìn)行逐個掃描，一定程度上減少了意外事故的發(fā)生，避免了人為的錯誤，并可以獲得即時的供應(yīng)鏈動態(tài)資料，實現(xiàn)貨物內(nèi)部流程完全可視化，加快物流運送速度，改善對物流信息的掌握情況，減少多余的資料錄入，提高資料資料的準(zhǔn)確性，通過RFID標(biāo)簽的唯一標(biāo)識性，在物流各個環(huán)節(jié)上跟蹤貨物實時掌握貨物的內(nèi)部流程節(jié)點。

（一）網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建

現(xiàn)在庫存中的產(chǎn)品種類成千上萬種，現(xiàn)實情況中任何管理模式和制度都難以保證整個貨物的可視化流程，使得工作效率難以大幅度提升。RFID技術(shù)可以實現(xiàn)對于貨物的快速準(zhǔn)確定位和狀態(tài)統(tǒng)計，提升管理和運輸效率，完善業(yè)務(wù)流程，降低運輸成本，提高貨物的追蹤管理庫存的實時性，從而提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶的滿意度。

根據(jù)物流構(gòu)建的實際情況和需求，提出一種基于RFID技術(shù)的物流管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方案，構(gòu)建物流局部信息智能環(huán)境，實現(xiàn)對于貨物的快速定位和處理，提高流通速度。開發(fā)基于RFID技術(shù)的管理系統(tǒng)應(yīng)用，實現(xiàn)物流運輸?shù)囊惑w化和調(diào)撥的自動化，從而提高運輸效率，提升對人員信息數(shù)據(jù)、貨物變動信息的數(shù)據(jù)采集和分析能力。

(二）系統(tǒng)功能

隨著物流市場競爭的不斷加劇，物流構(gòu)建面臨的挑戰(zhàn)越來越大，如何在短時間內(nèi)滿足客戶的需求，解決物流過程中存在的問題，是物流構(gòu)建中經(jīng)常遇到的問題。在此過程中對RFID系統(tǒng)的運用，結(jié)合服務(wù)流程，分析發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的流程和監(jiān)控體系無法對實際生產(chǎn)物流的各個環(huán)節(jié)做到有效的監(jiān)控，導(dǎo)致了實際運用中的一些問題。

六、RFID技術(shù)在物流構(gòu)建中的應(yīng)用

（一）入庫和檢驗流程

貼有RFID標(biāo)簽的貨物抵達(dá)配送中心時入口處的閱讀器可以自動識讀標(biāo)簽管理系統(tǒng)，自動更新存貨清單，并根據(jù)需要將貨物發(fā)向正確的地點，簡化傳統(tǒng)的驗收入庫程序，節(jié)省了大量的人力工作。

（二）整理和補充貨物

安裝有閱讀器的運送車自動對貨物進(jìn)行整理，計算機管理中心可以指示將貨物運送到正確的位置，更新存貨清單記錄，在存貨不足時管理中心會接到申請，根據(jù)管理中心的命令運送車會適當(dāng)補充相應(yīng)貨物，在補充貨物時，如果發(fā)現(xiàn)貨物存放在錯誤的位置，閱讀器會隨時向管理中心報警，并根據(jù)指示將貨物重新堆放到指定位置。

（三）訂單填寫流程

RFID系統(tǒng)可以將貨物和管理緊密聯(lián)系在一起，在貨物管理過程中，管理中心自動進(jìn)行訂單填寫，將發(fā)貨、出貨、進(jìn)貨、更新等流程整合為一個系統(tǒng)的整體，最大限度減少了運輸錯誤的發(fā)生，大大減少了人力成本。

（四）貨物出貨運輸

RFID技術(shù)可以實現(xiàn)貨物運輸?shù)母叨茸詣踊?，貨物在配送中心出庫，通過出口的自動閱讀器可以自動讀取標(biāo)簽信息，不需要掃描，直接出庫，將貨物運送到企業(yè)手中，提高了運輸速度，避免了條碼不可讀和位置錯誤等情況，提高了貨物運輸準(zhǔn)確率。

結(jié)語：

RFID技術(shù)應(yīng)用于物流構(gòu)建中，要適應(yīng)市場需求，就要結(jié)合實際，吸收國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，實現(xiàn)在貨物物流各個環(huán)節(jié)的有效追蹤和管理，使用切實可行的方案和手段，保證RFID技術(shù)在物流構(gòu)建中的有效使用，實現(xiàn)物流構(gòu)建的高效性和準(zhǔn)確性。