企業(yè)供應鏈物流管理中存在的問題與對策

朱思達

上海市電力公司物資公司 上海 200235

在企業(yè)的管理工作中，供應鏈物流管理是指相關企業(yè)借助供應鏈管理的思想對自身供應鏈環(huán)節(jié)進行組織、協(xié)調和控制的手段。這種供應鏈物流管理較傳統(tǒng)的物流管理，打破了過去孤立的觀點，將供應鏈各個環(huán)節(jié)從整體的角度進行分析并優(yōu)化，加強了各個環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系和協(xié)調。近年來，隨著我國社會經濟步入發(fā)展的新常態(tài)，相關企業(yè)為了更好地適應經濟形勢的發(fā)展，越來越重視供應鏈物流管理，以自身的供應采購作為核心，逐步打造出較為系統(tǒng)的供應鏈，以實現(xiàn)資金、信息和物流的協(xié)調發(fā)展，從而促進企業(yè)的健康發(fā)展。但因為我國市場經濟起步較晚，發(fā)展得并不成熟，加之市場主體行為存在著盲目性和隨意性，導致相關企業(yè)的供應鏈物流管理仍存在著一定的問題，影響到了企業(yè)的健康發(fā)展[1]。

1 我國企業(yè)供應鏈物流管理中存在的問題分析

1.1 物流管理理念與方式較為滯后

當前，我國部分企業(yè)，特別是家族式企業(yè)，在物流管理理念和方式較為滯后，他們受傳統(tǒng)管理思想的影響，對工作外包這種模式缺乏正確的認知，害怕影響到自身的效益，因此，他們仍秉持著供、產、銷以及倉儲、運輸一條龍的服務模式，在物流管理上也是采用傳統(tǒng)的采購+配送的模式。這樣雖然能在一定程度上提升企業(yè)產品和服務方面的質量，但在無形中也增加了企業(yè)物流管理的成本，加大了員工的工作量，而且，這種較為封閉的經營方式，也無法及時掌控市場的變化，從而影響到企業(yè)的發(fā)展。

1.2 企業(yè)內部組織結構亟待改善

當前，在激烈的市場競爭中，很多企業(yè)都將自身的組織結構由傳統(tǒng)的“金字塔”型的垂直化管理轉變?yōu)楸馄交芾?，但仍有部分企業(yè)，特別是家族式企業(yè)，仍然采用著“金字塔”型的管理模式。在這樣組織結構下，企業(yè)內部信息溝通的過程中，經常會因為層級太多導致信息傳達失誤或忽然停滯的現(xiàn)象，從而影響到企業(yè)的健康發(fā)展。

1.3 供應鏈信息管理系統(tǒng)與企業(yè)實際情況不匹配

2015年，黨中央國務院提出并大力倡導“互聯(lián)網+”行動，引導企業(yè)將互聯(lián)網與傳統(tǒng)行業(yè)相結合，實施信息化管理。我國很多企業(yè)都紛紛引進信息管理系統(tǒng)，但在引入的時候，很多企業(yè)并沒有根據自身的實際情況，科學選擇，導致引入的信息系統(tǒng)與企業(yè)自身的實際情況不匹配，無法滿足企業(yè)的實際需求，并影響到了企業(yè)供應鏈物流管理的效果[2]。

1.4 供應鏈物流管理人員素質參次不齊

我國企業(yè)供應鏈物流管理是基于社會經濟步入新常態(tài)才興起的，尚處于起步與探索的階段，而且，相關企業(yè)供應鏈物流管理人員自身的素質也是參差不齊，一些具有較高素質和能力的管理者逐漸探索出一條比較適合自身發(fā)展的道路，但仍需要解決一些突發(fā)的問題；而有的企業(yè)管理人員僅僅是憑借自身的經驗和主觀判斷進行決策，導致供應鏈方面問題頻出，增加了很多不必要的風險。

2 我國企業(yè)供應鏈物流管理中存在問題的對策

2.1 變革物流管理理念和方式

在當前激烈的市場競爭中，相關企業(yè)要想贏得生存和發(fā)展，就必須積極變革物流管理的理念和方式。在實際變革中，企業(yè)應樹立以客戶實際需求為核心的服務理念，積極構建能滿足客戶需求的多樣化的供應鏈物流管理服務體系，從而提高不同階層客戶的滿意度。同時，針對客戶的需求，相關企業(yè)應積極拓展服務的類型，適時增加服務的項目，并以此體現(xiàn)企業(yè)服務的個性化和專業(yè)性，從而提高企業(yè)的市場競爭力，以優(yōu)質服務贏得市場。此外，相關企業(yè)還要實現(xiàn)服務向信息量和資金流的轉變，通過加強與合作伙伴的聯(lián)系，加強供應鏈管理，積極采用信息流控制企業(yè)的實物流，從而實現(xiàn)企業(yè)物流、信息流和資金流的協(xié)同發(fā)展。

2.2 優(yōu)化企業(yè)內部的組織結構

針對企業(yè)組織結構層級太多影響到企業(yè)內部信息傳達，并影響到企業(yè)健康發(fā)展的問題，相關企業(yè)應與時俱進，依據市場發(fā)展的形式和要求，及時調整自身的組織結構。特別是企業(yè)建立供應鏈物流渠道，在一定程度上強化了企業(yè)業(yè)務流程的柔性化和連續(xù)性，能提高企業(yè)的生產效率，不僅能促進企業(yè)經濟的發(fā)展，在一定程度上還能加強企業(yè)文化和價值的塑造。因此，相關企業(yè)應借助供應鏈物流體系的建設，及時改組企業(yè)的組織結構，使各方面都得以順暢發(fā)展。

2.3 采用科學的供應鏈信息管理系統(tǒng)

在“互聯(lián)網+”背景下，相關企業(yè)為了確保供應鏈物流體系的順利進行，還必須采用科學的供應鏈信息管理系統(tǒng)，以便于企業(yè)信息傳遞的準確性和及時性。在實操中，相關企業(yè)應根據自身的實際情況，對當前的ERP系統(tǒng)以及CRM系統(tǒng)進行調整，并借助B/S程序架構技術，編制監(jiān)管系統(tǒng)，以此實時追蹤相關的資金流和物流信息，確保自身物流信息的及時性、準確性和安全性，提高供應鏈物流管理的效率。

2.4 提升企業(yè)供應鏈物流管理人員的素質

針對企業(yè)供應鏈物理管理人員素質參差不齊的問題，相關企業(yè)應采用培訓教育的方式，提升相關工作人員的素質。為此，相關企業(yè)可以聘請行業(yè)專家開展座談會，對相關管理人員進行培訓，或是舉辦供應鏈物流管理交流會，邀請成功企業(yè)的管理者暢談自身的經驗，從而逐漸豐富企業(yè)供應鏈物流管理人員的知識和經驗，提高他們的素質和能力，進而提高物流管理工作的效率[3]。

3 結語

綜上所述，文章分析了當前我國企業(yè)在供應鏈物流管理工作中存在的問題，并針對性指出了解決的對策，這僅是筆者的一點個人淺見，可能還存在分析不到位的情況，但希望能對相關企業(yè)供應鏈中的物流管理工作提供參考，進一步提升其經濟效益，促進其健康發(fā)展。