企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策分析

文/劉淑娟，中鐵五局集團(tuán)機(jī)械化工程有限責(zé)任公司

企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于加速實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值具有重要意義，所以在企業(yè)的日常工作中，相關(guān)管理人員要不斷挖掘企業(yè)員工的綜合能力，激發(fā)其自主性，方能確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的行業(yè)發(fā)展中獲得更多的認(rèn)可，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1 企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題

在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景之下，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)發(fā)展面臨更多的挑戰(zhàn)，需要企業(yè)克服當(dāng)前日益提升的工作難度，需要員工做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷強(qiáng)化自身的工作能力，比如應(yīng)變能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力等，才能在嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。也因此，企業(yè)管理人員和員工如何秉持終身學(xué)習(xí)的觀念，切實(shí)提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力成為企業(yè)立足行業(yè)的重要因素，也是衡量團(tuán)隊(duì)實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。然而，在企業(yè)面對(duì)瞬息萬(wàn)變的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，眾多員工采取的是靜待其變，你變我不變的態(tài)度，此種工作觀念背景下限制了員工的發(fā)展路徑，局限了發(fā)展思路、視野，更限制了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，對(duì)于想做大做強(qiáng)做優(yōu)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要注入更多的精力來(lái)解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的諸多問(wèn)題。主要問(wèn)題表現(xiàn)有：

1.1 企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)能力參差不齊。

通過(guò)對(duì)各類企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不僅我國(guó)眾多企業(yè)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對(duì)人才資質(zhì)需求不盡相同，而且人員的流動(dòng)性較大，這給企業(yè)團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力的提升帶來(lái)了一定的困擾。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的教育水平和學(xué)習(xí)資源分布不均，更加加劇了員工之間工作能力差異較大的問(wèn)題。如企業(yè)中年齡較大的員工具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是受教育水平普遍較低。而隨著人才的不斷更迭，企業(yè)對(duì)人才招聘提出了更高的要求，提升了員工招聘標(biāo)準(zhǔn)，這就出現(xiàn)了眾多年齡小、學(xué)歷高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少的員工，兩種員工分類形成強(qiáng)烈的反差，呈現(xiàn)了良莠不齊的現(xiàn)象。企業(yè)員工作為組成企業(yè)團(tuán)隊(duì)的最小元素，當(dāng)前面臨的人員結(jié)構(gòu)弊端大幅度削弱了企業(yè)團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展的可能性，需要企業(yè)提起高度重視。

1.2 企業(yè)不同團(tuán)隊(duì)之間的沒有形成有效的溝通機(jī)制。

在企業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，溝通可以加速團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，及時(shí)分享信息，高效解決問(wèn)題，讓團(tuán)隊(duì)擁有較強(qiáng)的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行工作、生活上的溝通，上下級(jí)之間的溝通，不同團(tuán)隊(duì)之間的溝通，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)需要具備的基本能力，不僅可以促進(jìn)工作的高效完成，還能促進(jìn)員工之間的情感交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。但是在眾多企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中我們發(fā)現(xiàn)，專業(yè)職能團(tuán)隊(duì)、綜合領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在溝通范圍、溝通對(duì)象、溝通內(nèi)容方面呈現(xiàn)了較大的差異，所以企業(yè)內(nèi)部不同團(tuán)隊(duì)的溝通出現(xiàn)了較大的問(wèn)題。比如項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)欠缺較強(qiáng)的表達(dá)能力；而不同專業(yè)職能團(tuán)隊(duì)之間缺乏有效的溝通機(jī)制，導(dǎo)致工作銜接不良等問(wèn)題，限制了企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展；綜合領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與普通員工之間呈現(xiàn)了較低的溝通頻率，不能全面了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作進(jìn)展。可見，企業(yè)團(tuán)隊(duì)之間溝通方式單一、溝通能力差、溝通意識(shí)淡薄成為制約企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要因素。

1.3 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)滯后。

在企業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，營(yíng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)文化，可以讓員工更積極的參與其中，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨滲透其中，樹立正確的工作價(jià)值觀念，提升職業(yè)道德水平，能更好地反應(yīng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌，促進(jìn)其發(fā)展和建設(shè)。但是對(duì)眾多企業(yè)的分析發(fā)現(xiàn)，職能管理模式是眾多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模版，而團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)模式在近年來(lái)才得到大范圍的應(yīng)用和推廣，所以企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)根基不穩(wěn)，團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)也就在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的起伏中不斷被擱置，這也就為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展理念、戰(zhàn)略文化的宣傳工作不能高效落實(shí)埋下了伏筆。企業(yè)團(tuán)隊(duì)員工眼界狹窄，只看到自身利益，缺乏企業(yè)發(fā)展的大局觀念，也沒有形成良好的歸屬感、榮譽(yù)感。企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)未能提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以企業(yè)管理人員要積極建設(shè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的快速建設(shè)。

2 企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題的解決措施

2.1 樹立正確的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念。

針對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)觀念落后的問(wèn)題，首先要做的就是培養(yǎng)企業(yè)所有員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成團(tuán)隊(duì)合力。在企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一個(gè)積極向上、互助友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，可以促進(jìn)員工之間的了解和認(rèn)識(shí)，形成合力，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展具有重要意義。站在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展角度來(lái)看，制定科學(xué)的企業(yè)目標(biāo)以后就要進(jìn)行全面的宣傳，并將發(fā)展目標(biāo)分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)員工，讓大家認(rèn)清自己的工作內(nèi)容和工作職責(zé)，明確工作的長(zhǎng)期目標(biāo)和近期目標(biāo)，調(diào)動(dòng)員工進(jìn)行合理的職業(yè)規(guī)劃。在這個(gè)過(guò)程中，讓企業(yè)利益和員工利益捆綁在一起，企業(yè)管理層和員工通過(guò)不同形式的溝通和交流實(shí)現(xiàn)力量的捆綁，形成一個(gè)共同體，為共同的發(fā)展和建設(shè)而努力。通過(guò)樹立并嚴(yán)格落實(shí)正確的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念，不僅可以增強(qiáng)員工的成就感，還能讓其擁有更加強(qiáng)烈的使命感，自主去完成工作，積極去建設(shè)團(tuán)隊(duì)。

2.2 構(gòu)建健康的企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化。

團(tuán)隊(duì)文化是組織企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分，是一種具有團(tuán)隊(duì)個(gè)性的信念和行為方式。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)對(duì)其效能有著重大的影響。在現(xiàn)代商業(yè)文明迅猛發(fā)展、各種文化思潮日新月異的今天，企業(yè)管理者更應(yīng)該在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提煉和打造企業(yè)自身積淀的團(tuán)隊(duì)文化精神內(nèi)涵，確定適合企業(yè)自身發(fā)展的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方案，為實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)提供核心原動(dòng)力。

同時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要站在員工的角度進(jìn)行思想方面的教育，讓其樹立正確的價(jià)值觀和世界觀，協(xié)助管理者更好地開展管理工作。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更要站在實(shí)際發(fā)展情況基礎(chǔ)上，提出科學(xué)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃，并將理論和實(shí)踐相結(jié)合，從表現(xiàn)中甄別和選擇適合的人充實(shí)管理團(tuán)隊(duì)。

其次要在企業(yè)內(nèi)部樹立先進(jìn)團(tuán)隊(duì)典型，促進(jìn)其他團(tuán)隊(duì)的模仿和學(xué)習(xí)。在企業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)管理人員要積極開展選樹宣傳典型工作，為企業(yè)的其他團(tuán)隊(duì)樹立標(biāo)桿，在工作和職業(yè)道德方面引領(lǐng)企業(yè)團(tuán)體的學(xué)習(xí)和前進(jìn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要積極創(chuàng)造員工合作的機(jī)會(huì)，消除員工工作上的分歧，統(tǒng)一建設(shè)理念，構(gòu)建一種互溶互信的工作模式。讓員工不斷參與到爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的活動(dòng)中來(lái)，提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，培養(yǎng)其良好的協(xié)作精神，為企業(yè)的長(zhǎng)期建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3 建立有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)激勵(lì)措施，提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的專業(yè)能力。

在企業(yè)的長(zhǎng)期建設(shè)和發(fā)展中，眾多團(tuán)隊(duì)僅僅落實(shí)了檢查和考核團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，而沒有進(jìn)行前瞻性的規(guī)劃，導(dǎo)致其工作目的較為單一和薄弱，不能有效調(diào)動(dòng)員工和團(tuán)隊(duì)的工作熱情。所以在企業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中完善激勵(lì)措施，成為當(dāng)前的工作重點(diǎn)。

首先，企業(yè)管理者要廣泛征集員工和團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方案，充分發(fā)揮民主管理。根據(jù)不同管理層次施行不同的激勵(lì)方式，滿足基層員工的物質(zhì)需求，加速中層管理的發(fā)展，給與高層管理更多的名譽(yù)。將個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)和，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的協(xié)調(diào)發(fā)展，建立科學(xué)、公平的量化指標(biāo)前提下的績(jī)效考核制度?？茖W(xué)的績(jī)效考核機(jī)制可以同時(shí)檢驗(yàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作成果，不僅明確企業(yè)發(fā)展價(jià)值取向，還讓團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的生存和發(fā)展朝向正確的方向前進(jìn)。在具體的激勵(lì)措施中，管理者要綜合物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工和團(tuán)隊(duì)的工作的積極性。

團(tuán)隊(duì)和個(gè)人激勵(lì)要講究方法和技巧。針對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人要采取不同的激勵(lì)方式，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰相結(jié)合，對(duì)先進(jìn)的個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)及時(shí)激勵(lì)，給與多方面的獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)落后的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人要進(jìn)行適當(dāng)?shù)乇薏?。?jiǎng)懲結(jié)合可以有效提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的危機(jī)意識(shí)，激發(fā)大家工作的積極性和主觀能動(dòng)性。此外，針對(duì)團(tuán)隊(duì)的考評(píng)要與績(jī)效考核掛鉤，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，開發(fā)其工作潛力，提升團(tuán)隊(duì)的整體能力。

要建立科學(xué)的績(jī)效考核體系。企業(yè)建立科學(xué)的績(jī)效考核體系可以對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行績(jī)效管理和考評(píng)，公布不同團(tuán)體的崗位職責(zé)履行狀況和績(jī)效水平，進(jìn)行公開公正的考核。此種做法可以有效的推動(dòng)團(tuán)隊(duì)員工積極履行崗位職責(zé)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成，提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理水平和管理效率。還要針對(duì)不同崗位的考核內(nèi)容進(jìn)行側(cè)重區(qū)分，并與薪資待遇、晉職升級(jí)與培訓(xùn)機(jī)會(huì)相聯(lián)系，激發(fā)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作潛力，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2.4 建立完善的團(tuán)隊(duì)管理制度、高效執(zhí)行。

在企業(yè)的日常運(yùn)行中，團(tuán)隊(duì)管理制度是指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和員工工作的重要參考，尤其在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，已是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。建立完善的管理制度，督促企業(yè)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行，成為當(dāng)前企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要工作。

首先，完善監(jiān)督和約束機(jī)制。在企業(yè)的運(yùn)行中，制度是規(guī)范團(tuán)隊(duì)日常工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是保證工作效率和工作質(zhì)量的關(guān)鍵，所以建立科學(xué)民主的監(jiān)督和約束機(jī)制成為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，提升其戰(zhàn)斗力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

其次，建立權(quán)責(zé)統(tǒng)一的管理機(jī)制。在團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行中，企業(yè)管理者要善于用人，將每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。這就需要明確團(tuán)隊(duì)和員工的工作權(quán)責(zé)，避免交叉，防止工作的重復(fù)或者拖延操作。并針對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的特長(zhǎng)或者優(yōu)勢(shì)制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，兼顧理論和實(shí)踐能力的培養(yǎng)和教育，提升團(tuán)隊(duì)和員工的質(zhì)量意識(shí)，提高其操作能力，也要積極關(guān)注團(tuán)隊(duì)和員工的思想動(dòng)態(tài)，提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)和員工的綜合實(shí)力。另外，要針對(duì)不適合本企業(yè)團(tuán)隊(duì)的員工及時(shí)淘汰，積極選拔優(yōu)秀人才，實(shí)現(xiàn)人才的優(yōu)化配置，保證企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體能力的提升。

最后，是要提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度的執(zhí)行力。執(zhí)行力就是把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果的能力。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。要提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度的執(zhí)行力，企業(yè)團(tuán)隊(duì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要起到“領(lǐng)路人”的作用，率先垂范，以身作則，不搞特權(quán)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的模范和帶頭作用;企業(yè)團(tuán)隊(duì)各級(jí)中層干部要切實(shí)發(fā)揮“橋梁”作用，要承上啟下、上傳下達(dá)，既要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，又要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)，作執(zhí)行力的表率，共同努力提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，提高戰(zhàn)斗力。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增加，只有強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，更新企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)觀念，建立有效的激勵(lì)措施，建立完善的團(tuán)隊(duì)管理制度、高效執(zhí)行，才能更好地保證企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的優(yōu)化，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)在行業(yè)的發(fā)展中具有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。