陜西縣域電子商務發(fā)展淺析

(西安外事學院 陜西 西安 710077)

一、縣域電子商務概述

縣域電子商務主要是指在縣域范圍內利用計算機網(wǎng)絡，以電子信息化的手段，在法律范圍內從事商務活動，例如網(wǎng)絡銷售，即在網(wǎng)絡環(huán)境下完成支付的商業(yè)活動。縣域電子商務可以實現(xiàn)農產品網(wǎng)上采購與網(wǎng)上批發(fā)零售，主要是在銷售本地農產品的同時向縣域聚集人才、信息、資金、物流，逐步形成相關產業(yè)聚集協(xié)同發(fā)展。縣域發(fā)展電子商務可以大規(guī)模地實現(xiàn)大眾創(chuàng)業(yè)，是農業(yè)現(xiàn)代化的重要方式體現(xiàn)，同時實現(xiàn)了農民增收，城鄉(xiāng)物資流通，更好地提供城市對農產品的需求，并且改變農村生產經(jīng)營方式，為打破城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡提供了新的突破可能。

二、縣域電子商務的作用

電子商務最基本的作用就是提高商務活動的效率，降低商務活動中的各項成本，商務信息借助互聯(lián)網(wǎng)得以快速獲取、傳遞，利用電子信息可以進行數(shù)據(jù)采集處理，科學決策等?？h域電子商務的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)縣域電子商務使得市場突破時間和空間的束縛

電子商務的發(fā)展使得市場信息溝通越來越方便，特別是本地農產品信息可以借助互聯(lián)網(wǎng)快速廣泛傳遞不受時空限制，同時隨著物流體系完善，物流成本不斷下降，使得生產地的產品優(yōu)勢能夠充分發(fā)揮，進而有機會更大地占有市場范圍。

(二)縣域電子商務具有信息反饋機制

電子商務的發(fā)展讓生產廠商和銷售供應商能夠直接與消費者進行溝通，從而可以獲取一手信息反饋，消費者通過消費體驗或者查閱其他消費者的消費反饋幫助自己進行消費決策，更進一步對生產廠商或銷售供應商有了更多的關注和認可，促進縣域企業(yè)發(fā)展；另一方面，生產廠商通過消費反饋能夠及時改進生產產品，最大程度地滿足消費者對產品的需求，從而獲得更多更好的口碑，更大的銷量，建立品牌。這樣就形成了良性循環(huán)，促進整個行業(yè)健康發(fā)展。

(三)縣域電子商務具有降低生產銷售成本，使萬眾創(chuàng)業(yè)成為可能

銷售商可以不需要租用實體店鋪，在網(wǎng)上進行銷售，降低了人力成本，網(wǎng)上宣傳營銷的費用也大大低于傳統(tǒng)營銷費用，使得縣域電子商務可以提供萬眾創(chuàng)業(yè)的平臺。

三、陜西縣域電子商務發(fā)展對策分析

(一)儲備人才，發(fā)揮作用

陜西處于中國西部地區(qū)，由于開放程度較東南沿海地區(qū)相對較低，經(jīng)濟發(fā)展、技術力量，特別是電商人才縣域聚集度不高等因素，電子商務發(fā)展落后于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。做好縣域電子商務突破發(fā)展將會助力實現(xiàn)陜西經(jīng)濟的追趕超越。做好電子商務人才庫的儲備，建立連接專家與企業(yè)、專家與政府、專業(yè)人才進企業(yè)的多方聯(lián)合溝通，做到發(fā)展有專家指導、企業(yè)有人才推進，發(fā)展有技術支撐的縣域電子商務。

(二)完善基礎設施，助力精準扶貧

完善農村基礎設施，加大政府財政支持，設立農村基礎設施建設專項資金，加強物流服務平臺建設和道路交通建設，加大對通信網(wǎng)絡基礎設施的建設，優(yōu)先制定農村信息化發(fā)展規(guī)劃，保障農村信息化建設項目開展落實；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，讓農產品進城是農村通過電子商務實現(xiàn)脫貧的重要途徑，同時改變城市消費者買農產品難，農產品貴的尷尬局面；政府制定鼓勵外出有知識技術的農民回鄉(xiāng)的優(yōu)惠政策，鼓勵從事電子商務，同時將陜西品牌農產品做好平臺提供服務，將真正優(yōu)質產品打出去，建立品牌與口碑效應。

(三)協(xié)同發(fā)展，各盡其力

縣域電子商務發(fā)展主要以特色農產品銷售為主要方向，發(fā)展過程中大力推進政、產、學、研的協(xié)同發(fā)展模式。政府應調動企業(yè)、高校、電子商務協(xié)會各組織的積極性，各盡其責，協(xié)調發(fā)展。政府通過成立電子商務工作領導小組加強組織保障，明確發(fā)展目標，制定發(fā)展規(guī)劃，通過建立發(fā)展電子商務專項資金、積極在縣域引進電子商務企業(yè)，同時加強電子商務人才的引進與培養(yǎng)培訓，積極建立實施獎勵制度和優(yōu)惠政策，實現(xiàn)對企業(yè)和人才的政策鼓勵、政策支持。不斷建立完善電子商務產業(yè)園，形成供應鏈聚集效應，做好配套服務，帶動產業(yè)協(xié)同發(fā)展。企業(yè)主要職責：一是傳統(tǒng)企業(yè)升級電子商務企業(yè)，積極利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，為企業(yè)發(fā)展尋求更廣闊的空間。二是電商企業(yè)積極引進知名電子商務平臺或自建特色平臺，優(yōu)先發(fā)展縣域特色產業(yè)與產品，致力于提升當?shù)靥厣a品知名度，通過優(yōu)化生產、加工、倉儲、物流和銷售管理運營打造地方品牌特色產品。電子商務協(xié)會作為政府和企業(yè)組織的紐帶，一方面積極建立企業(yè)與政府的信息對接，將電子商務企業(yè)的需求與愿望向政府反饋，另一方面作為發(fā)展行業(yè)的組織，應協(xié)助政府積極推動全民電子商務的應用和發(fā)展，凝聚人才，提高行業(yè)人才隊伍素質，創(chuàng)新模式，推廣成功的經(jīng)驗和做法，建立連接，資源共享，營造電子商務在全社會的濃厚發(fā)展應用氛圍，同時做好相關政策法規(guī)的宣傳和貫徹。

(四)做好網(wǎng)絡營銷，提升品牌意識

在當今物質產品極大豐富的社會，企業(yè)要想從眾多同類公司中脫穎而出，建立與消費者之間的信任，形成長久的供需關系，首先應當使企業(yè)產品形成自己的品牌特色，從而使企業(yè)建立銷售優(yōu)勢。電子商務品牌化的建設是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。品牌建立離不開產品的原材料、生產、加工等各個環(huán)節(jié)的品質打造，電子商務作為一種新的生產力對產業(yè)升級產生巨大影響。其次要加強網(wǎng)絡營銷宣傳推廣，根據(jù)產品選擇合適的網(wǎng)絡營銷推廣工具，不斷擴大縣域產品的影響力，注重網(wǎng)絡營銷反饋。進行多種電子商務模式的網(wǎng)絡營銷，結合B2B、B2C、C2C、O2O等模式開展電子商務。最后可以采用線下加線上模式相結合的方式，不斷打造品牌。

(五)打造完整電子商務產業(yè)鏈，推動產業(yè)融合發(fā)展

縣域電子商務以發(fā)展生產總值比較大且有較高關聯(lián)度的企業(yè)為優(yōu)，建立電子商務產業(yè)園，根據(jù)產業(yè)集群依賴性的特點，形成規(guī)模經(jīng)濟加速產業(yè)集群快速發(fā)展，最終形成集電子商務信息發(fā)布、營銷推廣、運營、物流、數(shù)據(jù)分析、教育培訓等完整的電子商務產業(yè)鏈。陜西縣域電子商務以農特產品為突破口，打通生產、加工、運輸、銷售各環(huán)節(jié)，推進一、二、三產業(yè)融合發(fā)展。

(六)健全落實行業(yè)監(jiān)管，提升發(fā)展環(huán)境

維護電子商務市場環(huán)境，積極維護正常經(jīng)營秩序，嚴厲打擊非法經(jīng)營和不正當競爭行為。對于電子商務從業(yè)人員、企業(yè)及相關機構進行定期培訓，對于長期信用企業(yè)給予宣傳和政策鼓勵。嚴懲失信行為，建立健全電子商務失信企業(yè)、人員懲戒體系，建立維護市場秩序，營造良好發(fā)展環(huán)境。

隨著“一帶一路”不斷發(fā)展深化，借助“新絲綢之路”的機遇助力發(fā)展陜西電子商務，以陜西特色農產品、特色地理性標識食品等為代表向西出口創(chuàng)造了難得的機遇。陜西省政府也先后制定了《陜西省人民政府關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》《陜西省人民政府關于進一步加快電子商務發(fā)展的若干意見》《陜西省人民政府關于大力發(fā)展電子商務加快培育經(jīng)濟新動力的實施意見》等文件，相關市縣也先后出臺了發(fā)展電子商務的政策。加快陜西省縣域電子商務發(fā)展，從資金、用地、市場準入、配套服務等方面提出了具體的政策措施，政策導向也為縣域電子商務發(fā)展帶來利好，為陜西縣域尋求電子商務突破發(fā)展帶來新機遇。