尹靜
【摘 要】政府英文門戶網(wǎng)站作為城市形象外宣的重要媒介,對(duì)于城市形象傳播具有重要意義。本文以對(duì)衡陽(yáng)市政府英文網(wǎng)的現(xiàn)狀分析為基礎(chǔ),從網(wǎng)站運(yùn)維和新聞翻譯兩個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查和梳理,提出優(yōu)化方案,促進(jìn)衡陽(yáng)市城市形象的對(duì)外傳播。
【關(guān)鍵詞】政府;英文門戶網(wǎng)站;新聞翻譯;板塊建設(shè)
一、引言
在中國(guó)國(guó)際化的進(jìn)程中,城市對(duì)外形象的樹立和傳播不僅逐漸成為中國(guó)國(guó)際形象塑造最重要的部分之一,也是城市提高國(guó)際影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。國(guó)內(nèi)外籍人士獲得某城市的相關(guān)信息有多種途徑,除了英語(yǔ)頻道、英文報(bào)紙和英文(商業(yè))網(wǎng)站外,最直接的方式就是使用該城市的政府英文網(wǎng)。因此政府的英文網(wǎng)已經(jīng)成為政府與國(guó)內(nèi)外籍人士溝通的橋梁,成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化傳播的最直接媒介之一。這就意味著衡陽(yáng)市形象的對(duì)外傳播與衡陽(yáng)市政府英文網(wǎng)的建設(shè)密切相關(guān)。自2010年開始,衡陽(yáng)市政府電子政務(wù)辦公室委托衡陽(yáng)師范學(xué)院建設(shè)衡陽(yáng)市政府英文門戶網(wǎng)站。近年來(lái),該網(wǎng)站建設(shè)取得了較好的成績(jī)。2011年在全國(guó)同級(jí)別網(wǎng)站中排名第八位。2012年排名第五位。2013年排名第三位。近年來(lái)該網(wǎng)站建設(shè)一直穩(wěn)中有進(jìn)。
本文以對(duì)衡陽(yáng)市政府英文門戶網(wǎng)站的現(xiàn)狀分析為基礎(chǔ),從網(wǎng)站運(yùn)維和新聞翻譯兩個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查和梳理,并針對(duì)一些問(wèn)題提出了改進(jìn)的看法和建議,促進(jìn)衡陽(yáng)市城市形象的對(duì)外傳播。
二、網(wǎng)站運(yùn)維及優(yōu)化方案
(一)網(wǎng)站運(yùn)維
衡陽(yáng)市政府英文門戶網(wǎng)站建立了7個(gè)一級(jí)欄目,30個(gè)二級(jí)欄目。無(wú)論從規(guī)模化、國(guó)際化建設(shè),還是從功能及商務(wù)化方面都得到全面提升。網(wǎng)站運(yùn)維任務(wù)如下:
1.強(qiáng)化體系建設(shè),明確了英文網(wǎng)站信息采集、展現(xiàn)模塊的標(biāo)準(zhǔn),使信息的展示規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2.加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容體系建設(shè),確保網(wǎng)站擁有充實(shí)的資訊和信息,進(jìn)一步提高網(wǎng)站的國(guó)際影響。結(jié)合有關(guān)活動(dòng)的開展,進(jìn)一步加強(qiáng)熱點(diǎn)新聞、視頻新聞、圖片報(bào)道、專業(yè)圖表等內(nèi)容的建設(shè),對(duì)各欄目重新編排梳理,使網(wǎng)站的內(nèi)容展示豐富多彩。
3.加強(qiáng)用戶體驗(yàn)服務(wù)功能的建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站欄目和功能導(dǎo)航,通過(guò)增加在線客服功能、增強(qiáng)網(wǎng)站搜索功能等措施擴(kuò)展用戶的參與度。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)門戶網(wǎng)站安全建設(shè)。一方面鞏固立體化安全防護(hù)體系,強(qiáng)化網(wǎng)站應(yīng)用平臺(tái)和網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)之間的訪問(wèn)控制,優(yōu)化網(wǎng)站程序,杜絕代碼漏洞。另一方面,建立了由衡資深教授與網(wǎng)絡(luò)工程師組成的英文網(wǎng)站信息系統(tǒng)運(yùn)維組,對(duì)英文網(wǎng)站的可用性、可靠性進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,同時(shí)對(duì)所有站點(diǎn)發(fā)布的信息和網(wǎng)站的可用性狀況進(jìn)行記錄與統(tǒng)計(jì)。
5.加強(qiáng)網(wǎng)站相關(guān)制度的建設(shè)。制定了多項(xiàng)針對(duì)市政府英文網(wǎng)站信息系統(tǒng)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)章制度。從網(wǎng)站運(yùn)行保障、內(nèi)容發(fā)布、信息采編審核等方面建立了完整的制度保障體系,確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
(二)優(yōu)化方案
1.進(jìn)一步加強(qiáng)信息的整合力度,加強(qiáng)與網(wǎng)站門戶和與市政府各機(jī)關(guān)對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成,實(shí)現(xiàn)資源整合達(dá)到統(tǒng)一展示、信息資源共享、功能高度融合的目標(biāo)。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站影響力建設(shè),將英文網(wǎng)站的社會(huì)效應(yīng)與經(jīng)濟(jì)效應(yīng)指標(biāo)引入網(wǎng)站建設(shè)的評(píng)價(jià)中,按照對(duì)應(yīng)的指標(biāo)體系,客觀量化地對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)評(píng),從成本效益分析、業(yè)務(wù)交易及替代率等角度考量網(wǎng)站的應(yīng)用效果,促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè),追求網(wǎng)站效益產(chǎn)出的最大化。
3.推進(jìn)加強(qiáng)多語(yǔ)種門戶網(wǎng)站版本的建設(shè),促進(jìn)門戶網(wǎng)站的國(guó)際化。從技術(shù)、功能及內(nèi)容等多個(gè)層面不斷深化外文網(wǎng)站的建設(shè),加強(qiáng)外文網(wǎng)站運(yùn)維人員的投入,使外文網(wǎng)站建有所用,真正發(fā)揮效益。
4.英文網(wǎng)站將從形式上、服務(wù)形態(tài)上進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。逐漸從單純的公眾信息發(fā)布向針對(duì)不同用戶的使用需求,按需提供分類信息服務(wù)的方式轉(zhuǎn)變,以用戶為中心,以服務(wù)為導(dǎo)向的網(wǎng)站應(yīng)用新模式,為網(wǎng)站的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
5.充分發(fā)揮網(wǎng)站的宣貫作用,建立衡陽(yáng)市文化統(tǒng)一展示與宣貫平臺(tái),對(duì)內(nèi)凝聚市民群眾,對(duì)外吸引廣大外國(guó)友人與商戶,將政府的社會(huì)責(zé)任及衡陽(yáng)市政治、經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展通過(guò)門戶網(wǎng)站進(jìn)行宣講。
三、新聞翻譯建設(shè)及優(yōu)化方案
(一)新聞翻譯建設(shè)
1.翻譯梯隊(duì)
為了每天能夠保質(zhì)保量按時(shí)上傳新聞,我們充分利用學(xué)生和教師資源,形成學(xué)生和老師分級(jí)負(fù)責(zé)的翻譯梯隊(duì),建立了方便聯(lián)絡(luò)和溝通的QQ群,具體了梯隊(duì)成員中各自的任務(wù)和職責(zé)。首先,為了保證新聞的來(lái)源,我們基本選擇衡陽(yáng)市政府中文網(wǎng)站、紅網(wǎng)以及0734.com上的本地新聞。其次,梯隊(duì)中安排了中文新聞編輯,負(fù)責(zé)為翻譯小組提供中文新聞稿件及其相關(guān)圖片,按時(shí)發(fā)至群郵箱;再次,我們的核心部分——翻譯梯隊(duì)由五個(gè)小組組成,分別由五位老師負(fù)責(zé),形成了從星期一到星期六的輪班負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)組織學(xué)生翻譯當(dāng)日新聞,修改審核后上傳;最后,為了保證稿件質(zhì)量,審核梯隊(duì)安排了二審和三審,分別由外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教授負(fù)責(zé),并且還聘請(qǐng)了外籍專家擔(dān)任審校工作。
2.翻譯工作
在翻譯板塊運(yùn)作之前,組織和安排學(xué)生加入新聞翻譯小組,負(fù)責(zé)學(xué)生英語(yǔ)新聞翻譯的培訓(xùn)工作,多次與學(xué)生進(jìn)行新聞翻譯心得交流,并及時(shí)上傳有關(guān)英語(yǔ)新聞翻譯的相關(guān)書籍,鼓勵(lì)學(xué)生多看多學(xué),并利用自己教學(xué)優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)學(xué)生多進(jìn)行英語(yǔ)翻譯訓(xùn)練,取得不錯(cuò)的效果。但在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中,外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生對(duì)新聞翻譯,沒(méi)有太多的問(wèn)題,但是在具體選題把握上存在不少問(wèn)題,畢竟我院學(xué)生沒(méi)有經(jīng)過(guò)新聞翻譯系統(tǒng)訓(xùn)練,鑒于這種情況,翻譯板塊各位老師及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,利用自身教學(xué)方便,在新聞學(xué)院選出部分優(yōu)秀學(xué)生,專門從事中文新聞選題工作,這樣就可以保證網(wǎng)站新聞來(lái)源的可靠性和準(zhǔn)確性,同時(shí)也節(jié)省外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生的時(shí)間,讓外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生有更多的時(shí)間進(jìn)行新聞的英語(yǔ)翻譯。這樣既提高了新聞的時(shí)效性,又提升了新聞的翻譯水平。目前這項(xiàng)工作處于摸索階段,翻譯板塊各位老師會(huì)根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
翻譯板塊由于信息量大,更新速度快,這要求翻譯板塊各位老師,特別新進(jìn)的幾位老師具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。各位老師克服各種困難,堅(jiān)持有任務(wù)的前天晚上將學(xué)生上交的新聞翻譯稿件仔細(xì)修改,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,以便于新聞第二天能夠及時(shí)出現(xiàn)在網(wǎng)站上。作為二審、三審以及審校,每天都要及時(shí)對(duì)稿件進(jìn)行審核、校對(duì),要對(duì)新聞的內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)核實(shí),對(duì)翻譯的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),校對(duì)拼寫和語(yǔ)法,防止疏忽和遺漏,有時(shí)還得對(duì)版面進(jìn)行不斷地調(diào)整,使其更美觀。
(二)新聞翻譯工作中遇到的問(wèn)題和建議
從目前運(yùn)行情況來(lái)看,我們遇到了一些問(wèn)題,也有一些設(shè)想和建議:
1.翻譯內(nèi)容其實(shí)也是檢驗(yàn)教學(xué)水平的一種手段,建議在高年級(jí),特別是翻譯班,可以適當(dāng)開設(shè)相關(guān)課程,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師,也可以是新聞方面的資深專家,來(lái)指導(dǎo)高年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行新聞翻譯,同時(shí),也可為網(wǎng)站新聞翻譯提供后備人才。
2.雖然每次更新動(dòng)態(tài)新聞中,老師們都是優(yōu)先選擇圖片新聞,但是更新的動(dòng)態(tài)新聞中圖片新聞相對(duì)不多。
(三)優(yōu)化方向
1.選擇更多的新聞翻譯方面比較出色的學(xué)生加入到翻譯團(tuán)隊(duì),提高市政府網(wǎng)站新聞翻譯質(zhì)量。
2.更多地上傳圖片新聞的翻譯,豐富衡陽(yáng)市政府英文門戶網(wǎng)站新聞翻譯建設(shè)。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著政府部門辦公網(wǎng)絡(luò)化、電子化的工作已日趨普及深入,作為衡陽(yáng)市政府政務(wù)網(wǎng)站的重要組成部分,至2012年衡陽(yáng)市政府英文網(wǎng)站升級(jí)并改版以來(lái)建設(shè)與管理制度日漸完善,更進(jìn)一步規(guī)范了欄目設(shè)置,使各板塊功能更加清晰,欄目設(shè)置更加有序,網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)、頁(yè)面布局、欄目設(shè)置、藝術(shù)裝幀水平不斷提升,服務(wù)功能進(jìn)一步增強(qiáng)。近年來(lái),在全國(guó)各地市政府英文網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中一直名列前茅,有效提高衡陽(yáng)市軟實(shí)力,提升了衡陽(yáng)市政府對(duì)內(nèi)、對(duì)外網(wǎng)上形象。
【參考文獻(xiàn)】
1. http://www.hengyang.gov.cn/
2. http://www.enghengyang.gov.cn/
基金項(xiàng)目:衡陽(yáng)市社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目2016D125《傳播學(xué)視角下衡陽(yáng)市政府英文門戶網(wǎng)站新聞編譯研究》;湖南省教育廳科研項(xiàng)目17C0231《傳播學(xué)視閾下政府英文門戶網(wǎng)站新聞編譯研究》。