過(guò)去高速化、規(guī)?;?、封閉式、同質(zhì)化的增長(zhǎng),對(duì)于行業(yè)而言,是一場(chǎng)暫時(shí)取得領(lǐng)先的上半場(chǎng)比賽,現(xiàn)在處于中場(chǎng)調(diào)整階段。如何調(diào)整好戰(zhàn)術(shù)和策略來(lái)應(yīng)對(duì)充滿(mǎn)未知的下半場(chǎng)比賽,是當(dāng)前行業(yè)企業(yè)需要面對(duì)與思考的話(huà)題之一。
進(jìn)入下半場(chǎng),設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展面臨著一系列挑戰(zhàn):以市場(chǎng)需求所驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化定制、智能制造、從產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)型等為代表的產(chǎn)業(yè)升級(jí)正在加速演進(jìn);產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局正在從“金字塔”結(jié)構(gòu)向“啞鈴型”結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,更多的市場(chǎng)參與者以全新的商業(yè)思維模式、全新的資源稟賦、全新的運(yùn)作模式加入其中;市場(chǎng)需求的不確定性、資源的無(wú)邊界特點(diǎn)、人力資源的市場(chǎng)化流動(dòng)與價(jià)值訴求多元化、多邊立體的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)要求等趨勢(shì)日益凸顯。工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)正處在一個(gè)動(dòng)態(tài)、復(fù)雜、模糊、交融的大變局中,企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力、行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力正在發(fā)生改變。
立足當(dāng)下,工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須遵循新型商業(yè)生態(tài)下的供需邏輯、競(jìng)合關(guān)系,基于對(duì)新型商業(yè)生態(tài)、新時(shí)期復(fù)雜環(huán)境的深度洞察,界定、勾勒企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的本源問(wèn)題。
過(guò)去的上半場(chǎng),對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)而言,發(fā)展動(dòng)力主要來(lái)自“資本”型的增長(zhǎng),但是進(jìn)入下半場(chǎng),行業(yè)收入將主要源于“運(yùn)營(yíng)”型增長(zhǎng)。
市場(chǎng)空間從增量走向存量、行業(yè)的戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移,也帶來(lái)了價(jià)值邏輯的改變。隨著經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)階段的結(jié)束,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;瘮U(kuò)張時(shí)代基本結(jié)束,通過(guò)規(guī)模擴(kuò)張來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的模式已經(jīng)一去不復(fù)返。未來(lái),工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)要思考的問(wèn)題是如何提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和服務(wù)產(chǎn)品附加值,實(shí)現(xiàn)向價(jià)值鏈高端的轉(zhuǎn)型,以全新的視角思考自身生產(chǎn)模式、管理模式、技術(shù)創(chuàng)新模式、商業(yè)模式等,重構(gòu)價(jià)值體系。
過(guò)去企業(yè)的轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)型或是轉(zhuǎn)場(chǎng)發(fā)展,基本延續(xù)了過(guò)去“一業(yè)為主、兩頭延伸”的發(fā)展思路,進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)的拓展發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈條上的前后延伸或者跨行業(yè)的平面式業(yè)務(wù)拓展,或是基于規(guī)?;瘮U(kuò)張,以 “資源型消耗”為主要增長(zhǎng)方式。在新的環(huán)境下,企業(yè)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新探索轉(zhuǎn)型理念和邏輯,基于價(jià)值可衡量、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值服務(wù)的“設(shè)計(jì)+”的服務(wù)創(chuàng)新思路,以“資源運(yùn)營(yíng)”為基礎(chǔ)探索新的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)發(fā)展的“長(zhǎng)期主義”。
以我國(guó)城市建設(shè)發(fā)展為例,隨著國(guó)家對(duì)特大城市、超大城市永久性開(kāi)發(fā)邊界的劃定,城市空間發(fā)展的硬約束逐步形成,北京、上海、深圳等一線(xiàn)城市將面臨規(guī)劃建設(shè)用地總規(guī)模的“零增長(zhǎng)”。我國(guó)城市建設(shè)已進(jìn)入城市發(fā)展新階段,從注重物質(zhì)空間的“增量時(shí)代”進(jìn)入到全面發(fā)展的“存量時(shí)代”;從傳統(tǒng)的物質(zhì)層面、拆舊建形式的城市更新,發(fā)展到反映新時(shí)代要求、承載新內(nèi)容、重視新傳承、滿(mǎn)足新需求、采用新方式的城市有機(jī)更新的新階段。傳統(tǒng)的城市設(shè)計(jì)更加關(guān)注前端靜態(tài)設(shè)計(jì),未來(lái)城市更新需要擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)鏈跨度——從建設(shè)項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、構(gòu)筑到運(yùn)營(yíng)、管理的全過(guò)程。同時(shí),基于城市更新下的城市建設(shè)與治理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,在公共服務(wù)、生活和生產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域都需要結(jié)合特定的場(chǎng)景提供定制化服務(wù),這些恰恰是未來(lái)價(jià)值的集中體現(xiàn),尤其是城市更新改造等存量市場(chǎng)存在巨大的運(yùn)營(yíng)管理需求,向城市運(yùn)營(yíng)管理端布局成為設(shè)計(jì)企業(yè)的必然選擇。
從業(yè)務(wù)角度來(lái)講,設(shè)計(jì)單位業(yè)務(wù)層次越來(lái)越清晰。過(guò)去行業(yè)條塊明確,業(yè)務(wù)模式同質(zhì)化,形成了以區(qū)域、行業(yè)為界限的業(yè)務(wù)分類(lèi),未來(lái)行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展將呈現(xiàn)出“專(zhuān)業(yè)化、一體化、集成化、系統(tǒng)化、垂直化”的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)之間從競(jìng)爭(zhēng)到共生共贏(yíng),隨著市場(chǎng)化程度的不斷加深,有些業(yè)務(wù)靠一家單位來(lái)完成變得十分困難,需要思考如何真正建立互生共贏(yíng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是圍繞核心產(chǎn)品和服務(wù)形成的,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)思想的核心表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是否認(rèn)了企業(yè)之間全是“你死我活的斗爭(zhēng)”,而是共同發(fā)展、相互依賴(lài)、協(xié)同進(jìn)化;二是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)己經(jīng)擴(kuò)展到不同商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的對(duì)抗。
生態(tài)位是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的重要概念之一,企業(yè)生態(tài)位是指企業(yè)生存和發(fā)展所需的所有資源的總和。企業(yè)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中可以占據(jù)不同的生態(tài)位,生態(tài)位的重疊會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)。因此,企業(yè)必須發(fā)展與其他企業(yè)不盡相同的生存能力和技巧,找到最能發(fā)揮自身作用的位置,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生態(tài)位的分離,成功的企業(yè)將會(huì)是那些能夠找到屬于自己生態(tài)位的企業(yè)。企業(yè)生態(tài)位的分離不僅減少了競(jìng)爭(zhēng),更重要的是為企業(yè)間功能耦合形成超循環(huán)提供了條件。
構(gòu)建共生的商業(yè)生態(tài)體系,依據(jù)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力占據(jù)“生態(tài)位”,不僅是行業(yè)內(nèi)企業(yè)搶占市場(chǎng)熱點(diǎn)的主動(dòng)突圍,更是立足城市與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新商業(yè)生態(tài)的積極布局,將有助于工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目式盈利向產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化的規(guī)?;J降膭?chuàng)新轉(zhuǎn)變。
與傳統(tǒng)價(jià)值鏈視角下低成本、差異化、集中化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇不同,基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)思維的競(jìng)爭(zhēng)并不排斥合作。工程建設(shè)企業(yè)以往的策略往往是補(bǔ)足短板以進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),而在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下的策略則是擴(kuò)展長(zhǎng)板,在工程建設(shè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)生態(tài)位優(yōu)勢(shì),并利用長(zhǎng)板與其他企業(yè)進(jìn)行合作。
工程建設(shè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
立足生態(tài)位的建設(shè),設(shè)計(jì)企業(yè)以產(chǎn)業(yè)全過(guò)程視角推進(jìn)垂直服務(wù)產(chǎn)品體系建設(shè),朝著“集成整合服務(wù)商”的定位邁進(jìn)。以醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)品為例,設(shè)計(jì)企業(yè)需要兼顧投資決策、空間布局,并且將金融、文化、社區(qū)等元素考慮其中,絕不是傳統(tǒng)延伸發(fā)展模式下多環(huán)節(jié)服務(wù)的疊加,而是一種系統(tǒng)集成,涉及面向產(chǎn)業(yè)全過(guò)程的策劃設(shè)計(jì)、資源整合管理、數(shù)據(jù)資源挖掘以及服務(wù)創(chuàng)新等多線(xiàn)條服務(wù)統(tǒng)籌,涉及到產(chǎn)業(yè)生態(tài)企業(yè)多樣性。設(shè)計(jì)企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)品生態(tài)中發(fā)揮咨詢(xún)服務(wù)特長(zhǎng),在前期策劃中為后續(xù)運(yùn)營(yíng)提供咨詢(xún)服務(wù),同時(shí)能夠整合多環(huán)節(jié)、多領(lǐng)域資源,提供綜合服務(wù)。
在新的商業(yè)生態(tài)下,企業(yè)發(fā)展的規(guī)則將發(fā)生變化,從過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系向競(jìng)合關(guān)系轉(zhuǎn)變?!版溄印迸c“共生”,將是未來(lái)工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)重要的生存法則。企業(yè)的資源體系也將被重新定義,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng),工程勘察設(shè)計(jì)企業(yè)通過(guò)有效鏈接、信息共享、充分協(xié)作和資源整合,改變?cè)挟a(chǎn)業(yè)鏈割裂、孤立、低效的問(wèn)題,方能形成協(xié)同進(jìn)化的完整、高效的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的共同發(fā)展。
為了更好地實(shí)現(xiàn)鏈接與共生,未來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)運(yùn)用平臺(tái)化發(fā)展思維創(chuàng)造新機(jī)制,達(dá)到“去中心化”“去中間化”“去邊界化”轉(zhuǎn)型,進(jìn)而以平臺(tái)化思維與共贏(yíng)理念布局資源,構(gòu)建好生態(tài)關(guān)系,把握未來(lái)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。
以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精益運(yùn)營(yíng),夯實(shí)資源共享與鏈接功能的支撐作用(技術(shù)、客戶(hù)、數(shù)據(jù)、資金、專(zhuān)家等),構(gòu)建賦能型總部、自驅(qū)動(dòng)型業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)構(gòu)。從過(guò)去的強(qiáng)管控思維轉(zhuǎn)為價(jià)值賦能,建立生態(tài)鏈中的價(jià)值節(jié)點(diǎn),通過(guò)價(jià)值節(jié)點(diǎn)的延伸,實(shí)現(xiàn)生態(tài)之間價(jià)值的鏈接。
以多種形式的事業(yè)合伙機(jī)制,拓展更為廣泛的價(jià)值共創(chuàng)伙伴圈(其中包括內(nèi)部員工、外部合作伙伴)。打破企業(yè)內(nèi)部縱向決策、橫向分工的組織體系,由公司建立支持平臺(tái),在平臺(tái)上以合伙人牽頭建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),公司的角色由領(lǐng)導(dǎo)者變成支持者和輔助者,提供技術(shù)、人事、生產(chǎn)資料等支持,實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈共建。
以市場(chǎng)化協(xié)同機(jī)制促進(jìn)內(nèi)部資源間、內(nèi)外部資源間的有序、持續(xù)協(xié)同,打造面向客戶(hù)價(jià)值的去中心型、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同組織,更好地實(shí)現(xiàn)共生與鏈接。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造原有的工作平臺(tái),增強(qiáng)人力資源的開(kāi)放性和自由化,構(gòu)建內(nèi)部商業(yè)市場(chǎng)化的工作平臺(tái)。在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源交匯,設(shè)計(jì)企業(yè)可通過(guò)大量地開(kāi)發(fā)外部社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),打造更廣泛的生態(tài)鏈接。
面向未來(lái),唯一能確定的就是不確定性將會(huì)給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨變與挑戰(zhàn),但同時(shí)也將帶來(lái)巨大機(jī)會(huì),這種機(jī)會(huì)是行業(yè)真正回歸本源、順應(yīng)時(shí)代的一種重大抉擇!