“互聯(lián)網(wǎng)+工程咨詢”模式下創(chuàng)新人才培養(yǎng)研究與實(shí)踐

田 爽 劉海芳

(大連理工大學(xué)城市學(xué)院，遼寧 大連 116600)

1 研究背景

創(chuàng)新人才培養(yǎng)是教育業(yè)發(fā)展的趨勢。創(chuàng)新型人才的特點(diǎn)，決定了創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)模式和方法。研究表明，創(chuàng)新人才應(yīng)具備創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新情感和創(chuàng)新人格的屬性，還具有自主、審慎、聰明、敏感等特質(zhì)。同時(shí)創(chuàng)新人才的學(xué)習(xí)不應(yīng)局限于學(xué)校設(shè)置的課程，還應(yīng)該注重通過實(shí)踐的方式來開拓自己的思維。高校是人才培養(yǎng)的重要階段和場所，對創(chuàng)造力的培養(yǎng)與提高尤為重要。

隨著各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”為各行各業(yè)的發(fā)展帶來新技術(shù)、新模式與新思維，身處這一時(shí)代，高等院校各專業(yè)也在探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的新模式、新手段、新方法。工程造價(jià)專業(yè)是應(yīng)用型專業(yè)，學(xué)生就業(yè)發(fā)展方向主要為工程造價(jià)咨詢、成本管理等相關(guān)工作，讓理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)更加符合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)，需要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，使人才培養(yǎng)與工程造價(jià)咨詢工作模式相結(jié)合，為學(xué)生提供展示專業(yè)素養(yǎng)和提高能力水平的平臺(tái)。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+工程咨詢”的特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形態(tài)，這種融合主要以數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化為主要模式。

2.1 工程咨詢的數(shù)據(jù)化

工程咨詢尤其是工程造價(jià)咨詢，主要以數(shù)據(jù)、信息、模型為主要服務(wù)內(nèi)容，“互聯(lián)網(wǎng)+工程咨詢”為行業(yè)提供了可持續(xù)發(fā)展的數(shù)據(jù)化平臺(tái)，打破了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)信息傳遞渠道單一的壁壘。傳統(tǒng)工程造價(jià)咨詢主要依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，需要經(jīng)過長期經(jīng)驗(yàn)積累，才能勝任工作，現(xiàn)在可以通過建設(shè)數(shù)據(jù)庫、知識(shí)庫、搭建信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、提供數(shù)據(jù)支持、信息整合，從而降低咨詢成本、提高咨詢成果質(zhì)量。

2.2 工程咨詢的網(wǎng)絡(luò)化

工程咨詢需要各行業(yè)、各專業(yè)的人才協(xié)同工作，專家平臺(tái)和專家資源網(wǎng)絡(luò)化可以為工程咨詢提供強(qiáng)有力的支撐。將專家和專家資源實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理可以擺脫地域和時(shí)差的限制，在最大范圍和最廣的領(lǐng)域聚集高水平、專業(yè)性強(qiáng)的顧問團(tuán)隊(duì)，工作人員所遇到的疑難問題可以在最短時(shí)間內(nèi)得到解答。

此外，專家平臺(tái)同時(shí)也是開放性研究平臺(tái)，一方面可以加強(qiáng)咨詢領(lǐng)域各專業(yè)間的溝通與合作，以及咨詢領(lǐng)域和學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域的學(xué)術(shù)交流與深化合作。另外一方面可以拓寬合作領(lǐng)域和合作渠道，為開展重大課題研究提供資源和人員支持。

2.3 工程咨詢智能化服務(wù)平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)智能化服務(wù)平臺(tái)，是工程咨詢機(jī)構(gòu)提供智能化服務(wù)的主要媒介。主要有以下特點(diǎn)：

1)溝通方便快捷，造價(jià)工程師或工作室團(tuán)隊(duì)可以在平臺(tái)上注冊，將個(gè)人信息、業(yè)績、專長錄入平臺(tái)，客戶可根據(jù)項(xiàng)目需要選擇合適的工程師或者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行服務(wù)，整個(gè)招投標(biāo)、選標(biāo)、答疑和成果提交過程全部在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行，為雙方溝通帶來極大方便。

2)開展定制服務(wù)，針對綜合性強(qiáng)、規(guī)模巨大的項(xiàng)目，可以通過平臺(tái)篩選符合項(xiàng)目需求的專業(yè)人員，組建項(xiàng)目組共同完成項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)中的工程師各自發(fā)揮專長，相比普通機(jī)構(gòu)，具有響應(yīng)及時(shí)、質(zhì)量高、咨詢過程高效，為大宗項(xiàng)目提供一站式解決方案。

3)跟蹤團(tuán)隊(duì)成長，團(tuán)隊(duì)在承接項(xiàng)目、與客戶溝通、提交成果全過程在平臺(tái)上進(jìn)行，團(tuán)隊(duì)信用等級(jí)受到客戶、平臺(tái)的雙重制約，有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)提高業(yè)務(wù)水平及服務(wù)水平。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+工程咨詢”模式下創(chuàng)新人才培養(yǎng)實(shí)踐

工程造價(jià)專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)包括基礎(chǔ)素質(zhì)、知識(shí)技能、創(chuàng)新行為等諸多方面。通常來講性格、習(xí)慣等因素對創(chuàng)新能力具有很大影響，大學(xué)階段正是完善性格、養(yǎng)成習(xí)慣、形成觀念的良好時(shí)機(jī)，因此在大學(xué)階段接受良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練非常必要。

以往工程造價(jià)學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練主要以課程實(shí)踐為主，學(xué)生根據(jù)虛擬項(xiàng)目進(jìn)行算量、計(jì)價(jià)、建模、編制造價(jià)成果文件，這一過程可以使學(xué)生對課堂知識(shí)進(jìn)行梳理。但是，沒有真實(shí)的工作環(huán)境，學(xué)生對項(xiàng)目實(shí)際工作流程理解不深刻，缺少提高水平的過程和形成創(chuàng)新思維的過程，當(dāng)學(xué)生走向?qū)嵙?xí)或者工作崗位時(shí)優(yōu)勢不大。

因此，讓學(xué)生在教師指導(dǎo)下成立造價(jià)工作室，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”智能服務(wù)平臺(tái)承接真實(shí)項(xiàng)目提高業(yè)務(wù)水平，在團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)營過程中提高創(chuàng)新能力、創(chuàng)新水平，更有利于學(xué)生適應(yīng)工作崗位，提升工作能力。

3.1 建立“互聯(lián)網(wǎng)+工程咨詢”造價(jià)工作室

“互聯(lián)網(wǎng)+工程咨詢”的工程造價(jià)業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為造價(jià)人員提供了獲取工程造價(jià)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，解決了項(xiàng)目和人才之間信息不對等的問題。因此，課題組以此為契機(jī)建立工程造價(jià)工作室，工作室成員主要以具有豐富經(jīng)驗(yàn)的造價(jià)師、專業(yè)課任課教師為指導(dǎo)教師，招募已經(jīng)畢業(yè)從事各專業(yè)造價(jià)工作的學(xué)生為校外指導(dǎo)，各年級(jí)在校生為主要成員，形成層次多、能力強(qiáng)、專業(yè)精的造價(jià)工作團(tuán)隊(duì)。

平臺(tái)上的項(xiàng)目具有覆蓋面廣、難易程度適當(dāng)、交易透明、管理規(guī)范等特點(diǎn)，同時(shí)，在平臺(tái)上可以注冊個(gè)人賬號(hào)或團(tuán)隊(duì)賬號(hào)，承接項(xiàng)目采取信用積分制度。通過平臺(tái)承接項(xiàng)目，既可以為工作室提供接觸實(shí)際工程項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，又可以在工作中不斷提升學(xué)生對工作室的科學(xué)管理能力、優(yōu)化改進(jìn)的意愿，建立自己的能力分析圖、信用體系、用戶好評數(shù)據(jù)。

3.2 工作室人才“階梯式”培養(yǎng)模式

工作室采用“階梯式”人才管理體系，由指導(dǎo)教師總體負(fù)責(zé)項(xiàng)目篩選、項(xiàng)目指導(dǎo)、分配任務(wù)、項(xiàng)目答疑、溝通雇主等工作，對工作室的工作進(jìn)行全局把控，對難度較大的項(xiàng)目也要親自帶領(lǐng)成員完成相應(yīng)工作，保證咨詢成果的完整性和準(zhǔn)確性。校外指導(dǎo)主要負(fù)責(zé)工作過程中常見問題指導(dǎo)、答疑解惑、協(xié)助學(xué)生完成工程項(xiàng)目，由于他們已經(jīng)從事造價(jià)咨詢工作且有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，涉及到造價(jià)的專業(yè)知識(shí)較多較全面，而且他們與在校生之間關(guān)系比較密切，工作過程中的問題能夠得到及時(shí)解決，這一制度的建立為在校生的工作提供了良好的答疑解惑和溝通渠道。在校生大四學(xué)生主要負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目的具體工作，例如手算計(jì)算工程量、軟件建模計(jì)算工程量、工程計(jì)價(jià)等工作，大二及大三學(xué)生則可以觀摩工作過程，對于一些難度不大的工程可以由他們完成，以此達(dá)到鍛煉提高的目的。與此同時(shí)，為了讓低年級(jí)學(xué)生得到充分的鍛煉機(jī)會(huì)，可以組織他們參加造價(jià)協(xié)會(huì)及造價(jià)軟件公司舉辦的各類專業(yè)比賽，通過比賽提高能力、積累經(jīng)驗(yàn)。

工作室通過“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)為學(xué)生提供了暢通的學(xué)習(xí)通道和答疑解惑通道，讓低年級(jí)學(xué)生獲得接觸專業(yè)工作的機(jī)會(huì)，為在校學(xué)習(xí)提供了實(shí)踐的場所和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，是校內(nèi)學(xué)習(xí)和生活的擴(kuò)展。高年級(jí)學(xué)生恰好處于實(shí)習(xí)、畢設(shè)階段，工作室為他們提供了真實(shí)的工作機(jī)會(huì)。

3.3 工作室發(fā)展特色模式

教師指導(dǎo)模式：“工欲善其事，必先利其器”，指導(dǎo)教師起著非常重要的作用，他們既要有能力承接項(xiàng)目，承擔(dān)工作室各項(xiàng)指導(dǎo)工作，帶領(lǐng)工作室成員順利完成相關(guān)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)雇主、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、各級(jí)學(xué)生之間的問題，以達(dá)到順利完成工作任務(wù)、提高工作室信用等級(jí)、學(xué)生有收獲的目的。

校外指導(dǎo)模式：隨著工程技術(shù)的發(fā)展，工程造價(jià)計(jì)量、計(jì)價(jià)軟件得到充足發(fā)展，為工程造價(jià)工作帶來極大便利，但不同專業(yè)、不同建筑形式所采用的技術(shù)并不相同，作為工程造價(jià)新手無法及時(shí)適應(yīng)復(fù)雜工作。工作室采取以老帶新傳承技能的“階梯式”培養(yǎng)模式，在工作過程中新成員可以及時(shí)向老成員反饋問題，促進(jìn)新老成員的共同成長。

線上與線下相結(jié)合模式：傳統(tǒng)的工程咨詢獲得工作來源大都依靠熟人介紹，隨著市場競爭壓力不斷加劇，工程咨詢行業(yè)越來越專業(yè)化、正規(guī)化，工作室成員在校學(xué)生居多，競爭力不及社會(huì)上具有多年造價(jià)經(jīng)驗(yàn)豐富的造價(jià)師，如果不能緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代汲取有效資源，必將被淘汰，而利用網(wǎng)絡(luò)資源恰好是學(xué)生的優(yōu)勢，在眾包平臺(tái)上承接項(xiàng)目，如果雇主對所完成的成果滿意，將會(huì)建立起長期的線下合作關(guān)系，因此形成了線上+線下的良性循環(huán)。

4 結(jié)語

目前，工作室已經(jīng)建立指導(dǎo)教師、校外指導(dǎo)、校內(nèi)高低年級(jí)學(xué)生結(jié)合的造價(jià)團(tuán)隊(duì)，為造價(jià)學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，工作室已合作完成了多個(gè)項(xiàng)目，有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以高校為依托，使工作室具有豐富的智力資源、知識(shí)資源，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚撝R(shí)相結(jié)合，使工作室向著更好的方向發(fā)展。但是，現(xiàn)階段工作室主要從事單一的計(jì)量、計(jì)價(jià)工作，團(tuán)隊(duì)還未能真正為雇主提供管理型服務(wù)，也就是造價(jià)全過程服務(wù)。隨著咨詢價(jià)值回歸，重計(jì)量等業(yè)務(wù)面臨淘汰，管理型咨詢和價(jià)值型咨詢將更有市場，工作室也會(huì)努力向此方向發(fā)展。

工程造價(jià)專業(yè)是建筑類、管理類專業(yè)的交叉學(xué)科，建筑行業(yè)與管理行業(yè)結(jié)合出現(xiàn)了工程造價(jià)咨詢。近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展、行業(yè)的細(xì)分需要復(fù)合型、創(chuàng)新型的人才，這為工程造價(jià)咨詢企業(yè)提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，尤其是新工藝、新材料、新技術(shù)、新時(shí)代特點(diǎn)的不斷涌現(xiàn),傳統(tǒng)的造價(jià)工作方式已經(jīng)逐漸被線上工作取代。這同時(shí)也對工程造價(jià)專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求、提供了新的發(fā)展契機(jī)，如何在傳統(tǒng)專業(yè)的基礎(chǔ)上綻放光彩，培養(yǎng)具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維、互聯(lián)網(wǎng)思維的復(fù)合型人才，是工程造價(jià)專業(yè)挑戰(zhàn)，也是高校培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)展方向。