■ 翁明源

在臺(tái)灣地區(qū)選舉政治中，不同媒介有不同的功能和側(cè)重，例如PTT(批踢踢實(shí)業(yè)坊)側(cè)重文字性討論，YouTube(“油管”)側(cè)重影音視頻分享，臉書(shū)(Facebook)則側(cè)重信息的綜合和擴(kuò)散。因而在進(jìn)行選舉操作的時(shí)候，不同媒介也有不同的應(yīng)用方式。在臺(tái)灣當(dāng)前選舉實(shí)務(wù)中，社交媒體是最主要載體，PTT、LINE、YouTube、臉書(shū)、Instagram、推特(Twitter)、WhatsApp等都在發(fā)揮作用。

一、PTT

通常來(lái)講，新的媒介方式出現(xiàn)會(huì)逐漸替代舊的媒介方式，但PTT卻是個(gè)例外。PTT全稱批踢踢實(shí)業(yè)坊，是1995年由臺(tái)灣大學(xué)學(xué)生杜奕瑾成立的一個(gè)BBS網(wǎng)站。經(jīng)過(guò)20多年發(fā)展，同期成立的其他BBS網(wǎng)站大多都已關(guān)停，而PTT則走出臺(tái)灣大學(xué)成為當(dāng)前臺(tái)灣地區(qū)最大的BBS網(wǎng)站，擁有每天約15萬(wàn)人次訪問(wèn)量。

雖然界面單一，長(zhǎng)期以來(lái)以文字為主，但是PTT卻是臺(tái)灣地區(qū)最主要的信息發(fā)布和討論平臺(tái)，很多媒體記者也都到PTT取材。這主要是因?yàn)镻TT不隸屬任何一個(gè)政治團(tuán)體，同時(shí)主張學(xué)術(shù)中立和絕不盈利，并且通過(guò)特別的算法和嚴(yán)格的制度清除行為異常的網(wǎng)軍賬號(hào)。因此，長(zhǎng)期以來(lái)被認(rèn)為是比較客觀的網(wǎng)絡(luò)討論平臺(tái)。然而，PTT雖然不受控制，但PTT里的賬號(hào)卻可以被控制。公關(guān)公司可以在PTT長(zhǎng)期培養(yǎng)賬號(hào)，以擺脫P(yáng)TT對(duì)新賬號(hào)在發(fā)文評(píng)論上的限制，當(dāng)有政治團(tuán)體提出訴求，這些賬號(hào)就可以用來(lái)為這些政治團(tuán)體服務(wù)，宣傳自己，抹黑對(duì)手，俗稱“帶風(fēng)向”。同時(shí)又因?yàn)镻TT長(zhǎng)期標(biāo)榜的客觀性，網(wǎng)民通常不太會(huì)懷疑這些賬號(hào)及其信息的真實(shí)性，從而使得PTT上的“帶風(fēng)向”比傳統(tǒng)媒體有更好效果。在島內(nèi)喧囂一時(shí)，與民進(jìn)黨關(guān)系密切的楊蕙如豢養(yǎng)網(wǎng)軍事件，就是楊蕙如利用在PTT長(zhǎng)期培養(yǎng)的賬號(hào)為特定政治人物服務(wù)。

二、LINE

LINE起源于韓國(guó)，在日本獲得成功，現(xiàn)在已經(jīng)在泰國(guó)、印度尼西亞等國(guó)家和臺(tái)灣地區(qū)有了大規(guī)模發(fā)展。LINE是一個(gè)即時(shí)通訊類軟件，類似微信，可以進(jìn)行即時(shí)信息傳遞和通話，也存在類似于微信的“朋友圈”和“公眾號(hào)”功能。截至2018年，臺(tái)灣有高達(dá)89%的人使用LINE，是臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)行資料傳遞的重要工具。

LINE在臺(tái)灣選舉中的應(yīng)用主要是兩個(gè)方面功能。一是信息定向傳送。如果對(duì)某個(gè)候選人感興趣，可以關(guān)注這個(gè)候選人的LINE，然后就會(huì)收到這個(gè)候選人的行程信息、新聞信息和言論信息等，還可以跟候選人進(jìn)行一對(duì)一互動(dòng)。LINE另外一個(gè)更重要的功能是組織動(dòng)員和協(xié)調(diào)，LINE的群組功能是選舉動(dòng)員重要工具。候選人的競(jìng)選總干事會(huì)把各地方樁腳或“蛇頭”，或網(wǎng)絡(luò)中的意見(jiàn)領(lǐng)袖或網(wǎng)軍拉到一個(gè)群組當(dāng)中，當(dāng)候選人需要在線下進(jìn)行造勢(shì)充人頭或線上組織“帶風(fēng)向”的時(shí)候，這一個(gè)個(gè)群組就會(huì)扮演起“指揮部”的功能，總干事在群組中下達(dá)和分配任務(wù)，協(xié)調(diào)各樁腳之間的利益分歧。

三、YouTube

YouTube是全球最大視頻播放網(wǎng)站，有超過(guò)10億使用者，使用者每天在YouTube觀看影片總時(shí)數(shù)突破10億小時(shí)，產(chǎn)生的觀看次數(shù)每天也高達(dá)數(shù)十億次。作為一個(gè)視頻播放網(wǎng)站，YouTube之所以也被視作社交媒體，是因?yàn)樗厦嬉泊嬖谟删W(wǎng)民自發(fā)組織、分享資源交流想法的虛擬社區(qū)。YouTube上的視頻除了特定媒體的專屬視頻之外，主要都是普通網(wǎng)民自發(fā)上傳的視頻，網(wǎng)民可以根據(jù)自己的喜好訂閱專屬的視頻類型，并且可以在每一個(gè)視頻下面進(jìn)行交流。

YouTube還會(huì)根據(jù)個(gè)人觀看記錄推薦相關(guān)視頻。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的選舉中，廣告宣傳片是候選人展示自己，打擊對(duì)手，打動(dòng)選民的重要武器。由于YouTube相關(guān)性推薦功能，每當(dāng)網(wǎng)民在搜索候選人或候選人對(duì)手及其他與候選人有關(guān)的主題時(shí)，都可能會(huì)看到候選人的廣告宣傳片，極大地增強(qiáng)了廣告宣傳片的傳播效應(yīng)。因此，只要候選人拍攝的宣傳片足夠多，涉及的主題足夠廣，候選人的視頻就可能出現(xiàn)在網(wǎng)民的搜索詞下面。YouTube另外一個(gè)重要功能在于它是候選人各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行直播和視頻傳播的最主要平臺(tái)，無(wú)論是選舉造勢(shì)還是網(wǎng)絡(luò)節(jié)目直播都需要借助YouTube實(shí)現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)流量無(wú)限化和智能手機(jī)普及化的今天，每支手機(jī)都是一個(gè)攝像頭，候選人的每一個(gè)動(dòng)作都可能會(huì)通過(guò)手機(jī)經(jīng)由YouTube迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳播開(kāi)來(lái)。

四、臉書(shū)

同樣誕生于校園的臉書(shū)目前已經(jīng)成為全世界最大的社交媒體平臺(tái)，2020年月活躍用戶已經(jīng)增長(zhǎng)到約24億。“2008年美國(guó)總統(tǒng)大選開(kāi)啟了‘臉書(shū)選舉’的年代”，奧巴馬運(yùn)用臉書(shū)輔助選舉成為其勝選重要因素。此后，臉書(shū)在選舉中的應(yīng)用進(jìn)一步擴(kuò)展，以至到2016年被指責(zé)為干預(yù)美國(guó)選舉的利器。臉書(shū)在臺(tái)灣選舉中的應(yīng)用主要開(kāi)始于2012年。蔡英文和馬英九都注重對(duì)臉書(shū)的經(jīng)營(yíng)，開(kāi)展了密集的選舉攻防，近乎蔡英文三倍的粉絲數(shù)量是馬英九贏得網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)場(chǎng)的重要原因。自此，臉書(shū)成為臺(tái)灣地區(qū)各類選舉中必不可少的工具。

臉書(shū)以高達(dá)92.8%使用率成為臺(tái)灣地區(qū)使用最多的社交媒體平臺(tái)是有原因的。臉書(shū)是一個(gè)功能強(qiáng)大的綜合性社交媒體，既可以像PTT那樣進(jìn)行信息發(fā)布和討論，也可以像LINE那樣實(shí)現(xiàn)信息即時(shí)傳輸和多人群組溝通，還可以直接嵌入YouTube進(jìn)行視頻播放和開(kāi)展直播。不僅如此，對(duì)選舉來(lái)講更重要的是，臉書(shū)可以合法地置入政治廣告，并根據(jù)對(duì)象的瀏覽傾向定向推送；而好友之間的互相轉(zhuǎn)發(fā)可以迅速將信息擴(kuò)散出去。候選人只要擁有足夠多賬號(hào)，建立相關(guān)群組和粉絲專頁(yè)，就可以使他的對(duì)象選民沉浸在對(duì)候選人有利的信息當(dāng)中。但也正是如此，臉書(shū)也被詬病容易把選民帶入“同溫層”，而受到候選人操縱。

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展徹底改變了臺(tái)灣選舉政治面向，一方面對(duì)選舉本身來(lái)講提高了效率增加了透明度，但另一方面對(duì)選民和選舉情勢(shì)來(lái)講卻也加劇了政治分野，模糊了選舉焦點(diǎn)。

一是提高選舉效率。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用大大減少了選舉成本，客觀上提高了選舉效率。在傳統(tǒng)選舉中，文宣和組織是兩個(gè)主要板塊，也是花費(fèi)最大的板塊。文宣除了在街頭插旗掛廣告牌外，還要在報(bào)紙電視和公車上買廣告，面臨缺乏選民反饋、展示時(shí)間滯后、變動(dòng)不易、展示成本高等缺點(diǎn)。但是借由網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，不僅文宣的發(fā)布更加多元而便捷，而且每一條信息的輸出都能獲得反饋，可以及時(shí)地根據(jù)這些反饋和突發(fā)事件靈活改動(dòng)自己的文宣內(nèi)容，而這些花費(fèi)只需要一個(gè)編輯和專業(yè)文宣制作團(tuán)體。組織方面，傳統(tǒng)選舉組織需要長(zhǎng)期的地方經(jīng)營(yíng)，需要與地方派系和樁腳保持良好人際關(guān)系。而在網(wǎng)絡(luò)政治中，不需要請(qǐng)客吃飯的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員可以依靠網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)散性發(fā)布消息，依靠網(wǎng)絡(luò)的便捷性進(jìn)行指揮操作，從而極大節(jié)省了組織動(dòng)員成本。

最為突出的是2014年參選臺(tái)北市市長(zhǎng)的柯文哲?？挛恼鼙旧硎钦嗡厝耍狈φh和財(cái)團(tuán)支持，因此，選擇了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)選戰(zhàn)。“‘不插旗、不掛廣告牌、不用宣傳車’，把重點(diǎn)放在了低成本的網(wǎng)絡(luò)宣傳戰(zhàn)中，先后推出了30支‘柯P新政’政策影片，利用YouTube充當(dāng)播放平臺(tái)，再透過(guò)臉書(shū)擴(kuò)大宣傳，增加點(diǎn)閱率?！鲍@得了以年輕人為主網(wǎng)民的追捧，最終贏得了選舉勝利。

二是增加選舉透明度。在網(wǎng)絡(luò)政治時(shí)代，候選人的一言一行都會(huì)留下痕跡，不僅如此，候選人過(guò)去的所有經(jīng)歷都將經(jīng)受對(duì)手的檢視并且在網(wǎng)絡(luò)上散播開(kāi)來(lái)。因此，客觀上限制了候選人進(jìn)行暗箱操作和違規(guī)選舉的作為，選舉的每一過(guò)程都會(huì)被選民用放大鏡進(jìn)行觀察，從而增加了選舉透明度。而另一方面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督以及與候選人互動(dòng)，選民對(duì)選舉的參與也更加頻繁且全面。同時(shí)候選人可以更加及時(shí)地回復(fù)選民訴求，并不斷告訴選民他們的重要性，使得選民能夠更加真切地感受到自己對(duì)選舉的參與和候選人的影響，提升了選民的選舉效能感。

三是加劇政治分野。在傳統(tǒng)選舉中，選民對(duì)選舉信息的接收是被動(dòng)的，因此客觀上選民會(huì)被動(dòng)接收競(jìng)選各方的選舉信息。而在網(wǎng)絡(luò)中，選民可以在極其豐富的信息源中進(jìn)行自由選擇。然而，也正是因?yàn)檫@種選擇的自由，大部分選民會(huì)選擇與他們主張接近的看著讓自己舒服的信息源，而不會(huì)選擇那些刺眼的會(huì)顛覆自己認(rèn)知的信息。并且在自己支持的候選人說(shuō)服下，選民會(huì)認(rèn)為對(duì)候選人不利的信息都是對(duì)手抹黑，都是假消息，從而更加堅(jiān)定自己對(duì)候選人的支持。這就是網(wǎng)絡(luò)政治中同溫層的形成。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身又進(jìn)一步強(qiáng)化了這種同溫層。無(wú)論是臉書(shū)還是YouTube，都有一種功能是根據(jù)網(wǎng)民的瀏覽記錄進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容推薦。比如關(guān)注韓國(guó)瑜的選民就主要會(huì)被推薦韓國(guó)瑜相關(guān)的信息，從而使得選民在有限時(shí)間內(nèi)接觸的都是韓國(guó)瑜相關(guān)的信息，而強(qiáng)化其對(duì)韓國(guó)瑜的認(rèn)知。第三種強(qiáng)化同溫層的方式是利用網(wǎng)軍“帶風(fēng)向”。當(dāng)選民在瀏覽某些新聞評(píng)論時(shí)，首先看到的是數(shù)十條同一傾向性的評(píng)論，從而使其誤以為全體民眾的想法都是這種傾向，如果跟自己的想法一致就會(huì)更加堅(jiān)定自己的認(rèn)知，而如果與自己的想法不一致就會(huì)懷疑自己然后不敢發(fā)言，形成“沉默螺旋”。殊不知這數(shù)十條評(píng)論可能都來(lái)自同一家公司的網(wǎng)軍賬號(hào)。

而不同同溫層的形成則加劇了選民的政治分野。藍(lán)綠不同陣營(yíng)選民在同溫層的影響下都認(rèn)為自己掌握的是真相，都把對(duì)方視作被“假消息”蒙蔽而冥頑不化的人，與對(duì)方的交流也多帶有這樣的偏見(jiàn)，從而減少了雙方真誠(chéng)交流客觀評(píng)價(jià)政治事件的可能，也使得雙方的政治分野愈發(fā)難以彌合。

四是強(qiáng)化政治惡斗。臺(tái)灣選舉中的政治惡斗主要是藍(lán)綠惡斗，一直以來(lái)都為人詬病，而網(wǎng)絡(luò)政治則進(jìn)一步強(qiáng)化了這種惡斗。由于網(wǎng)絡(luò)信息的巨量和網(wǎng)絡(luò)傳播的迅捷，一條勁爆的消息無(wú)論真假都很容易掀起網(wǎng)絡(luò)熱潮，并對(duì)選民認(rèn)知造成沖擊。因此，在過(guò)去依靠黑函耳語(yǔ)的攻擊手段，如今在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中迅速應(yīng)用并且產(chǎn)生了擴(kuò)大化影響。誠(chéng)如自比“東廠”的前“促進(jìn)轉(zhuǎn)型正義委員會(huì)副主委”張?zhí)鞖J所言，“間接影射殺傷力最強(qiáng)了”。 因此，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上釋放無(wú)論真假的勁爆消息，以抹黑對(duì)手，影響選情。而進(jìn)一步的惡果則是減少了在選舉過(guò)程中本應(yīng)是重點(diǎn)的政策主張，而充斥著不知真假的抹黑對(duì)手的消息，模糊了選舉焦點(diǎn)。

綜上，網(wǎng)絡(luò)媒介的爭(zhēng)奪是選舉政治發(fā)展不可逆的趨勢(shì)，它不僅僅是傳統(tǒng)政治過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)化，不僅僅是一種技術(shù)手段的更新，也帶來(lái)了民眾參與政治新形式和選舉操作新模式。網(wǎng)絡(luò)媒介在臺(tái)灣地區(qū)選舉中所扮演的角色也會(huì)越來(lái)越重要，誰(shuí)掌握了網(wǎng)絡(luò)政治的運(yùn)作邏輯，誰(shuí)就能夠更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)政治發(fā)展規(guī)律，在選舉中占得先機(jī)。在2020年臺(tái)灣地區(qū)選舉中，網(wǎng)絡(luò)媒介已經(jīng)成了候選人進(jìn)行選舉操作和民眾參與選舉過(guò)程最重要的載體，網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的迅速傳播會(huì)顯著影響選舉情勢(shì)變化。網(wǎng)絡(luò)媒介的政治化對(duì)臺(tái)灣選舉來(lái)講有利有弊，但利大于弊還是弊大于利則需要仰賴臺(tái)灣民眾的智慧和政治人物的良知。