崔 娜

（盤(pán)錦市圖書(shū)館，遼寧 盤(pán)錦124010）

隨著各種新媒介技術(shù)的快速發(fā)展，“全媒體”的概念應(yīng)運(yùn)而生。所謂“全”不僅包括媒介形態(tài)的“全”，也包括傳播技術(shù)手段和終端覆蓋的“全”[1]。這樣的全媒體，讓信息無(wú)處不在、無(wú)所不及、無(wú)人不用，對(duì)人們生產(chǎn)生活的方方面面都帶來(lái)了巨大的影響，也使傳統(tǒng)的閱讀推廣模式受到了巨大的挑戰(zhàn)。因此，如何利用全媒體技術(shù)，采用全新的閱讀推廣模式，滿(mǎn)足新環(huán)境下人們的閱讀需求，是公共圖書(shū)館當(dāng)前必須深入研究的問(wèn)題。

1 全媒體時(shí)代公共圖書(shū)館閱讀推廣的必要性

1.1 時(shí)代背景——全媒體時(shí)代

2019年1月25日，習(xí)近平總書(shū)記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)，對(duì)“全媒體”概念進(jìn)行了深刻詮釋?zhuān)鹆藝?guó)內(nèi)外媒體和學(xué)術(shù)界廣泛關(guān)注，“全媒體”成為繼“傳統(tǒng)媒體”“新媒體”“融媒體”出現(xiàn)后，當(dāng)前最具前沿性、最熱門(mén)的研究領(lǐng)域之一。從時(shí)間維度、空間維度、主體維度、效能維度來(lái)觀察，全媒體有4個(gè)基本特征：全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體[2]?！叭獭蓖黄屏藭r(shí)空尺度，使信息傳播隨時(shí)隨地都可以發(fā)生；“全息”突破了物理尺度，各類(lèi)信息的呈現(xiàn)形態(tài)也更為立體，用戶(hù)體驗(yàn)更加豐富；“全員”突破了主體尺度，人人都可以成為信息傳播的參與者，掌握一定的話(huà)語(yǔ)權(quán)；“全效”突破了功能尺度，集成了內(nèi)容、信息、社交、服務(wù)等各種功能，媒體功效呈全面化特點(diǎn)。因此，在全媒體時(shí)代的變革下，公共圖書(shū)館的傳統(tǒng)閱讀推廣模式已不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，必須創(chuàng)新。由此看來(lái)，研究全媒體時(shí)代公共圖書(shū)館的閱讀推廣策略具有很強(qiáng)的學(xué)術(shù)前沿性和實(shí)踐性，是十分必要的。

1.2 政策需要——全民閱讀工程

全民閱讀活動(dòng)一直是黨和國(guó)家工作的重點(diǎn)，對(duì)我國(guó)建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)、促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)有著重要的意義。而公共圖書(shū)館作為開(kāi)展全民閱讀工作的重要陣地，憑借其豐富的資源，在推動(dòng)全民閱讀中擔(dān)負(fù)著重要的歷史使命與時(shí)代責(zé)任。隨著數(shù)字化閱讀的興起及快餐式、碎片化閱讀習(xí)慣日益普及，公共圖書(shū)館利用全媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì)，研究采用閱讀推廣的全新模式，對(duì)促進(jìn)全民閱讀深入發(fā)展顯得至關(guān)重要。

2 公共圖書(shū)館閱讀推廣發(fā)展現(xiàn)狀及相關(guān)問(wèn)題

目前，公共圖書(shū)館閱讀推廣模式中仍以傳統(tǒng)的閱讀推廣模式為主。在該模式下，公共圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)通常是利用名人效應(yīng)，邀請(qǐng)社會(huì)各界著名的專(zhuān)家和學(xué)者在館內(nèi)會(huì)議室舉辦各類(lèi)講座，推薦優(yōu)秀書(shū)籍作品；或者舉辦讀者座談會(huì)和各種圖書(shū)推薦會(huì)，了解讀者的閱讀所需及讀書(shū)心得，更新館藏資源；還有的會(huì)舉辦與閱讀間接相關(guān)的各類(lèi)文化推廣活動(dòng)，如名人名家的書(shū)法展、畫(huà)展等等，目的也是為了吸引更多讀者的興趣和關(guān)注。而推廣手段通常是海報(bào)發(fā)布、宣傳專(zhuān)欄或是電子屏字幕等這些最傳統(tǒng)的宣傳方式。

這種傳統(tǒng)閱讀推廣模式反映出來(lái)的問(wèn)題如下：

服務(wù)范圍狹窄，服務(wù)群體受限。由于傳統(tǒng)的閱讀推廣模式有時(shí)間、空間等條件的限制，因此，參加公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的人群也會(huì)受到局限。大部分圖書(shū)館就會(huì)把目光鎖定在某一固定人群，所制定出的推廣計(jì)劃、推廣內(nèi)容等都是結(jié)合這個(gè)人群的閱讀習(xí)慣所設(shè)立的，并沒(méi)有過(guò)多地考慮不同層次人群的閱讀需求。這直接導(dǎo)致閱讀推廣的覆蓋人群狹窄，甚至固定于某一類(lèi)閱讀群體，而這樣的閱讀推廣活動(dòng)也勢(shì)必會(huì)造成公共資源分配不公平等一系列問(wèn)題。在全媒體發(fā)展的今天，大眾的閱讀開(kāi)始朝著多元化的方向改變，閱讀行為也變得廣泛化，圖書(shū)館管理者要能夠認(rèn)清這個(gè)發(fā)展?fàn)顩r，重新進(jìn)行閱讀群體定位，這樣才能適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展變化[3]。

服務(wù)渠道單一。在傳統(tǒng)的閱讀推廣工作中，無(wú)論是傳統(tǒng)的圖書(shū)借閱活動(dòng)，還是講座活動(dòng)，圖書(shū)館的閱讀推廣仍舊停留在傳統(tǒng)的模式下，并沒(méi)有主動(dòng)結(jié)合不同讀者群體的需求開(kāi)展工作，具有很強(qiáng)的被動(dòng)性，服務(wù)也沒(méi)有人性化，導(dǎo)致用戶(hù)從圖書(shū)館方面獲取文獻(xiàn)的途徑比較單一化，只能進(jìn)入圖書(shū)館去查閱資源。

活動(dòng)缺乏創(chuàng)新。公共圖書(shū)館在傳統(tǒng)的閱讀推廣模式下，很少能夠結(jié)合自身的館藏實(shí)際優(yōu)勢(shì)開(kāi)展特色化的活動(dòng)。多數(shù)圖書(shū)館的閱讀推廣模式、推廣內(nèi)容以及推廣方式都是大同小異，彼此之間相互借鑒經(jīng)驗(yàn)，有的甚至直接“照搬照抄”，缺乏特色和創(chuàng)新，導(dǎo)致閱讀推廣的質(zhì)量和效率難以提升。

3 公共圖書(shū)館全媒體閱讀推廣的優(yōu)勢(shì)及策略

3.1 全媒體閱讀推廣模式的主要優(yōu)勢(shì)

覆蓋人群更廣。新型閱讀推廣模式可以充分將全媒體時(shí)代下新媒介信息傳播快速便捷、覆蓋面廣、影響力大等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)與閱讀推廣相結(jié)合，以更低的投人獲得更為良好的閱讀推廣效果，使閱讀活動(dòng)覆蓋更為廣泛的讀者群體。

推廣效果更加高效。全媒體下的閱讀推廣模式可以帶來(lái)多元化的閱讀載體，讓公共圖書(shū)館的閱讀推廣服務(wù)渠道變得更加寬泛，閱讀推廣活動(dòng)也更加多樣；同時(shí)可以利用全媒體技術(shù)，研究現(xiàn)代社會(huì)主流閱讀群體的閱讀特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出更加符合主流閱讀群體的閱讀習(xí)慣和需求的模式進(jìn)行閱讀推廣。這種模式所產(chǎn)生的閱讀推廣效果將更加理想。

降低成本。一方面，全媒體可以突破時(shí)空的限制，讓讀者快速獲取公共圖書(shū)館的最新資源信息，避免了傳統(tǒng)閱讀推廣模式下讀者必須往返奔波的麻煩，節(jié)約了大量時(shí)間成本；另一方面，各種新型媒介平臺(tái)可以為讀者快速提供其真正感興趣，想要獲得的圖書(shū)館資源信息，降低讀者的閱讀成本。

3.2 如何構(gòu)建全媒體時(shí)代閱讀推廣策略

3.2.1 轉(zhuǎn)變閱讀推廣形式

全媒體時(shí)代下，多種媒體技術(shù)有效整合，信息推廣及傳播形式不再以文字為主，而更多的是圖文、動(dòng)畫(huà)及各種長(zhǎng)短視頻。圖片、視頻、音頻等與文字相比，能更加豐富信息的表達(dá)方式，感染力、傳播力也更勝一籌，其傳播效果及影響力也更為明顯。因此，公共圖書(shū)館要轉(zhuǎn)變閱讀推廣形式，適時(shí)應(yīng)用最新的媒體推廣形式，如H5、VR等等，才能達(dá)到理想的閱讀推廣模式。

3.2.2 創(chuàng)新閱讀推廣活動(dòng)

在全媒體環(huán)境下，公共圖書(shū)館的閱讀推廣模式不能再以線下的在館閱讀推廣為主，而是應(yīng)更多地轉(zhuǎn)移到線上的閱讀推廣陣地上，創(chuàng)新閱讀推廣活動(dòng)，打造新型閱讀推廣平臺(tái)。公共圖書(shū)館應(yīng)以其海量的資源儲(chǔ)備信息為優(yōu)勢(shì)，探索全方位、立體化、寬領(lǐng)域的全新閱讀推廣模式，如利用微博、微信公眾號(hào)等自媒體平臺(tái)作為與讀者的交互平臺(tái)，一方面發(fā)布推介新書(shū)、推介圖書(shū)館讀書(shū)活動(dòng)等相關(guān)信息；另一方面，實(shí)時(shí)與讀者進(jìn)行在線交流互動(dòng)，及時(shí)獲取讀者對(duì)活動(dòng)及相關(guān)書(shū)籍的反饋意見(jiàn)。這樣既使閱讀推廣更加自由，也能拉近公共圖書(shū)館與讀者之間的距離，產(chǎn)生共鳴。

3.2.3 為讀者量身定制閱讀推廣方案

在當(dāng)今的全媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展、信息的海量增加、快餐文化的迅速傳播催生了淺閱讀時(shí)代的到來(lái)[4]。在圖書(shū)館這一知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)所關(guān)注的閱讀、知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域，在鼓勵(lì)分享、提倡自由表達(dá)、崇尚便利與快捷的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景影響下，人們自覺(jué)改變了傳統(tǒng)的媒介接觸方式，進(jìn)而在信息獲取上也表現(xiàn)出了閱讀內(nèi)容、載體、時(shí)空上的碎片化閱讀趨勢(shì)，這種變化對(duì)圖書(shū)館傳統(tǒng)的服務(wù)方式產(chǎn)生了巨大的沖擊[5]。因此，公共圖書(shū)館要轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，借助各種新型媒介平臺(tái)，根據(jù)其所搜集到的數(shù)據(jù)信息來(lái)分析讀者的閱讀習(xí)慣和喜好，并結(jié)合其性別、年齡等基本個(gè)人信息快速生成讀者的“個(gè)性畫(huà)像”；然后借助大數(shù)據(jù)技術(shù)從海量的信息中快速篩選其感興趣的內(nèi)容；最后為讀者量身定制最個(gè)性化的閱讀推廣方案，推送其感興趣的閱讀內(nèi)容，促使其形成常態(tài)化的閱讀模式。

4 實(shí)踐中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及思考

對(duì)于新模式踐行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，公共圖書(shū)館應(yīng)做好充足的思想準(zhǔn)備、保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，及時(shí)做好興利除弊的工作?！懊髡咭驎r(shí)而變，知者隨事而制，”公共圖書(shū)館要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展變化，不斷發(fā)展新模式。

4.1 新媒體與傳統(tǒng)媒體要結(jié)合運(yùn)用

隨著科技發(fā)展日新月異，傳播手段層出不窮，傳統(tǒng)媒體與新媒體之間日益融合互通。新媒體時(shí)代，閱讀應(yīng)該不是簡(jiǎn)單的去紙質(zhì)化，而是一種信息時(shí)代資源多元化存取與擁有的模式。數(shù)字閱讀滿(mǎn)足了人們對(duì)信息及時(shí)獲取的需求，而傳統(tǒng)閱讀帶給人們更多的是真實(shí)的、凝結(jié)了人類(lèi)智慧結(jié)晶的成果[6]。公共圖書(shū)館應(yīng)將傳統(tǒng)媒體與新媒體深入融合，將新媒體的傳播速度更快，效率更高，傳播方式更多元化等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)與傳統(tǒng)媒體權(quán)威的公信力、強(qiáng)大的生產(chǎn)力及內(nèi)容的深度、廣度、高度等方面的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)相結(jié)合，創(chuàng)造出更強(qiáng)大的閱讀推廣效果。

4.2 保持閱讀推廣活動(dòng)的持續(xù)性

閱讀推廣活動(dòng)一定是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，短期的閱讀推廣活動(dòng)只能維持短暫的影響力和效果且不能留住固定的閱讀群體；而創(chuàng)新也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，再發(fā)現(xiàn)，再解決……如此循環(huán)往復(fù)，才能達(dá)到最優(yōu)的預(yù)期效果。所以，公共圖書(shū)館唯有保持閱讀推廣活動(dòng)的持續(xù)性，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)步，才能留住和吸引愈來(lái)愈多的閱讀群體，閱讀推廣的影響力才能長(zhǎng)久維持，這也是公共圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的根本出路。

4.3 加強(qiáng)與政府及社會(huì)各組織之間的合作

公共圖書(shū)館服務(wù)作為公共文化服務(wù)體系的一部分，要在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)“普遍均等，惠及全民”這一目標(biāo)，與社會(huì)力量合作辦館則不失為一種有效的途徑。其意義不僅僅是在短時(shí)間內(nèi)就能獲得外部財(cái)力物力支持，加快圖書(shū)館網(wǎng)群的建設(shè)，更重要的是圖書(shū)館在與社會(huì)力量合作時(shí)，能夠各取所需、雙贏互利，同時(shí)讓自身融入社區(qū)、在延伸服務(wù)中獲得創(chuàng)新能力[7]。合作是提高服務(wù)水平的重要條件，也是公共圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)的有力保障和資金來(lái)源，也唯有加強(qiáng)合作，公共圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)才有更多的發(fā)展空間和更多的可能性，也更能維持有效的長(zhǎng)期發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

傳統(tǒng)閱讀推廣模式已滯后于時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的需要，公共圖書(shū)館必須借助全媒體時(shí)代優(yōu)勢(shì)，制定全新的閱讀推廣策略。一是要轉(zhuǎn)變閱讀推廣形式，不再局限于傳統(tǒng)的文字，而是綜合利用多種新媒介技術(shù)和更加豐富的信息表達(dá)方式；二是要?jiǎng)?chuàng)新閱讀推廣活動(dòng)，線上線下聯(lián)動(dòng)推廣，同時(shí)注重雙向性，打造公共圖書(shū)館與讀者的交互式模式；三是要為讀者量身定制閱讀推廣方案，降低讀者的閱讀成本，促使其形成常態(tài)化的閱讀習(xí)慣。同時(shí)公共圖書(shū)館要注意創(chuàng)新模式中可能出現(xiàn)的一系列問(wèn)題，不斷變革創(chuàng)新，保持可持續(xù)發(fā)展，這才是其最佳的生存之道。