(天津市河?xùn)|區(qū)職工大學(xué),天津 300170)
從2007年起,一種由國外引進的新型物流方式在國內(nèi)悄然落地,這就是共享單車。顧名思義,共享單車是指由專門物流企業(yè)提供的,在公共區(qū)域,如地鐵、校園、商業(yè)區(qū)等地的自行車共享服務(wù),它是一種新型環(huán)保、運營模式為分時租賃的物流新模式。這種僅限于景區(qū)、校園、商業(yè)區(qū)等封閉性小范圍區(qū)域使用的、有樁固定的(使用者從固定樁取車,到異地還車并上樁固定為一個使用過程)的新型物流方式,除引起人們暫時的好奇外,并未興起太大的波瀾,在此后幾年中,共享單車一直在局部特定范圍內(nèi)有序平穩(wěn)地運行。
共享單車真正躍入人們的視野是在2014年,在移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大環(huán)境下,戴威等幾人提出了“滿足人們最后一公里需求,由移動互聯(lián)網(wǎng)和智能硬件支持的共享經(jīng)濟”的理念,并以此理念為核心思想創(chuàng)立了ofo項目,簡言之,就是定制有各自唯一車身號碼,使用服務(wù)于手機APP的智能機械密碼車鎖的自行車,提供共享騎行服務(wù)的物流項目,并很快獲得“天使投資”,陸續(xù)在北大等幾所高校內(nèi)獲得累計超90萬人次的使用量,成功實現(xiàn)實驗性運行。
幾乎在同時,“北京摩拜科技有限公司”成立,他們注意到了ofo在校園內(nèi)的成功運營,但同時感覺到僅僅局限于校園范圍是無法獲得更大的商業(yè)效果的,于是提出了“讓自行車回歸生活”的理念,將有償公用自行車直接推向社會,作為商業(yè)項目進行運作,并于同年在上海投入首批共享單車開始商業(yè)運營;ofo項目也完成了大學(xué)校園內(nèi)的實驗性運行階段,北京拜克洛克科技有限公司成立,ofo開始了推向社會的試運行行動。至此,兩大巨頭的齊頭并進標(biāo)志著共享單車作為新興的物流方式出現(xiàn)在了社會生活中,共享單車走入了人們的生活。
改革開放四十年來,我國國民經(jīng)濟有了迅猛的發(fā)展,一躍成為世界第二大經(jīng)濟體,人民生活較之改革開放前,有了翻天覆地的變化,越來越多的個人、團體、機構(gòu)參與到各種各樣的經(jīng)濟活動中,非公有資本的數(shù)量大幅增加,又陸續(xù)投入到新興的經(jīng)濟活動中。這一情況使我們社會生活中,各類經(jīng)濟活動異?;钴S、新興經(jīng)濟項目層出不窮,新銳資本不斷尋找新項目,而大多數(shù)新項目被社會接收后,使投入的資本再次大幅累計,這種慣性刺激著各類資本義無反顧地投入到能夠找到的新項目中。隨著房地產(chǎn)、礦業(yè)、團購等的熱度逐漸降低,共享單車經(jīng)濟無疑吸引了所有資本的嗅覺,一瞬間海量資本涌到了共享單車經(jīng)濟中,甚至資本都放棄了追功逐利的刻薄習(xí)慣,變得不提回報、不計盈利。
在資本的反刺激下從2016起,酷騎單車、小藍單車、小白單車、永安行、快兔出行、小鳴單車、悟空單車等近三十個品牌的共享單車蜂擁而起,人們一早醒來發(fā)現(xiàn)各種顏色的共享單車猶如萬國彩旗塞滿了街道、車站等公共區(qū)域,仿佛共享單車還沒等到春暖花開就一步跨入了炎炎盛夏。金融業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)等諸多行業(yè)無不為共享單車所牽動,仿佛都迎來了久違的春天,正當(dāng)人們?yōu)楣蚕韱诬嚤憷h(huán)保的出行方式而喝彩時,共享單車行業(yè)已由百家爭鳴的春秋盛世進入了烽煙四起的戰(zhàn)國時代。
一方面,為了最大限度搶占市場,各品牌持續(xù)增加單車數(shù)量和投放區(qū)域;另一方面,為了爭奪客源,各品牌免費騎行、發(fā)紅包、贈金、有獎騎行,無所不用其極,無人再關(guān)注經(jīng)濟活動投入產(chǎn)出的基本規(guī)律,資本、單車、用戶都好似被興奮劑所左右,瘋狂其中,不能自拔。
在瘋狂單車的盛世光環(huán)下,共享單車的問題也悄然而至。
其一,各地的多品牌共享單車遭到人為大面積的破壞,單車被損壞、拆解、遺棄、偷盜。
其二,單車無序停放,占據(jù)大量道路、車站、公園、綠地等公共區(qū)域,原本服務(wù)人們出行的物流工具變成了公共交通的最大障礙。
其三,共享單車交通事故頻出,而界定事故責(zé)任遇到了法律方面的難題。
其四,各品牌單車的押金問題集中,“入門容易退出難“,這幾乎成為共享單車的通病。
其五,各品牌自身內(nèi)部管理混亂,對用戶的承諾不能兌現(xiàn)、對投訴無法處理,使用戶投訴無門。
其六,消協(xié)等管理部門也因為沒有相關(guān)法律作為支撐,對有關(guān)共享單車的大量投訴無法處理。
此外,每天陸續(xù)增加的與共享單車有關(guān)的新問題不勝枚舉。當(dāng)所有外部問題盡顯無余的時候,各品牌內(nèi)部也相繼出現(xiàn)問題??此乒怩r的共享單車市場的所有商業(yè)和運營行為幾乎都沒有盈利能力,數(shù)量不菲的押金早已被移為他用,唯一支撐市場存在的就是品牌背后不斷地輸血。但輸血是暫時的、是手段,自身造血才是長治久安的根本所在,也就是回歸商業(yè)行為的本源,要正常運營、要盈利。但似乎所有品牌都在找資本、找新鮮血液。此時的資本市場似乎也到了強弩之末,逐漸冷靜下來之后,有的坐等觀望、有的悄然退出、各品牌紛紛從門庭若市變成了門可羅雀。
2017年6月19日,悟空單車成為第一家宣布停運的共享單車企業(yè),這好像推倒了第一塊骨牌引發(fā)的連鎖反應(yīng),在接下來的一年里除摩拜和ofo外,幾乎所有共享單車品牌接連停運或運營不善,業(yè)務(wù)處于無人管理狀態(tài),隨之而來的無法退押金、公司失聯(lián)等種種問題似乎一時間成為共享單車行業(yè)的主流聲音。
摩拜單車經(jīng)過一番掙扎最終被美團收入門下,貌似暫時進入了安全區(qū)域。而關(guān)于ofo與制造商、服務(wù)商等的不利傳聞鋪天蓋地,用戶能直接感受到的便是退還押金要排隊等候,而目前等候退押金的序號已經(jīng)排到1000多萬,其狀態(tài)不言而喻。
共享單車經(jīng)濟從強勢出現(xiàn)到奄奄一息,只經(jīng)歷了短短幾年時間,有如海中巨浪,裹挾著資本洶涌而至,而又悄然退去,只留下一片狼藉。
縱觀共享單車的前世今生,大起大落,盛極而衰。人們不禁發(fā)問:難道共享單車真的是一個資本沖動下的產(chǎn)物,真的是不符合時代的產(chǎn)物嗎?從辯證法的角度分析,事物均具積極面和消極面的兩面性,即有優(yōu)勢也有不足。共享單車的發(fā)展也是有其兩面性和多方面原因的。
1.共享單車已經(jīng)成為社會生活重要的物流方式
雖然作為經(jīng)濟活動,共享單車自身經(jīng)營和發(fā)展并不成功,但在社會生活中,其已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚奈锪鞣绞健S绕湓谌丝诿芗拇笾行统鞘?,每天都有大量市民騎行共享單車穿梭于城市各個角落。從這個角度講,共享單車實現(xiàn)了其開創(chuàng)者“讓自行車回歸生活”的理念,也的確滿足了人們從家到車站、車站與車站之間等“最后一公里的需求”,現(xiàn)在共享單車已成為人們出行的“第三大交通手段”,故此,從這一點講,共享單車無疑是完美、成功的,它已經(jīng)成為社會生活不可或缺的重要物流方式。
2.降低公共交通壓力,使低碳環(huán)保出行成為可能
隨著全國城市化的進程不斷深入,城市人口倍增,私車增量迅速,碳排放難以控制,公共交通壓力巨大。而共享單車有效解決了人們中短途出行、站站接駁的需要,既避免了私車擁堵塞車的困擾,又不用擔(dān)心私用自行車的寄存問題,因此騎行共享單車出行已經(jīng)成為很多人固定的、首選的出行方式。這樣一方面緩解了公共交通的壓力,另一方面,由于降低了私車使用率,有效減少了城市碳排放總量。據(jù)統(tǒng)計2017年共享單車全國注冊總用戶2.21億人,累計騎行總里程299.47億公里,這個數(shù)字每年還在大幅增加,所以未來共享單車仍會為人們生活做出更大貢獻。
3.共享單車大幅拉動其他行業(yè)經(jīng)濟增長
共享單車的興起帶動了其他多個行業(yè),如自行車制造業(yè)及其供應(yīng)鏈條上的其他制造業(yè)企業(yè)。共享單車的運營也使服務(wù)商收益良多。據(jù)預(yù)測,到2020年,以摩拜單車為代表的共享單車企業(yè)將創(chuàng)造經(jīng)濟產(chǎn)值714億元,其中制造環(huán)節(jié)408億元,服務(wù)環(huán)節(jié)306億元,而在共享單車經(jīng)濟帶動下,我國自行車領(lǐng)域的經(jīng)濟產(chǎn)值將增至800億元。
既然共享單車有著這樣那樣的優(yōu)勢,而且利好于諸多行業(yè)領(lǐng)域,那么自身為什么形成今天如此慘淡的局面?其實這與它從出現(xiàn)到現(xiàn)狀的每一個環(huán)節(jié)都不無關(guān)系,也就是說縱觀它的出現(xiàn)和成長的細節(jié),其現(xiàn)狀是個必然的結(jié)果。
1.共享單車與投機經(jīng)濟
在當(dāng)今中國經(jīng)濟大發(fā)展的背景下,新思維、新理念、新創(chuàng)意,是極受資本青睞的,而在浮躁和投機的心理的驅(qū)使下,大部分創(chuàng)意的擁有者并未靜下心通過考察、實踐、觀察、論證、總結(jié)等長時間的工作,使其成為一個較為完善的商業(yè)計劃,而是急于找到資本注入,來包裝這個理念,或找買家打包出售,或借殼上市,以求套現(xiàn)來快速完成個人或小團體的資本積累,眾多品牌共享單車其實就是這種投機心理下的早產(chǎn)兒,只憑一個創(chuàng)意和理念,沒有計劃,沒有完善的公司運行體制,沒有運營方略,因此今天的現(xiàn)狀從這個項目誕生便已經(jīng)注定了。
2.資本盲目涌入的推波助瀾作用
在中國經(jīng)濟井噴的現(xiàn)狀下,對眾多資本的指導(dǎo)和引導(dǎo)工作較為缺乏,這使資本的投入方向和方式趨于盲目,一旦有看似具有前景的新創(chuàng)意出現(xiàn),資本便蜂擁而至,不再考察項目的可行性,不再思考項目的細節(jié),生怕錯過投資最佳窗口期,從表面看,還是追漲殺跌的傳統(tǒng)生意經(jīng)驗在作怪;從深層意義分析,這些資本背后的擁有者和創(chuàng)意者的心理是一致的:你有創(chuàng)意,我來包裝,互相協(xié)作,謀求被接盤或上市,利用經(jīng)濟杠桿使投入資本加倍產(chǎn)出,再變現(xiàn)離場,這是典型的資本運作的投機方式。而不斷的資本注入,給了共享單車虛假的繁榮盛世,掩蓋了其千瘡百孔的本質(zhì),對其最后的頹勢起到了推波助瀾的作用。
3.相關(guān)法律法規(guī)的相對滯后客觀上導(dǎo)致了共享單車的現(xiàn)狀
近年來,由于我們國家經(jīng)濟增速過快,新類型的經(jīng)濟活動層出不窮,使我國在對相關(guān)經(jīng)濟活動管理上壓力陡增,規(guī)范各種經(jīng)濟活動的法律法規(guī)的建設(shè)相對滯后,這就形成了對類似共享單車的新興經(jīng)濟活動反應(yīng)不甚及時,即使通過民眾投訴、實地考察、媒體報道等多方面信息來源發(fā)現(xiàn)問題,但終因缺乏相關(guān)法律法規(guī)的依據(jù)而難以介入。比如共享單車在出現(xiàn)諸多問題后,各地行政機關(guān)也出臺了多個相關(guān)文件,但大部分只是針對某個具體問題下發(fā)的指導(dǎo)性文件,缺乏完整的、有針對性的法律法規(guī)出臺,因此收效甚微。大部分指導(dǎo)意見也只是停留在文件的層面上,一則未能解決出現(xiàn)的問題,二則亦對走勢甚微的共享單車回天乏術(shù)。
共享單車將何去何從?從社會需求和社會經(jīng)濟發(fā)展的角度看,共享單車有廣闊發(fā)展前景的,完善企業(yè)的內(nèi)部管理、改變運營方式、資本合理注入、政府監(jiān)管到位等是共享單車發(fā)展的必要條件。
共享單車作為公共交通的一種方式,其公益特點是不可或缺的,而盈利又是商業(yè)活動不可或缺的,其公益性特點,會得到政府大力扶持,予以政策上的傾斜;反過來,企業(yè)的商業(yè)活動也會同時帶來社會效益,這是一個雙贏的態(tài)勢。
當(dāng)前的共享單車是典型的開放式、甚至是粗放式運營,單車自投放后損、壞、偷、搶皆無人問津,財務(wù)管理上只看押金的收取和有多少資金注入,管理方式甚至不如本小利微的個體經(jīng)濟,只有形成規(guī)范的公司內(nèi)部管理,制定詳盡的運營方案,才能真正把共享單車這種需要長效的經(jīng)濟類型發(fā)展壯大。
從長遠看來,作為物流新銳的共享單車在不久的將來必然會涅槃重生,在公眾生活和經(jīng)濟活動中占有重要地位。鑒于這種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,從國家層面應(yīng)該制定相應(yīng)的法律法規(guī),使共享單車在其發(fā)展過程中有法可依;各地政府應(yīng)積極參與共享單車管理,最大化發(fā)揮其優(yōu)勢,服務(wù)于社會。
總言之,共享單車作為一項新興的物流方式,雖然當(dāng)前由盛及衰、看似前景黯淡,但從其已經(jīng)產(chǎn)生的社會效益來看,未來的前景是廣闊的、可以預(yù)見的,因此如何逐步修正其發(fā)展過程中出現(xiàn)的偏差,調(diào)整其發(fā)展方略不僅僅是共享單車企業(yè)的任務(wù),更是我們?nèi)鐣?yīng)該集思廣益和關(guān)注的問題。