_霍 鑫 李 闖 李建強

疫情防控期間，國網(wǎng)河南省電力公司在全力做好疫情防控工作的同時，積極落實國家電網(wǎng)有限公司推出的各項舉措，以優(yōu)質(zhì)高效的供電服務為全省企業(yè)恢復生產(chǎn)經(jīng)營活動提供可靠電力供應。

業(yè)務加速辦 復工用電不用等

“截至3月23日，全省17.42萬家高壓用電企業(yè)客戶累計開復工14.26萬家，用電量4.54億千瓦時，開復工企業(yè)達產(chǎn)率91.41%。”這組“開復工電力指數(shù)”來自國網(wǎng)河南省電力公司編寫的《河南省能源大數(shù)據(jù)分析企業(yè)開復工狀況報告》。及時準確的“開復工電力指數(shù)”每日分區(qū)域、分行業(yè)監(jiān)測分析復工復產(chǎn)情況，為各級政府部門科學決策提供了數(shù)據(jù)支撐，也為企業(yè)復工提供了精準服務。

為讓企業(yè)盡快用上電，2月初，國網(wǎng)河南省電力公司開通“抗擊疫情火速辦電通道”，精簡辦電手續(xù)，縮短辦電周期，針對疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)還實施了零上門、零審批、零投資的“三零”服務，確保不因用電問題影響生產(chǎn)。

由于疫情防控物資需求不斷增加，2月1日，河南潔利康醫(yī)療用品有限公司臨時增加4條生產(chǎn)線，現(xiàn)有變壓器不堪重負。當晚，國網(wǎng)平頂山供電公司迅速組織10名黨員到企業(yè)現(xiàn)場辦公，僅用2個小時就辦理了用電業(yè)擴報裝、計量表計安裝等業(yè)務，緊急投運一臺500千伏安變壓器，滿足了企業(yè)擴大生產(chǎn)用電需求。“我們的防護服日產(chǎn)2萬件，大部分由政府部門統(tǒng)一運往武漢地區(qū)?！睗嵗倒驹O備及用電部主任豆廣輝表示。

電機轉動，焊花飛濺，車輛往來穿梭……3月4日，復工后的濟源豫光金鉛循環(huán)利用項目建設工地一片繁忙景象。項目負責人王擁軍說，從提出用電申請到辦好用電手續(xù)只用了一天，供電服務人員還幫忙調(diào)試設備、解決技術問題，為他們開足馬力建設幫了大忙。

截至目前，國網(wǎng)河南省電力公司已通過“火速辦電通道”為全省4765家企業(yè)及時辦理了用電業(yè)務，確保企業(yè)在快速恢復生產(chǎn)、擴大產(chǎn)能過程中可靠用電。

服務更優(yōu)質(zhì) 生產(chǎn)經(jīng)營動力足

“王先生您好，特殊時期我公司采取線上辦電服務模式，通過微信視頻與您溝通，隨后用電方案將快遞給您?！?月21日，國網(wǎng)鄭州供電公司市場及大客戶室員工張理偉與咨詢用電增容業(yè)務的鄭州居然之家西區(qū)店負責人王鎮(zhèn)通過視頻交流，確定現(xiàn)場勘察時間、地點和方式。

疫情防控期間，國網(wǎng)河南省電力公司利用多渠道推行“無接觸、不見面”網(wǎng)上辦電，共計為企業(yè)辦理各類用電業(yè)務3.8萬件。

南陽鄧州乾云醫(yī)療有限公司專門生產(chǎn)醫(yī)用防護服。3月21日一早，國網(wǎng)鄧州市供電公司花洲供電所所長吳旭和同事來到該企業(yè)，專門為乾云公司提供用電設備檢查、用電政策解答等“專屬服務”。1月底以來，這種兩天一次的“專屬服務”始終不曾間斷。

國網(wǎng)新鄉(xiāng)供電公司將全市42家疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)列為臨時重點客戶，除了加強巡檢監(jiān)測涉及這些企業(yè)供電的變電站和線路外，還優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，架設臨時電源，確保企業(yè)生產(chǎn)用電；國網(wǎng)周口供電公司全面排查全市1001家規(guī)模以上企業(yè)，及時消除各類用電隱患156起。

國網(wǎng)河南省電力公司各單位按照“一個復工復產(chǎn)企業(yè)、一項供電保障措施，一個防疫物資生產(chǎn)企業(yè)、一套應急服務策略”的服務理念，為企業(yè)精準“畫像分析”，制訂“開復工套餐”，保障了1.6萬家規(guī)模以上企業(yè)和1.21萬家產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)復工復產(chǎn)可靠用電。

優(yōu)惠政策多 企業(yè)發(fā)展降成本

3月12日，國網(wǎng)修武縣供電公司王屯供電所所長付鑫和同事前往興隆紙業(yè)公司提供技術支援。工作結束后，他還向企業(yè)負責人建議，工人不能全員返崗的情況下企業(yè)可采用需量計費方式降低生產(chǎn)成本。

目前，國網(wǎng)修武縣供電公司已累計為全縣88家企業(yè)辦理暫停、減容業(yè)務，為全縣36家企業(yè)辦理基本電費計費方式變更業(yè)務，對全縣1.36萬家非高耗能大工業(yè)企業(yè)和一般工商業(yè)企業(yè)客戶實行電費九五折優(yōu)惠。上述措施分別減免企業(yè)相關類別電費支出198萬元、85萬元、350萬元，有力支持了縣域各類企業(yè)復工復產(chǎn)。

疫情防控期間，國網(wǎng)河南省電力公司積極落實國家電網(wǎng)有限公司出臺的各項舉措，緩解復工企業(yè)當前面臨的經(jīng)營壓力。根據(jù)減免非高耗能大工業(yè)企業(yè)與一般工商業(yè)電費、延長“支持性兩部制電價政策”執(zhí)行期限等條款，預計2月至6月，國網(wǎng)河南省電力公司將合計減免企業(yè)電費23.5億元。

2月底，洛陽中信重工能源供應公司黨委書記袁廣收致電國網(wǎng)洛陽供電公司西城營業(yè)部，感謝國網(wǎng)洛陽供電公司降低企業(yè)用電成本，并在疫情防控期間登門巡查電氣設備，為企業(yè)復工用電提供優(yōu)質(zhì)服務。

鄭州云頂服飾有限公司負責人王金良也有同樣感受。2月9日，云頂公司轉產(chǎn)防護服的申請得到批復。得知消息后，國網(wǎng)鄭州供電公司第一時間組織人員上門服務，將該企業(yè)列為重點客戶，并落實降電費措施，為企業(yè)降低用電成本。

為讓廣大企業(yè)客戶享受政策帶來的實惠，國網(wǎng)河南省電力公司主動配合政府部門清理、規(guī)范轉供電環(huán)節(jié)不合理加價行為，將電費減免的政策紅利及時、足額傳導至終端電力客戶；組織各單位推行節(jié)能降耗綜合能源服務，為企業(yè)提供能效評估，“一企一策”制訂節(jié)能解決方案，助力企業(yè)盡快恢復生產(chǎn)經(jīng)營。