李 昀 李 維 王海燕

(北京林業(yè)大學信息學院，北京 100083)

“信息資源管理”是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的必修課程[1]，該課程對學生專業(yè)知識和能力的構建具有重要作用?，F在，社會信息化進入到了大數據時代，大數據已經成為從政府到企業(yè)都日益重視的信息資源，并帶動了傳統(tǒng)信息資源管理理論的發(fā)展與變革[2-4]。在這一背景下，如何教好“信息資源管理”課程，讓學生理解并掌握其中的概念內涵、基本原理和方法，培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)、提高學生的信息能力，成為該課程任課教師不斷探索的原動力。

“信息資源管理”課程涵蓋內容廣泛，已從傳統(tǒng)的信息內容管理擴大到了數字化時代應運而生的大數據資源管理范疇[2]，并涉及社會信息化建設的方方面面[2-4]。其概念內涵的不斷發(fā)展促使教學內容和教學方法的變革。筆者從分析學生修“信息資源管理”課程前所具備的知識和技能與該課程培養(yǎng)目標的差距入手，結合學生的反饋意見，對該課程的教學內容和考核方式進行了改革，以期培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)，提高學生的信息能力。

一、“信息資源管理”課程的教學目標

“信息資源管理”課程的核心概念是信息資源，教學目標是培養(yǎng)學生的信息資源觀和各種信息能力以及自我學習能力和創(chuàng)新精神。“信息資源管理”課程內容主要包括信息資源的概念、狹義和廣義信息資源管理的相關知識等，涉及信息內容管理、信息系統(tǒng)資源管理、企業(yè)信息資源管理、政府信息資源管理、信息政策與法規(guī)、信息資源優(yōu)化配置、知識管理等方面的理論知識和實踐內容，旨在培養(yǎng)學生的信息資源觀、信息獲取能力、信息檢索與利用能力、信息資源開發(fā)利用能力、信息化與信息資源規(guī)劃能力、信息法律意識、知識管理能力，著重培養(yǎng)學生對信息源的分析判斷能力和綜合運用所學知識分析、解決信息化和信息資源管理問題的能力。因此，學生信息能力的培養(yǎng)和信息素養(yǎng)的提升是該課程的重要目標。

二、“信息資源管理”課程教學面臨的新挑戰(zhàn)

在“信息資源管理”課程教學過程中筆者遇到的主要問題就是變化。這里有因技術變革而帶來的課程內容的變化，也有教學環(huán)境的變化，再加上教學對象的變化。這些變化促使“信息資源管理”課程的教學內容和考核方式也要隨之改變。

(一)信息資源管理的新發(fā)展

社會信息化的加速和深入，使得信息資源管理的概念、管理模式和發(fā)展方向不斷變革，新概念、新技術不斷出現，熱點不斷更替[3-4]。無論是政府信息資源管理、企業(yè)信息資源管理還是公共信息資源管理都在不斷發(fā)展。云計算、大數據、物聯網、人工智能等新技術的發(fā)展促使信息資源管理理論和實踐的變革，使得“信息資源管理”課程教學要不斷跟進前沿動態(tài)、更新教學內容，滿足信息資源管理的新發(fā)展要求。每年更新一定比例的教學內容，特別是“信息資源管理”課程第一講緒論的內容是非常必要的，否則難以取得好的教學效果。

(二)教學對象的新特點

由于現在的大學生在中小學階段長期接受應試教育，致使他們的文獻能力、科學判斷能力以及批判性思維能力明顯不足，具體表現為以下幾個方面。一是“零零”后大學生是伴隨互聯網成長起來的一代，容易產生對搜索引擎的依賴性，且容易不加思考或判斷就采納搜索的結果；二是學生普遍缺乏基本的辨識學術信息源和非學術信息源的意識，缺乏判斷獲取信息及信息源的真實性、科學性和可靠性的能力；三是文獻閱讀量遠遠不足，因此無法對比分析文獻的科學性、可靠性；四是對信息技術領域前沿和熱點知識關注不夠。這些問題都嚴重阻礙了大學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

(三)教學環(huán)境的新變化

隨著信息化建設的深入，基于互聯網的信息服務日臻發(fā)達。網絡信息資源平臺提供的可直接獲取的信息日益豐富，提供信息獲取和分析的工具在線可得，如問卷統(tǒng)計、分析、文獻計量分析等原有讓學生自己完成的內容都可以從相關網站直接得到結果。在“信息資源管理”課程教學過程中，以前學生多數自己線下發(fā)問卷、整理數據、進行分析、做圖；現在學生直接利用網上工具，如早期學生只能利用問卷星平臺在線發(fā)放和回收問卷，而數據分析和可視化都由自己完成，現階段則可以直接利用問卷星平臺提供的問卷分析及結果可視化功能進行數據分析和可視化；再如，以前學生在中國知網和Web of Science等平臺檢索文獻，導出數據后再進行文獻計量分析；現在中國知網、Web of Science等平臺不僅提供文獻檢索，還提供豐富的文獻計量分析功能。這從信息便利獲取和公眾服務的角度是非常好的，但對“信息資源管理”課程涉及的信息采集、文獻研究等實踐環(huán)節(jié)內容卻帶來了新的挑戰(zhàn)。筆者發(fā)現多達80%的學生直接利用了上述平臺提供的統(tǒng)計分析結果撰寫課程論文，教師難以從課程論文作業(yè)中判斷學生是否掌握了這些結果背后的分析原理和可視化方法，致使教師用課程論文作為綜合檢驗學生能力的考核方式受到了互聯網發(fā)展的挑戰(zhàn)，導致“信息資源管理”課程原有的教學方式和內容的不適用，需不斷進行調整。

三、“信息資源管理”課程教學改革的探索

北京林業(yè)大學信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)自2001版人才培養(yǎng)方案起開設“信息資源管理”課程，至今已有將近20年的教學經驗。最初，該課程在第七學期開設，主要內容涵蓋了教育部信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教學指導委員會推薦的全部建議內容[5]，涉及信息內容管理、信息系統(tǒng)資源管理、企業(yè)信息資源管理、政府信息資源管理、信息政策與法規(guī)、信息資源優(yōu)化配置、知識管理等內容，其考核方式是閉卷考試，主要考核理論知識內容，教學效果不夠理想。后來，在“信息資源管理”課程教學過程中，任課教師探索了一套基于問題的研究式教學方法[6]，以信息化過程中一些具體的典型信息資源管理問題為導向，讓學生針對問題自主學習，同時結合具體案例，開展分析和討論，以培養(yǎng)學生分析和解決問題的能力，讓學生掌握信息資源管理的基本技能，學生的參與度提高了，該課程教學效果明顯改善。在2011版人才培養(yǎng)方案修訂時，根據學生的反饋意見，將“信息資源管理”課程調整到了第五學期并作為專業(yè)核心課程開設，學生以小組為單位，帶著研究問題學習，考核中加入了團隊協作能力和信息交流能力的評分，學生參與度、獲得感、數據獲取能力、調查研究能力、專業(yè)文獻分析和利用能力顯著提升。但在2015版人才培養(yǎng)方案調整時，充分考慮了對學生基本信息素養(yǎng)和學術素養(yǎng)的培養(yǎng)要求，將“信息資源管理”課程從專業(yè)核心課程調整到了專業(yè)基礎課程，開設時間提前到第二學期。這一調整帶來了教學對象的改變，即教學對象從大三學生變成了大一新生，學生特點也發(fā)生了前述提到的變化。加上前面所述的課程內容的不斷變化，致使調整教學側重點、改革考核方式成為必然。

(一)調整教學側重點，培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)

“信息資源管理”課程定位到專業(yè)基礎課后，“信息資源管理”課程組期望學生從大學一年級起就能夠及時了解信息科技領域的前沿發(fā)展趨勢，知道從哪些途徑獲取可靠的信息，判斷和辨識信息的質量及真?zhèn)?；能夠有效地獲取信息，掌握區(qū)分學術信息資源和大眾信息資源的標準，提升數據獲取能力、調查研究能力、專業(yè)文獻分析和利用能力。因此，針對大學一年級學生的特點和培養(yǎng)目標，“信息資源管理”課程組將該課程的第一個教學目標設定為學生通過該課程學習，掌握分辨信息及文獻的能力，為后續(xù)學習和研究中采用學術文獻或專業(yè)文獻打好基礎；另一個教學目標是培養(yǎng)學生判別信息真實性和可靠性的能力，這一點不僅在學習中適用，在日常生活中也十分有用。比如，怎樣找到可靠的醫(yī)療信息；怎樣找到可靠的求職招聘信息，不上當受騙；怎樣判斷某個熱點事件或朋友圈轉帖的性質，主動抵制網絡暴力等。學生通過該課程的相關知識點的學習，對這些例子進行分析、判別后，能得出自己的正確判斷。事實上，國外大學在教學過程中也特別注重對大學生進行網絡信息質量判別的教育，以培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)。

(二)改革課程考核模式，注重過程考核

2015版人才培養(yǎng)方案執(zhí)行之前，“信息資源管理”課程組采用的是平時成績占總成績40%、期末結課論文占總成績60%的比例評定該課程的成績。這樣的考核方式，學生雖反映工作量大，但考核結果能夠反映學生對知識和技能的掌握情況。從2016年起，“信息資源管理”課程組將結課論文的比重調整為40%，把平時過程考核的比重提高到60%，更注重對學生進行過程考核，以達到檢驗學生學習效果的同時促進學生信息素養(yǎng)和能力的提升。平時過程考核方式：依據教學內容特點，采用實際操作、課程作業(yè)、實驗及案例分析等形式分模塊進行考核，采用的題型包括判斷分析題、對照分析題、案例分析題、文獻分析題、選擇題等多種形式。結課論文考核：期末，“信息資源管理”課程組要求學生運用課上學過的知識和技能，獨立完成一篇限定主題的文獻研究結課論文，限定的主題在近年來信息資源管理領域的熱點范疇內，并每年做相應的調整。

1.平時考核

平時過程考核成績滿分100分，包括1個綜述報告占10%、課堂測驗10%、實驗40%、作業(yè)10%、小組信息采集實踐20%、小組文獻閱讀分析10%。

石墨烯pH電極是離子選擇性電極，基于石墨烯材料的敏感膜對H+敏感，膜電位值隨溶液中H+濃度的變化而變化，理想的敏感膜材料是此類離子選擇性電極的關鍵。杜海軍[2]研制了基于石墨烯/Au的修飾電極，該修飾電極在pH 3～11的范圍內，呈現良好的線性關系，靈敏度為 53.88 mV/pH。張立等[3]制備了聚丙烯酸-石墨烯復合材料，并將其修飾于電極表面建立了pH敏感型響應性界面，研究表明，這3種pH敏感型響應性界面在酸度測定、新型生物傳感器等領域具有良好的應用前景。

(1)實驗和作業(yè)

依據“信息資源管理”課程培養(yǎng)目標，課程組以實驗和作業(yè)的形式考核學生對文獻或信息可靠性的判斷分析能力，同時提供判斷分析和對照分析的文章幫助學生掌握相關知識點和技能。例如，給出一篇期刊文章或網絡文章的基本信息，包括來源、作者、文章類型等，要求學生依據該課程學到的判斷學術信息源的方法判別該文章是否是學術文章、是否可以作參考文獻，或判斷是否具有科學性、可靠性等[7]；對照分析文章采用對比同一關鍵詞在百度搜索和百度學術搜索上的檢索結果，然后運用相關知識點進行對照分析，說明普通搜索引擎不適于進行學術文獻搜索；或利用中國知網中文期刊數據庫檢索到的文獻和百度文庫檢索到的文章進行對照分析，根據科學性、可靠性等判別指標進行判別[7]，以幫助學生了解百度文庫一類的網上資源為什么不能作為課程作業(yè)或論文的參考文獻的原因。

(2)綜述報告和課堂測驗

綜述報告是針對“信息資源管理”課程第一章自學內容布置的，教師在布置任務時向學生提出了寫作格式規(guī)范的要求。但學生第一次提交的綜述報告問題會很多，因此教師要根據評閱情況，在課堂上集中講解共性問題，然后在后續(xù)的實驗環(huán)節(jié)中，讓學生根據學到的規(guī)范要求和工具對這篇綜述報告進行修訂，包括參考文獻標注、撰寫格式規(guī)范等，經過多達4次的修訂后，最后教師給出學生綜述報告的成績。通過這樣一個過程，學生的寫作規(guī)范意識得到提升。

課堂測驗主要針對要求學生掌握的知識點設置3～4次測驗，每位學生取全部測驗的最高得分計入課堂測驗成績中。

(3)小組信息采集實踐和文獻閱讀分析

小組文獻閱讀分析考核，教師首先提供一定數量的同一主題文獻資料；其次學生以小組為單位進行閱讀、討論，分析文章的結構，了解文章的基本架構、寫作規(guī)范、研究方法等；最后，教師結合小組討論紀要和個人討論心得給出每位學生的成績。例如，“信息資源管理”課程教學內容的第七章是“信息資源配置”，單從知識點講解上都是福利經濟學相關的理論和宏觀管理的資源配置策略以及相關研究內容，如果要求一年級的學生完全理解這些知識是有困難的，而借助文獻分析，教師給出幾篇信息資源配置研究的期刊論文，讓學生以小組為單位研讀、分析、討論、提煉相關要點，學生就能從知識點、學術文章寫作、科學研究方法等幾個方面有所收獲。

2.結課論文考核

結課論文是綜合考核學生知識點和技能掌握的有效形式，課程結束前一周給出選題要求和考核標準。學生按要求在給定的選題范圍內選定一個關鍵詞查閱近5年的文獻，并運用文獻計量學分析方法，撰寫一篇5 000～8 000字的結課論文，其目的是考核學生綜合處理信息和信息利用的能力以及掌握學術論文寫作規(guī)范的情況。結課論文按百分制給分，其中內容分占80%，格式分占20%。如內容詳實、觀點正確、方法科學、數據真實可靠、引用數據和觀點有依據且參考文獻均為學術文獻、結論科學、工作量飽滿、無明顯錯誤，得90～99分；內容較為充實、數據真實、引用數據和觀點有依據、參考文獻均為學術文獻、結論正確、工作量適中，得80～89分；內容一般、觀點基本正確、引用數據和觀點有依據參考文獻以學術文獻為主、結論正確、工作量一般，得70～79分；內容較簡單、觀點基本正確、引用他人數據和觀點有一些依據、結論基本正確、工作量一般，得60～69分；內容簡單、觀點不正確、數據來源不明、無引用、結論錯誤，工作量不足，得50分。結課論文格式主要考核學生對寫作規(guī)范的掌握情況，包括學術論文的結構規(guī)范、參考文獻引用標注規(guī)范、圖表規(guī)范和標點符號的使用規(guī)范等。

四、“信息資源管理”課程教學改革的效果

(一)學生對課程學習的投入加大，獲得感和成就感增強

在“信息資源管理”課程教學實踐中，筆者從2016級的學生開始采用上述方式進行考核，學生對該課程的投入加大，獲得感和成就感增強，同時學生建立起了遵守學術道德規(guī)范、團隊合作和信息交流的意識。有的學生留言說“第一次感覺管理類的課程這么有意思”。

從學生對該課程的評價角度看，2017級學生對該課程的滿意度最高，95%的學生認為通過該課程的學習提升了自己的能力。但2018級學生對該課程的滿意度下降，只有92%的學生認為對自己有幫助，分析原因可能是由于該課程課時被壓縮，教師對學生平時作業(yè)的集中點評時間減少、對學生反饋的意見沒有給與及時的解答所致。因此，為解決這一問題，筆者建議授課教師利用微信等即時通信工具加強與學生的互動交流，及時解決學生遇到的問題。

(二)學生的信息能力和信息素養(yǎng)得到培養(yǎng)

經過多年的教學實踐和持續(xù)不斷的教學內容調整、考核方式的改革，“信息資源管理”課程在教學過程中培養(yǎng)了學生的信息能力和信息素養(yǎng)，強化了學生信息資源管理的技能。學生通過相應環(huán)節(jié)的學習，從信息源分析、信息獲取與辨識、學術文獻的檢索與利用以及學術寫作規(guī)范、PPT制作、演講交流等方面得到了訓練。

總之，社會在變，信息化的生態(tài)環(huán)境也在變化。10年前，很多人都不知道文獻計量分析，學生做文獻計量分析研究的工作量很大，包括文獻檢索、數據清洗、描述統(tǒng)計，等等；現在，很多文獻服務網站都提供專業(yè)的文獻計量分析結果，學生自己不用進行分析，直接拿網站的結果就可以寫論文。在這種情況下，教師需要判斷學生是自己完成從檢索到分析的全部過程，還是直接引用了平臺提供的分析結果。對于直接引用的，還要判斷其引用網站的圖表是否規(guī)范、是否有由于不清楚學術道德規(guī)范邊界而出現的非主觀的違反學術道德行為。這對教師是一種挑戰(zhàn)，是一種更高的要求，需要教師不斷調整教學內容、改革教學方法和考試方式，以滿足“信息資源管理”課程教學的要求。