李嶧

近年來，中國數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展，成為推動中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。

15分鐘即可充電至100%的毫米波手機、通過“5G+VR”觀看庭審現(xiàn)場、揮動手臂就能操作的AI指揮家、5G網(wǎng)絡(luò)遠程控制千里之外的港機設(shè)備……這是在2020世界5G大會展覽中心現(xiàn)場亮相的5G相關(guān)技術(shù)成果，堪稱驚艷！

首屆世界5G大會展覽共設(shè)廣州“老城市新活力”、深圳5G智慧城市、5G綜合、5G 新科技、5G新生活、5G新產(chǎn)業(yè)等六大展區(qū)，充分展示了5G給中國經(jīng)濟社會生活帶來的巨大變化，也是中國數(shù)字經(jīng)濟促進國內(nèi)經(jīng)濟大循環(huán)的瑰麗縮影。

近年來，中國數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展，成為推動中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2020》測算，2019年，中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達35.8萬億元人民幣，占GDP比重達36.2%，總量規(guī)模和增長速度都位居世界前列。一方面，數(shù)字經(jīng)濟有效激發(fā)了線上消費活力。據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2020年1-10月全國網(wǎng)絡(luò)零售額為9.1萬億元，同比增長10.9%，占社零總額比重24.2%，比去年同期提高4.8個百分點。另一方面，數(shù)字經(jīng)濟推動外貿(mào)穩(wěn)中向好的發(fā)展。在全球疫情下，國際經(jīng)貿(mào)形勢日益復(fù)雜，中國外貿(mào)企業(yè)借助跨境電商、云展會積極拓展海外市場，并取得顯著成效。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，中國外貿(mào)進出口累計增速轉(zhuǎn)負為正，從第一季度、第二季度的負6.5%、負0.2%變?yōu)榈谌径鹊?.5%。數(shù)字經(jīng)濟不僅是經(jīng)濟發(fā)展的加速器，更是經(jīng)濟發(fā)展的穩(wěn)定器。

數(shù)字生產(chǎn)：智能制造，成就品牌復(fù)興

2019年12月13日，在紅旗工廠H總裝車間舉行了紅旗數(shù)字化工廠系統(tǒng)上線啟動儀式。董事長奚國華、副總經(jīng)理雷平、副總經(jīng)理邱現(xiàn)東、合作伙伴代表、集團公司相關(guān)職能部負責人及紅旗工廠員工代表共同見證上線儀式。儀式結(jié)束后，中國一汽數(shù)字化部總經(jīng)理郭永鋒向筆者介紹一汽如何擁抱數(shù)字時代，重塑品牌，并在市場上引領(lǐng)消費新風(fēng)尚。

汽車行業(yè)誕生已經(jīng)超過100年，數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)，讓汽車行業(yè)遭遇了前所未有的大挑戰(zhàn)。被稱為“共和國長子”的中國一汽，提出“數(shù)字驅(qū)動出行”的新愿景，旗下的紅旗品牌通過對全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動了品牌重塑。

據(jù)介紹，從汽車研發(fā)到企業(yè)管理、營銷方式、出行服務(wù)，一汽將整個汽車鏈條都搬上云。通過混合云模式來實現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲需求：汽車研發(fā)和制造的過程中有很多數(shù)據(jù)需要保密，而數(shù)字營銷、出行服務(wù)則需要公有云來支撐。全產(chǎn)業(yè)鏈上云，不僅是企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更為重要的是將汽車生產(chǎn)研發(fā)與消費者出行需求直接對接，實現(xiàn)了“以生產(chǎn)為中心”到“以需求為中心”的轉(zhuǎn)變，是以大數(shù)據(jù)促生產(chǎn)的關(guān)鍵。

人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。據(jù)一汽相關(guān)負責人介紹，“我們的500名高管每年要全部脫產(chǎn)一周，進行相關(guān)培訓(xùn)，并邀請數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)內(nèi)專業(yè)人士展開交流學(xué)習(xí)。同時，一汽8000名左右的高級技工，通過技術(shù)培訓(xùn)，激發(fā)智能網(wǎng)聯(lián)里的程序開發(fā)。在一汽，更多的技術(shù)人員被部署在軟件開發(fā)和管理方面?！比瞬诺臄?shù)字化轉(zhuǎn)型，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。人才數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先是在理解數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上的工作理念（價值觀）的轉(zhuǎn)變，其次是在掌握數(shù)字技術(shù)基本原理的基礎(chǔ)上，能夠結(jié)合企業(yè)需求更好地推廣和應(yīng)用數(shù)字技術(shù)?！边@是一種內(nèi)生要素的培育。

不僅如此，一汽還引入“外援”促發(fā)展，例如選擇華為云Stack，部署在本地數(shù)據(jù)中心，后續(xù)業(yè)務(wù)需要遷移到華為云上，華為云Stack可以提供云上和本地一致的云服務(wù)體驗。通過與華為云的合作，一汽部署基礎(chǔ)設(shè)施的成本降低了40%。這是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)成長的必然選擇，即不求全，而是將自身板塊做精做細，選擇各領(lǐng)域企業(yè)進行優(yōu)勢互補，實現(xiàn)“組團”發(fā)展。

隨著自動駕駛的普及，車輛的使用不再僅僅是位置移動，用戶在車內(nèi)有了空余時間，辦公、社交、娛樂、消費、休息等內(nèi)容可以發(fā)揮更大價值。為此，一汽將汽車產(chǎn)業(yè)鏈也拓寬到了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，即將音樂、新聞、廣播等都納入到合作生態(tài)中。在未來，汽車將成為一個智能終端。這是互聯(lián)網(wǎng)時代，制造業(yè)發(fā)展的趨勢之一，即向服務(wù)型邁進。這也就是說，未來人們買的汽車，不僅是汽車本身，還包括汽車所帶來的一切社會生活服務(wù)。

紅旗的復(fù)興之路已經(jīng)起步。據(jù)一汽發(fā)布的數(shù)據(jù)，2020年1-11月銷量達178100輛，同比增長102%，是中國汽車廠商中同比漲幅最高的品牌。作為中國重要消費品之一，汽車近年來銷量持續(xù)下滑，紅旗的復(fù)興亦做出了部分答案。當前，生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要助力，也是暢通生產(chǎn)環(huán)節(jié)的必然選擇。

數(shù)字分配：靈活就業(yè)，形成多元化收入渠道

2020年7月6日，人力資源和社會保障部聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局發(fā)布了區(qū)塊鏈工程技術(shù)人員、城市管理網(wǎng)格員、互聯(lián)網(wǎng)營銷師等9個新職業(yè)信息。同時，《教育部辦公廳關(guān)于嚴格核查2020屆高校畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)的通知》中，將開設(shè)網(wǎng)店歸為“自主創(chuàng)業(yè)”，互聯(lián)網(wǎng)營銷工作者、公眾號博主、電子競技工作者以及自由撰稿人等均算入“自由職業(yè)”。當前，數(shù)字技術(shù)下催生一系列新興就業(yè)崗位和就業(yè)渠道，其中互聯(lián)網(wǎng)營銷師成為關(guān)注的熱點。

從頭部的薇婭、李佳琪到明星再到小店家，直播帶貨成為家喻戶曉的新就業(yè)崗位。國家統(tǒng)計局發(fā)言人付凌暉表示，“直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)零售等增加了新型就業(yè)，對穩(wěn)定就業(yè)發(fā)揮了重要作用”。目前，從直播帶貨中獲得就業(yè)機會的人群還包括農(nóng)民、大學(xué)生、退伍軍人等。直播電商促使農(nóng)民變身“新農(nóng)人”、手機成“新農(nóng)具”、直播成“新農(nóng)活”。據(jù)阿里巴巴數(shù)據(jù)顯示，淘寶“村播計劃”啟動一年以來，帶動了5萬多新農(nóng)人加入到直播，還將聯(lián)合16個省市共同孵化20萬新農(nóng)人;同時，今年淘寶上增加了20萬名“淘創(chuàng)大學(xué)生”。直播帶貨是疫情下“井噴”增長的就業(yè)之一，是數(shù)字技術(shù)深度應(yīng)用的成果，也是當下時代人們的選擇。作為一個新興職業(yè)，需要對職業(yè)技能進行培訓(xùn)和規(guī)范。

隨著直播帶貨行業(yè)的不斷發(fā)展，還延伸出其他新就業(yè)渠道。中國勞動和社會保障科學(xué)研究院副院長莫榮表示，依托互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技手段的“新就業(yè)形態(tài)”，阿里等數(shù)字平臺成為實現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)的重要載體，“因為數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，中國在‘新就業(yè)形態(tài)上正成為世界探路者?！睋?jù)中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院2020年7月發(fā)布的《阿里巴巴全生態(tài)就業(yè)體系與就業(yè)質(zhì)量研究報告》顯示，淘寶直播一年帶動就業(yè)超過173萬，除了主播還誕生了助播、選品、腳本策劃、運營、場控等多種新職業(yè)。數(shù)字時代，萬物互聯(lián)，新就業(yè)的產(chǎn)生會比以往任何時代都快，這也源于對數(shù)據(jù)本身的收集、處理、運用、儲存過程的分工協(xié)同。

數(shù)字流通：無人配送，提升流通效率

2020年8月21日上午8點，一架大型無人機出現(xiàn)在西北的上空。這架無人機從寧夏起飛，近一個小時后飛機抵達內(nèi)蒙古目的地機場。它標志著順豐大型無人機基于業(yè)務(wù)場景下，首次載貨飛行取得了圓滿成功，而這也是國內(nèi)首次將大型無人機用于物流場景。無人機配送的貨品重量不斷突破，將成為物流體系的重要組成部分。

無人機作為智慧物流的分支，主要用于解決在物流運輸中支線和末端環(huán)節(jié)最后一公里配送問題。京東從解決末端配送問題開始推進無人機配送服務(wù)。2016年“618”京東完成了末端無人機首飛。此次末端配送主要采用垂直起降機型，載重10公斤，航程半徑10公里，可以完成從站點到客戶手上的配送目標。目前，已在全國8個省市開展常態(tài)化運行。在中線物流運輸方面，京東在2018年也實現(xiàn)了突破。2018年11月份，京東完成了首款中大型支線無人機首飛，滿足城市之間的貨物運輸和調(diào)配，載重量在200公斤以上，航程半徑達500公里。物流配送一直被稱為電商領(lǐng)域的“CPU”，是提升消費者購物體驗的重要組成部分。當前，中國智慧物流體系不斷完善，電商配送時效持續(xù)縮短，成為推動中國電子商務(wù)與多業(yè)態(tài)融合發(fā)展的助力。

突如其來的新冠肺炎疫情，在客觀上推動了末端配送機器人發(fā)展。疫情下企業(yè)紛紛通過無人機配送防疫物資。如2020年2月12日，一架順豐無人機載著3.3公斤的醫(yī)療防疫物資降落在武漢金銀潭醫(yī)院，完成了武漢的首次配送，整個運送過程只用了7分鐘。同時無接觸配送機器人也大面積使用。在浙江嘉興市新冠病毒集中隔離留觀點，穿山甲公司的首批送餐機器人“Amy”上崗了。每到送餐時間，先由穿戴防護服、佩戴口罩的工作人員負責將餐食依次放置在機器人的托盤上，并在其觸摸屏上選擇對應(yīng)的房間號，然后“Amy”就會帶著飯菜送到相應(yīng)房間。中國電子學(xué)會副秘書長梁靚表示，“疫情期間的無人配送，為今后的無人配送技術(shù)、模式發(fā)展提供了很好的‘試驗場，同時物流、外賣行業(yè)的持續(xù)增長為無人配送提供了更為廣闊的發(fā)展空間，無人配送或?qū)⒂瓉砜焖侔l(fā)展。”據(jù)了解，目前很多餐廳進行了智慧改造升級，都推出了機器人配菜、送菜，形成無接觸餐飲服務(wù)。智能配送是數(shù)字技術(shù)綜合應(yīng)用的結(jié)果，是物流業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要動力。

數(shù)字消費：電子商務(wù)，滿足多元需求

2020年11月11日24時，2020天貓雙11全球狂歡季實時物流訂單總量定格在23.21億單，成交額為4982億元?！半p十一”已經(jīng)走過12年，從一個平臺的熱鬧到多平臺的狂歡，從全國參與到全球參與，“雙十一”逐漸成為全球購物節(jié)。電子商務(wù)成為滿足居民多元消費的重要平臺。

日前一篇名為《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》的文章刷屏網(wǎng)絡(luò)，美團外賣表示給騎手留出8分鐘彈性時間。該文章除了引發(fā)對外賣行業(yè)的思考之外，也說明了線上購買本地生活服務(wù)已經(jīng)被大部分居民認同。

從2018年開始，本地生活服務(wù)平臺開始逐漸減少各類消費補貼，并通過整合業(yè)務(wù)、賦能商家，幫助其在流量、精準營銷、數(shù)據(jù)化運營等方面進行提升，開始步入常態(tài)發(fā)展。在本次疫情中，本地生活服務(wù)業(yè)在數(shù)字化進程中得到全面提升，餐飲外賣、本地商超、到家等業(yè)務(wù)和消費場景得到極大擴展，本地生活服務(wù)平臺在賦能商家的同時，也開啟了萬物到家時代。據(jù)統(tǒng)計，2020年生活服務(wù)業(yè)線上滲透率將達到22%。本地生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化，能有效提升人們生活的便利化程度，更好的滿足居民生活消費需求。

跨境電商迎來新發(fā)展。2020年10月13日，海關(guān)總署新聞發(fā)言人、統(tǒng)計分析司司長李魁文表示，作為新興貿(mào)易業(yè)態(tài)，跨境電商憑借其線上交易、非接觸式交貨、交易鏈條短等優(yōu)勢逆勢上揚。前三季度，中國通過海關(guān)跨境電商管理平臺進出口1873.9億元，同比增長52.8%?？缇畴娚淌菍訃H國內(nèi)兩個市場的渠道，能有效滿足國內(nèi)消費者對海外商品的需求。

從剛結(jié)束的“黑五”戰(zhàn)果來看，中國跨境電商平臺交易額大幅增長，成為滿足國內(nèi)海淘需求的重要渠道。據(jù)了解，今年“黑五”大促，天貓國際“黑五”首日，僅7小時就已超越去年全天的交易額，洋碼頭交易額達到去年“黑五”的6倍，唯品會首天前75分鐘訂單即突破100萬，以翻6倍的業(yè)績刷新去年的特賣紀錄。在政策層面，自今年7月1日起，分兩批推進跨境電商B2B出口試點，將跨境電商監(jiān)管創(chuàng)新成果從B2C推廣到B2B領(lǐng)域。未來，跨境電商的發(fā)展將進一步加快，促進數(shù)字技術(shù)紅利從消費端向生產(chǎn)端釋放。

不僅如此，跨境電商在出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷方面取得了顯著成效。

2020年6月22日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于支持出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷的實施意見》，旨在支持適銷對路的出口產(chǎn)品開拓國內(nèi)市場，著力幫扶外貿(mào)企業(yè)渡過難關(guān)，促進外貿(mào)基本穩(wěn)定。商務(wù)部對外貿(mào)易司司長李興乾表示，支持適銷對路出口商品開拓國內(nèi)市場，取得了積極成效。據(jù)商務(wù)部對4130家外貿(mào)企業(yè)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，超過四成的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)開展了出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷業(yè)務(wù)。

電商平臺紛紛主動幫助外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。如2020年7月2日，阿里巴巴旗下批發(fā)平臺1688推出外貿(mào)企業(yè)“數(shù)字內(nèi)銷”5項措施，在大數(shù)據(jù)、運營、金融、流通和教育等五個方面賦能外貿(mào)企業(yè)，幫助外貿(mào)企業(yè)拓展國內(nèi)市場，保障外貿(mào)企業(yè)渡過難關(guān)。寶雞市大地紡織有限公司就是其中的受益者。

寶雞市大地紡織有限公司成立于2000年3月，是一家從事高檔服裝面料、輔料的生產(chǎn)及加工、自營出口貿(mào)易的民營企業(yè)。公司產(chǎn)品主要以高、中、低檔次滌棉、純棉坯布為主，同時還深加工漂白，染色，印花成品布。產(chǎn)品主要銷往韓國，東南亞的泰國、印度尼西亞、馬來西亞、越南、斯里蘭卡，歐洲的意大利、美洲的美國、巴西、墨西哥、智力，中東的阿聯(lián)酋、約旦及非洲的肯尼亞、摩洛哥、加納等40多個國家和地區(qū)。

受新冠肺炎疫情影響，大地紡織有限公司今年外貿(mào)出口訂單受到嚴重影響。在電商平臺的助力下，該公司通過大數(shù)據(jù)分析精準對接國內(nèi)消費需求，積極發(fā)展“同線同標同質(zhì)”產(chǎn)品;同時通過網(wǎng)上銷售、直播帶貨、場景體驗、線上線下內(nèi)銷展會等多個渠道，暢通內(nèi)銷市場。據(jù)了解，截至10月底，該公司實現(xiàn)銷售額4600萬元，預(yù)計全年銷售收入有望突破1億元。電子商務(wù)成為出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的重要一環(huán)。

令人欣喜的是，自習(xí)近平總書記在G20杭州峰會提出數(shù)字經(jīng)濟概念以來，國家高度重視數(shù)字產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化及數(shù)字治理發(fā)展。此次疫情大考下，數(shù)字經(jīng)濟充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢，成為穩(wěn)就業(yè)穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資的重要力量，也將進一步推動國內(nèi)經(jīng)濟大循環(huán)發(fā)展。

李 嶧 商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院 助理研究員