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      解決傳播沖突的產(chǎn)品名

      2020-01-16 05:37:08葉茂中
      銷售與市場(chǎng)(管理版) 2020年1期
      關(guān)鍵詞:產(chǎn)品名外號(hào)品類

      產(chǎn)品名并非品牌系統(tǒng)中可有可無的配角,它也肩負(fù)了強(qiáng)大的傳播使命。

      很多企業(yè)家都非常重視品牌名的創(chuàng)作,并且一定會(huì)注冊(cè)保護(hù)起來,但是卻不太重視產(chǎn)品名的創(chuàng)作,往往會(huì)隨大流,別人叫什么我就叫什么;行業(yè)習(xí)慣叫什么,我就叫什么。

      其實(shí),產(chǎn)品名和品牌名一樣重要。

      很多企業(yè)家往往會(huì)把產(chǎn)品名和品類名混為一談,取產(chǎn)品名,只是象征性地給產(chǎn)品取了行業(yè)習(xí)慣的共性名稱——人家叫洗衣粉,我也叫洗衣粉;人家叫電腦,我也叫電腦。壓根沒有想過產(chǎn)品名也有很多文章可以做,產(chǎn)品名也需要解決消費(fèi)者的沖突,解決傳播的沖突。

      我們先區(qū)分一下三個(gè)概念,品牌名、品類名和產(chǎn)品名。

      品牌名:品牌的獨(dú)特識(shí)別名稱,企業(yè)家一定會(huì)將之注冊(cè)保護(hù)起來。

      品類名:行業(yè)共享的、消費(fèi)者可以清晰對(duì)應(yīng)到具體商品種類或特性的名稱,比如運(yùn)動(dòng)鞋、護(hù)膚精華液、全面屏手機(jī),大多是無法注冊(cè)保護(hù)的。

      產(chǎn)品名:品牌下面某款產(chǎn)品或系列產(chǎn)品的名稱,比如耐克有一款運(yùn)動(dòng)鞋叫空軍一號(hào),小米的全面屏手機(jī)叫MIX。

      產(chǎn)品名分為共享型和獨(dú)享型。

      共享型:是基于品類名的命名方式,對(duì)產(chǎn)品屬性的描述,比如:手機(jī)——拍照手機(jī)、音樂手機(jī)——雙攝手機(jī)。這個(gè)時(shí)候的產(chǎn)品名幾乎等同于品類名,極有可能成為行業(yè)通用的名字。

      獨(dú)享型:是參考獨(dú)立品牌的命名方式,比如:耐克旗下的喬丹,以前是耐克旗下高端產(chǎn)品的產(chǎn)品名,后來發(fā)展成一個(gè)獨(dú)立品牌。獨(dú)享型產(chǎn)品名是產(chǎn)品個(gè)性化的表達(dá),可以通過注冊(cè)保護(hù),未來也可能發(fā)展成為獨(dú)立品牌。

      無論是共享型產(chǎn)品名還是獨(dú)享型產(chǎn)品名,都必須解決傳播的沖突,要么讓消費(fèi)者知道你是干什么的,要么讓消費(fèi)者快速記住你。

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      共享型產(chǎn)品名

      設(shè)計(jì)共享型產(chǎn)品名,有以下幾個(gè)方向:

      源自產(chǎn)品的功能:OPPO雙攝拍照手機(jī);Dyson速干吹風(fēng)機(jī);玉蘭油防曬霜;美加凈護(hù)手霜。

      源自產(chǎn)品的使用人群:江小白青春小酒;清揚(yáng)男士專用洗發(fā)水。

      源自產(chǎn)品的主要成分:雅詩(shī)蘭黛紅石榴水;娃哈哈八寶粥。

      源自產(chǎn)品的外形命名:武夷山雀舌茶;寶路有個(gè)圈的薄荷糖。

      ……

      共享型產(chǎn)品名的好處就是能讓消費(fèi)者一眼就明白你是干什么的,不用品牌多費(fèi)口舌去解釋;壞處就是會(huì)和大家雷同,消費(fèi)者可能無法清晰區(qū)分出你是誰(shuí)。

      要避免陷入同質(zhì)化的局面,解決傳播雷同的沖突,共享型產(chǎn)品名該怎么辦?

      動(dòng)個(gè)小手術(shù)

      要解決傳播雷同的沖突,我們需要給“共性”加點(diǎn)小個(gè)性,或者把產(chǎn)品的賣點(diǎn)巧妙地放進(jìn)產(chǎn)品名里,為共享型產(chǎn)品名動(dòng)個(gè)小手術(shù),便于消費(fèi)者識(shí)別和區(qū)分。

      公牛安全插座動(dòng)了個(gè)小手術(shù),加了“安全”二字,就比普通插座更讓人放心;星巴克櫻花浪漫瑪奇朵動(dòng)了個(gè)小手術(shù),加了“櫻花浪漫”,就感覺比一般的瑪奇朵更好喝了;滋源洗頭水動(dòng)了個(gè)小手術(shù),不叫洗發(fā)水,而叫洗頭水,制造了一個(gè)小沖突,改變了賽道,把消費(fèi)者都吸引到新賽道上去了;九陽(yáng)不用手洗破壁機(jī),動(dòng)個(gè)小手術(shù),加個(gè)不用手洗,就更受“懶人”的歡迎了。

      對(duì)教學(xué)能力發(fā)展而言,集體研討與案例撰寫、認(rèn)知學(xué)徒與模擬教學(xué)、微格教學(xué)與課堂教學(xué)案例反思、探究教學(xué)與翻轉(zhuǎn)教學(xué)相結(jié)合[6],突出培養(yǎng)工科新教師對(duì)教學(xué)的認(rèn)知分析能力、反思總結(jié)能力、綜合設(shè)計(jì)能力、組織實(shí)施能力、評(píng)價(jià)反饋能力與教學(xué)研究能力,促進(jìn)工科新教師教學(xué)能力的逐層遞進(jìn)發(fā)展。

      要說人話

      共享型產(chǎn)品名要解決傳播的沖突,不應(yīng)該使用那些行業(yè)內(nèi)才明白的專有名詞、術(shù)語(yǔ)、型號(hào)、貨號(hào)、配方等,如果消費(fèi)者不明白、不理解,就應(yīng)該避免在產(chǎn)品名中出現(xiàn)。

      VR眼鏡就是行業(yè)術(shù)語(yǔ),VR是Virtual Reality(虛擬現(xiàn)實(shí))的簡(jiǎn)寫,可又有幾個(gè)消費(fèi)者能知道這是什么意思呢?

      同為黑科技產(chǎn)品,在無人機(jī)尚不被大眾熟知的階段,大疆無人機(jī)推出了plantom系列產(chǎn)品,將產(chǎn)品名定為“會(huì)飛的照相機(jī)”?!皶?huì)飛”“照相機(jī)”都是消費(fèi)者的日??谡Z(yǔ),所以這樣一個(gè)產(chǎn)品名就能讓消費(fèi)者一聽就懂。

      獨(dú)享型產(chǎn)品名

      古龍說:一個(gè)人的名字也許會(huì)錯(cuò),但外號(hào)絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。

      古龍著名的“十大惡人”依次是:“血手”杜殺,“笑里藏刀”哈哈兒,“不吃人頭”李大嘴,“不男不女”屠嬌嬌,“半人半鬼”陰九幽,“見人就賭”軒轅三光,“迷死人、不賠命”蕭咪咪,“損人不利己”白開心,“狂獅”鐵戰(zhàn),再加上歐陽(yáng)丁、歐陽(yáng)當(dāng)兩兄弟。不見其人,單聽這些外號(hào),也叫人一下子就明白這些惡人的可怕之處,避之唯恐不及。

      外號(hào)往往抓住了人最明顯的特征,進(jìn)行了夸張化的表達(dá),才能在江湖上流傳,產(chǎn)品同樣如此。

      SK-II的肌因光蘊(yùn)環(huán)采鉆白精華露——外號(hào)“小燈泡”;

      SK-II護(hù)膚精華露——外號(hào)“神仙水”;

      SK-II的PITERATM精華面膜——外號(hào)“前男友面膜”。

      這些外號(hào)就是獨(dú)享型產(chǎn)品名,因?yàn)槟艹尸F(xiàn)出產(chǎn)品與生俱來的戲劇性,就更容易被消費(fèi)者記憶。

      諸如此類的還有:NIKE的空軍一號(hào);勞力士的防水手表“水鬼”;瑪莎拉蒂的豪華運(yùn)動(dòng)型四門轎車“總裁”等。

      獨(dú)享型產(chǎn)品名,從取名方式上可以參考品牌名的取名方法。獨(dú)享型產(chǎn)品名解決傳播沖突的標(biāo)準(zhǔn)和品牌名一樣:好記,好記,還是好記。

      熟悉感是獨(dú)享型產(chǎn)品名能被記憶的前提。利用消費(fèi)者的熟悉感取名,不僅是品牌名的方法,也是產(chǎn)品名的方法。

      獨(dú)享型產(chǎn)品名要追求個(gè)性,但這種個(gè)性不是標(biāo)新立異,不是讓消費(fèi)者摸不著頭腦,而應(yīng)該是立足于產(chǎn)品真相,并以情理之中、意料之外的方式去表述,這樣才能解決傳播沖突——吸引消費(fèi)者的注意力,加強(qiáng)他們的記憶。

      阿瑪尼的限量唇釉取名——“決戰(zhàn)紅毯”,洞察了女生在聚會(huì)卡位戰(zhàn)上,時(shí)常想要脫穎而出成為全場(chǎng)焦點(diǎn)的向往。

      Loewe001的香水系列取名——“事后清晨”,描繪出早晨醒來戀人相擁而視,散發(fā)著荷爾蒙味道的場(chǎng)景,引發(fā)了無數(shù)人的想象。

      三點(diǎn)小提示

      一是切忌濫用產(chǎn)品名。品牌無需為所有的產(chǎn)品都創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品名,濫用產(chǎn)品名只會(huì)讓消費(fèi)者的注意力被分散,忽略掉你的拳頭產(chǎn)品。

      1998年,NewBalance990受到各國(guó)元首和商界精英的熱捧后,獲得了“總統(tǒng)慢跑鞋”的稱號(hào),而這之后,NewBalance對(duì)這一產(chǎn)品名的使用也十分克制,數(shù)十年來始終未將它轉(zhuǎn)移到其他的產(chǎn)品上。

      二是產(chǎn)品名切忌跟風(fēng)?;瘖y品市場(chǎng)自從小棕瓶后,小紅瓶、小黑瓶、小白瓶、小綠瓶也紛紛出現(xiàn),弄得很多新消費(fèi)者傻傻分不清楚,加大了傳播的難度。

      三是產(chǎn)品名要提前考量是否開放給全行業(yè)使用。不管是獨(dú)享型還是共享型產(chǎn)品名,如果沒有注冊(cè),或者無法注冊(cè)的時(shí)候,無異于老鼠生崽——替貓?jiān)旄?,只?huì)引來同行的跟隨和模仿,就像“解百納之役”。

      20世紀(jì)30年代,兼任張?jiān)=?jīng)理的中國(guó)銀行行長(zhǎng)徐望之先生,為公司新研制的一款“葡萄酒”研究定名,最后決定秉承張?jiān)?chuàng)始人張弼士倡導(dǎo)的“中西融合”理念,將這款葡萄酒命名為“解百納”,從那時(shí)開始,解百納就成了張?jiān)5暮诵漠a(chǎn)品。

      2002年,解百納成為受市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品,其他品牌——中糧、長(zhǎng)城、王朝、威龍等眾多紅酒企業(yè)快速跟隨,紛紛都用解百納作為自己的產(chǎn)品名。解百納逐漸成為共享型的產(chǎn)品名,一時(shí)之間葡萄酒市場(chǎng)到處都是“解百納”,消費(fèi)者也分不清誰(shuí)好誰(shuí)壞。

      為了獨(dú)占“解百納”,張?jiān):椭屑Z、長(zhǎng)城打了7年多的官司,還拿出了1936年民國(guó)時(shí)期的解百納商標(biāo)注冊(cè)作為證據(jù),才打贏了官司,解百納商標(biāo)最終歸張?jiān)K小?/p>

      產(chǎn)品名是否要注冊(cè)保護(hù),其利弊猶如硬幣的兩面:如果你需要同行一起幫你把產(chǎn)品市場(chǎng)做大,那產(chǎn)品名就不要私有化,靠大家一起把水燒到100°C。其實(shí)如果不是長(zhǎng)城、王朝等品牌的加入,解百納也無法快速成就一個(gè)大市場(chǎng)。

      如果您想獨(dú)占產(chǎn)品名,那就要對(duì)產(chǎn)品名進(jìn)行注冊(cè)和保護(hù),像王守義十三香,把十三香注冊(cè)保護(hù)起來,別人就不能用十三香作為產(chǎn)品名,為了防止別人抄襲,王守義十三香甚至早早就把十一香、十二香都保護(hù)了起來,弊端就是十三香的市場(chǎng)只能靠王守義一家推廣發(fā)展。

      產(chǎn)品名并非品牌系統(tǒng)中可有可無的配角,它也肩負(fù)了強(qiáng)大的傳播使命。

      戰(zhàn)略不是解決企業(yè)自己的問題,而是解決消費(fèi)者的沖突。

      產(chǎn)品名不應(yīng)該完全用品類名替代,即便共享型產(chǎn)品名從品類名出發(fā),也應(yīng)該動(dòng)個(gè)小手術(shù),讓產(chǎn)品名成為一個(gè)有個(gè)性的產(chǎn)品名,更易于消費(fèi)者區(qū)分;產(chǎn)品名更要降低消費(fèi)者的記憶難度,用接地氣的語(yǔ)言賦予產(chǎn)品一個(gè)外號(hào)。

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