(一)人力資源管理目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不相協(xié)調(diào)。首先,個別企業(yè)未能根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提前制定人才儲備機(jī)制;其次,個別企業(yè)未能根據(jù)發(fā)展目標(biāo)制定可行的人才激勵機(jī)制,無法留住優(yōu)秀的人才,不利于企業(yè)的整體發(fā)展,更無法制定出科學(xué)、可行的人力資源管理目標(biāo)。
(二)企業(yè)人才選拔機(jī)制缺少創(chuàng)新。目前,我國企業(yè)在選拔人才時可通過內(nèi)部培養(yǎng)及外部引進(jìn)兩個基本途徑實現(xiàn),其中,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)、人才市場等媒介向社會發(fā)布招聘信息,并根據(jù)人力資源管理制度選拔合格的人才;而內(nèi)部培養(yǎng)則是企業(yè)按照一定的考核管理辦法,對本企業(yè)在職員工的綜合業(yè)務(wù)能力、工作成果等指標(biāo)進(jìn)行考核,并對考核合格的人才予以安排一定的工作崗位,使其更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢,不斷為企業(yè)創(chuàng)造市場價值。目前,正是由于企業(yè)對于外界信息的匱乏與不對稱,造成企業(yè)在公開選拔人才時常常會被一些學(xué)歷、證書等硬件指標(biāo)所蒙蔽,不能真正了解該應(yīng)聘者的職業(yè)道德、人品及發(fā)展?jié)摿?,無法為企業(yè)選拔合格的人才,造成企業(yè)整體發(fā)展動力低下,工作人員無法勝任崗位。而在內(nèi)部選拔方面,個別企業(yè)由于人才資源管理制度不完善、領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)、“走后門”等問題的存在,無法使勝任的人才安排到應(yīng)有的崗位。
(三)企業(yè)員工激勵、獎懲制度有待完善。首先,個別企業(yè)制定的考核指標(biāo)常常脫離企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與經(jīng)營方針,常常忽略如忠誠度、服務(wù)態(tài)度、學(xué)習(xí)積極性等非數(shù)字指標(biāo)的重要性,企業(yè)尚未建立起科學(xué)且具有可操作性的經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)落實體系;其次,業(yè)績考核指標(biāo)必須落實到具體崗位具體責(zé)任人,業(yè)績考核指標(biāo)是否落實到位是企業(yè)相關(guān)經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)的根本保證,否則,業(yè)績考核也就成了空中樓閣。正是由于企業(yè)在激勵方面的不公平,使得多數(shù)企業(yè)人才流失、員工工作積極性不高,影響了企業(yè)的正常發(fā)展。
(一)將人力資源管理目標(biāo)與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。首先,企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)對企業(yè)下一年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行掌握,根據(jù)目標(biāo)制定人力資源管理計劃與方案,以此作為指導(dǎo)人力資源管理工作的準(zhǔn)繩。其次,應(yīng)向外界廣泛宣傳企業(yè)文化,并詳細(xì)、科學(xué)地制定企業(yè)公開招聘方案與用人條件,制定科學(xué)、合理的筆試、面試流程,提高企業(yè)外界選人公平性。最后,企業(yè)管理層應(yīng)提高對人力資源管理工作的重視程度,不斷提高企業(yè)人力資源管理水平,使企業(yè)工作人員更好地發(fā)揮特長與作用,實現(xiàn)其自我價值,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,保持企業(yè)人力資源的相對穩(wěn)定,使得人力資源在支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)方面發(fā)揮良好作用,并對企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
(二)創(chuàng)新企業(yè)選人用人機(jī)制,為企業(yè)選拔合格的人才。目前,多數(shù)企業(yè)選擇在社會引進(jìn)人才或在內(nèi)部選拔人才兩種方式。首先,公開招聘的方式具有時間短、范圍大的特點(diǎn),同時,也是成本最低的一種選人方式。但是,如果企業(yè)制定的招聘方案與經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)不相適應(yīng),很可能造成企業(yè)招聘工作的失敗。如果是內(nèi)部考核、培養(yǎng)雖然可使企業(yè)管理層在長期觀察下發(fā)掘合格的人才,但這種方式的時間卻很長,無法滿足企業(yè)在人才數(shù)量方面的要求,有時會影響到企業(yè)正常的發(fā)展。因此,只有把外部市場招聘和內(nèi)部培訓(xùn)選拔兩種人才培養(yǎng)方式有機(jī)地結(jié)合起來,在企業(yè)內(nèi)部建立一個完整的人才選拔和培訓(xùn)機(jī)制,才能確保人才的供給能夠適應(yīng)并滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
(三)制定切實可行且可調(diào)動員工積極性的獎懲機(jī)制。首先,企業(yè)管理層應(yīng)將經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源管理目標(biāo)相一致,在制定各項人力資源管理方案時以發(fā)展目標(biāo)作為指引,不斷激發(fā)企業(yè)工作人員積極性,通過科學(xué)、可操作性強(qiáng)的激勵機(jī)制確保企業(yè)優(yōu)秀人才不流失,為企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的人才供給。其次,在制定考核指標(biāo)時應(yīng)注意數(shù)量指標(biāo)與非數(shù)量指標(biāo)的協(xié)調(diào),并在制定指標(biāo)時參考該任務(wù)應(yīng)具有一定的難度,既要企業(yè)工作人員可以完成,又要對于一些優(yōu)秀的工作人員具有一定的挑戰(zhàn)性,使其真正發(fā)揮自身優(yōu)勢為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。企業(yè)的獎勵措施應(yīng)既包括工資、獎金等物質(zhì)形式的激勵,也包括升職、榮譽(yù)等非物質(zhì)形式的激勵;二是要使得激勵與員工的實際貢獻(xiàn)相符,并及時兌現(xiàn)激勵,否則,如果激勵與員工實際貢獻(xiàn)不相符,或者不能及時兌現(xiàn),反而會起到相反的效果。