“世界不會，也不可能回到過去的樣子，必須有一個新常態(tài)！”受新冠肺炎疫情影響，世界經(jīng)濟、國際安全、地緣政治和全球發(fā)展態(tài)勢發(fā)生重大變化，不穩(wěn)定性因素增多，風險挑戰(zhàn)日益加劇。另外，重重變亂交織、機遇與挑戰(zhàn)并存的外部環(huán)境，將給工程勘察設(shè)計企業(yè)發(fā)展帶來新的問題，服務(wù)內(nèi)涵將會發(fā)生重大改變。

進入新世紀以來，工程勘察設(shè)計企業(yè)在經(jīng)歷了10余年的普遍式快速增長后，進入了近5年來的動態(tài)調(diào)整，雖然呈現(xiàn)出明顯的分化態(tài)勢，然而相當一部分企業(yè)依然實現(xiàn)了較為良好的業(yè)務(wù)增長。在此過程中，行業(yè)企業(yè)發(fā)展的深層次問題及矛盾也不斷顯現(xiàn)，尤其是面向未來，面臨著是否能夠、如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的問題。

行業(yè)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展會受到宏觀經(jīng)濟形勢、行業(yè)監(jiān)管政策、市場競爭環(huán)境、技術(shù)環(huán)境變化等多重因素的影響。當前，宏觀環(huán)境出現(xiàn)了一系列新的變化、新的特征，在“雙循環(huán)”格局下，必將在業(yè)務(wù)邏輯、服務(wù)內(nèi)容等方面給工程勘察設(shè)計企業(yè)帶來深刻改變。行業(yè)監(jiān)管相關(guān)政策頻出，雖然改革方向清晰，但在具體推進過程中，業(yè)內(nèi)企業(yè)或?qū)⒚鎸Ω嗟淖償?shù)乃至部分的困擾。市場競爭的不斷加劇已成為行業(yè)內(nèi)企業(yè)無法回避的命題，除去原有同行間的競爭，不同細分行業(yè)內(nèi)企業(yè)的跨界、跨地域、跨業(yè)務(wù)競爭也將進一步加劇。此外，還會面臨來自產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的跨界競爭?！霸拼笪镆浦恰钡刃录夹g(shù)深刻地改變著整個社會，工程勘察設(shè)計企業(yè)如何積極融入技術(shù)浪潮、擁抱技術(shù)革命，同樣成為不可回避的命題。

工程勘察設(shè)計企業(yè)發(fā)展處在深度不確定性之中

縱觀工程勘察設(shè)計行業(yè)的發(fā)展，當前及今后一段時間，仍面臨著諸多需要探索和突破的地方。為了有效地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，亟須厘清當前所處的狀態(tài)，概括起來就是：工程勘察設(shè)計行業(yè)正處在尋求高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸期、對設(shè)計價值本源的探索期、尋求管理突破的混沌期、擁抱資本的陣痛期。

尋求高質(zhì)量發(fā)展瓶頸期。2019年，設(shè)計類企業(yè)的人均設(shè)計收入為52.9萬元，比上一年下滑2.7%,近三年來人均設(shè)計收入均在50萬元左右，人員效能并沒有得到較大的突破。2019年末，設(shè)計類企業(yè)設(shè)計業(yè)務(wù)營業(yè)收入為4796.0億元，年增長11.9%，增速較2018年下滑了3.4%，也遠低于設(shè)計類企業(yè)的營業(yè)收入增速。行業(yè)整體盈利成效不升反降，當期毛利率、營業(yè)利潤率以及凈利潤率分別為10.0%、4.4%、3.6%，均處在歷史低位。從設(shè)計行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)來看，過去幾年，雖然行業(yè)的整體營收規(guī)模在快速提升，但效益類指標的提升乏力，無論是行業(yè)的利潤率還是人均效能都沒有取得有效突破。

對設(shè)計價值本源的探索期。根據(jù)天強2019年行業(yè)調(diào)研結(jié)果得知，35.9%的設(shè)計企業(yè)的平均設(shè)計費用率低于2%，40.9%的企業(yè)的平均設(shè)計費用率僅在2%-5%之間。就目前設(shè)計企業(yè)的平均設(shè)計費用率而言，仍然處于低位，低價競爭現(xiàn)象仍然較為普遍。過去的服務(wù)和價值邏輯已經(jīng)無法帶給企業(yè)更好的未來，當前對于“全生命周期服務(wù)管理”等服務(wù)模式創(chuàng)新的探索表明，行業(yè)已開啟價值服務(wù)的時代，但探索之路依然不平坦。隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的設(shè)計企業(yè)也在思考并部署如何利用數(shù)字業(yè)務(wù)實現(xiàn)價值的倍數(shù)，甚至指數(shù)增長。設(shè)計的價值到底在哪里、如何體現(xiàn)？對于設(shè)計的價值本源的思考與探索，將會成為當前及今后一段時期的聚焦點。

尋求管理突破的混沌期。過去，設(shè)計企業(yè)作為專業(yè)技術(shù)服務(wù)提供者，在非市場化競爭環(huán)境下，企業(yè)管理方式較為粗放。隨著市場化進程的深入推進，競爭格局的變化、客戶需求改變、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新需要帶來的管理問題日趨復雜，設(shè)計企業(yè)的領(lǐng)導者面臨著從技術(shù)角色到管理角色的轉(zhuǎn)變，部分企業(yè)已經(jīng)逐步建立起現(xiàn)代管理意識和架構(gòu)，但距離真正實現(xiàn)管理的規(guī)范化、精益化、平臺化、數(shù)字化，還將有一段較長的路要走。

擁抱資本的陣痛期。截至目前，行業(yè)內(nèi)以設(shè)計為主業(yè)的上市企業(yè)已經(jīng)有21家，其中有5家已經(jīng)順利過會，還有5家正在等待過會中。2017年是行業(yè)內(nèi)企業(yè)密集上市的年份，2021年行業(yè)也將迎來資本市場的爆發(fā)期。隨著以設(shè)計為主業(yè)的上市企業(yè)突破30家，將會給行業(yè)未來市場競爭格局以及商業(yè)模式創(chuàng)新帶來較大的變化。近期，上市企業(yè)的并購重組運作也較為頻繁，無論是上市、重組還是運營業(yè)務(wù)探索，都將與資本運作密切相關(guān)。為更好地擁抱資本，設(shè)計企業(yè)如何走好從技術(shù)到“技術(shù)+管理+資本”的發(fā)展道路，終將成為必修課。

面向未來，工程勘察設(shè)計企業(yè)需要思考的重點問題

“這是一個最壞的時代，也是最好的時代！”工程勘察設(shè)計企業(yè)面臨著發(fā)展環(huán)境、游戲規(guī)則、競技賽場的改變。順勢而為，可以跳上新的發(fā)展臺階；若漠視變化、墨守成規(guī)，在原有的做法上不斷加力，則可能錯失發(fā)展機遇，甚至面臨生存之憂。

在新的發(fā)展生態(tài)中，工程勘察設(shè)計企業(yè)不但面臨著一系列系統(tǒng)性發(fā)展問題，還要積極破解發(fā)展中的諸多結(jié)構(gòu)性矛盾。行業(yè)企業(yè)需要順應(yīng)時代要求，通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新，推進企業(yè)的蛻變升級，從而真正成為時代的企業(yè)。

有效探索差異化的業(yè)務(wù)布局。面向未來，我們提出構(gòu)建以客戶與用戶的顯性需求和隱形需求為核心的技術(shù)與服務(wù)應(yīng)用場景，重新定義產(chǎn)品與服務(wù)；企業(yè)之間的業(yè)務(wù)布局要走出同質(zhì)化競爭的困境，邁向差異化發(fā)展戰(zhàn)略。從歐美工程咨詢公司發(fā)展情況來看，不同企業(yè)選擇了差異化發(fā)展策略，WSP（2019年全球營收規(guī)模排名第3）計劃于2021年以前進一步擴大規(guī)模，同步對美國、丹麥、荷蘭等國的企業(yè)開展收購工作；SNC-Lavalin（全球營收排名第6）則在年度報告中表示將專注于附加值較高的設(shè)計環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)，僅保留石油和天然氣領(lǐng)域的EPC 總價合同項目。對于國內(nèi)企業(yè)而言，要結(jié)合當前新的市場需求，從培育企業(yè)核心競爭力出發(fā)，立足構(gòu)建服務(wù)場景，瞄準服務(wù)價值提升，創(chuàng)新服務(wù)模式和業(yè)務(wù)模式。

積極推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為未來政府大力主推的方向，新冠肺炎疫情的暴發(fā)，為企業(yè)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型既帶來了壓力，也帶來了動力。我們有理由相信，2020年將會成為勘察設(shè)計企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的元年。但目前行業(yè)內(nèi)企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知還存在較大的差異，導致在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上會出現(xiàn)偏差。很多企業(yè)在思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中往往擔憂技術(shù)問題，但實際上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)而言更多的是戰(zhàn)略問題，如何把數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)，才是企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初衷。工程設(shè)計企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不等于信息系統(tǒng)建設(shè)，其既包括數(shù)字化管理、數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化業(yè)務(wù)、數(shù)字化生態(tài)的系統(tǒng)性工程，也包括數(shù)字化組織、數(shù)字化人才、數(shù)字化文化的系統(tǒng)化構(gòu)建，需要進行頂層設(shè)計、分步實施、分層迭代。設(shè)計企業(yè)應(yīng)通過數(shù)字化能力打造提升內(nèi)部管理效率，從而降低管理成本；通過數(shù)字工具的應(yīng)用，代替可重復性勞動力，解放部分生產(chǎn)力，聚焦高價值服務(wù)，真正實現(xiàn)智力密集型；通過數(shù)字業(yè)務(wù)的探索，實現(xiàn)設(shè)計快速增值，走出低價競爭的陷阱，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新升級。

推進管理的精益化。過去，設(shè)計企業(yè)在內(nèi)部管理方面更多的是關(guān)心產(chǎn)值分配，通過內(nèi)部的權(quán)責體系優(yōu)化提高效率、激發(fā)活力。當前，隨著外部環(huán)境和業(yè)務(wù)布局的改變，設(shè)計企業(yè)在管理方面更加關(guān)心“賦能”和“協(xié)同”，探索人才效能發(fā)揮、分配與激勵機制的重新調(diào)整、企業(yè)功能重新定位，關(guān)注企業(yè)內(nèi)部能否構(gòu)建“自組織”形態(tài)特征，以及如何構(gòu)建基于共同價值觀的“智慧型組織”。有效激發(fā)員工的自發(fā)性、自主性、創(chuàng)造性、創(chuàng)新性，從而實現(xiàn)高效，是當前及未來業(yè)內(nèi)企業(yè)面臨的重要課題。社會經(jīng)濟邏輯、人文生態(tài)的改變，要求企業(yè)管理的邏輯及相應(yīng)的法則必須更迭升級。如何真正從管控到賦能、從索取到給予、從占有到激發(fā)，這些都將是未來業(yè)內(nèi)企業(yè)面臨的精益管理命題。此外，企業(yè)還面臨著有效推進變革、創(chuàng)新的壓力，如何從強調(diào)平衡到追求創(chuàng)新，實現(xiàn)穩(wěn)中求變、變中求進；如何實現(xiàn)企業(yè)運作的迭代升級等，都是企業(yè)在發(fā)展過程中需要面臨的難題。

從不確定性中找到駕馭的力量

面對復雜、多變、不可預測的未來，工程勘察設(shè)計企業(yè)如何在不確定性中找到某種確定性？在結(jié)構(gòu)性改革和新秩序重構(gòu)過程中，必然需要行業(yè)企業(yè)跳出原有的發(fā)展邏輯，在新秩序中謀劃發(fā)展。經(jīng)濟“雙循環(huán)”的新格局下，我國經(jīng)濟從高速增長到高質(zhì)量增長，從要素依賴到全要素生產(chǎn)率提升，未來要擺脫單一經(jīng)濟要素的依賴，對于技術(shù)經(jīng)濟體系的完善要求將會加強。駕馭不確定性的力量，應(yīng)該主要來自于新的技術(shù)觀、生態(tài)觀、資源觀。

確立新的技術(shù)觀。我們可以確定的是，數(shù)字化技術(shù)以技術(shù)創(chuàng)新將成為工程勘察設(shè)計企業(yè)驅(qū)動發(fā)展的新要素和新引擎。數(shù)字化將從企業(yè)的增長線變成生存底線。如何邁好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，關(guān)鍵是對企業(yè)價值的洞察和理解。數(shù)字化從來不是技術(shù)問題，要跳出技術(shù)恐慌，數(shù)字時代變化的是技術(shù)的進步和工具，不變的是客戶對于價值的追求。

確立新的生態(tài)觀。行業(yè)發(fā)展從過去資質(zhì)主導的1.0時代到模式主導的2.0時代，未來還將會進入到以生態(tài)能力為主導的3.0時代。生態(tài)時代，企業(yè)管理者要從關(guān)心內(nèi)部到關(guān)心外部生態(tài)伙伴的構(gòu)建、從關(guān)注客戶到關(guān)注生態(tài)系統(tǒng)的價值，今后，生態(tài)系統(tǒng)的治理和管理將成為企業(yè)管理者的必備技能之一。

確立新的資源觀。從控制資源轉(zhuǎn)向精心管理資源，未來企業(yè)資源整合邊界將進一步擴大。過去，企業(yè)通過擁有資源獲得競爭優(yōu)勢，未來企業(yè)的競爭優(yōu)勢將通過資源管理能力來展現(xiàn)，并通過優(yōu)化資源配置和整合來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)效能最優(yōu)，以達到外部生態(tài)構(gòu)建的目的。處在百年未有之大變局之中，要想在時局的危與機中找尋發(fā)展新動力，在市場浪潮的起與落中找尋發(fā)展新機會，需要進一步以變應(yīng)變、以新應(yīng)新。面對紛繁復雜的新生態(tài)，我們要走出自己的“心理舒適區(qū)”，做好與不確定性成為朋友的準備，在確定性中尋找確定的力量，使發(fā)展更具韌性，只有這樣，才有可能更快速地捕捉信號、更果斷地采取行動、更積極地培養(yǎng)與時俱變的創(chuàng)新能力。

工程勘察設(shè)計行業(yè)將邁入新的階段，新的業(yè)態(tài)、新的價值邏輯、新的競爭規(guī)律、新的成功要素，將會顛覆我們曾經(jīng)熟悉的行業(yè)圖景。對于業(yè)內(nèi)企業(yè)而言，已然走到了一條“鴻溝”面前，但這條“鴻溝”蘊含著生態(tài)能力、數(shù)字化、價值服務(wù)等一系列新內(nèi)涵。未來，在“鴻溝”兩側(cè)的企業(yè)將會呈現(xiàn)完全不同的發(fā)展軌跡、發(fā)展景象?？缭健傍櫆稀卑l(fā)展，已成為企業(yè)無法回避的問題。