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      黑奧秘:頭發(fā)理療的開創(chuàng)者

      2020-01-17 06:58:08張旭劉會會張東輝
      銷售與市場·管理版 2020年1期
      關(guān)鍵詞:奧秘理療品類

      張旭 劉會會 張東輝

      2019年,注定不平凡。

      這一年,中國實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)預(yù)商用,嫦娥5號成功發(fā)射,大興機(jī)場獻(xiàn)禮祖國70華誕……世界的目光向東方匯聚。

      改革開放的40多年,一個(gè)波瀾壯闊、風(fēng)起云涌的經(jīng)濟(jì)發(fā)展黃金時(shí)代就此鋪展開來。中國企業(yè)在這幾十年里取得了無比輝煌的成就:華為、海爾、格力等無不名揚(yáng)海內(nèi)外,BAT等新商業(yè)體更是在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代走在世界前沿,深刻改變了全世界人與人的交互。

      馬云“退休”,阿里巴巴不僅迎來了一個(gè)新時(shí)代,整個(gè)消費(fèi)市場實(shí)際上都發(fā)生了深刻的變化,消費(fèi)升級還是降級爭論不休,下沉市場更是甚囂塵上,拼多多彎道超車收割三四線市場,打了京東和淘寶一個(gè)措手不及。

      明槍易躲,暗箭難防?,F(xiàn)在,你的競爭對手是誰?好像誰都不是,好像誰都是!企業(yè)如何應(yīng)對?顯然,并不是誰都能站在風(fēng)口。此時(shí)剖析“頭發(fā)理療”開創(chuàng)者“黑奧秘”的神秘并不突兀,因?yàn)樵谶@個(gè)新消費(fèi)時(shí)代,它的一系列運(yùn)作都令人嘆為觀止。

      創(chuàng)始人吳慶輝的戰(zhàn)略洞察力或許能助推這家連鎖加盟企業(yè)快速進(jìn)擊為百億甚至千億規(guī)模的巨無霸。

      誰來拯救我的發(fā)際線?

      掀起千萬級流量的“雙11”,以完美的數(shù)據(jù)收官。令人瞠目結(jié)舌的是,天貓數(shù)據(jù)顯示,“90后”領(lǐng)跑了“雙11”假發(fā)銷量……管中窺豹,育發(fā)市場的消費(fèi)人群正在發(fā)生變化,顏值經(jīng)濟(jì)已經(jīng)轟然而至。

      這個(gè)行業(yè)令人期待不僅僅來自龐大的消費(fèi)人群支撐,更大的變化來自消費(fèi)人群年齡的前置,這樣所釋放的市場需求將倒逼企業(yè)進(jìn)行品牌升級,在強(qiáng)大的行業(yè)上升勢能的裹挾下,品牌顯然進(jìn)入了快速發(fā)展的快車道?!澳贻p消費(fèi)者越來越多,這是行業(yè)最為顯著的變化?!焙趭W秘創(chuàng)始人吳慶輝直言,正是消費(fèi)端的變化所釋放出的巨大需求,促使黑奧秘下定決心進(jìn)行系統(tǒng)升級,因?yàn)楝F(xiàn)在是最好的時(shí)機(jī)。

      一旦錯(cuò)失戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇,對企業(yè)而言顯然是滅頂之災(zāi)。黑奧秘13年引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的背后是吳慶輝的市場敏感,在企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),都能在戰(zhàn)略上形成配套,并快速落地,從而成為市場上的寵兒。

      《品類戰(zhàn)略》一書提到“開創(chuàng)新品類是手段,核心目標(biāo)是成為潛在消費(fèi)者心智中品類的代表,因此品牌甚至可以在一群延伸品牌中通過聚焦,打造專家品牌,從而占據(jù)品類代表的位置”。黑奧秘在養(yǎng)發(fā)植發(fā)市場13年來的深耕,已經(jīng)沉淀了強(qiáng)大的連鎖網(wǎng)絡(luò),但卻缺乏一個(gè)爆發(fā)增長的理由。

      聚焦“頭發(fā)理療”這個(gè)品類,讓黑奧秘成為新品類的代名詞,站在了新的風(fēng)口。小品類,大市場,掘金行業(yè)13年的黑奧秘能夠成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者品牌絕非偶然。2006年,黑奧秘從一誕生就解決了產(chǎn)品配方的問題,通過引進(jìn)日本最新研發(fā)成果,快速在國內(nèi)市場打開局面。此時(shí),黑奧秘品牌開始進(jìn)入1.0時(shí)代——以產(chǎn)品驅(qū)動連鎖渠道快速拓展的野蠻增長階段。直至2012年,吳慶輝提出了“堅(jiān)持pH值平衡”“頭皮頭發(fā)分開洗”等一系列開創(chuàng)性的創(chuàng)新理念,讓黑奧秘從紛繁復(fù)雜的行業(yè)亂象中脫穎而出,從1.0時(shí)代開始邁入2.0時(shí)代。這些創(chuàng)新理念一時(shí)引領(lǐng)了行業(yè)發(fā)展風(fēng)向,黑奧秘正是有了這些高屋建瓴的理論指導(dǎo),才能在終端連鎖渠道上聚焦力量,真正依靠產(chǎn)品和服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者的擁護(hù)。

      2014年,黑奧秘走在快速發(fā)展的道路上,加盟門店如雨后春筍般在全國各地茁壯成長。品牌力不足,卻能快速跑馬圈地,憑什么?“后期的很多加盟商都是我們門店的用戶。”吳慶輝說。顯然,正是“用戶”這股神秘的力量助推了黑奧秘前期的市場發(fā)展,這從側(cè)面體現(xiàn)了用戶對黑奧秘的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)可。

      黑奧秘也一躍從魚龍混雜的行業(yè)內(nèi)跳脫出來,成為行業(yè)內(nèi)首屈一指的品牌連鎖。而今天,600家終端連鎖成為黑奧秘新的起點(diǎn),吳慶輝對行業(yè)深入的洞察讓他清晰地看到,黑奧秘成長為行業(yè)巨無霸的戰(zhàn)略機(jī)會已經(jīng)到來。戰(zhàn)略上的高瞻遠(yuǎn)矚,讓吳慶輝不惜重金對品牌進(jìn)行全面升級,以期能夠搭乘上這趟新消費(fèi)時(shí)代的列車。

      黑奧秘開始與第三方戰(zhàn)略咨詢公司接觸,并與品類咨詢達(dá)成戰(zhàn)略合作,這成為黑奧秘品牌升級能否成功的關(guān)鍵一環(huán)。顯然,這不是吳慶輝的想當(dāng)然,而是有專業(yè)咨詢公司的保駕護(hù)航,在經(jīng)過一系列的市場調(diào)研和碰撞之后,新的品牌戰(zhàn)略呼之欲出,并快速在終端等各個(gè)層面落地。

      在2019年5月的品牌發(fā)布會上,再出發(fā)升級為黑奧秘,一個(gè)全新的品牌橫空出世。吳慶輝無比自信地向外界宣布“頭發(fā)好,不顯老”的黑奧秘宣言。實(shí)際上,在黑奧秘品牌全新升級的背后,是行業(yè)不堪的亂象,霸王防脫、章光101等現(xiàn)象級品牌的崩塌,給育發(fā)行業(yè)帶來了不可磨滅的傷害。

      將“頭皮管理”品類定義為“頭發(fā)理療”的黑奧秘能否成為行業(yè)新生的主導(dǎo)力量?完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、全新的品牌形象、體驗(yàn)場景及運(yùn)營模式,黑奧秘在行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)重塑了行業(yè)新風(fēng)向,樹立了新的標(biāo)準(zhǔn),這種對用戶的備至關(guān)懷也正在推動它走在重新定義新連鎖,詮釋新品類的康莊大道上。

      成立13年的黑奧秘,引領(lǐng)“頭發(fā)理療”行業(yè)背后的奧秘到底是什么?

      品牌奧秘:開創(chuàng)“頭發(fā)理療”新品類

      正如管理大師彼得·德魯克所言,企業(yè)有且只有兩個(gè)基本職能:一是營銷,二是創(chuàng)新。營銷和創(chuàng)新對任何一家企業(yè)而言,都是巨大的挑戰(zhàn),這種挑戰(zhàn)來自市場和企業(yè)內(nèi)部,涉及企業(yè)各個(gè)層面,而黑奧秘在營銷和創(chuàng)新方面的引領(lǐng),讓其成為行業(yè)毋庸置疑的頭牌。

      隨著消費(fèi)升級、顏值經(jīng)濟(jì)興起、脫發(fā)人群年輕化的新市場環(huán)境變化,頭皮問題已經(jīng)從剛性需求逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娀枨?,同時(shí)目前的頭皮管理行業(yè)處于一個(gè)“有品類而無品牌”的階段,吳慶輝以其近20年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),敏銳地洞察到這個(gè)行業(yè)在近幾年將迎來黃金發(fā)展期。

      市場從來都是優(yōu)勝劣汰,在局中求變,變中布局,黑奧秘儼然走在了行業(yè)前列:品牌理念上,創(chuàng)建了引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的頭皮管理體系;品牌傳播上,建立立體化的傳播渠道;品牌打造上,邀請不老女神趙雅芝成為品牌形象代言人,將“頭發(fā)好,不顯老”的理念深入人心,開啟“頭發(fā)理療”新時(shí)代。

      開創(chuàng)“頭發(fā)理療”新品類的黑奧秘,為了讓消費(fèi)者快速感知“黑發(fā)更年輕”的品牌理念,開始在品牌傳播上重金發(fā)力。

      建立新的品牌名,尋找品牌契合點(diǎn)。當(dāng)下信息碎片化、同質(zhì)化,導(dǎo)致“再出發(fā)”在傳播中受到太多阻礙,無法真正、有效地觸達(dá)用戶。雖然面臨團(tuán)隊(duì)和加盟商的雙重壓力,吳慶輝依然果斷地將“再出發(fā)”更名為“黑奧秘”。“黑”,黑發(fā),烏黑秀發(fā);秘/密,頭發(fā)濃密不缺,黑奧秘以源源不斷地研發(fā)投入找到黑發(fā)密發(fā)的奧秘,滿足用戶黑發(fā)、密發(fā)的美好期望,在用戶的認(rèn)知里,契合“頭發(fā)好,不顯老”的品牌訴求。

      以醫(yī)療藍(lán)為基色的新LOGO設(shè)計(jì),既賦予品牌以專業(yè)調(diào)性,又形成強(qiáng)烈的品牌符號,把黑奧秘的“H”與帶有醫(yī)療寓意的“+”進(jìn)行組合,黑奧秘將以“專業(yè)+治療”的理念,為用戶提供更加精細(xì)化、定制化服務(wù),使其在千篇一律、千人一面的競爭中讓用戶能夠有效識別。

      不老女神代言,為品牌信任背書。在2019年5月的品牌升級發(fā)布會上,不老女神趙雅芝成為黑奧秘的品牌代言人,她天然就是一個(gè)超強(qiáng)的流量IP,其背后的粉絲群體與黑奧秘目標(biāo)用戶群體有很大的重合度;同時(shí)喊出“頭發(fā)好,不顯老”“我年輕的奧秘,黑奧秘”的品牌宣言,在用戶心智中形成一個(gè)強(qiáng)烈的品牌印記。自帶流量的同時(shí),也為黑奧秘帶來信任背書。

      全媒體布局,打造To B、To C矩陣。傳播環(huán)境以及用戶年齡發(fā)生了翻天覆地的變化,黑奧秘深知唯有掌握流量遷徙的邏輯,才能使傳播達(dá)到事半功倍的效果。

      由此,黑奧秘與分眾傳媒在品牌升級發(fā)布會上達(dá)成戰(zhàn)略合作。作為電梯媒體的龍頭老大,分眾傳媒搭建了具有強(qiáng)大品牌引爆力的廣告網(wǎng)絡(luò),包括瑞幸、拼多多等在內(nèi)的無論是在品牌曝光量還是銷量上都實(shí)現(xiàn)了大幅增長。所以,借助分眾傳媒的傳播平臺,增強(qiáng)黑奧秘品牌曝光度,將“頭發(fā)理療的開創(chuàng)者”“年輕的奧秘,黑奧秘”等理念,通過電梯廣告以及全網(wǎng)傳播渠道的覆蓋,與消費(fèi)者高頻觸達(dá),將黑奧秘打造成自帶流量的硬核品牌。

      同時(shí),圍繞“讓人人都擁有一頭好發(fā)”的企業(yè)使命,黑奧秘在內(nèi)容、傳播渠道等方面做了全面的創(chuàng)新,如在抖音、知乎、微信、微博等新媒體平臺,以專業(yè)知識為基礎(chǔ),與消費(fèi)者高頻互動,打造品牌人格化IP,將品牌新形象深深植入消費(fèi)者心智之中。

      做品類開創(chuàng)者,更要做品類冠軍。對于一個(gè)“有品類無品牌”的行業(yè)來說,封殺品類,在品類中搶先占據(jù)一個(gè)有利的位置是企業(yè)正確的戰(zhàn)略方向?!梆B(yǎng)發(fā)是偽需求。”吳慶輝說。介于養(yǎng)發(fā)和植發(fā)之間的育發(fā),高頻低價(jià)決定了其比養(yǎng)發(fā)和植發(fā)具有更大體量的市場。在與“品類營銷”開創(chuàng)者品類咨詢公司共同調(diào)研了上千位用戶之后,黑奧秘以用戶“養(yǎng)發(fā)”“治療脫發(fā)、白發(fā)”等需求為基礎(chǔ),將美業(yè)行業(yè)中的這一細(xì)分市場重新定義為“頭發(fā)理療”品類。

      宛若新生的黑奧秘則以品類代表的新身份清晰界定了頭發(fā)理療行業(yè),直接喚起了用戶品類消費(fèi)需求,同時(shí)通過“詮釋新品類,定義新連鎖”,在市場爆發(fā)前期搶占制高點(diǎn),成為“頭發(fā)理療”行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

      一系列的品牌打法讓黑奧秘在初期就獲得巨大的流量。更換品牌名稱、起用代言人、建立全媒體覆蓋、用內(nèi)容“圈粉”,提升品牌地位的同時(shí),也為業(yè)內(nèi)樹立了品牌升級的成功范本?!昂趭W秘不僅要做頭發(fā)理療品類的開創(chuàng)者,還要做到品類冠軍,這是毫無疑問的?!眳菓c輝說道。

      產(chǎn)品奧秘:給顧客選擇的理由

      如果進(jìn)行品牌升級是為了讓消費(fèi)者快速了解并認(rèn)知黑奧秘,那么其后續(xù)的一系列產(chǎn)品和技術(shù)的升級才是消費(fèi)者認(rèn)可的核心要素。作為具有醫(yī)療性質(zhì)的頭皮管理產(chǎn)品,“安全、有效”才是一個(gè)品牌的核心競爭力。

      “小步快跑”式的技術(shù)迭代。作為較早進(jìn)入行業(yè)的黑奧秘,在創(chuàng)立之初,就對產(chǎn)品功效和項(xiàng)目的研發(fā)與輸出較為重視,花費(fèi)上百萬元購買核心技術(shù)。從1.0以傳統(tǒng)驗(yàn)方為主的產(chǎn)品升級到2.0植物萃取階段,黑奧秘較早研發(fā)出可靠的功效成分和配方,相比行業(yè)內(nèi)其他品牌來說擁有一定時(shí)間優(yōu)勢。此外,相比1.0、2.0促進(jìn)血液循環(huán)、加強(qiáng)營養(yǎng)供給的方法解決頭皮問題,黑奧秘3.0高分子產(chǎn)品階段,則是直接滲入到毛囊,促進(jìn)毛母細(xì)胞的分裂。如果說1.0到2.0是相乘的產(chǎn)品效果,那么2.0到3.0就是指數(shù)級的產(chǎn)品躍進(jìn)。

      從門店理療到“口袋”理療。據(jù)天貓“雙11”公布假發(fā)數(shù)據(jù)顯示,90后以42.41%的比例成為假發(fā)購買力主軍,同時(shí)未滿20周歲的“00后”們,購買的假發(fā)數(shù)量以8.36%的比例打敗了奔六的“60后”們,脫發(fā)用戶年輕化已是不爭的事實(shí),同時(shí)隨著現(xiàn)代年輕人對顏值越來越重視,脫發(fā)、白發(fā)已是年輕消費(fèi)者的一大痛點(diǎn)。但隨著生活的快節(jié)奏,用戶到店接受專業(yè)理療的成本也愈發(fā)高昂,如何覆蓋到越來越多的用戶、解決年輕用戶消費(fèi)痛點(diǎn)問題,黑奧秘一直在尋找答案?!坝脩粼陂T店享受的是專業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品,我們要圍繞用戶做場景開發(fā),使用戶在家、在途等場景也可以做理療。”吳慶輝說,“未來,黑奧秘的產(chǎn)品不會只局限于到店場景,我們已在研發(fā)智能硬件,拓展產(chǎn)品的使用場景,并完成用戶頭皮全生命周期的管理,以更好地滿足顧客個(gè)性化需求。”

      “由店內(nèi)理療向‘口袋理療邁進(jìn),與更廣泛的用戶通過智能化產(chǎn)品形成強(qiáng)連接,既實(shí)現(xiàn)了到店、到家、在途三大場景的閉環(huán),也打通了產(chǎn)品、用戶、場景的關(guān)聯(lián),還能實(shí)現(xiàn)線上與線下的全渠道布局。”

      取長補(bǔ)短,擴(kuò)大研發(fā)優(yōu)勢。在“頭發(fā)理療”新垂直領(lǐng)域內(nèi),黑奧秘不斷積聚力量。可以看出,黑奧秘的成長史也是其技術(shù)的進(jìn)化史。黑奧秘對于產(chǎn)品與技術(shù)的嚴(yán)苛,不僅源于其創(chuàng)始人吳慶輝是一個(gè)完美主義者,更是基于他在頭皮領(lǐng)域內(nèi)近二十年的一線工作,他深知技術(shù)和服務(wù)才是顧客選擇黑奧秘的核心理由。

      “研發(fā)是我們的一大優(yōu)勢?!闭f這句話,吳慶輝是有底氣的。據(jù)了解,在產(chǎn)品研發(fā)方面,黑奧秘每年平均研發(fā)投入占公司營收的6%~7%,打破行業(yè)對技術(shù)不重視的“傳統(tǒng)”。截至目前,“黑奧秘”擁有自研、合研、引進(jìn)三類共9個(gè)系列的育發(fā)護(hù)理產(chǎn)品。

      自研。出于對產(chǎn)品和技術(shù)的重視,2006年黑奧秘在成立之初,就曾花費(fèi)上百萬元購買防脫生發(fā)的專利技術(shù),在1.0到3.0階段,黑奧秘一直在此項(xiàng)技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷對產(chǎn)品進(jìn)行迭代、創(chuàng)新。

      合研。除了自有的技術(shù)和產(chǎn)品之外,黑奧秘曾在2015年與世界500強(qiáng)伊藤忠、柴博士合作研發(fā),并推出細(xì)胞級毛之素系列產(chǎn)品;2016年與四川大學(xué)高分子科學(xué)與工程學(xué)院合作成立成都研發(fā)中心,并在2018年年初,在高分子產(chǎn)品方面取得重大突破成果。

      引進(jìn)。除了長期堅(jiān)持不懈的研發(fā)之外,引進(jìn)一流的技術(shù)和儀器也是黑奧秘產(chǎn)品戰(zhàn)略的一部分。

      多方資源,深挖技術(shù)“護(hù)城河”。目前,黑奧秘?fù)碛幸匀毡局麑<摇⑹澜珙^皮醫(yī)師協(xié)會金毛囊獎(jiǎng)獲得者柴博士、近20年頭療工作經(jīng)驗(yàn)和9年醫(yī)學(xué)頭皮管理經(jīng)驗(yàn)的頂尖級植發(fā)專家精英團(tuán)隊(duì),以及我國三級甲等醫(yī)院的十余名皮膚科專家為主的專家團(tuán)隊(duì),其在技術(shù)、產(chǎn)品、治療方案等方面持續(xù)為黑奧秘提供解決方案;截至目前,黑奧秘已獲得20余項(xiàng)國家技術(shù)專利,種種成果使黑奧秘在技術(shù)研發(fā)方面如虎添翼。隨著時(shí)間的推移,黑奧秘把自己的技術(shù)“護(hù)城河”也越挖越深。

      得益于強(qiáng)大的研發(fā)背景和產(chǎn)品的功效性,剛剛脫發(fā)或白發(fā)的顧客到門店接受專業(yè)服務(wù)后,使用10~15次產(chǎn)品,生發(fā)黑發(fā)率可以達(dá)到80%以上。同時(shí),一個(gè)強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)是,出于對黑奧秘產(chǎn)品和服務(wù)的肯定,在黑奧秘已有的600余家門店中,有70%以上的加盟商均來自于黑奧秘的用戶。

      匠心出匠品,黑奧秘的工匠精神不僅體現(xiàn)在為門店顧客提供溫暖、專業(yè)的服務(wù)上,還體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)的每一個(gè)階段,“死磕”產(chǎn)品,從產(chǎn)品的試驗(yàn)到試用,再到消費(fèi)者和產(chǎn)品體驗(yàn)官公開投票,把每一款產(chǎn)品、每一個(gè)環(huán)節(jié)做到極致,都彰顯著黑奧秘的安全本色。

      渠道奧秘:立體布局,全面支撐

      從三四線市場向一二線市場的戰(zhàn)略遷移,實(shí)際上與黑奧秘的系統(tǒng)升級密不可分。

      在新的渠道戰(zhàn)略指引下,黑奧秘借力已有的600多家門店,開始加快布局全國市場的步伐?!拔覀円盐蘸檬袌鲲L(fēng)向,抓住頭發(fā)理療行業(yè)的紅利期?!眳菓c輝說,“到2022年,黑奧秘要在全國達(dá)成2500家門店的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),真正成為頭發(fā)理療品類的領(lǐng)導(dǎo)者品牌?!?h3>農(nóng)村包圍城市:從低到高,全覆蓋式發(fā)展

      黑奧秘前期的重點(diǎn)市場一直在三四線市場,這與當(dāng)時(shí)的品牌定位有直接關(guān)系。目前,黑奧秘的品牌進(jìn)行了全新的升級換代,一二線市場將成為新的戰(zhàn)略市場?!靶畔⒍嘣臅r(shí)代,下沉市場和一二線市場的市場需求幾乎沒有差別?!眳菓c輝說道。

      黑奧秘在三四線市場的成功能否成功復(fù)制到一二線市場顯得尤為關(guān)鍵。相比而言,三四線市場有著租金低、人力成本低、消費(fèi)時(shí)間充裕等特點(diǎn),這也是黑奧秘在下沉市場成功的奧秘,消費(fèi)者到店的頻次相對高,店面的贏利就并非難事。

      在三四線市場龐大需求的推動下,黑奧秘的加盟連鎖門店四處開花結(jié)果,目前門店數(shù)量已突破600家,累積100萬付費(fèi)用戶、年流水達(dá)6億元。

      目前,黑奧秘通過品牌重塑,已經(jīng)開啟了農(nóng)村包圍城市的發(fā)展戰(zhàn)略,因?yàn)椴还苁且欢€市場,抑或是三四線市場,消費(fèi)者對頭發(fā)理療的需求都變得更為強(qiáng)勁,這種高頻次的需求卻因?yàn)槠放七B鎖店的覆蓋密度不足,導(dǎo)致市場需求難以形成有效對接。

      在新的戰(zhàn)略驅(qū)動下,深耕三四線市場的同時(shí),開始向一二線市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,形成品牌勢能的市場覆蓋,黑奧秘已然開啟一二線市場掘金的新征程。

      渠道賦能:從內(nèi)到外的戰(zhàn)略支撐

      構(gòu)建“五大戰(zhàn)區(qū)”,激活營銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。“一個(gè)行業(yè)的黃金發(fā)展時(shí)間極為短暫,唯有抓住機(jī)會,站在風(fēng)口順勢而飛?!眳菓c輝說道。當(dāng)前,黑奧秘的品牌升級正在關(guān)鍵落地期,為了在新一輪的市場爭奪戰(zhàn)中存活并贏得更大的發(fā)展,黑奧秘企圖通過搶占“頭發(fā)理療”這個(gè)品類,快速完成一系列的戰(zhàn)略落地,為市場快速發(fā)展贏得戰(zhàn)略空間。

      為此,在渠道戰(zhàn)略落地環(huán)節(jié),黑奧秘圍繞單店位置、單店密度進(jìn)行布局規(guī)劃,希望通過打造五大戰(zhàn)區(qū)來為市場的快速拓展形成戰(zhàn)略支援?!耙磺幸允袌鰹橹行模屄犚娕诨鸬膽?zhàn)士有更高的權(quán)限?!眳菓c輝說,“各團(tuán)隊(duì)根據(jù)市場動態(tài)需求,快速形成有效決策?!?/p>

      將營銷組織的力量進(jìn)一步聚焦,并下放權(quán)限,有效激活團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,而高效的決策,將有力地支撐未來黑奧秘的高速發(fā)展。

      打造精細(xì)化運(yùn)營體系,讓加盟商輕松賺錢。對于黑奧秘而言,品牌升級帶來的新勢能將有效提升它的品牌聲量,從渠道拓展的角度看,將極大推動連鎖門店的發(fā)展。“高覆蓋式發(fā)展是目前的核心戰(zhàn)略?!眳菓c輝說,“形成一定的覆蓋,品牌力也將獲得進(jìn)一步提升,未來我們會增加直管店的數(shù)量?!?/p>

      顯而易見,黑奧秘的渠道構(gòu)建體系是極為清晰的,直管店的戰(zhàn)略意義對黑奧秘而言不言而喻。

      首先,直管店的戰(zhàn)略落地,將對黑奧秘形成全范圍的挑戰(zhàn),特別是店面運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

      其次,直管店既解放了加盟商,也將加快黑奧秘渠道的拓展速度。

      最后,直管店將讓黑奧秘走上一條精細(xì)化運(yùn)營道路,真正將培訓(xùn)系統(tǒng)與新增門店管理形成有效對接,同時(shí)反哺加盟店的運(yùn)營升級。

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