以人為本的人力資源開發(fā)管理策略初探

張曉 桐柏縣機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險局

人力資源管理，是運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。人才資源是企業(yè)發(fā)展的決定因素，因此，企業(yè)間競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)對人才的識別、任用、激勵和培訓(xùn)就應(yīng)該本著以人為本的原則去設(shè)計。

一、以人為本管理理念的提出

在建立現(xiàn)代企業(yè)制度時，要加強人的作用，明確“以人為本”這一現(xiàn)代管理體系的理念。以人為本的管理理念主要體現(xiàn)在三個方面，在管理過程中要以人為基礎(chǔ)和核心實現(xiàn)有效的管理工作。例如某水電公司針對難點，設(shè)計并運行了“大公司、小電站”“統(tǒng)一核算、集約經(jīng)營”“集中控制、分散維護”的流域水電管控模式。構(gòu)建了精細集約、簡單高效的生產(chǎn)作業(yè)、人事管理、資金核算、計劃決策、采購管理等流程控制體系；推行流域梯級調(diào)度，追求調(diào)節(jié)效益和流域效益最大化，建立了機組集中控制和流域水情自動測報、水能優(yōu)化調(diào)度和大壩閘門遠方控制四大系統(tǒng)；積極采用現(xiàn)代化管理手段，建立一體化流域資源管理系統(tǒng)，使之成為一個開放、先進、可擴充、易維護的，可以滿足公司管理應(yīng)用的綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，形成集數(shù)據(jù)、語音、視頻等多種信息傳輸?shù)慕y(tǒng)一管理平臺，進行流程管理和在線控制；建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的薪酬分配機制，實現(xiàn)人力資源的快速成長和最優(yōu)配置；通過文化整合和管理實踐，形成公司管理特色的企業(yè)文化。

二、人力資源管理的重要性

人力資源是現(xiàn)代化企業(yè)最寶貴的資源，也是企業(yè)保持持久競爭力的重要來源，因此強化人力資源管理的市場意識是企業(yè)的重要工作。人力資源管理工作的強制優(yōu)化，有利于人力資源管理實踐與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相契合，從而推動企業(yè)的進步。這不僅能夠幫助企業(yè)節(jié)約管理成本，使其獲得更大的經(jīng)濟效益，還可以在一定程度上提高企業(yè)的競爭力，創(chuàng)造出屬于自己的企業(yè)形象。傳統(tǒng)的人力資源管理方法已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求，所以就需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不斷變化從而改變?nèi)肆Y源管理方面的深度與廣度，具體結(jié)合以人為本的管理理念。首先人力資源的管理要遵循社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，符合市場經(jīng)濟的觀點，做好企業(yè)內(nèi)部對于員工的人文關(guān)懷工作，多實行有利于員工的福利計劃。企業(yè)的發(fā)展效益應(yīng)做到從員工中來到員工中去，讓員工感覺到付出與收獲成正比。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，員工在物質(zhì)文化方面的要求也相應(yīng)的提高，企業(yè)應(yīng)給員工相對提高的薪酬以滿足員工日益增長的物質(zhì)文化需求，改善員工的生活，使員工的生活更加充裕并讓他們感到幸福。在物質(zhì)條件滿足的情況下，員工就會以飽滿的熱情為企業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造出更好的工作業(yè)績。

三、以人為本的人力資源開發(fā)管理策略

（一）促進人力資源管理開發(fā)的大眾化

人力資源管理工作中，以人為本的發(fā)展是指要牢固樹立人的重要作用，推動人的健康成長，充分發(fā)揮人才的積極作用，以營造出一種鼓勵人才、投身事業(yè)的企業(yè)環(huán)境。管理者要放手讓員工將自己的知識、才干、技能轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，實現(xiàn)企業(yè)的管理和資本的齊頭并進的局面。領(lǐng)導(dǎo)者要堅持尊重勞動、尊重人才、尊重知識的思路，把促進人的發(fā)展作為全部工作的出發(fā)點和抓手，積極培養(yǎng)好、調(diào)動好、吸引好人才。在加強人才管理中，培養(yǎng)和造就大批的高素質(zhì)勞動者和專門人才，建設(shè)一支規(guī)模合理、專兼結(jié)合、素質(zhì)過硬的人才隊伍。

（二）制定人力資源計劃，合理運用任職標(biāo)準(zhǔn)

只有工作計劃做到位才能夠使得人力資源管理的實際操作達到預(yù)期的效果。首先在工作計劃中，應(yīng)落實以人為本的工作理念，加強對員工的人文關(guān)懷，這樣才能明確企業(yè)員工之間的工作狀態(tài)，包括職責(zé)范圍、職責(zé)大小等，可以有效避免部門之間相互推卸責(zé)任的情況。還有就是對于企業(yè)戰(zhàn)略價值點應(yīng)有相應(yīng)的崗位來承擔(dān)，這項工作的落實要深入分析企業(yè)的戰(zhàn)略價值與組織功能，并明確每個崗位對于企業(yè)發(fā)展有多大的戰(zhàn)略價值。這樣可以充分地利用人力資源，做到崗位與戰(zhàn)略價值的絕對相配。通過加強以人為本的管理理念，不斷明確崗位價值以及核心責(zé)任，使員工明白每個崗位的價值所在，激發(fā)他們工作的熱情。最后，就是合理地運用任職資格標(biāo)準(zhǔn)與加強素質(zhì)模式的推廣，任職資格是通過對知識、學(xué)歷、技能等的考核來鑒別員工是否合格，而素質(zhì)模式是通過對員工在動機、能力、個性等方面的深層考核來確定員工是否優(yōu)秀。由于兩者之間存在的特殊性分歧，所以在優(yōu)秀員工的選拔上要結(jié)合以人為本的觀念，充分將兩者進行互補，以保證選拔的質(zhì)量。

（三）尊重員工，外化為尊重和維護他們的權(quán)利

企業(yè)管理中的“人”既指顧客，還包括員工，前者的實現(xiàn)離不開員工的行為，因此，顧客至上的“人本”服務(wù)是離不開員工至上的“人本”管理。新型人力資源管理方式作為企業(yè)一種理性方式，要求企業(yè)不能僅把員工當(dāng)作一種工具性資源，還要求把他首先當(dāng)作一個人來對待、關(guān)心和尊重。尊重員工就是要尊重每個人的尊嚴(yán)和價值，尊重其享有的各項權(quán)利。員工首先是社會的一個成員，享有各項公民人身的權(quán)利，包括：生命安全的權(quán)利、言論自由權(quán)、隱私權(quán)、財產(chǎn)私有權(quán)、信仰自由權(quán)及應(yīng)得知情權(quán)等；其次其作為人還享有各項工作的權(quán)利，包括：機會平等的權(quán)利、正當(dāng)程序權(quán)、作業(yè)安全權(quán)、隱私權(quán)、舉報權(quán)、合理知情權(quán)及相應(yīng)的參與權(quán)等。后者是前者的具體體現(xiàn)，其源于公民權(quán)，是派生出來權(quán)利。企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)尊重員工的權(quán)利，并在實際工作中切實的維護員工各項合理的權(quán)益。具體說來，在企業(yè)管理中管理者針對員工的權(quán)利要做到：員工的 生命、健康狀況和作業(yè)安全不能受到未知的危害；員工可以公開真實地談?wù)撍税ü芾碚?；不能搜尋、監(jiān)視和使用有關(guān)員工私生活的信息；員工有權(quán)知道的事情不能受到故意的欺騙；不能威逼或利誘員工做違背良心的事情；員工有權(quán)處置私有財產(chǎn)；良心自由的權(quán)利，可以拒絕實施與我們的道德或宗教相矛盾的命令等等。

（四）建立多元化的薪酬體系

培育、吸引并留住骨干人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)鍵人才能夠使企業(yè)的管理資本在不斷地變化環(huán)境中得以保持和實現(xiàn)，能夠保證企業(yè)的人才競爭力。企業(yè)不僅需要用更高的薪酬引進人才或用有吸引力的薪酬來留住可貴的人才，還要在人力資源管理中落實以人為本的管理理念。傳統(tǒng)的“行政主導(dǎo)型”薪酬體系已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，還有可能造成企業(yè)人才的大量流失。企業(yè)需要建立以績效、能力和技能為基礎(chǔ)的多元薪酬體系，通過福利、機會、學(xué)習(xí)、工資獎金、職權(quán)等多種分配要素的組合來滿足不同層次、不同類別員工的需要。而且這種多元薪酬體系是依據(jù)每個員工的能力和對企業(yè)的貢獻程度來確定他在企業(yè)中的地位以及應(yīng)得的報酬，具有相對的公平性，通過與業(yè)績相結(jié)合的方法更能激發(fā)員工的主動性并將員工的特長發(fā)揮到極致。只有不斷地完善薪酬結(jié)構(gòu)體系，加強人力資源的人文關(guān)懷工作，才能保證企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

（五）獎罰分明，制定積極的人才激勵政策

人才激勵政策主要包括三個方面：首先是利益激勵。利益激勵是指企業(yè)在管理人才時應(yīng)讓員工看到在企業(yè)中其可能得到的利益，讓員工認(rèn)識到企業(yè)的經(jīng)營利益和員工利益之間的關(guān)系，進而使員工產(chǎn)生和企業(yè)共扶持、共沉浮之感。然后是情緒激勵。情緒激勵就是指企業(yè)管理者在企業(yè)人才管理時注重對員工情感的培養(yǎng)，不斷加強與員工的情感溝通。實踐證明，企業(yè)中較好的人際交流，不僅可以有效地解決企業(yè)的內(nèi)部矛盾，而且還可以使每個員工都有一種歸屬感，以最佳的情緒投入到企業(yè)建設(shè)中去。最后是事業(yè)激勵。事業(yè)激勵是指企業(yè)在人才管理時應(yīng)鼓勵人才參與到企業(yè)管理之中，讓員工成為企業(yè)發(fā)展的主體，使員工能真正地為企業(yè)著想。

四、結(jié)語

人力資源管理做為企業(yè)管理的核心組成部分，在企業(yè)的現(xiàn)代管理中占據(jù)了突出的地位和作用。強化人力資源的管理，落實以人為本的管理理念，可打造企業(yè)人才競爭的優(yōu)勢，這已成為企業(yè)人力資源管理實踐的重要內(nèi)容。同時，企業(yè)應(yīng)開發(fā)優(yōu)質(zhì)專業(yè)的人力資源并進行合理的配置，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新現(xiàn)代化的管理機制，在不斷的發(fā)展中結(jié)合人文關(guān)懷文化進行相應(yīng)的調(diào)整，以提高人力資源管理的水平，從而促進企業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展。