黃 海 孫 紅 杜鳳魁

(黑河學(xué)院 a.體育學(xué)院；b.教育科學(xué)學(xué)院，黑龍江 黑河 164300)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們更加注重物質(zhì)生活水平的提升，旅游成為大眾休閑娛樂(lè)的首要選擇。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也帶動(dòng)了我國(guó)滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展。國(guó)家對(duì)滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展給予了大力的支持，滑雪產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)當(dāng)積極抓住發(fā)展的新機(jī)遇，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，優(yōu)化管理制度，改善經(jīng)營(yíng)手段，完善場(chǎng)地建設(shè)，最終實(shí)現(xiàn)推動(dòng)我國(guó)滑雪產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

一、我國(guó)滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

(一)滑雪場(chǎng)地規(guī)模逐步擴(kuò)大

滑雪場(chǎng)地是滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要前提。結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，小規(guī)模的滑雪場(chǎng)地建設(shè)數(shù)量逐漸減少，反之，規(guī)模較大的滑雪場(chǎng)數(shù)量與日俱增，滑雪場(chǎng)規(guī)模呈逐漸擴(kuò)大趨勢(shì)。一方面，我國(guó)滑雪場(chǎng)地建設(shè)投入經(jīng)費(fèi)多，比如，張家口崇禮密苑·云頂樂(lè)園滑雪場(chǎng)大約投入資金65億，吉林長(zhǎng)白山萬(wàn)達(dá)滑雪場(chǎng)投入資金高達(dá)200億元。高額經(jīng)費(fèi)的投入為滑雪場(chǎng)地規(guī)模的擴(kuò)大提供了資金支持[1]。另一方面，滑雪項(xiàng)目類型漸趨多樣化，雪道設(shè)計(jì)和規(guī)劃更加豐富，可以為滑雪者帶來(lái)更多的體驗(yàn)，滿足滑雪者不同的需求和愛(ài)好。除此之外，滑雪場(chǎng)地相應(yīng)的器材、設(shè)施得到了優(yōu)化和完善，可以為滑雪者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(二)滑雪產(chǎn)業(yè)價(jià)值得到更多的認(rèn)可

結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，我國(guó)滑雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有巨大的推動(dòng)作用。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，崇禮滑雪場(chǎng)游客2018—2019雪季(11月1日—4月14日)接待游客近300萬(wàn)人次，七大雪場(chǎng)雪票總銷量首次突破百萬(wàn)、達(dá)107.9萬(wàn)張，旅游收入達(dá)20.5億元。2018年元旦假期期間，我國(guó)云頂、多樂(lè)美、萬(wàn)龍及長(zhǎng)城嶺這幾個(gè)滑雪場(chǎng)地的游客總?cè)藬?shù)將近9萬(wàn)人，滑雪產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的收入大約在6 000萬(wàn)元左右[2]。除此之外，滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)，滑雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)厝嗣竦氖杖胗兄匾挠绊?，滑雪產(chǎn)業(yè)的效益與規(guī)模影響當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖?，給當(dāng)?shù)厝嗣窬蜆I(yè)提供了更多的機(jī)會(huì)，有效地帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，解決就業(yè)問(wèn)題。

(三)滑雪產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善

滑雪產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展有助于帶動(dòng)相關(guān)的交通、服務(wù)、制造等行業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)今我國(guó)很多滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)投入了大量的資金用于建設(shè)軌道交通和旅游專線，為滑雪愛(ài)好者參與滑雪運(yùn)動(dòng)提供良好的交通保障，例如，亞布力滑雪場(chǎng)地建設(shè)的軌道交通及春秋航空為長(zhǎng)白山滑雪設(shè)置的旅游專線等，均為滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了保障。規(guī)模較大的滑雪場(chǎng)地配套的休閑設(shè)施和餐飲住宿等設(shè)施建設(shè)也逐步完善，例如，萬(wàn)龍滑雪場(chǎng)建設(shè)了旅游別墅、崇禮縣建設(shè)了度假小區(qū)等。除此之外，滑雪運(yùn)動(dòng)需要專業(yè)的服裝、器材等，給相關(guān)制造業(yè)帶來(lái)了商機(jī)[3]。由此可見(jiàn)，滑雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展充分帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，尤其是器材設(shè)備生產(chǎn)商面臨著較好的發(fā)展前景及良好的經(jīng)濟(jì)效益，近年來(lái)，我國(guó)滑雪裝備、設(shè)施相關(guān)廠家數(shù)量逐步增多，滑雪產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善。

二、我國(guó)滑雪產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的路徑

(一)加大國(guó)家支持的力度

1.強(qiáng)化滑雪產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和監(jiān)管

結(jié)合實(shí)際情況來(lái)看，政府對(duì)于我國(guó)滑雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展投入了較多的關(guān)注與重視，同時(shí)給予滑雪產(chǎn)業(yè)大量的資金投入與政策支持，積極推動(dòng)滑雪場(chǎng)地建設(shè)，促進(jìn)滑雪運(yùn)動(dòng)開(kāi)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)升級(jí)[4]?，F(xiàn)今滑雪產(chǎn)業(yè)迎來(lái)發(fā)展的新機(jī)遇，國(guó)家和政府仍應(yīng)當(dāng)在基礎(chǔ)設(shè)施層面給予滑雪產(chǎn)業(yè)更多的支持與幫助。首先，應(yīng)當(dāng)保障資金投入、政策指導(dǎo)及技術(shù)支持的力度。其次，應(yīng)當(dāng)對(duì)滑雪產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展進(jìn)行科學(xué)監(jiān)督與高效管理，堅(jiān)持執(zhí)行《高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》中的相關(guān)要求與規(guī)范，增強(qiáng)對(duì)滑雪產(chǎn)業(yè)的監(jiān)督管理力度，嚴(yán)格執(zhí)法，推動(dòng)滑雪產(chǎn)業(yè)合法、健康發(fā)展，構(gòu)建規(guī)范化的監(jiān)管制度，形成科學(xué)完善的監(jiān)管體系，最終實(shí)現(xiàn)滑雪產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)[5]。

2.推動(dòng)滑雪產(chǎn)業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)

任何行業(yè)都存在競(jìng)爭(zhēng)與合作，滑雪產(chǎn)業(yè)也不例外。行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)具有兩面性，既有積極的一面，也有消極的一面。良性的競(jìng)爭(zhēng)有助于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展，調(diào)動(dòng)從業(yè)者的動(dòng)力，促進(jìn)行業(yè)積極向上發(fā)展。所以，政府及相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)有效發(fā)揮自身職能和作用，利用現(xiàn)有的權(quán)力、資源、信息等優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)滑雪產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)與規(guī)范，推動(dòng)滑雪產(chǎn)業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧發(fā)展，用競(jìng)爭(zhēng)調(diào)動(dòng)從業(yè)者積極性，激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力和潛能。與此同時(shí)，滑雪產(chǎn)業(yè)自身也要科學(xué)規(guī)劃、合理布局，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題，有效避免行業(yè)內(nèi)耗所導(dǎo)致的危害。在此基礎(chǔ)上，政府和有關(guān)部門(mén)還應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)滑雪從業(yè)者形成正確的服務(wù)理念，制訂科學(xué)的經(jīng)營(yíng)策略，提升服務(wù)意識(shí)，最終形成良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)滑雪產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

3.推動(dòng)滑雪產(chǎn)業(yè)文化建設(shè)與完善

結(jié)合滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)滑雪產(chǎn)業(yè)文化建設(shè)仍然存在較多的問(wèn)題與缺陷[6]，有待改進(jìn)和完善。所以，政府與相關(guān)部門(mén)在推動(dòng)招商引資的過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)提高對(duì)滑雪產(chǎn)業(yè)文化建設(shè)的重視與關(guān)注。具體實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合滑雪場(chǎng)地區(qū)域的現(xiàn)狀，合理展開(kāi)文化定位，結(jié)合地方特色推動(dòng)滑雪產(chǎn)業(yè)文化的建設(shè)和完善。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)確定好滑雪產(chǎn)業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展的方向，彰顯滑雪產(chǎn)業(yè)文化的價(jià)值與意義。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)文化宣傳，形成品牌效應(yīng)，借助文化的影響力來(lái)推動(dòng)滑雪產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

(二)有效提升滑雪產(chǎn)業(yè)管理水平

1.實(shí)施嚴(yán)格的滑雪場(chǎng)地管理規(guī)范

滑雪是危險(xiǎn)性較高的一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，因此，我國(guó)所有的滑雪場(chǎng)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中均要嚴(yán)格遵守《高危體育項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理辦法》的相關(guān)要求和規(guī)范。除此之外，中國(guó)滑雪協(xié)會(huì)也對(duì)《中國(guó)滑雪場(chǎng)所管理規(guī)范》不斷地修改與完善，對(duì)滑雪場(chǎng)地的日常經(jīng)營(yíng)與管理工作提出了較高的標(biāo)準(zhǔn)。滑雪產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)場(chǎng)地管理，完善相關(guān)管理規(guī)范是必不可少的環(huán)節(jié)。相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)不斷完善滑雪場(chǎng)管理規(guī)范，要求各個(gè)滑雪場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行，促進(jìn)我國(guó)滑雪場(chǎng)的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)與發(fā)展[7]。

2.建立高水準(zhǔn)的滑雪學(xué)校

滑雪產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要充足的人才儲(chǔ)備作為支撐。因此，我國(guó)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)專業(yè)滑雪學(xué)校的建設(shè)，致力于打造高水準(zhǔn)滑雪學(xué)校，培養(yǎng)專業(yè)的滑雪運(yùn)動(dòng)員，促進(jìn)滑雪專業(yè)人才的培養(yǎng)，對(duì)滑雪產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作進(jìn)行有效的指導(dǎo)與管理。專業(yè)滑雪學(xué)校的建設(shè)首先需要構(gòu)建專業(yè)化的管理體系，明確職業(yè)資格認(rèn)證機(jī)制。借助科學(xué)完善的培訓(xùn)與教育及專業(yè)化的考核機(jī)制，有效培養(yǎng)專業(yè)滑雪教練員及滑雪產(chǎn)業(yè)管理者，致力于提升滑雪教練的專業(yè)素養(yǎng)及教學(xué)水平。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)優(yōu)秀人才和滑雪愛(ài)好者投入滑雪指導(dǎo)行業(yè)中，充實(shí)滑雪專業(yè)人才隊(duì)伍，有效提升滑雪指導(dǎo)員隊(duì)伍的綜合水平。

3.加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)

滑雪是一項(xiàng)危險(xiǎn)系數(shù)較高的運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)實(shí)中滑雪產(chǎn)生的傷害事件屢見(jiàn)不鮮，這一因素對(duì)滑雪運(yùn)動(dòng)的推廣和宣傳有諸多不利的影響，也會(huì)給投資者帶來(lái)較大壓力，不利于滑雪運(yùn)動(dòng)的健康發(fā)展。因此，要推動(dòng)滑雪產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，勢(shì)必重視安全設(shè)施的建設(shè)與完善，提高滑雪安全性，確保滑雪愛(ài)好者在參與運(yùn)動(dòng)過(guò)程中獲得有效的安全保障。一方面，要強(qiáng)調(diào)安全措施建設(shè)，也就是落實(shí)滑雪安全教育，對(duì)滑雪場(chǎng)地、天氣情況及危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格把控，有效消除安全隱患。另一方面，還應(yīng)當(dāng)提高安保人員數(shù)量，加強(qiáng)滑雪場(chǎng)地巡邏，做好急救措施，制訂好科學(xué)的救護(hù)預(yù)案。多次開(kāi)展安全演練和救護(hù)演習(xí)，保障救援的及時(shí)性與有效性[8]。除此之外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)滑雪指導(dǎo)員、安全巡視員及救護(hù)員等人員專業(yè)素養(yǎng)和技能的培訓(xùn)，構(gòu)建科學(xué)完善的安全保障體系，為滑雪產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

(三)逐步提升滑雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)水平

1.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，提升銷售業(yè)績(jī)

良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷手段是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的重要條件，滑雪產(chǎn)業(yè)亦是如此。因此，在滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定有效的經(jīng)營(yíng)策略，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，提升自身的經(jīng)營(yíng)水平。首先，應(yīng)當(dāng)做好宣傳工作?；┻\(yùn)動(dòng)雖然越來(lái)越受歡迎，但受眾面仍然比較小。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中若想贏得先機(jī)，先要做好宣傳和推廣工作。萬(wàn)達(dá)長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)在成立初始階段便十分重視宣傳工作，通過(guò)活動(dòng)、路邊廣告牌、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道開(kāi)展專題推廣與宣傳，從而打響了知名度，提升了行業(yè)內(nèi)的影響力。其次，加強(qiáng)聯(lián)合促銷。通過(guò)聯(lián)合促銷的形式擴(kuò)大滑雪場(chǎng)的宣傳力度，吸引滑雪愛(ài)好者的目光。萬(wàn)達(dá)和春秋航空及多個(gè)地區(qū)旅行機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，并實(shí)行住宿、滑雪、機(jī)票特價(jià)等活動(dòng)，有效地吸引了眾多滑雪愛(ài)好者的參與。在節(jié)假日期間度假區(qū)出現(xiàn)游客爆滿現(xiàn)象，日常酒店入住率也高達(dá)70%。再次，應(yīng)當(dāng)適度引導(dǎo)消費(fèi)?；﹫?chǎng)需要綜合運(yùn)用多種營(yíng)銷策略，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，在無(wú)形中促進(jìn)游客消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，提升非節(jié)假日游客數(shù)量，有效解決節(jié)假日期間滑雪場(chǎng)游客過(guò)剩的經(jīng)營(yíng)壓力。最后，采取有效措施開(kāi)發(fā)潛在客戶群體。對(duì)滑雪市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致劃分，開(kāi)發(fā)潛在客戶是滑雪場(chǎng)有效的營(yíng)銷策略之一，非滑雪者市場(chǎng)更應(yīng)當(dāng)加以重視。要能切實(shí)考慮非滑雪參與者的需求和想法，對(duì)滑雪場(chǎng)的設(shè)施與運(yùn)營(yíng)進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新。適當(dāng)安排適合非專業(yè)滑雪運(yùn)動(dòng)者可以參加的冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，例如，雪地自行車(chē)、桑拿中心等。多元化的服務(wù)和項(xiàng)目不僅能提升滑雪場(chǎng)的綜合性，還有助于資源的有效利用和開(kāi)發(fā)，為滑雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造收入，從而推動(dòng)滑雪產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2.科學(xué)定價(jià)，培養(yǎng)潛在客戶群體

結(jié)合實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)大部分滑雪場(chǎng)定價(jià)較高，單人單次費(fèi)用多達(dá)千元。但我國(guó)國(guó)民年均收入水平有限，平均收入和滑雪價(jià)格之間存在一定的矛盾，價(jià)格偏高的問(wèn)題也制約了滑雪運(yùn)動(dòng)的普及與發(fā)展，滑雪游客數(shù)量增長(zhǎng)率不夠理想。因此，科學(xué)合理地制定滑雪價(jià)格，有助于開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)潛在的滑雪客源，對(duì)滑雪產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展有積極的作用和效果。首先，滑雪產(chǎn)業(yè)價(jià)格應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合國(guó)民平均收入及滑雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成本，可設(shè)置階梯價(jià)格，滿足不同經(jīng)濟(jì)水平游客的需求，促進(jìn)滑雪運(yùn)動(dòng)的推廣與普及。其次，通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞脚囵B(yǎng)潛在客戶群體，促進(jìn)滑雪運(yùn)動(dòng)進(jìn)校園，有效發(fā)掘潛在消費(fèi)群體。

三、結(jié)語(yǔ)

在北京冬奧會(huì)背景下，我國(guó)的滑雪產(chǎn)業(yè)也迎來(lái)了發(fā)展的黃金時(shí)期。國(guó)家不斷提高資金與政策支持，扶助滑雪產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。與此同時(shí)，滑雪場(chǎng)也應(yīng)當(dāng)緊隨時(shí)代步伐，積極尋求發(fā)展新機(jī)遇，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，通過(guò)完善自身經(jīng)營(yíng)水平來(lái)促進(jìn)滑雪產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展?？梢灶A(yù)見(jiàn)，在國(guó)家政策的大力支持下，在各方資金的高度參與下，在大眾對(duì)滑雪參與度不斷提高的背景下，我國(guó)滑雪產(chǎn)業(yè)必將迎來(lái)一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期。