企業(yè)績效管理存在的問題及對策分析

苗晨輝 浙江華數(shù)廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司

現(xiàn)階段，我國企業(yè)績效管理中問題頻出，績效管理工作開展進度較慢、效果較差，對企業(yè)的發(fā)展形成負(fù)面的影響，管理人員應(yīng)加強對企業(yè)的績效管理工作進行分析，及時發(fā)現(xiàn)該工作中出現(xiàn)的問題，并積極對績效管理工作進行改進，也取得了一些成績，工作開展質(zhì)量不斷提高，但是由于我國企業(yè)在管理方面起步較晚，績效管理經(jīng)驗較少，以此相關(guān)工作中仍存在著一定的問題，因此，績效管理工作仍需進一步改進。這種情況下，對企業(yè)績效管理存在的問題及對策進行分析有著較強的現(xiàn)實意義。

一、績效管理在企業(yè)中的積極作用

績效管理在現(xiàn)代人力資源管理中有著較為廣泛的應(yīng)用，對人力資源管理的質(zhì)量有著直接的影響。一般情況下，我們將績效管理分為計劃、輔導(dǎo)、考核與反饋，要求管理人員對企業(yè)內(nèi)部工作人員的工作情況進行分析，并且以此為基礎(chǔ)加強對工作人員的引導(dǎo)，確保其可以在工作中積極對自身工作情況進行反思，保證工作人員可以在績效管理工作中提高自身的工作質(zhì)量?？冃Ч芾碓谄髽I(yè)中的應(yīng)用能夠在企業(yè)內(nèi)部營造公平競爭的氛圍，以此贏得員工對企業(yè)的認(rèn)可，激發(fā)員工的積極性。在企業(yè)管理工作中應(yīng)用績效管理能夠提高績效考核工作的公正性，規(guī)范人力資源管理工作，對工作人員的工作情況進行評價，以此激發(fā)工作人員的工作積極性，提高其工作效率，進而為企業(yè)的進一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)[1]?？冃Ч芾碓谄髽I(yè)中的應(yīng)用還能夠為企業(yè)制定和實施管理戰(zhàn)略提供便利，為人力資源管理人才隊伍的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)，以此提高企業(yè)在行業(yè)中的核心競爭力，促使其快速發(fā)展。

二、企業(yè)績效管理過程中的不足

（一）管理人員不能全面認(rèn)識績效考核工作的重要性

企業(yè)在以往發(fā)展過程中，并未根據(jù)社會的發(fā)展趨勢深入分析績效管理工作的作用，不能全面掌握績效考核的重要性及意義，對績效考核的關(guān)注較少，導(dǎo)致績效考核開展的水平普遍較低，并不能滿足實際工作的需求[2]。由于企業(yè)對績效考核的重視程度較低，企業(yè)在實際工作中對績效考核的宣傳較少，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部工作人員對績效管理的了解較少，難以積極配合績效考核的開展，這在一定程度上加大了績效考核的難度，工作人員在實際工作中承受著較大的壓力。而且企業(yè)對績效考核的投入較少，導(dǎo)致管理人員在開展工作時缺乏可靠的物質(zhì)保障，也會對績效考核的開展造成一些負(fù)面的影響[3]。

（二）未形成完善的績效管理制度

由于管理人員在管理工作中并未全面加強對績效管理工作的重視，導(dǎo)致其在企業(yè)建設(shè)工作中，不能根據(jù)自身發(fā)展情況完善相關(guān)的管理制度，導(dǎo)致規(guī)章制度中問題頻出，并不能滿足企業(yè)的發(fā)展工作要求，限制著企業(yè)提高自身的發(fā)展速度。企業(yè)在發(fā)展中并未根據(jù)社會的發(fā)展趨勢及自身發(fā)展情況建立完善的管理制度，導(dǎo)致績效管理人員在實際工作中缺乏可靠的依據(jù)，并未加強對工作人員約束，績效管理工作中盲目性較大，人員多是憑借自身經(jīng)驗開展工作，工作開展流程不規(guī)范，也會影響績效管理工作的效率及質(zhì)量。另外，獎懲制度的缺乏導(dǎo)致人員在績效管理工作中缺乏熱情，人員在績效管理工作中較為被動，人員的主觀能動性得不到較好的發(fā)揮，是的工作人員不能在企業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮其作用，降低企業(yè)的發(fā)展速度[4]。

（三）績效管理人才隊伍綜合素質(zhì)有待提高

現(xiàn)階段，績效管理人員的自身綜合素質(zhì)有待提高也是相關(guān)工作中的問題之一，其自身綜合素質(zhì)無法滿足企業(yè)績效管理工作質(zhì)量提高的要求，也會對績效管理工作造成一些影響。部分績效管理人員思想觀念陳舊，多是采用以往工作模式開展工作，未在企業(yè)發(fā)展中形成一定的創(chuàng)新意識，使得績效管理工作不能企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮其作用，并不能滿足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需求，對企業(yè)的發(fā)展造成了一些阻礙。還有部分績效管理人員責(zé)任意識薄弱，對自身職責(zé)的認(rèn)識不夠充分，在實際工作中存在敷衍了事的心理，不能在績效管理工作中始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，這種情況下，績效管理工作開展情況并不理想。

三、改進企業(yè)績效管理工作的對策

（一）企業(yè)應(yīng)對績效管理工作給予足夠的關(guān)注

新形勢下，企業(yè)應(yīng)明確時代發(fā)展趨勢，積極轉(zhuǎn)變自身思想觀念，高度重視績效管理的作用及意義，對工作的開展給予必要的關(guān)注。企業(yè)在實際工作中應(yīng)注意宣傳工作的開展，加大對績效管理的宣傳力度，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的氛圍，幫助工作人員認(rèn)識和了解績效管理，以此為績效管理工作的開展打下良好的基礎(chǔ)，降低工作開展的難度。而且企業(yè)應(yīng)在績效管理工作中投入大量的資金，以降低工作開展的難度，盡可能避免外界因素對績效管理工作的影響，保證績效管理工作開展的質(zhì)量和進度[5]。

（二）完善相關(guān)規(guī)章制度

企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到規(guī)章制度的重要性，對現(xiàn)有規(guī)章制度進行深入的分析，明確規(guī)章制度中存在的不足，根據(jù)工作人員績效考核工作的具體情況，合理的制定一定的績效考核制度，提高相關(guān)人員對績效考核制度的認(rèn)可，規(guī)范人員的行為，加強對人員的管理，以此保證績效管理工作的進度及質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)高度重視規(guī)章制度的健全，保證績效考核管理人員可以依據(jù)相關(guān)的制度對工作人員進行評價，避免出現(xiàn)績效管理人員主觀對工作人員進行評價的現(xiàn)象，以此提高績效考核工作的合理性，進而提高企業(yè)績效考核工作的質(zhì)量，促使企業(yè)在發(fā)展過程中可以提高自身的管理水平，提高其發(fā)展速度。

（三）推動高水平人才隊伍建設(shè)

在實際工作中，企業(yè)應(yīng)積極推動好水平人才隊伍的建設(shè)，切實提高人才隊伍的綜合素質(zhì)，確保管理人員與工作人員可以加強對相關(guān)工作的認(rèn)識，保證相關(guān)工作可以順利進行。企業(yè)在建設(shè)過程中，應(yīng)定期對工作人員與管理人員進行培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過程中對其進行滲透，保證其可以全面理解績效管理工作意義，以此提高相關(guān)人員的參與積極性，進而有效提高績效管理工作水平。另外，企業(yè)在績效管理工作中要加強對先進人才的引進，進而提高工作人員水平，為企業(yè)發(fā)展提供一定的動力。

四、結(jié)語

近年來，由于各個行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量快速增加，使得行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)市場飽和的狀況，以此提高行業(yè)競爭壓力。企業(yè)為提高自身的競爭優(yōu)勢，不斷加強對績效考核工作的使用，以求通過滿足工作人員的物質(zhì)需求及精神需求快速提高工作人員的工作積極性與工作效率，促使其在工作中可以主動積極完成相關(guān)工作，提高工作人員責(zé)任心，以此提高企業(yè)發(fā)展速度。但是由于企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗較少，導(dǎo)致績效管理工作中仍舊存在著管理人員不能正視相關(guān)問題，未能有效提高自身績效管理能力，無法根據(jù)企業(yè)運行情況完善相關(guān)制度等問題，限制著企業(yè)的發(fā)展，管理人員應(yīng)針對相關(guān)問題提出解決性策略，進而提高企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢。