竇曼娟

根據(jù)團(tuán)中央頒發(fā)的《共青團(tuán)投身打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)三年行動(dòng)的意見》要求，結(jié)合陜西財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（簡稱：陜財(cái)職院）實(shí)際，在校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，自2016年開始，陜財(cái)職院團(tuán)委每年暑期組織一批優(yōu)秀志愿者深入扶貧點(diǎn)柞水縣開展共青團(tuán)助力脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)。時(shí)至今日，已經(jīng)堅(jiān)持開展了4年，取得了豐碩的成果，得到了廣泛認(rèn)可。這些成績的背后有太多汗水、淚水和不為人知的堅(jiān)持與付出，也有太多歡樂、感動(dòng)和令人欣慰的收獲與成長。

在那個(gè)火熱的夏季，一群滿懷憧憬的95后、00后大學(xué)生經(jīng)過學(xué)院重重選拔，懷揣著公益夢(mèng)想，加入了陜財(cái)職院大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐的大軍。伴隨著“聚是一團(tuán)火，散是滿天星”的嘹亮口號(hào)，舉著火紅的旗幟，來到了秦嶺深處這個(gè)貧窮的小村莊——柞水縣馬房子村，開啟了一段“微幫”邂逅馬房子的唯美故事。

如今，“微幫”電商網(wǎng)銷服務(wù)隊(duì)已經(jīng)4歲了，一代又一代的“微幫”人帶著收獲與感動(dòng)紛紛離開校園步入各自工作崗位，而這個(gè)充滿溫度的故事還在繼續(xù)鮮活而生動(dòng)地演繹著。

主動(dòng)作為，深入一線開展實(shí)地調(diào)研

柞水縣作為陜財(cái)職院“兩聯(lián)一包”扶貧點(diǎn)，多年來雙方建立了良好的幫扶關(guān)系。為了讓貧困家庭徹底摘掉“貧帽”，學(xué)院團(tuán)委主動(dòng)作為，組織志愿者深入當(dāng)?shù)卣{(diào)研，為暑期社會(huì)實(shí)踐做前期準(zhǔn)備。根據(jù)志愿者深入走訪調(diào)研，以及萬余份調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析，梳理出馬房子村基本現(xiàn)狀：

乾佑鎮(zhèn)馬房子村距柞水縣城3公里，是一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，群眾生活水平落后，全村3個(gè)村民小組，275戶，農(nóng)民人均年收入2109元。缺乏資金的投入，村民受教育程度普遍偏低。家庭人均耕地較少，多數(shù)家庭靠外出打工為生。雖然當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商發(fā)展勢(shì)頭良好，架構(gòu)日益完善，農(nóng)村阿里巴巴淘寶店已入駐馬房子村，但當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)其認(rèn)知程度不足，不能合理利用現(xiàn)有的電商資源從事相關(guān)行業(yè)。

針對(duì)以上現(xiàn)狀及存在問題，團(tuán)委立即在學(xué)院相關(guān)專業(yè)中選拔了一批綜合素質(zhì)高、有奉獻(xiàn)意識(shí)和吃苦精神的師生志愿者組建了“微幫”電商網(wǎng)銷服務(wù)隊(duì)，開始了長達(dá)4年的共青團(tuán)助力脫貧攻堅(jiān)的生動(dòng)實(shí)踐。

群策群力，結(jié)合實(shí)際制定幫扶方案

志愿者對(duì)前期調(diào)研活動(dòng)所收集資料進(jìn)行分類整理，針對(duì)當(dāng)?shù)厮媾R的問題，制定了詳實(shí)的幫扶計(jì)劃，作為開展活動(dòng)的有力依據(jù)。

通過示范帶動(dòng)、組織觀摩、交流學(xué)習(xí)，激發(fā)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的創(chuàng)業(yè)熱情，打開農(nóng)民群眾信息的閉塞狀態(tài)，使他們視野更開闊，認(rèn)識(shí)到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不只停留在面對(duì)面交易，從而發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)模式。把握電子商務(wù)運(yùn)行成本低的特點(diǎn)，逐步形成初具特色的“政府引導(dǎo)+企業(yè)主導(dǎo)+網(wǎng)店先導(dǎo)”模式。抓住當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭必將有利于馬房子村優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，通過快速精準(zhǔn)發(fā)力，把農(nóng)村電子商務(wù)做大做強(qiáng)，必將有利于加快農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、市場(chǎng)化銷售、品牌化經(jīng)營步伐，從而加快推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧，早日打贏“脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)”。

形成一個(gè)“眼光長遠(yuǎn)”的共識(shí)。以“核桃、木耳、蜂蜜、金銀花”等特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品為重點(diǎn)，大力實(shí)施“精準(zhǔn)電商脫貧”計(jì)劃，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品供給側(cè)改革。

為當(dāng)?shù)卮迕裰贫ň珳?zhǔn)培訓(xùn)課程。主要針對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)店搭建、操作系統(tǒng)等方面開展，并深入村戶進(jìn)行調(diào)查問卷，形成調(diào)研報(bào)告。

培養(yǎng)打造“一村一品”的網(wǎng)銷品牌意識(shí)。培養(yǎng)當(dāng)?shù)卮迕裉暨x最優(yōu)質(zhì)的特色農(nóng)產(chǎn)品從而打造知名品牌的意識(shí)。搭建橋梁，聯(lián)系技術(shù)型人才提供農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，改良當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，為推廣網(wǎng)銷品牌打下良好基礎(chǔ)。

營造一個(gè)“傳幫帶”的網(wǎng)銷環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)有電商基礎(chǔ)及開設(shè)網(wǎng)店的村民進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)運(yùn)用微信朋友圈、微信平臺(tái)推廣網(wǎng)店以及產(chǎn)品，后期通過互相幫扶把電商知識(shí)普及到更多村民，達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果。

利用大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)+等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽相關(guān)平臺(tái)推廣柞水農(nóng)產(chǎn)品，形成品牌效應(yīng)。在提升和鍛煉大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的同時(shí)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

統(tǒng)一思想，座談培訓(xùn)打通幫扶渠道

開展交流座談，與當(dāng)?shù)卣_(dá)成共識(shí)。“微幫”電商網(wǎng)銷服務(wù)隊(duì)與馬房子村村干部就“當(dāng)?shù)匚⑸贪l(fā)展情況及特色農(nóng)產(chǎn)品分布狀況”多次開展交流座談。“微幫”電商網(wǎng)銷服務(wù)隊(duì)對(duì)工作進(jìn)度以及遇到的困難進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)如何大力發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行研討。村支書及相關(guān)人員希望能夠在志愿者的幫助下為馬房子村建立官方微信平臺(tái)，將馬房子村的人文、歷史、特色農(nóng)產(chǎn)品推廣出去。此舉堅(jiān)定了志愿者前行的決心與信心。

舉辦電商知識(shí)普及大會(huì)，夯實(shí)思想根基?！拔汀彪娚叹W(wǎng)銷服務(wù)隊(duì)邀請(qǐng)學(xué)院專業(yè)教師為村民舉辦電商知識(shí)普及大會(huì)。圍繞“普及電商知識(shí)、傳播電商思想”等主題對(duì)村民進(jìn)行了專題培訓(xùn)。同時(shí)志愿者對(duì)電商基本理念、網(wǎng)銷方式、網(wǎng)絡(luò)購物的安全性進(jìn)行入村入戶宣傳，鼓勵(lì)大家多在網(wǎng)絡(luò)上了解新事物，極大地引起了村民的興趣。并向村民宣講了電商的發(fā)展前景、存在的必要性及對(duì)村民生活的影響。此舉在一定程度上改變了村民對(duì)電商、網(wǎng)銷的傳統(tǒng)認(rèn)知。

“微幫”電商網(wǎng)銷服務(wù)隊(duì)5年間共走訪了500余家農(nóng)戶、50多家商戶、16家企業(yè)。走訪過程中傳播了電商、網(wǎng)銷知識(shí)，在一定程度上增強(qiáng)了當(dāng)?shù)卮迕竦碾娚汤砟?，村民們逐漸熟練在農(nóng)村淘寶及網(wǎng)上購物，一定程度上提高了生活水平。同時(shí)與部分企業(yè)達(dá)成校企、村企合作協(xié)議。

邊學(xué)邊做，“對(duì)癥下藥”方見幫扶實(shí)效

為了找到出路，找準(zhǔn)方向，“微幫”小分隊(duì)走進(jìn)了柞水縣電子商務(wù)服務(wù)中心，了解縣域電商現(xiàn)狀，尋找存在問題，探尋解決方案。在金穗電子商務(wù)總經(jīng)理陳磊支持下，志愿者在金穗電商進(jìn)行了為期兩天的學(xué)習(xí)實(shí)踐。學(xué)習(xí)內(nèi)容有產(chǎn)品推廣技巧，文案寫作方法，圖片處理技術(shù)，微店運(yùn)營模式等。志愿者轉(zhuǎn)變思路，將目光投向了大山深處，走進(jìn)宏豐養(yǎng)殖基地，深入西川木耳之鄉(xiāng)，參觀生豬養(yǎng)殖農(nóng)場(chǎng)，探尋深山養(yǎng)蜂人的故事。思路逐漸明晰，步伐愈發(fā)堅(jiān)定，志愿者堅(jiān)信，只要足夠努力，就一定會(huì)收獲驚喜！

2017年7月14日清晨，4名志愿者伴著朝陽踏上了尋找養(yǎng)蜂人的征程。遙遠(yuǎn)的路途也無法阻斷志愿者前進(jìn)的步伐，徒步行進(jìn)數(shù)十公里才接近養(yǎng)蜂區(qū)域，即使陽光毒辣、路段泥濘，志愿者依然背著設(shè)備，邁著堅(jiān)定的步伐走進(jìn)了養(yǎng)蜂人鄭澤安家中。蜂農(nóng)家里的環(huán)境讓人心酸，所居住的房屋為土坯房，冬天以火堆取暖，并且蜂蜜是他們家庭主要的收入來源，這就更加堅(jiān)定了志愿者助農(nóng)的決心。由于信息渠道的匱乏，鄭澤安家自產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)土蜂蜜并不被人所了解，志愿者們通過挖掘大山深處養(yǎng)蜂人的故事，為其蜂蜜打造品牌，同時(shí)也積極通過網(wǎng)絡(luò)為其宣傳。

多管齊下，脫貧攻堅(jiān)顯成效

4年來，一代又一代的“微幫”人薪火相傳，用智慧和汗水給予柞水馬房子村老百姓實(shí)實(shí)在在的幫助。

建立“微幫驛站”公眾平臺(tái)?！拔汀毙》株?duì)的隊(duì)員為柞水縣馬房子村創(chuàng)建了微信公眾平臺(tái)——“微幫驛站”，在網(wǎng)上積極宣傳馬房子村人文歷史及當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品，著力提升馬房子村的知名度，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。推送微店操作程序以及微商小知識(shí)，不但幫助村民推廣農(nóng)產(chǎn)品，同時(shí)豐富村民的微商知識(shí)，達(dá)到更加熟練應(yīng)用的效果。

開辦微店“小微的特產(chǎn)店”。為了響應(yīng)扶貧攻堅(jiān)的政策，志愿者通過自己的努力來幫助當(dāng)?shù)卣覝?zhǔn)“病灶”，治愈“病痛”，在走訪調(diào)查了當(dāng)?shù)厍闆r后，志愿者經(jīng)過多次討論研究，并針對(duì)當(dāng)?shù)刎S富的純天然綠色健康的農(nóng)產(chǎn)品以及銷售方式單一這一現(xiàn)狀，志愿者決定在網(wǎng)上開拓市場(chǎng)，以線上線下相結(jié)合的方式把當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品推廣出去，為當(dāng)?shù)卮迕駧?shí)實(shí)在在的利益。在這一過程中，志愿者量身打造了“微幫驛站”，以微店的形式進(jìn)行線上銷售農(nóng)產(chǎn)品，為當(dāng)?shù)卮迕駝?chuàng)收增收。實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品為產(chǎn)自大山深處的純手工蜂蜜，取自蜂農(nóng)，營養(yǎng)豐富，無添加無公害，志愿者將這款放心綠色的產(chǎn)品放到微店中進(jìn)行銷售，并做了大量的推廣方案。首次“三下鄉(xiāng)”期間成立的“微幫驛站”微店，主要以發(fā)掘大山深處秦嶺養(yǎng)蜂人鄭澤安的故事為契機(jī)，并幫助其賣出家中庫存的蜂蜜30余甁。

多方聯(lián)系，建立長效幫扶機(jī)制。由于志愿者只能在暑期社會(huì)實(shí)踐期間才能在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行幫扶工作，為了保障農(nóng)產(chǎn)品銷售可以長期進(jìn)行，志愿者就后續(xù)工作進(jìn)行妥善安排。一是與村委會(huì)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，確保農(nóng)產(chǎn)品供貨充足。二是與快遞公司簽訂了協(xié)議，上門取貨，解決發(fā)貨問題。三是指定志愿者負(fù)責(zé)微店管理和運(yùn)行，確保銷路暢通。4年來，通過各種渠道累計(jì)幫助馬房子村村民銷售木耳、蜂蜜等農(nóng)產(chǎn)品5萬余元。

“微幫”助農(nóng)，我們一直在路上

為了進(jìn)一步做好馬房子村農(nóng)產(chǎn)品銷售工作，團(tuán)委成立設(shè)計(jì)小組，歷時(shí)2個(gè)多月，設(shè)計(jì)出“蜜芳緣”蜂蜜系列包裝，并將設(shè)計(jì)版權(quán)無償贈(zèng)與柞水縣馬房子村，應(yīng)用于該地區(qū)的蜂蜜包裝，提高當(dāng)?shù)胤涿墼谑袌?chǎng)同類產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力。此舉得到了當(dāng)?shù)卣腿罕姷囊恢潞迷u(píng)。該包裝設(shè)計(jì)榮獲陜西省“雙百工程”大學(xué)生“我為脫貧出創(chuàng)意”設(shè)計(jì)大賽特色產(chǎn)品包裝及文創(chuàng)設(shè)計(jì)賽道一等獎(jiǎng)。

經(jīng)過全體志愿者的共同努力，“微幫”電商網(wǎng)銷服務(wù)隊(duì)連續(xù)5年獲得全校優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，被團(tuán)陜西省委授予大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐標(biāo)兵團(tuán)隊(duì)，被團(tuán)中央授予大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐千校千項(xiàng)好項(xiàng)目，在全省乃至全國高校中產(chǎn)生了較大較好的影響。

暫時(shí)的離開，是為了未來更加美好的重逢。接下來，“微幫”志愿者們還將會(huì)繼續(xù)砥礪前行，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)電商知識(shí)，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，完善和豐富幫扶形式，擴(kuò)大營銷商品范圍，為陜財(cái)職院扶貧點(diǎn)馬房子村制定更加完善的電商助農(nóng)計(jì)劃，將我們電商助農(nóng)、科技支農(nóng)理念不斷延續(xù)下去。

如今，“微幫”的故事還在繼續(xù)，我們相信還會(huì)有更多的“微幫”人沿著陜財(cái)職院志愿者的足跡繼續(xù)前行，在陜西脫貧攻堅(jiān)的生動(dòng)實(shí)踐中書寫更加出彩的青年華章……