董婭 河南省固始縣公用事業(yè)服務(wù)中心
對(duì)事業(yè)單位開(kāi)展企業(yè)化管理,就是利用企業(yè)管理的方法對(duì)事業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,以更好的發(fā)揮企業(yè)管理的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)事業(yè)單位自身的成長(zhǎng)。如今,互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展使得企業(yè)的管理方法愈加多元化,且這種多元化的管理工作是建立在企業(yè)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基礎(chǔ)之上的。也正是互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)達(dá),使得人們的工作以及生活節(jié)奏加快,企業(yè)管理難度日漸增大,由此衍生出的內(nèi)控管理優(yōu)化措施在事業(yè)單位發(fā)展過(guò)程中,自然也就扮演著十分重要的角色。有效的內(nèi)部管理工作,對(duì)于事業(yè)單位可以說(shuō)是如虎添翼,通過(guò)對(duì)事業(yè)單位日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督、維護(hù)、反饋等,更好的保證事業(yè)單位各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,也十分有利于政府各項(xiàng)政策的落實(shí)和實(shí)施[1]。對(duì)于如此重要的內(nèi)控管理工作,事業(yè)單位一定要重視自身管理過(guò)程中存在的問(wèn)題,積極快速的解決問(wèn)題,才能真正強(qiáng)化自身的內(nèi)控管理,發(fā)揮內(nèi)控管理工作的現(xiàn)實(shí)意義。
就我國(guó)實(shí)行企業(yè)化管理制度的事業(yè)單位來(lái)說(shuō),其內(nèi)控管理工作尚不成熟,所以很難真正發(fā)揮內(nèi)控管理工作的優(yōu)勢(shì)。就我國(guó)目前企業(yè)化管理事業(yè)單位的內(nèi)控管理工作來(lái)說(shuō),尚存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
環(huán)境對(duì)于內(nèi)控工作來(lái)說(shuō)是十分重要的,內(nèi)控工作的環(huán)境會(huì)直接影響事業(yè)單位內(nèi)控工作的質(zhì)量。當(dāng)然,事業(yè)單位的內(nèi)控環(huán)境不僅包含其企業(yè)文化、員工內(nèi)控意識(shí),還包括事業(yè)單位的內(nèi)控制度。就我國(guó)各事業(yè)單位的內(nèi)控管理工作,其內(nèi)控環(huán)境沒(méi)有得到很好的重視,故內(nèi)控制度也不夠健全,所以內(nèi)控管理工作很難真正發(fā)揮其真正的效用。
首先,很大一部分的事業(yè)單位權(quán)責(zé)劃分不夠明確,導(dǎo)致其各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)缺乏一定的計(jì)劃性和組織性,嚴(yán)重的還會(huì)觸犯單位內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,這是事業(yè)單位缺乏良好內(nèi)控環(huán)境的首要表現(xiàn)。其次,由于事業(yè)單位缺乏良好的內(nèi)控環(huán)境,開(kāi)展內(nèi)控管理工作的人員也就忽略了內(nèi)控管理工作的重要性,而負(fù)責(zé)內(nèi)控管理工作的人員其專(zhuān)業(yè)性欠缺,很難真正發(fā)揮內(nèi)控管理工作的效用[2]。也正是這種對(duì)內(nèi)控管理環(huán)境的不重視,導(dǎo)致事業(yè)單位人事部門(mén)在進(jìn)行內(nèi)控人才招聘時(shí)放低了用人標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有辦法為單位內(nèi)控工作注入新鮮的血液,最終導(dǎo)致事業(yè)單位內(nèi)控管理工作止步不前。
21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)科技飛速發(fā)展的時(shí)代,更是開(kāi)展信息系統(tǒng)辦公的時(shí)代。各事業(yè)單位想要做好內(nèi)控管理優(yōu)化工作,勢(shì)必要做好信息系統(tǒng)建設(shè)工作,在完善信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上,建立相關(guān)的制度,以為內(nèi)控部門(mén)開(kāi)展相關(guān)的管理工作提供參考和啟迪。但是,就我國(guó)各事業(yè)單位信息系統(tǒng)建設(shè)工作現(xiàn)狀來(lái)看,其仍存在很大的問(wèn)題。
隨著科技的發(fā)展,各事業(yè)單位的辦公方式逐漸從紙質(zhì)化轉(zhuǎn)移到無(wú)紙化和信息化,這種信息化的辦公方式很大程度的提升了事業(yè)單位的工作效率,也為其開(kāi)展相關(guān)的內(nèi)控管理工作提供了很大程度的便利。但是,事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設(shè)工作也僅止步于此,其沒(méi)能很好的根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),完善和改進(jìn)信息系統(tǒng)制度,導(dǎo)致信息系統(tǒng)的建設(shè)工作很難適應(yīng)單位的發(fā)展速度。而對(duì)于一些公益性事業(yè)單位來(lái)說(shuō),其從事的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)不以獲取經(jīng)濟(jì)利益為主要目的,且經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)類(lèi)型單一,所以忽略了信息系統(tǒng)的建設(shè)工作,即使建立了相應(yīng)的信息系統(tǒng)也只是形同虛設(shè),沒(méi)能真正發(fā)揮信息系統(tǒng)的效用,最終降低了內(nèi)控管理工作的效率,影響了單位自身的發(fā)展。
內(nèi)控管理工作的主要目的,就是監(jiān)督事業(yè)單位的各項(xiàng)活動(dòng),且通過(guò)監(jiān)督找出不合規(guī)、不合法以及有待加強(qiáng)和完善的行為,通過(guò)這些監(jiān)督和控制手段,更好的促進(jìn)事業(yè)單位自身的成長(zhǎng)和發(fā)展。但是,這一切工作都要依托于完善的監(jiān)督機(jī)制,倘若監(jiān)督機(jī)制存在漏洞,想要真正發(fā)揮內(nèi)控工作的效用可謂是天方夜譚。
就我國(guó)各事業(yè)單位的現(xiàn)狀來(lái)看,其還沒(méi)有真正對(duì)內(nèi)控工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)制定監(jiān)督機(jī)制,自然無(wú)法對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題或是風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)、有效的監(jiān)控、評(píng)價(jià)以及處理,這也是事業(yè)單位開(kāi)展內(nèi)控管理優(yōu)化自身企業(yè)化管理工作急需解決的問(wèn)題。
內(nèi)控管理工作需要相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),且整個(gè)組織結(jié)構(gòu)不僅包括內(nèi)控工作的計(jì)劃、協(xié)調(diào),甚至還需要做好相應(yīng)的控制、評(píng)價(jià),以及后續(xù)的處理,所以對(duì)于缺少內(nèi)控管理經(jīng)驗(yàn)的事業(yè)單位來(lái)說(shuō),其需要盡快完善自身的組織結(jié)構(gòu)[3]。目前,很多事業(yè)單位的組織結(jié)構(gòu)缺乏系統(tǒng)性與協(xié)調(diào)性,直接導(dǎo)致內(nèi)控管理工作脫節(jié),大大降低了內(nèi)控管理工作的效率,影響了內(nèi)控管理工作的質(zhì)量。
內(nèi)控管理工作對(duì)于事業(yè)單位未來(lái)的發(fā)展和成長(zhǎng)有著十分重要的意義,所以如何利用內(nèi)控管理工作,來(lái)優(yōu)化事業(yè)單位的企業(yè)化管理也就顯得十分重要,具體可以從以下幾個(gè)方面入手:
人才是事業(yè)單位開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)最基本的資源,也是事業(yè)單位日后成長(zhǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵資源,所以想要做好內(nèi)控管理工作,以真正實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的企業(yè)化管理,勢(shì)必要為自身開(kāi)展內(nèi)控管理工作注入更多的新鮮血液。首先,事業(yè)單位要根據(jù)自身的需求進(jìn)行人才的招聘,找準(zhǔn)自身內(nèi)控管理工作的薄弱點(diǎn),招聘具有豐富內(nèi)控管理經(jīng)驗(yàn)的人員,以完善自身的內(nèi)控管理工作。其次,事業(yè)單位還需建立相應(yīng)的崗位職責(zé)與薪資標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)公平、公正以及透明的崗位制度,激發(fā)內(nèi)控崗位員工的工作積極性,為單位自身發(fā)展提供源動(dòng)力[4]。最后,事業(yè)單位還需為在職的內(nèi)控人員提供更多的進(jìn)修以及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),例如通過(guò)線下培訓(xùn)的方式,提升內(nèi)控人員的專(zhuān)業(yè)能力,以更好的發(fā)揮內(nèi)控管理工作的效用,實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位自身的企業(yè)化管理。
內(nèi)控管理工作是以完善的信息系統(tǒng)為依托的,所以建立健全信息系統(tǒng)是事業(yè)單位的必要任務(wù)。首先,事業(yè)單位要充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),快速實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部的信息共享,提升信息的傳遞速度,以提高各部門(mén)的工作效率,減輕內(nèi)控人員的工作壓力。其次,事業(yè)單位要充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),避免不合規(guī)的口頭傳遞信息、口頭下達(dá)等行為。最后,事業(yè)單位還需要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上完善內(nèi)控管理工作的硬件設(shè)施,定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢修和維護(hù),定期更新軟件,以為內(nèi)控管理工作解決后顧之憂。
事業(yè)單位要建立健全內(nèi)控管理監(jiān)督機(jī)制,要從事前監(jiān)督、事中監(jiān)督、事后監(jiān)督三個(gè)層面做好監(jiān)督工作。首先,事前監(jiān)督就是從預(yù)算管理、文件審批兩個(gè)角度開(kāi)展監(jiān)督工作,充分利用內(nèi)控管理的優(yōu)勢(shì),防患于未然[5]。其次,事中監(jiān)督就是對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。最后,事后監(jiān)督就是做好各項(xiàng)工作的復(fù)盤(pán)與總結(jié),通過(guò)復(fù)盤(pán)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為日后的工作提供參考和啟迪。
總而言之,內(nèi)控管理工作對(duì)事業(yè)單位未來(lái)的發(fā)展和成長(zhǎng)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,而利用內(nèi)控管理工作能夠有效優(yōu)化事業(yè)單位的企業(yè)化管理,使事業(yè)單位真正適應(yīng)外界環(huán)境的變化,更好的在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。而想要真正做好內(nèi)控管理工作,事業(yè)單位要從三個(gè)方面入手,即自身的人力資源管理工作、信息系統(tǒng)的建設(shè)工作、監(jiān)督管理工作,通過(guò)這三個(gè)方面更好的發(fā)揮內(nèi)控管理工作的優(yōu)勢(shì),進(jìn)而有效實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位自身企業(yè)化管理的目的,實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位長(zhǎng)久、穩(wěn)健發(fā)展的目標(biāo)。