許惠 石鳳娟 黃河三門峽醫(yī)院
公立醫(yī)院作為我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展過程中的中流砥柱,一直深受國家重視,在醫(yī)療改革不斷深化的情況之下,對于公立醫(yī)院提出了更高的要求。為進一步確保公立醫(yī)院穩(wěn)定、可持續(xù)地發(fā)展下去,財務管理作為醫(yī)院管理過程中的重要環(huán)節(jié),需要進一步提高其管理水平,確保其能夠有效落實新醫(yī)改精細化管理要求。
預算管理工作作為財務工作過程中的重要環(huán)節(jié)和部分,對于醫(yī)院的財務管理工作水平以及醫(yī)院的成本支出和經濟收益等方面都有著較大的影響,因此,在推行醫(yī)院財務管理精細化發(fā)展的過程中,需要加強和重視預算管理相關工作。在進行預算管理的過程中,可以借助信息技術手段實現全過程預算績效管理方式,首先,需要根據實際情況制定預算編制目標,確保預算編制工作的有效性;其次,通過預算管理系統(tǒng),加強對于預算執(zhí)行過程中的監(jiān)督和管控,避免不合理行為和現象的發(fā)生,合理控制預算執(zhí)行進度;再次,在完成預算管理工作之后,需要對其進行有效評價,分析和討論預算工作執(zhí)行過程中遇到的問題,并針對其中的問題提出相應的調整和優(yōu)化策略;最后,對優(yōu)化和改進之后的預算管理工作方法、制度等進行實踐驗證,將其切實應用在醫(yī)院預算管理工作過程中,以此形成對于預算工作的全過程動態(tài)管理和績效管理,構成完整的閉環(huán)。通過全過程預算績效管理機制的有效推進和落實,能夠進一步提升財務管理工作的精細化水平,在此過程中,需要加強對于公立醫(yī)院不同部門溝通、協(xié)調和落實情況的關注,確保全面預算管理的有效執(zhí)行,最大程度上避免無預算、超預算等不良情況的出現。除此之外,預算績效管理還需要將預算執(zhí)行與醫(yī)院經濟效益進行有機結合,通過科學合理的考評制度和獎懲措施,進一步提升預算管理工作質量和水平[1]。
信息技術的成熟發(fā)展,給人類社會帶來的最大變化就是溝通和交流方式之間的改變,不僅極大地提升了信息傳播的速度,而且簡化了人們溝通和交流的方式。對于公立醫(yī)院財務管理工作也是如此,信息化建設有效加強了部門間的溝通,提升了信息收集和傳播的效率,有效降低了財務管理過程中信息收集、統(tǒng)計、分析和管理成本,在此情況之下,傳統(tǒng)的財務管理工作機制難以適應高強度的財務管理工作,與信息化財務管理之間存在一定沖突,因此,為進一步提高公立醫(yī)院財務管理工作水平,加深精細化管理程度,就需要進一步完善和健全財務管理工作機制。完善財務管理工作機制可以從以下兩個方面入手,一方面,精細化成本管理,豐富公立醫(yī)院報價數據庫,在信息管理平臺的幫助下,細致劃分醫(yī)院成本核算對象,并對不同費用項目進行合理定價,規(guī)范管理醫(yī)院各項費用項目;另一方面,精細化績效管理方式,通過信息技術手段,對各項績效考核指標進行統(tǒng)計分析,將員工績效成績與部門效益之間進行有機結合,確??冃Э己斯ぷ鞲涌茖W合理,提高績效考核的標準化和公平性,以此激發(fā)醫(yī)院員工工作積極性。
隨著信息技術的不斷發(fā)展,智能支付已然成為新時期人們消費的主要途徑和形式,人們在購物和消費的過程中,可通過微信、支付寶等方式進行線上支付,也可以通過指紋識別、面部識別等方式實現交易,先進的支付方式給人們的生產生活帶來了極大的便利。但是,在一些公立醫(yī)院中醫(yī)保支付方式仍然相對落后,只能依靠銀行卡、現金等方式在窗口排隊進行醫(yī)保支付,而且在就醫(yī)的過程中,患者需要攜帶醫(yī)???、身份證、銀行卡等,就醫(yī)流程相對復雜,患者需要在人工窗口進行掛號、繳費,極大地提高了就醫(yī)成本。隨著當前參加醫(yī)療保險的人數不斷增加,傳統(tǒng)醫(yī)保支付方式給醫(yī)院和患者帶來了極大的不便。
在當今信息技術成熟發(fā)展的情況下,公立醫(yī)院需要加強推行“三碼融合”支付方式,將電子健康碼、醫(yī)保結算以及金融支付三種二維碼進行有機結合,簡化醫(yī)保對象繳納醫(yī)療費用程序,提高就醫(yī)的便捷性。通過實名認證、人臉驗證以及定位技術等,對醫(yī)保對象信息進行全方位管理,提高醫(yī)?;鸬陌踩浴T谛畔⒓夹g的支持之下,實現醫(yī)?;颊咝畔?、費用繳納與醫(yī)院財務系統(tǒng)之間的聯(lián)動,進一步提高公立醫(yī)院財務管理精細化水平。
隨著公立醫(yī)院財務管理信息化、精細化水平的不斷提高,財務管理人員作為財務管理工作的重要組成部分,其信息化意識和財務管理信息化操作水平對于醫(yī)院財務管理工作質量有著直接的影響,因此,提高醫(yī)院財務管理人員的信息化意識和水平是公立醫(yī)院實現精細化財務管理的重要步驟之一。一方面,醫(yī)院需要加強對于財務管理人員專業(yè)能力素質的培訓,針對財務精細化管理流程,以及信息化操作進行培訓,提升工作人員操作的熟練度和水平,確保財務管理工作的準確性以及可靠性;另一方面,還需要加強培養(yǎng)財務管理工作人員的信息化辦公意識,使其了解信息化操作的意義和作用,通過合理的獎懲措施提高工作人員執(zhí)行信息化管理的積極性,逐漸養(yǎng)成財務管理信息化、精細化意識和習慣[2]。
綜上所述,在新醫(yī)改的要求之下,信息技術為公立醫(yī)院財務管理精細化發(fā)展提供了有效的優(yōu)化方式和改革措施,在此過程中,要借助信息技術推行全面預算管理,健全溝通協(xié)調機制,提高工作人員的專業(yè)素質和信息化意識,此外還需要創(chuàng)新醫(yī)療費用支付方式。相信在信息技術的支持下,公立醫(yī)院財務精細化管理水平將會得到進一步提升。