徐斌斌 國網(wǎng)湖南省電力有限公司安仁縣供電分公司

基層黨組織代表的是人民群眾的心聲，體現(xiàn)的是人民群眾的真實(shí)想法和現(xiàn)實(shí)需求。構(gòu)建和諧社會，企業(yè)的穩(wěn)定同企業(yè)的發(fā)展同樣重要。能否妥善處理企業(yè)發(fā)展中遇到的矛盾和問題，保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，也是對基層黨組織工作的一個(gè)考驗(yàn)。所以基層黨組織要經(jīng)常深入群眾，深入一線及時(shí)了解員工的真實(shí)想法以及工作中遇到的問題，為他們排憂解難，做好基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。

一、基層供電企業(yè)服務(wù)型黨組織建設(shè)的現(xiàn)狀

（一）黨員干部的服務(wù)意識明顯增強(qiáng)

通過學(xué)習(xí)黨的十八大、十九大精神，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“不忘初心、牢記使命”主題教育，黨員干部樹立了群眾觀點(diǎn)，樂于團(tuán)結(jié)群眾，模范帶頭、服務(wù)群眾的意識明顯增強(qiáng)，供電企業(yè)黨組織服務(wù)發(fā)展、服務(wù)職工、服務(wù)黨員的意識明顯增強(qiáng)。

（二）創(chuàng)建服務(wù)型黨組織工作方式簡單

各基層黨組織一般是通過法律法規(guī)宣傳、形勢任務(wù)教育、困難幫扶助等傳統(tǒng)方式，開展黨員教育管理工作，工作思路不夠?qū)捲?，工作方法簡單，服?wù)需求定位不夠準(zhǔn)確、掌握不夠全面，整體創(chuàng)建活力不足。黨務(wù)部門對深入開展服務(wù)工作指導(dǎo)力度不夠，基層服務(wù)型黨組織建設(shè)成效有待提升。

（三）服務(wù)型黨組織建設(shè)激勵(lì)評價(jià)措施不足

在服務(wù)型黨組織管理方面，宏觀要求多，具體針對性指導(dǎo)少，激勵(lì)措施與考核評價(jià)不到位，導(dǎo)致基層支部服務(wù)工作重點(diǎn)把握不準(zhǔn)，服務(wù)型黨組織建設(shè)積極性主動(dòng)性發(fā)揮不好。

二、基層供電企業(yè)服務(wù)型黨組織建設(shè)意義

在市場競爭日趨激烈的大環(huán)境下，在供電企業(yè)攻堅(jiān)克難求發(fā)展、員工訴求多樣性的新形勢下，正確處理好新時(shí)期的各類內(nèi)部矛盾，解決好員工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，推進(jìn)企業(yè)和諧建設(shè)，必須加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)。要積極轉(zhuǎn)變方式、改進(jìn)作風(fēng)，使服務(wù)成為基層黨組織建設(shè)的鮮明主題，通過服務(wù)型黨組織建設(shè)，及時(shí)化解矛盾，理順情緒，營造健康向上、團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

三、推進(jìn)供電企業(yè)服務(wù)型黨組織建設(shè)實(shí)踐措施

（一）深入開展黨內(nèi)主題活動(dòng)

要以圍繞融入中心任務(wù)、融入生產(chǎn)管理、融入重點(diǎn)難點(diǎn)，堅(jiān)持“服務(wù)為上，服務(wù)為重，服務(wù)共進(jìn)，服務(wù)共贏”的原則，以生產(chǎn)工作任務(wù)完成最好、產(chǎn)量最高、質(zhì)量最優(yōu)為中心，在安全生產(chǎn)、管理提升、技術(shù)指標(biāo)、節(jié)支降耗上想辦法、動(dòng)腦筋，不斷完善“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”“黨員責(zé)任區(qū)”活動(dòng)，廣泛深入開展“兩提一降”“技術(shù)革新”“五小”活動(dòng)，引導(dǎo)全體黨員在破解生產(chǎn)經(jīng)營難題、完成急難險(xiǎn)重任務(wù)、落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營工作中發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。

（二）創(chuàng)建服務(wù)型黨組織

把服務(wù)型黨組織評價(jià)工作結(jié)合工作性質(zhì)和黨員員工隊(duì)伍實(shí)際，機(jī)關(guān)黨支部率先成立志愿服務(wù)隊(duì)，積極開展特色服務(wù)活動(dòng)。黨組織服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營主要是圍繞年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展活動(dòng)，而服務(wù)改革發(fā)展，是圍繞企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，通過參與規(guī)劃企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)來體現(xiàn)。

（三）強(qiáng)化黨組織服務(wù)平臺建設(shè)

服務(wù)職工方面，搭建“職業(yè)發(fā)展”平臺，公司黨委堅(jiān)持黨管人才原則，在選拔人上，明確用人標(biāo)準(zhǔn)、完善人才選用機(jī)制，實(shí)行“首席”制度，實(shí)施多渠道成長成才途徑，政治上給榮譽(yù)、發(fā)展上給機(jī)遇、經(jīng)濟(jì)上給待遇。搭建“幫扶救助”平臺，發(fā)揮幫扶救助功能，建立救助基金，完善系列幫扶機(jī)制。服務(wù)黨員方面，創(chuàng)新“三會一課”方法，嘗試“互動(dòng)式”“交流式”等方式，提高了質(zhì)量。為黨員購書籍、訂報(bào)刊、買資料，開展紅色主題、警示專題教育，增強(qiáng)針對性。思想上關(guān)心黨員，政治上關(guān)懷黨員，生活上關(guān)愛黨員，定期走訪慰問，為黨員辦實(shí)事、解難事、做好事。服務(wù)企業(yè)方面，建立參與重大問題決策機(jī)制，融入發(fā)展大局。通過理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，全面分析企業(yè)面臨的形勢，研究破解企業(yè)發(fā)展難題，規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略、明確發(fā)展目標(biāo)。服務(wù)社會方面，踐行道德責(zé)任，服務(wù)社會誠信和諧，踐行公益責(zé)任，服務(wù)社會公益事業(yè)。

（四）強(qiáng)化基層黨組織服務(wù)指導(dǎo)

制定《創(chuàng)建服務(wù)型黨組織指導(dǎo)意見》，結(jié)合實(shí)際列出具體服務(wù)措施，各支部可以根據(jù)“菜單”選擇適合自己的服務(wù)活動(dòng)，也可以據(jù)此拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新開展服務(wù)活動(dòng)，使得基層服務(wù)型黨組織建設(shè)成效有待提升。某供電企業(yè)黨委近三年來，公開表彰服務(wù)型先進(jìn)黨組織、部室和最受員工歡迎的服務(wù)措施。各黨支部、部室累計(jì)實(shí)施服務(wù)舉措420余項(xiàng)，解決員工反映的實(shí)際問題60余項(xiàng)，聚焦培育了“提高機(jī)組自調(diào)品質(zhì)和預(yù)警能力，降低運(yùn)行員工工作強(qiáng)度”“管理部室優(yōu)化工作流程，打造服務(wù)快車道”等19項(xiàng)服務(wù)特色，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的氛圍。

（五）樹立高質(zhì)量意識

基層供電企業(yè)公司每個(gè)部門每個(gè)管理崗位，都有明確的職責(zé)內(nèi)容，它們構(gòu)成了較為完善的質(zhì)量服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)部門、每個(gè)崗位都盡職盡責(zé)地完成工作職責(zé)，是做好服務(wù)的基本要求。因此，要想做到服務(wù)工作上水平，需對照崗位職責(zé)，認(rèn)真查找工作中的不足，努力按照要求高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

此外關(guān)心職工學(xué)習(xí)成長，積極搭建鍛煉平臺，主動(dòng)給職工提供學(xué)習(xí)機(jī)會。關(guān)心員工生活，健全完善“五必訪五必談”工作制度，掌握職工及直系親屬、家庭成員的基本情況，幫助解決生產(chǎn)生活難題，從生活、思想上關(guān)心員工，促進(jìn)和諧建設(shè)，增強(qiáng)黨組織凝聚力。

四、結(jié)束語

綜上所述，建設(shè)服務(wù)型黨組織，需要認(rèn)真謀劃、明確思路，制定運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障有力、常抓不懈的創(chuàng)建工作方案，需要有計(jì)劃、有針對性地分步實(shí)施，需要整合服務(wù)資源，凝聚合力，穩(wěn)步推進(jìn)，必須建立運(yùn)行有效的保障機(jī)制。

同時(shí)保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本保證。牢固樹立群眾觀點(diǎn)，時(shí)刻把職工群眾放在心中最高位置，設(shè)身處地為職工群眾著想。