趙春華 四川省廣元市廣旺集團(tuán)公司工會(huì)

黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央站在黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，高度重視工人階級(jí)和工會(huì)工作，要發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，做好工會(huì)工作。給我們工會(huì)做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的工作進(jìn)一步指明了方向。開(kāi)展和推進(jìn)會(huì)員普惠制服務(wù)，是新的歷史條件下加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)、贏得職工信賴的又一制勝法寶，更是工會(huì)組織探索和服務(wù)職工的新型有效載體，讓廣大工會(huì)會(huì)員通過(guò)普惠制服務(wù)獲得實(shí)惠和溫暖的基礎(chǔ)上，從而提升工會(huì)組織的吸引力和凝聚力，帶領(lǐng)廣大工會(huì)會(huì)員堅(jiān)定不移跟黨走。下面結(jié)合工作實(shí)際，就如何推進(jìn)工會(huì)會(huì)員普惠制工作談幾點(diǎn)做法和思考。

一、什么是工會(huì)會(huì)員普惠制

普惠制，就是以會(huì)員需求為導(dǎo)向，聯(lián)系市場(chǎng)（商業(yè)服務(wù)體）和銀行系統(tǒng)實(shí)行以會(huì)員實(shí)名制，會(huì)員普惠卡為載體，通過(guò)普惠卡讓會(huì)員享受工會(huì)組織和商業(yè)服務(wù)體提供的各種服務(wù)和實(shí)惠的具體活動(dòng)。持卡會(huì)員除了享受普惠制提供的購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)等一系列價(jià)格優(yōu)惠的服務(wù)外，還可以享受到法律咨詢、建言獻(xiàn)策、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、困難幫扶等項(xiàng)目的服務(wù)。

二、廣旺集團(tuán)公司工會(huì)會(huì)員卡發(fā)放的具體做法

廣旺集團(tuán)公司現(xiàn)有工會(huì)會(huì)員5013人。在廣元市總工會(huì)普惠性工作啟動(dòng)后，集團(tuán)公司工會(huì)積極組織進(jìn)行會(huì)員卡的辦理和發(fā)放前期籌備工作，為公司4897名職工會(huì)員辦理了會(huì)員卡。辦卡率為97.7%，發(fā)放率為100%。我們主要是通過(guò)“四抓四確?！保e極打造普惠性服務(wù)體系，增強(qiáng)工會(huì)的服務(wù)能力。

（一）抓組織領(lǐng)導(dǎo)，確保會(huì)員卡辦理工作有序開(kāi)展

在廣元市總工會(huì)會(huì)員“普惠制”活動(dòng)啟動(dòng)后，為扎實(shí)有效的做好此項(xiàng)工作，廣旺集團(tuán)公司工會(huì)高度重視，及時(shí)成立了以工會(huì)主席為組長(zhǎng)，副主席為副組長(zhǎng)，各二級(jí)單位工會(huì)主席及集團(tuán)公司工會(huì)辦全體人員為成員的普惠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。作為間段重點(diǎn)工作，制定了實(shí)施方案，精心籌劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，將目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到單位、安排專人負(fù)責(zé)，并把這項(xiàng)工作納入單位年度重點(diǎn)工作任務(wù)和目標(biāo)考核，確保了辦卡工作有序推進(jìn)。

（二）抓宣傳動(dòng)員，確保會(huì)員卡普惠服務(wù)深入人心

在集團(tuán)公司工會(huì)的統(tǒng)籌部署下，各二級(jí)單位相應(yīng)成立了工作小組，分片負(fù)責(zé)、分片實(shí)施，利用基層連隊(duì)安全活動(dòng)日和政治學(xué)習(xí)時(shí)間，深入基層單位宣傳發(fā)動(dòng)。通過(guò)宣傳介紹、當(dāng)面答疑等方式，向基層工會(huì)會(huì)員宣傳會(huì)員卡有關(guān)功能與特點(diǎn)。同時(shí)，充分利用集團(tuán)網(wǎng)站、礦區(qū)廣播、櫥窗等媒體平臺(tái)擴(kuò)大宣傳，提高廣大會(huì)員對(duì)會(huì)員卡的認(rèn)知和認(rèn)可度，及時(shí)消除對(duì)會(huì)員辦卡的疑慮。

（三）抓信息采集，確保會(huì)員卡開(kāi)戶資料準(zhǔn)確無(wú)誤

由于工會(huì)會(huì)員信息采集工作量大，涉及會(huì)員的私人信息，我們要求工作人員嚴(yán)格保密制度，由專人負(fù)責(zé)信息資料的管理，避免因信息泄漏給普惠化工作帶來(lái)負(fù)面影響。在信息采集中，集團(tuán)工會(huì)通過(guò)與集團(tuán)人力資源部協(xié)商，尋求借力，調(diào)用員工社保信息庫(kù)信息資源，根據(jù)要求匯總信息采集表格式錄入電腦存檔，經(jīng)本單位辦卡領(lǐng)導(dǎo)小組審查后上報(bào)集團(tuán)工會(huì)。在不到20天的時(shí)間里，完成了每個(gè)會(huì)員的信息收集、整理、核實(shí)工作，完成了4897名辦卡會(huì)員信息收集上報(bào)市總的工作。

（四）抓發(fā)放管理，確保會(huì)員卡及時(shí)發(fā)放激活到位

由于會(huì)員卡發(fā)放激活工作量大，涉及面廣，協(xié)調(diào)任務(wù)重。集團(tuán)公司工會(huì)通過(guò)與郵政銀行溝通，銀行方面的負(fù)責(zé)人及工作人員，帶上開(kāi)戶激活設(shè)備，采取送卡上門(mén)服務(wù)的方式，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡并激活，現(xiàn)場(chǎng)講解使用方法。在發(fā)放工作中，集團(tuán)各單位工會(huì)積極組織人員、協(xié)調(diào)工作，郵政銀行精心制作了普惠項(xiàng)目宣傳圖牌版，使職工們?cè)陬I(lǐng)卡的同時(shí)對(duì)會(huì)員卡使用范圍進(jìn)行了解掌握。集團(tuán)公司各二級(jí)單位工會(huì)與郵政銀行工作人員密切協(xié)作，建立工作臺(tái)賬，實(shí)行領(lǐng)卡簽字，隨時(shí)掌握工作進(jìn)度，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保了會(huì)員發(fā)卡激活率達(dá)到100%。

三、推進(jìn)工會(huì)會(huì)員普惠制工作帶來(lái)的思考

當(dāng)前，廣旺集團(tuán)公司在會(huì)員卡發(fā)放激活工作上，還只是邁出了構(gòu)建普惠性服務(wù)體系的第一步，隨著普惠制工作的推進(jìn)與建立，接踵而來(lái)的諸多問(wèn)題也必將給工會(huì)工作帶來(lái)一系列新的思考，它需要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，深思熟慮地去研究、謀劃，要堅(jiān)持著眼于職工實(shí)際需求，切實(shí)為廣大工會(huì)會(huì)員提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)項(xiàng)目，特別是要融入具有工會(huì)特色的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)而增強(qiáng)工會(huì)組織的服務(wù)能力，有效增加會(huì)員卡的使用率，全面增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力和凝聚力，還要在全面打造普惠性服務(wù)體系上積極探索、努力工作。

1強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)工會(huì)組織要把推進(jìn)普惠制工作當(dāng)成增強(qiáng)基層工會(huì)的凝聚力的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，根據(jù)本單位特點(diǎn)，建立一套行之有效的工作機(jī)制推進(jìn)此項(xiàng)工作，從而進(jìn)一步激發(fā)基層工會(huì)工作活力。

2.強(qiáng)化監(jiān)督管理。要讓會(huì)員享受到各種優(yōu)惠，就會(huì)涉及價(jià)格的定位、點(diǎn)數(shù)的返利等與經(jīng)濟(jì)掛鉤的很多問(wèn)題。這就要求工會(huì)工作人員做到談判不走樣，優(yōu)惠項(xiàng)目常更新，讓會(huì)員享受到真正的實(shí)惠。

3.強(qiáng)化會(huì)籍管理工作。利用會(huì)員普惠制所搭建的信息平臺(tái)，加強(qiáng)會(huì)員信息采集的統(tǒng)計(jì)工作，實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)資源運(yùn)用的最大化，從而推進(jìn)工會(huì)基礎(chǔ)性建設(shè)信息化、規(guī)范化、科學(xué)化。

4.充分發(fā)揮職工群眾建言獻(xiàn)策作用。要認(rèn)真聽(tīng)取廣大職工群眾的意見(jiàn)建議。工會(huì)工作者要主動(dòng)深入職工群眾中，把職工群總最關(guān)心、最需要、最盼望解決的問(wèn)題，作為普惠制項(xiàng)目的重點(diǎn)工作來(lái)推進(jìn)，通過(guò)大多數(shù)會(huì)員用卡滿意度，解除少數(shù)會(huì)員意念上存在的擔(dān)憂，進(jìn)而信任和使用會(huì)員卡。

5.做好會(huì)員卡優(yōu)惠的項(xiàng)目和力度工作。不斷完善和充實(shí)優(yōu)惠項(xiàng)目，做到優(yōu)惠項(xiàng)目多一點(diǎn)、廣一點(diǎn)、優(yōu)惠力度大一點(diǎn)，吸引更多的職工群眾使用會(huì)員卡。把會(huì)員最急、最需、最盼的事作為普惠制的重點(diǎn)項(xiàng)目，從而推動(dòng)普惠服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

6.對(duì)困難職工幫扶金、金秋助學(xué)、勞模慰問(wèn)等等資金發(fā)放能夠通過(guò)會(huì)員卡發(fā)放，進(jìn)一步推廣會(huì)員卡的使用率。

實(shí)踐證明，推進(jìn)會(huì)員普惠制服務(wù)，是一件為廣大職工群眾謀福利的好事。各級(jí)工會(huì)組織要不斷努力探索，做到會(huì)員卡在手，溫暖你我他。