國家衛(wèi)生健康委日前印發(fā)了《關(guān)于進一步完善預約診療制度加強智慧醫(yī)院建設(shè)的通知》，通知強調(diào)進一步建立完善預約診療制度，加強智慧醫(yī)院建設(shè)，加快建立線上線下一體化的醫(yī)療服務新模式。

一是加快建立完善預約診療制度。要求二級以上醫(yī)院普遍建立預約診療制度，不斷優(yōu)化預約診療流程，探索提供延伸服務的預約，鼓勵建立門診和住院患者服務中心，并逐步建立線上患者服務中心，不斷提升患者就醫(yī)體驗；二是創(chuàng)新建設(shè)完善智慧醫(yī)院系統(tǒng)?？偨Y(jié)醫(yī)院信息化建設(shè)實踐，充分發(fā)揮信息技術(shù)在現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)管理中的重要作用，通過“智慧服務”“電子病歷”“智慧管理”建設(shè)，構(gòu)建醫(yī)療、服務、管理“三位一體”的智慧醫(yī)院系統(tǒng)。三是大力推動互聯(lián)網(wǎng)診療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展。進一步推動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與醫(yī)療服務融合發(fā)展，不斷豐富線上服務內(nèi)涵，緩解線下診療壓力，為疫情防控和改善就醫(yī)體驗創(chuàng)造有利條件。

點 評

長期以來，我國醫(yī)療服務體系供需不匹配、服務效率低下等問題較為突出，通過進一步完善預約診療制度、加強智慧醫(yī)院建設(shè)，有利于優(yōu)化就診效率，緩解線下診療壓力，提升就診滿意度，增強人民獲得感。同時，基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務、健康醫(yī)療移動應用服務等也為經(jīng)濟增長提供了新動能?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展模式有利于實現(xiàn)患者、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)生及政府的多方共贏，具備長期增長的潛力。目前，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，信息互聯(lián)互通、資源共享不能實現(xiàn)，成為制約“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的硬件軟肋，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的準入門檻、從業(yè)規(guī)范、監(jiān)督管理等相關(guān)標準尚不健全，成為制約“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的政策軟肋。

醫(yī)療信息化領(lǐng)域方面，據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國醫(yī)療行業(yè)的IT花費是491.8億元，較2017年增長了11.2%。IDC預測，到2023年該市場規(guī)模將達到791.6億元，2018年至2023年的年均復合增長率為10.0%。目前醫(yī)療信息化行業(yè)競爭格局較為分散，相對而言，東軟集團、衛(wèi)寧健康、東華軟件、創(chuàng)業(yè)慧康、萬達信息憑借在行業(yè)內(nèi)的多年產(chǎn)品研發(fā)積累和實施經(jīng)驗，形成一定品牌效應，組成行業(yè)第一梯隊?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域方面，目前，醫(yī)療和大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均積極探索互聯(lián)網(wǎng)應用模式，阿里健康、平安好醫(yī)生、京東健康、丁香醫(yī)生、春雨醫(yī)生等企業(yè)在疫情期間滿足人民群眾就醫(yī)需求等方面發(fā)揮了積極作用。