蘇智紅

摘 要：信息化時(shí)代背景下，作為培養(yǎng)少兒閱讀意識(shí)的公共圖書(shū)館服務(wù)模式正在發(fā)生著相應(yīng)的變化?，F(xiàn)如今，如何充分發(fā)揮公共圖書(shū)館職能，并以高質(zhì)量閱讀服務(wù)工作來(lái)提升少兒閱讀興趣已然成為一項(xiàng)備受關(guān)注的話題。本文簡(jiǎn)單闡述了信息化時(shí)代少兒閱讀服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，分析了閱讀服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，并從三個(gè)方面討論了創(chuàng)新舉措，以供參考。

關(guān)鍵詞：信息化時(shí)代 圖書(shū)館 少兒閱讀 創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2020）02-00-01

一、信息化時(shí)代公共圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，大量現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)逐漸滲透深入到了各行各業(yè)，公共圖書(shū)館的閱讀服務(wù)模式有了新的變化。信息化時(shí)代公共圖書(shū)館中存儲(chǔ)的少兒閱讀資源不再局限于單一的印刷紙質(zhì)書(shū)籍，而是合理利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建館內(nèi)數(shù)字資源庫(kù)，如部分圖書(shū)館在現(xiàn)有少兒閱讀資源的基礎(chǔ)上增添了網(wǎng)絡(luò)視頻資源、電子期刊資源等多元化讀物。另外，圖書(shū)館還依托信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了閱讀服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)為以下三個(gè)方面：第一，相較于傳統(tǒng)閱讀服務(wù)來(lái)說(shuō)，信息化時(shí)代的少兒閱讀服務(wù)呈現(xiàn)出明顯的主動(dòng)性與廣泛性，如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑宣傳閱讀活動(dòng)，為少兒讀者提供閱讀指導(dǎo)服務(wù)，并鼓勵(lì)他們積極參與，學(xué)習(xí)更多知識(shí);第二，現(xiàn)代信息技術(shù)的合理應(yīng)用下圖書(shū)館可通過(guò)大數(shù)據(jù)分析了解少兒讀者的閱讀需求，并借此技術(shù)展開(kāi)高質(zhì)量的針對(duì)性閱讀服務(wù)，使讀者獲得更好的閱讀體驗(yàn);第三，借助WEB服務(wù)器實(shí)現(xiàn)快速搜索、獲取、處理以及整合信息資源，并結(jié)合少兒讀者閱讀喜好進(jìn)行資源分類(lèi)，通過(guò)館內(nèi)開(kāi)放性閱讀平臺(tái)傳遞給讀者，如圖書(shū)館建設(shè)公共電子閱覽室，使讀者可以憑借身份證上網(wǎng)尋找資源，有效地拓展讀者閱讀范圍與模式。

二、信息化時(shí)代少兒閱讀服務(wù)工作中存在的問(wèn)題

1.少年兒童閱讀傾向出現(xiàn)偏差

新時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)深入應(yīng)用到人們的日常生活當(dāng)中，越來(lái)越多的人不愿意走進(jìn)圖書(shū)館，選擇利用手機(jī)、電腦等設(shè)備閱讀電子書(shū)籍，這對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館展開(kāi)閱讀服務(wù)工作造成了一定的困難?，F(xiàn)如今，少年兒童基本上都能夠熟練使用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上接觸到一系列新鮮事物，如電子小說(shuō)。這類(lèi)新鮮事物使他們將小說(shuō)作為課外閱讀的主體，把學(xué)習(xí)相關(guān)的書(shū)籍拋之腦后，難以在閱讀過(guò)程中汲取一定的知識(shí)。除此以外，還有一部分少年兒童日漸沉迷于玄幻小說(shuō)。網(wǎng)絡(luò)游戲等，出現(xiàn)厭煩學(xué)習(xí)、閱讀傾向偏差的現(xiàn)象，這些不良現(xiàn)象則直接影響到

少年兒童的健康成長(zhǎng)與全面發(fā)展。

2.公共圖書(shū)館缺乏少兒讀者

少年兒童形成良好的閱讀意識(shí)離不開(kāi)校園教育，校園教育一方面能夠使學(xué)生積累大量的文學(xué)知識(shí)，另一方面也能夠使學(xué)生明確課外閱讀的目的，并始終以正確的觀念展開(kāi)高效閱讀。但通過(guò)筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分教師的教學(xué)思想仍舊處于應(yīng)試教育階段，盲目追求高成績(jī)，完全忽略了課外閱讀的重要性與必要性。這種情況下，大多數(shù)少年兒童缺乏自主閱讀意識(shí)，將課外時(shí)間消耗在游戲上。這就導(dǎo)致了公共圖書(shū)館缺乏少兒讀者的嚴(yán)重問(wèn)題，閱讀服務(wù)工作的開(kāi)展也受到了一定阻礙。

3.公共圖書(shū)館缺乏少兒閱讀資源

現(xiàn)如今，盡管一部分公共圖書(shū)館已經(jīng)重視起了少兒閱讀服務(wù)的創(chuàng)新與優(yōu)化，但由于種種因素的限制，其實(shí)際服務(wù)工作中仍面臨著缺乏少兒閱讀資源、閱讀活動(dòng)推廣效能低的問(wèn)題。尤其是在基層圖書(shū)館，館內(nèi)信息化建設(shè)缺少資金，可提供給少兒讀者的信息化閱讀資源少之又少。另外，部分圖書(shū)館未能意識(shí)到信息化時(shí)代閱讀推廣的重要性，僅僅以單一的紙質(zhì)海報(bào)展開(kāi)閱讀活動(dòng)推廣宣傳。長(zhǎng)此以往，則會(huì)大大降低少年兒童閱讀書(shū)籍的興趣與積極性，根本不能實(shí)現(xiàn)閱讀服務(wù)創(chuàng)新。

三、信息化時(shí)代公共圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)模式創(chuàng)新的有效策略

1.合理利用信息技術(shù)，為少兒營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境

對(duì)于公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境是確保少兒閱讀質(zhì)量與效率的必要前提。信息化時(shí)代，公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)結(jié)合現(xiàn)狀建設(shè)無(wú)線數(shù)字閱讀體系，合理應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)營(yíng)造數(shù)字閱讀環(huán)境，并完善館內(nèi)的硬件設(shè)施配置，使少兒讀者可借助計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等展開(kāi)高效閱讀。開(kāi)展閱讀活動(dòng)是推廣圖書(shū)館閱讀特點(diǎn)、營(yíng)造閱讀氛圍、吸引更多讀者的主要方式之一。對(duì)于少年兒童來(lái)說(shuō)，富有趣味性的閱讀推廣活動(dòng)才能夠調(diào)動(dòng)他們的閱讀積極性。首先，圖書(shū)館需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、媒體等大力宣傳閱讀活動(dòng)，展示出圖書(shū)館信息化閱讀的新服務(wù)、新技術(shù)，并使得閱讀活動(dòng)的影響力得到進(jìn)一步的提升。其次，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)引進(jìn)朗讀亭、智能聽(tīng)書(shū)機(jī)、智能書(shū)柜、VR虛擬數(shù)字圖書(shū)閱讀、觸摸瀑布屏等設(shè)備，以朗讀亭為例，其具備留存聲音的功能，可使讀者充分感受朗讀的魅力。再次，以現(xiàn)代信息設(shè)備為主展開(kāi)“少兒閱讀嘉年華活動(dòng)”，帶領(lǐng)少兒讀者體驗(yàn)智慧閱讀，并在此基礎(chǔ)上組織“家庭樂(lè)趣”小游戲，鼓勵(lì)少年讀者積極參與其中，進(jìn)而達(dá)到使閱讀活動(dòng)變得趣味橫生的效果。例如，南京某一圖書(shū)館根據(jù)少年兒童的性格特點(diǎn)創(chuàng)設(shè)了少兒閱讀主題區(qū)，配備繪本書(shū)籍、動(dòng)畫(huà)視頻、3D立體書(shū)籍、玩具書(shū)等閱讀資源，定期開(kāi)展朗誦、創(chuàng)作游戲等活動(dòng)，使少兒讀者能夠參與活動(dòng)并將自己的作展示品展示在圖書(shū)館信息化設(shè)備上，充分體會(huì)到創(chuàng)作閱讀的樂(lè)趣。總之，對(duì)于少兒讀者來(lái)說(shuō)圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展各類(lèi)閱讀活動(dòng)，推廣圖書(shū)館閱讀特色，調(diào)動(dòng)少年兒童的閱讀積極性，使他們可充分體會(huì)到個(gè)性化的閱讀指導(dǎo)服務(wù)，并在活動(dòng)中逐漸掌握信息化閱讀技巧，積累更多的課外知識(shí)。

2.合理利用信息技術(shù)，為少兒讀者提供學(xué)科化服務(wù)

新形勢(shì)下，學(xué)科化服務(wù)是一種具有開(kāi)拓性與自主性的創(chuàng)新閱讀服務(wù)，也是圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)的具體體現(xiàn)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，學(xué)科化服務(wù)主要針對(duì)與高校圖書(shū)館，但近幾年其在公共圖書(shū)館的應(yīng)用效果也得到了重視。此種服務(wù)模式建立在讀者的閱讀需求與閱讀傾向上，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，人們獲取閱讀資源的渠道更加多元化?；ヂ?lián)網(wǎng)中存在著大量的信息資源，但對(duì)于少兒讀者來(lái)說(shuō)甄選出有效資源較為困難，因此公共圖書(shū)館必須要提前做好閱讀指導(dǎo)服務(wù)工作。首先，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)重視專業(yè)館員的培養(yǎng)，通過(guò)一系列培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)提高館員應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力，使他們能夠以豐富知識(shí)儲(chǔ)備以及專業(yè)能力將互聯(lián)網(wǎng)海量閱讀資源進(jìn)行學(xué)科分類(lèi)。并刪選一定的無(wú)用資源，提煉可供少兒讀者閱讀的資源，使少兒讀者實(shí)現(xiàn)有效搜索與快速定位。部分少兒讀者進(jìn)入圖書(shū)館并沒(méi)有明確閱讀目標(biāo)，若是未能進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，則會(huì)使少兒閱讀出現(xiàn)盲目性、混亂性的問(wèn)題，為了解決這一問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)借鑒一線城市的信息化閱讀服務(wù)模式，如上海市某一智慧圖書(shū)館借助現(xiàn)代信息技術(shù)，將閱讀習(xí)慣不同的讀者劃分為不同的服務(wù)單元，在此基礎(chǔ)上建立學(xué)科化服務(wù)體系，根據(jù)不同單元讀者的閱讀需求與閱讀傾向，展開(kāi)針對(duì)性的指導(dǎo)服務(wù)，為讀者自主學(xué)習(xí)提供保障。合理利用信息技術(shù)提供學(xué)科化服務(wù)，一方面能夠提升圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)的指導(dǎo)性與針對(duì)性，另一方面也能夠彰顯出圖書(shū)館閱讀服務(wù)的特色，從而進(jìn)一步強(qiáng)化公共圖書(shū)館在信息時(shí)代的實(shí)用價(jià)值。

3.合理利用信息技術(shù)，建立少兒閱讀智能自助服務(wù)

智能自助服務(wù)體系是信息時(shí)代公共圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)的主要標(biāo)志，其主要是指合理利用信息技術(shù)建立創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)閱讀平臺(tái)，使讀者能夠借助智能設(shè)備快速獲取信息資源，并在此基礎(chǔ)上展開(kāi)高效閱讀。針對(duì)于少兒讀者群體來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)根據(jù)少兒閱讀需求設(shè)立相應(yīng)的自動(dòng)借還設(shè)備以及移動(dòng)圖書(shū)館。例如，為了解決由于臨時(shí)閉館原因?qū)е律賰鹤x者“無(wú)處閱讀”的問(wèn)題，圖書(shū)館可以合理利用RFID智能識(shí)別技術(shù)創(chuàng)建24小時(shí)開(kāi)放的自助閱讀書(shū)吧，使少兒讀者可以隨時(shí)借閱書(shū)籍。這種智能設(shè)備設(shè)置了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕柽€程序，可最大限度避免出現(xiàn)偷換書(shū)籍、損壞書(shū)籍的現(xiàn)象，簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)借還書(shū)的繁瑣程序，同時(shí)也大大減輕了館員的閱讀服務(wù)工作重任。信息化時(shí)代機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展為公共圖書(shū)館閱讀指導(dǎo)工作的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇，此項(xiàng)智能設(shè)備不僅能夠吸引大量少兒讀者，而且能夠?qū)崿F(xiàn)圖書(shū)館與讀者之間的高質(zhì)量溝通互動(dòng)。因此，圖書(shū)館可以合理利用機(jī)器人技術(shù)引進(jìn)AI智能機(jī)器人設(shè)備，將其放置在少兒閱讀區(qū)域，為讀者提供個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)，如圖書(shū)搜索、服務(wù)咨詢、好書(shū)推薦等，使少兒讀者積極主動(dòng)地使用智能機(jī)器人獲得相應(yīng)的閱讀資源。另外，圖書(shū)館需要合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立共享平臺(tái)，為少兒讀者提供網(wǎng)上預(yù)約書(shū)籍、定期還書(shū)提醒、新書(shū)上架通知等服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)少兒讀者的閱讀興趣。由此可見(jiàn)，合理利用信息技術(shù)建立的智能自助服務(wù)能夠使讀者體會(huì)到現(xiàn)代化閱讀的樂(lè)趣，提升讀者閱讀體驗(yàn)，同時(shí)不斷優(yōu)化圖書(shū)館閱讀服務(wù)模式，達(dá)到智能化信息共享的效果。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，信息化時(shí)代公共圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)模式的創(chuàng)新改革已然成為新形勢(shì)下的必然發(fā)展趨勢(shì)。因此，公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)明確信息化時(shí)代服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段少兒閱讀服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，并從合理利用信息技術(shù)、為少兒營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境，合理利用信息技術(shù)、為少兒讀者提供學(xué)科化服務(wù)，合理利用信息技術(shù)、建立少兒閱讀智能自助服務(wù)等方面做起，不斷優(yōu)化并完善閱讀服務(wù)與閱讀管理，從而進(jìn)一步推動(dòng)公共圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)模式的創(chuàng)新與改革。

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