（陜西建工第九建設集團有限公司，陜西 榆林 719000）

建筑工程具有內(nèi)容復雜、工期緊張的特點，在建筑工程施工過程中，存在著非常多元化的影響和制約因素，任何一個因素出現(xiàn)質(zhì)量問題或者安全隱患，都將直接威脅著建筑工程的整體建設成效，都將影響著建筑工程的整體建設安全。因此，在建筑工程的建設實踐中，必須全方位理清施工現(xiàn)場管理的內(nèi)涵以及重要性，依托于科學全面的現(xiàn)場管理機制以及現(xiàn)場管理方法等，更加全面、更加系統(tǒng)的提升施工現(xiàn)場管理工作的整體成效，全面推動建筑工程的持續(xù)快速發(fā)展。

精細化管理作為一種比較先進的管理理念，已廣泛應用于各行業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理中，成效顯著。這一理念的產(chǎn)生，源于社會化大生產(chǎn)過程中，不斷發(fā)展的分工精細化、服務質(zhì)量精細化對現(xiàn)代管理提出的要求。建筑工程項目進行過程中，涉及工種各類多，僅以大類分，就有如木工、泥瓦工、給排水、暖通、結構、設計，等等。因此，建筑工程項目的質(zhì)量管理，不可避免地要求進行精細化地應對，本文嘗試對此進行分析。

1 建筑工程施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的內(nèi)涵

質(zhì)量管理是管理學理論的重要內(nèi)容，費根堡姆認為，質(zhì)量管理是“為了能夠在最經(jīng)濟的水平上并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行市場研究、設計、制造和售后服務，把企業(yè)內(nèi)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構成為一體的一種有效的體系?！苯ㄖこ淌┕がF(xiàn)場質(zhì)量管理，也需要按照系統(tǒng)化思維，在多層次長工期的施工全過程中，強化每個板塊的質(zhì)量意識，每個細節(jié)的生產(chǎn)到位。

從各地發(fā)生的針對房屋的投訴，我們可以總結建筑施工質(zhì)量管理的內(nèi)涵。一般而言，主要涉及各工種工人的人工勞動是否到位，材料是否合格，設備應用是否合理等。如2019年度，北京市發(fā)生多起住宅工程外墻板脫落、房屋滲漏、墻地面裝飾層起砂開裂等質(zhì)量問題，部分質(zhì)量問題引發(fā)群訪群訴，造成了較壞的社會影響。房屋裝飾裝修改造缺陷問題，共67 起，占23%；房屋滲漏（包括屋面、外墻、廚廁等部位），共54 起，占19%；房屋墻地面裂縫、空鼓問題，共46 起，占16%。

同時，我們可以發(fā)現(xiàn)，大量針對施工質(zhì)量問題的投訴主要集中在住宅工程。北京當年涉及住宅工程的質(zhì)量投訴，共274 件，占總量的94%。這一數(shù)據(jù)表明，強化施工現(xiàn)場質(zhì)量管理具有重要的社會意義。隨著我國社會主要矛盾變?yōu)槿嗣駥γ篮蒙畹淖非笈c不平衡不充分發(fā)展的矛盾，老百姓對人居環(huán)境的重視，將變得越來越明顯。而建筑工程施工質(zhì)量得到保證，是解決這一矛盾的第一步，美好生活的第一前提是，住得安全、住得舒心。

建筑工程質(zhì)量管理包含著施工現(xiàn)場指揮與控制組織的協(xié)調(diào)活動、質(zhì)量目標、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量完善等。施工現(xiàn)場質(zhì)量管理是建筑工程質(zhì)量管理中的重要環(huán)節(jié)，也是非常核心的組成部分。這主要是因為在建筑工程施工現(xiàn)場的整體環(huán)境是相對比較復雜的，同時也包含著多元化的施工工序。任何一個環(huán)節(jié)或者工序出現(xiàn)質(zhì)量問題，都將直接影響著建筑施工現(xiàn)場質(zhì)量管理工作的整體成效，也勢必直接制約著建筑工程的整體建設安全。

為此，在建筑工程的質(zhì)量管理過程中，有必要依托于精細化的質(zhì)量管理目標，有必要依托于全方位的質(zhì)量控制體系，充分全面的明確施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的具體要求以及具體方向，依托于科學完善的質(zhì)量管理措施，全方位梳理施工現(xiàn)場的內(nèi)容，力爭做到環(huán)環(huán)相扣、井然有序。特別是在人機物的管理過程中，應該全方位貫徹落實科學的質(zhì)量管理意識，同時構建全過程的質(zhì)量管理體系，從源頭著手，立足于管控過程，全方位提升質(zhì)量管理的整體成效。

在建筑工程的建設過程中，質(zhì)量管理是第一位的，質(zhì)量管理同安全管理、進度管理、成本管理等有著千絲萬縷的關聯(lián)性，可以說質(zhì)量管理是后者的重要根基。若缺乏對施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理，那么其他的管理舉措都將黯然失色，那么其他的管理方法都將形同虛設。為此，在建筑工程的開展過程中，應該深刻分析質(zhì)量管理的內(nèi)涵，充分全面做好施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作。

2 建筑工程施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的現(xiàn)狀

在建筑工程的開展過程中，全方位加強施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理，能夠在很大程度上提升建筑工程的建設效益，能夠在很大程度上優(yōu)化建筑工程的開展質(zhì)量。并能增強團隊的責任感和成就感，只有做出讓客戶滿意的產(chǎn)品，才能更好地實現(xiàn)自身的價值，否則，僅僅為了完成項目任務而勞動，就失去了勞動的社會價值。而且如果產(chǎn)生質(zhì)量問題，勞動本身就會由崇高變成卑劣，這也是我們不得不重視質(zhì)量問題的重要原因。

為此，在建筑工程施工現(xiàn)場的管理實踐中，有必要依托于精細化的質(zhì)量管理措施，全方位做好質(zhì)量管理工作。但現(xiàn)階段，在施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理中，尚存在著較為突出的問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1 缺乏科學的質(zhì)量管理理念以及意識認知

施工現(xiàn)場質(zhì)量管理工作是系統(tǒng)復雜的，它所針對的管理內(nèi)容是非常多元的，為更好的提升質(zhì)量管理成效，必須積極樹立科學的質(zhì)量管理理念，更好的強化人們的質(zhì)量管理意識。但現(xiàn)階段，在施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理中，質(zhì)量管理理念存在著較大的不足。比如在施工現(xiàn)場的管理過程中，人們存在著“重建設輕管理”、“重進度輕質(zhì)量”的問題，為了盲目追趕工期，往往很難兼顧質(zhì)量管理。同時，在質(zhì)量管理的過程中，還普遍缺乏科學的質(zhì)量管理意識。

2.2 施工現(xiàn)場的秩序相對混亂，交叉工序比較多

在施工現(xiàn)場中，為更好的提升質(zhì)量管理成效，應該依托于科學精細化的施工組織方案，將不同施工工序有效協(xié)調(diào)起來，充分發(fā)揮彼此之間的聯(lián)動作業(yè)，盡可能減少交叉作業(yè)的存在。但當前在施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的過程中，施工現(xiàn)場的秩序是相對比較混亂的，施工現(xiàn)場的組織是相對無序的，各個工種之間缺乏有效的聯(lián)動以及統(tǒng)一的調(diào)配，項目部門的協(xié)調(diào)控制權力無法得到有效的發(fā)揮。

2.3 施工技術水平創(chuàng)新不足，人員技術素養(yǎng)薄弱

在建筑工程施工過程中，施工技術的科學應用，能夠在很大程度上提升現(xiàn)場建設質(zhì)量。但當前，受限于資金以及技術等因素，使得一些傳統(tǒng)技術仍大行其道，新技術得不到推廣和應用。同時，作為建筑工程建設主體的相關人員，他們的技術素養(yǎng)存在著較大的不足，在實踐過程中，很難嚴格按照技術標準和規(guī)范來科學施工作業(yè)。

2.4 質(zhì)量管理的資金和人員投稿不到位

質(zhì)量管理不是一句口號，它需要落實到建筑施工的全過程，而落實需要人和資金。很多項目現(xiàn)場，只有施工，沒有管理，只有搶進度，沒有抓質(zhì)量。突出表現(xiàn)是，將工作內(nèi)容分包給工頭，工頭帶領民工完成任務，過程質(zhì)量參差不齊，難以保證整體施工建設的效果。歸根到底，這是因為在施工安排中，缺乏資金和人力的投入，缺乏每個環(huán)節(jié)的把關，最終導致諸多質(zhì)量問題。

3 建筑工程施工現(xiàn)場質(zhì)量精細化管理的科學思路

在建筑工程施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理過程中，為綜合全面提升質(zhì)量管理的整體成效，更好的優(yōu)化質(zhì)量管理的整體水平，必須依托于科學明確的精細化管理思路，更好地開展質(zhì)量管理工作。

3.1 構建精細的質(zhì)量管理體系，加大質(zhì)量管理的宣傳力度

在建筑工程施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理過程中，為更好的提升質(zhì)量管理成效，必須積極結合施工現(xiàn)場的實際情況以及施工組織方案的實際特點等，科學構建完善的質(zhì)量管理體系。作為建筑工程的項目管理部門，要成立專門化的質(zhì)量管理部門以及質(zhì)量監(jiān)督管理部門，充分理清它們各自的工作任務以及監(jiān)管職責，積極營造良好的內(nèi)部質(zhì)量管理氛圍，切實提升質(zhì)量管理工作的整體水平。同時，在質(zhì)量管理的過程中，還應該不斷細化質(zhì)量管理的方向和目標，層層分解質(zhì)量管理的具體任務，確保相關人員能夠在任務驅(qū)動下，全身心投身于質(zhì)量管理實踐中。與此同時，在建筑工程的開展過程中，更好的提升質(zhì)量管理水平，還應該全方位加大質(zhì)量管理的宣傳力度，切實提升人們的質(zhì)量管理意識。項目部門要采用多元化的宣傳教育途徑，積極在施工現(xiàn)場懸掛相關的質(zhì)量管理的標語、條幅，同時還應該張貼質(zhì)量管理的規(guī)章制度以及細則標準等，確保相關人員能夠嚴格對照標準來開展質(zhì)量管理工作。與此同時，在質(zhì)量管理的過程中，有必要科學采用相應的警示案例，以生動形象的反面案例來警示相關人員，在各自的工作崗位上牢固樹立科學的質(zhì)量管理意識。

3.2 制定完善的施工組織方案，強化各部門的溝通

在建筑工程施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理實踐中，完善系統(tǒng)的施工組織方案是非常重要的前提。只有科學全面的構建施工組織方案，不斷細化施工組織方案的內(nèi)容等，才能夠更好的督促相關部門各司其職、各負其責。在施工組織方案中，要體現(xiàn)不同工種的入場順序，要從質(zhì)量管理的角度出來優(yōu)化不同工序的開始階段。同時，在施工組織方案中，還應該不斷細化對有可能影響質(zhì)量的因素的科學管控。比如加大對施工材料的管理，從施工材料的采購著手，積極采用招標采購的方式，優(yōu)選具備資質(zhì)的供應商，同時做好施工材料的入場管理，全方位加大材料的審驗以及把關等，最大程度提升施工材料的使用性能。與此同時，在施工現(xiàn)場質(zhì)量管理過程中，還應該積極創(chuàng)新信息化管理的方式，全方位加大各個部門、各個工序的溝通與協(xié)調(diào)，有效減少質(zhì)量隱患的滋生土壤。

3.3 制定科學的施工技術方案，不斷提升人們的技術素養(yǎng)

在施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的過程中，質(zhì)量管理與技術管理是相輔相成的。在實踐過程中，有必要充分結合實際情況，全面科學制定施工技術方案，積極組織人員進行技術論證以及技術交底工作，全面創(chuàng)新應用新型的施工技術。同時，在施工現(xiàn)場質(zhì)量管理的過程中，還應該不斷優(yōu)化人們的技術素養(yǎng)，引導他們嚴格按照技術標準來科學作業(yè)。

3.4 組建專業(yè)的質(zhì)量管理團隊，加強人才和資金投入

建筑工程施工質(zhì)量管理責任的落實，要滲透到工程全過程的各個環(huán)節(jié)，而由于工種不同，不同任務清單的督導責任人也應實現(xiàn)專業(yè)化和專門化，這就需要一方面建設相應的管理隊伍，責任落實到人，同時加大資金投入，比如器械的購置，質(zhì)量管理部門的經(jīng)費開支等，按照與生產(chǎn)部門同等重要的標準來配置，讓項目部充分認識到質(zhì)量的重要性。因為沒有質(zhì)量，建筑工程施工的所有勞動都將成為無效勞動，而為了保證質(zhì)量，除了自律，同樣重要的就是內(nèi)部的質(zhì)量管控，質(zhì)量管控的重要手段之一，就是設置專業(yè)的管理人員、管理隊伍，專門從事此項工作。

4 結語

在建筑工程施工現(xiàn)場的管理過程中，質(zhì)量管理是最重要的內(nèi)容，沒有質(zhì)量就沒有生存。為更好地提升建筑工程的建設成效，全面優(yōu)化建筑工程的建設水平，必須充分全面做好施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作，依托于科學的精細化管理思路和方法，更好地提升質(zhì)量管理的整體成效。