淺談企業(yè)衛(wèi)生健康管理

王云飛

企業(yè)是從事生產(chǎn)流通與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為滿足社會需要、進(jìn)行自主經(jīng)營、實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算、具有法人資格的商品生產(chǎn)與經(jīng)營群體。如今企業(yè)越來越重視員工的健康福利，保健福利也越來越成為企業(yè)吸引和留住人才的重要因素。這次影響全國的新型冠狀病毒肺炎疫情也給各企業(yè)敲響了警鐘，那么健康管理工作初期要怎么開展呢？

把健康管理工作的過程分為A“監(jiān)測”、B“評估”、C“干預(yù)”三個(gè)部分?！氨O(jiān)測”指的是通過調(diào)查問卷和體檢的方式盡可能地收集員工的健康數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是指導(dǎo)下一步工作的基石；“評估”是對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)出整體員工的健康現(xiàn)狀和對健康知識的認(rèn)知現(xiàn)狀，便于企業(yè)制定短期內(nèi)健康管理的方向和計(jì)劃；“干預(yù)”是具體行動(dòng)與措施。

過程A“監(jiān)測”

它包括兩個(gè)項(xiàng)目：一是利用一周到兩周的時(shí)間制定健康問卷。把問卷基本設(shè)計(jì)為“健康素養(yǎng)”、“身心健康狀況”、“健康期許”三張問卷。內(nèi)容包括員工的疾病狀況、疫苗接種狀況、疲勞程度、健康認(rèn)知水平、運(yùn)動(dòng)習(xí)慣、心理困擾、飲食營養(yǎng)、吸煙酒精藥物等多個(gè)內(nèi)容。問卷的內(nèi)容編制需要借鑒國內(nèi)外的一些標(biāo)準(zhǔn)。問卷的發(fā)放和收集可以借助“新員工入職教育”、“安全例會”、“班組活動(dòng)”等形式進(jìn)行，想盡一切辦法盡量達(dá)到100%收回；二是員工健康體檢，健康體檢的項(xiàng)目應(yīng)該根據(jù)員工的年齡、性別分布以及主要從事的工作種類來制定，這里的工作種類也可以粗分為久坐、久立、室內(nèi)、室外等。

過程B“評估”

對過程A 得來的兩種數(shù)據(jù)“問卷數(shù)據(jù)”、“體檢數(shù)據(jù)”以及人力資源部門提供的缺勤病假數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，依照疾病的名稱、性別、年齡部門、員工對健康福利的滿意度和主觀需求等屬性進(jìn)行排列，然后把排列出的結(jié)果劃分為短期和中長期計(jì)劃。

過程C“干預(yù)”

針對人數(shù)最多的問題、亞健康狀況最多的項(xiàng)目和需求最大的健康福利需求，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，選擇出一些年度可以實(shí)現(xiàn)或者需要緊迫完成的項(xiàng)目，開始擬訂“集體干預(yù)計(jì)劃”。集體干預(yù)計(jì)劃包括每月一次的小型健康主題活動(dòng)，每兩年一次的全員體檢，還可以把健康培訓(xùn)知識安插到員工班組學(xué)習(xí)上，可以組織很多不同形式的線上、線下活動(dòng)，比如針對緩解工作壓力的“正念人生計(jì)劃”，針對健康飲食和培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的“卡路里大作戰(zhàn)”，還有“控?zé)熜袆?dòng)”等。人力和時(shí)間都比較精簡的小型活動(dòng)和每年一次的大型活動(dòng)相結(jié)合更能起到培養(yǎng)健康習(xí)慣、提高員工健康意識的作用。這里的大型活動(dòng)指的是一些能貫穿整年的計(jì)劃，比如工會活動(dòng)、登山健身等。如果企業(yè)配備醫(yī)務(wù)人員，建議除了“集體干預(yù)計(jì)劃”還要進(jìn)行一個(gè)“個(gè)體干預(yù)計(jì)劃”，醫(yī)生護(hù)士直接為患病員工提供就診建議、督促復(fù)診等個(gè)人健康追蹤服務(wù)，輔助患病員工進(jìn)行康復(fù)治療和提醒員工避免參與高強(qiáng)度的組織活動(dòng)和高風(fēng)險(xiǎn)工作。

最后，企業(yè)的健康管理中有幾個(gè)細(xì)節(jié)還需要提前考慮下：①在活動(dòng)的設(shè)計(jì)階段，要積極考慮到利用什么形式能夠提升活動(dòng)的參與度，不可以利用一兩個(gè)形式就把所有內(nèi)容套路起來；②小型活動(dòng)結(jié)束之后要充分取得反饋以提升下一次活動(dòng)計(jì)劃的周密性；③提前考慮到活動(dòng)的主題是否和員工最想了解或最容易忽略的健康知識相一致；④多接受最新的信息和借用外部專業(yè)力量充實(shí)活動(dòng)，讓健康管理更加專業(yè)化；⑤實(shí)物獎(jiǎng)品有助于在比較早期的活動(dòng)中調(diào)動(dòng)員工積極性，但是后期利用實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)之外的鼓勵(lì)方式更有助于提升員工的參與度，比如“榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)”；⑥根據(jù)健康管理的效果可以適度調(diào)整商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)側(cè)重的項(xiàng)目；⑦遵守法律規(guī)定，非相關(guān)醫(yī)務(wù)人員不可涉及員工的病歷。