□ 陳志敏

央視中文國(guó)際頻道《中國(guó)輿論場(chǎng)》每周為觀眾梳理最新輿情指數(shù)和最熱話題，邀請(qǐng)專家嘉賓對(duì)輿情進(jìn)行評(píng)論和解讀，并利用融媒體和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，創(chuàng)新了電視新聞評(píng)論節(jié)目的呈現(xiàn)形式。

一、融媒體策略分析

對(duì)于媒體來(lái)說，“互聯(lián)網(wǎng)＋”就是要轉(zhuǎn)變以前的本位主義，轉(zhuǎn)向以用戶為中心，對(duì)其心理、行為、話語(yǔ)進(jìn)行深度分析，獲得用戶的需求大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)地定制和推送新聞資訊，以互動(dòng)和分享的方式實(shí)現(xiàn)了多屏跨界的傳播①?！吨袊?guó)輿論場(chǎng)》自2016年開播以來(lái)始終堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)思維和融媒體策略，將實(shí)時(shí)互動(dòng)融入電視與網(wǎng)絡(luò)端，給觀眾以全新的新聞體驗(yàn)。

《中國(guó)輿論場(chǎng)》在每期節(jié)目中發(fā)布中國(guó)輿論場(chǎng)指數(shù)，該指數(shù)依托互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)對(duì)用戶關(guān)注的話題分析而成。廣大用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中關(guān)注的熱點(diǎn)新聞事件，由電視以大數(shù)據(jù)的形式采集并播出，實(shí)際上是打通了電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒介的輿論場(chǎng)，形成了聯(lián)動(dòng)互通的新形式。不同于以往單一電視端的傳播模式，節(jié)目中呈現(xiàn)的輿論榜單正是電視與互聯(lián)網(wǎng)相互融合的新型傳播模式的體現(xiàn)。另一方面，輿情榜單以視頻新聞的形式呈現(xiàn)，觀眾也能夠更直觀地了解到熱點(diǎn)新聞的具體形態(tài)。融媒體策略的運(yùn)用讓《中國(guó)輿論場(chǎng)》這檔節(jié)目擁有多元的視聽效果，同時(shí)，大數(shù)據(jù)的加持也讓節(jié)目所選取的新聞熱點(diǎn)事件更符合大眾視角與節(jié)目定位。

該節(jié)目利用數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)造虛擬觀眾席，設(shè)置線下線上實(shí)時(shí)互動(dòng)，打破了傳統(tǒng)電視節(jié)目的時(shí)空局限性。觀眾可以通過手機(jī)端搶節(jié)目入場(chǎng)券進(jìn)入在線觀眾席，從而針對(duì)新聞熱點(diǎn)隨時(shí)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，并向嘉賓提問。節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有新媒體工作席，工作人員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)處理觀眾的觀點(diǎn)和評(píng)論，觀眾觀點(diǎn)以實(shí)時(shí)滾動(dòng)的形式出現(xiàn)在電視屏幕上。嘉賓會(huì)選取提問進(jìn)行回復(fù)和解答，疑問得到及時(shí)反饋也就在無(wú)形中增強(qiáng)了觀眾繼續(xù)參與節(jié)目互動(dòng)的興趣。

多屏化使電視節(jié)目不再只是單純的內(nèi)容產(chǎn)物。多屏技術(shù)的融入，豐富了電視節(jié)目的互動(dòng)方式，使電視節(jié)目的互動(dòng)更具個(gè)性化、社交化、精致化、多元化等特點(diǎn)②?！吨袊?guó)輿論場(chǎng)》通過多屏聯(lián)動(dòng)，打破了電視和觀眾之間的溝通壁壘，觀眾不再是電視節(jié)目的被動(dòng)接受者，而是成為這檔新聞評(píng)論節(jié)目的重要參與者。在整個(gè)過程中，融媒體的介入實(shí)際上是為觀眾提供了即時(shí)表達(dá)觀點(diǎn)的渠道，電視和網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)也讓這檔新聞評(píng)論節(jié)目擁有了更強(qiáng)的交流互動(dòng)性。

二、節(jié)目中的角色建構(gòu)分析

（一）主持人：中立的溝通連接者

《中國(guó)輿論場(chǎng)》由一男一女兩名主持人搭檔進(jìn)行節(jié)目主持。在節(jié)目中，男性主持人主要負(fù)責(zé)引入新聞話題和控制整體的節(jié)目進(jìn)度，根據(jù)嘉賓給出的意見適時(shí)做出總結(jié)，然后開啟下一個(gè)新聞?shì)浨樵掝}。女性主持人主要負(fù)責(zé)在手機(jī)上提取在線觀眾提出的問題轉(zhuǎn)述給嘉賓，并對(duì)提問環(huán)節(jié)進(jìn)行主持和銜接。在《中國(guó)輿論場(chǎng)》中，主持人的話語(yǔ)權(quán)更多地讓位于權(quán)威嘉賓和在線觀眾，主持人更多的是對(duì)整個(gè)節(jié)目進(jìn)行銜接。針對(duì)新聞事件，他們基本不發(fā)表自己的看法，全程保持中立的態(tài)度，在新聞陳述和介紹的過程中言語(yǔ)態(tài)度也保持客觀的狀態(tài)。

主持人在節(jié)目中需要介紹的新聞事件涉及各個(gè)領(lǐng)域，在引入輿情話題時(shí)，為了便于觀眾理解，他們的語(yǔ)言表達(dá)通常具有口語(yǔ)化的特點(diǎn)，同時(shí)還略帶幽默感。例如，“你不是國(guó)王，你只是總統(tǒng)”“互相甩鍋”等話語(yǔ)的融入讓整個(gè)主持氛圍更輕松自然，也促進(jìn)了觀眾對(duì)新聞事件的理解。另外，在線觀眾以文字形式進(jìn)行提問的時(shí)候，在語(yǔ)句上可能存在個(gè)別詞語(yǔ)書面化的情況。主持人在口播觀眾提問的過程中會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為口語(yǔ)化的表達(dá)，讓整個(gè)語(yǔ)句氛圍更適合電視平臺(tái)。

另外，有別于其他電視節(jié)目主持人通過手卡進(jìn)行提詞，《中國(guó)輿論場(chǎng)》的主持人手拿手機(jī)進(jìn)行提詞，LED背景屏幕上顯示出觀眾留言由主持人進(jìn)行口播，與融媒體的節(jié)目定位相契合。主持人成為銜接大數(shù)據(jù)輿情熱點(diǎn)、手機(jī)端背后的觀眾、演播廳的嘉賓的橋梁，在整個(gè)節(jié)目直播過程中，要協(xié)調(diào)節(jié)目主場(chǎng)大屏的虛擬觀眾，同時(shí)兼顧小屏上的場(chǎng)外觀眾、現(xiàn)場(chǎng)嘉賓，并參考現(xiàn)場(chǎng)播放的視頻樣本對(duì)動(dòng)態(tài)的視頻畫面進(jìn)行解讀③。這不僅需要專業(yè)的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力，還需要擁有準(zhǔn)確運(yùn)用多屏融合的職業(yè)素養(yǎng)。主持人專業(yè)地完成自己的責(zé)任使命，才使得多屏在節(jié)目進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)順暢聯(lián)動(dòng)。

（二）嘉賓：?jiǎn)栴}回答者

每期節(jié)目都設(shè)有嘉賓席，他們由與本期新聞具有關(guān)聯(lián)性的權(quán)威專家、專業(yè)評(píng)論員等組成。他們?cè)诠?jié)目中充當(dāng)觀眾問題的回答者，針對(duì)新聞事件發(fā)表自己的評(píng)論。節(jié)目邀請(qǐng)的嘉賓作為一種被動(dòng)主體，在互動(dòng)傳播模式中變成了“傳受合一”的傳播主體之一④。在節(jié)目的直觀呈現(xiàn)中，是由主持人和專家嘉賓共同在演播廳完成錄制的，而專家嘉賓是新聞評(píng)論觀點(diǎn)傳播的主體。所以，專家嘉賓在使用媒介資源時(shí)，分享了一部分主持人的權(quán)利⑤。

針對(duì)在線觀眾的提問，每次不同的提問內(nèi)容由對(duì)應(yīng)的與該問題涉及的領(lǐng)域相關(guān)的專家嘉賓進(jìn)行回應(yīng)，這使每一次的評(píng)論對(duì)應(yīng)具有一定的專業(yè)性。在回答問題和發(fā)表評(píng)論的過程中，嘉賓們通常在專業(yè)語(yǔ)言和用詞方面一定程度地簡(jiǎn)易化，在保證專業(yè)度的同時(shí)盡可能地方便普通大眾理解其觀點(diǎn)，不至于云里霧里。同時(shí)，在嘉賓進(jìn)行評(píng)論的時(shí)候，電視屏幕上搭配與之對(duì)應(yīng)的新聞視頻，這也進(jìn)一步使得觀眾能夠更好理解新聞事件背后的含義。

（三）觀眾：重要參與者

節(jié)目中，主持人介紹的輿情熱點(diǎn)由廣大觀眾參與討論產(chǎn)生，嘉賓們回答的問題是在線觀眾席中的觀眾提出的。所以說，觀眾作為重要的參與者，直接參與到《中國(guó)輿論場(chǎng)》節(jié)目中的方方面面。

在傳統(tǒng)類型的電視節(jié)目中，觀眾想要真正參與節(jié)目就必須去到錄制現(xiàn)場(chǎng)。而《中國(guó)輿論場(chǎng)》設(shè)置在線觀眾席，擺脫了線下空間的限制，觀眾只要有一臺(tái)手機(jī)，就可以通過手機(jī)端搶電子入場(chǎng)券免費(fèi)進(jìn)入在線觀眾席。媒介融合技術(shù)的運(yùn)用改變了觀眾觀看節(jié)目的方式，觀眾參與節(jié)目進(jìn)程的方式更加簡(jiǎn)單便捷。

嘉賓的討論來(lái)源于在線觀眾提問，那么也就意味著觀眾的互動(dòng)是這個(gè)節(jié)目的重要議程。因此，在節(jié)目開播時(shí)，主持人就通過介紹輸口令搶紅包盡可能地調(diào)動(dòng)觀眾參與節(jié)目的興趣。在線觀眾席的觀眾可以通過手機(jī)端實(shí)時(shí)發(fā)表自己的評(píng)論和觀點(diǎn)，電視屏幕會(huì)滾動(dòng)顯示觀眾留言，觀眾的實(shí)時(shí)參與感得以凸顯。同時(shí)，觀眾還可以以點(diǎn)贊的形式表達(dá)自己對(duì)嘉賓發(fā)表的觀點(diǎn)的認(rèn)同?！吨袊?guó)輿論場(chǎng)》基本每一期節(jié)目都可以達(dá)到幾百萬(wàn)的互動(dòng)次數(shù)，觀眾不再是新聞評(píng)論的被動(dòng)接受者，而是借由互聯(lián)網(wǎng)介質(zhì)成為節(jié)目的重要參與者。

三、節(jié)目發(fā)展建議

（一）設(shè)置多元化議題，豐富選題內(nèi)容

《中國(guó)輿論場(chǎng)》在中文國(guó)際頻道播出，因而其新聞選題大多為國(guó)際政治軍事新聞，在選題上同期節(jié)目?jī)?nèi)容大多較為相似。例如，新冠肺炎疫情期間，一整期節(jié)目可能都是國(guó)際上的新冠肺炎新聞。因此，節(jié)目應(yīng)該設(shè)置更加多元化的議題內(nèi)容，每一期節(jié)目都可以播放多種題材的新聞進(jìn)行評(píng)論，考慮到國(guó)內(nèi)外不同階層的受眾需求，提供多角度新聞事件全方位的評(píng)論解析。

（二）建立深層次的話題討論

在節(jié)目中，在線觀眾發(fā)表的留言多為提問或者是簡(jiǎn)短的口號(hào)式感想，會(huì)被主持人采納而得到口播的基本上都是提問，觀眾和嘉賓基本采用一問一答的形式。從這個(gè)方面而言，觀眾并沒有真正參與到新聞評(píng)論中的雙向互動(dòng)中來(lái)。另一方面，面對(duì)在線觀眾提出的問題，嘉賓的回答采用一次性互動(dòng)問答的形式，每個(gè)問題由其中一位專家嘉賓進(jìn)行回答和評(píng)論，嘉賓與嘉賓之間極少發(fā)生新聞事件的觀點(diǎn)交鋒，真正意義上的新聞評(píng)論氛圍并沒有建立起來(lái)。

因此，《中國(guó)輿論場(chǎng)》這一節(jié)目不應(yīng)該單單只滿足于淺層次的互動(dòng)，應(yīng)該建立深層次的新聞評(píng)論互動(dòng)機(jī)制。一方面，在嘉賓與觀眾之間應(yīng)該建立雙向觀點(diǎn)交鋒，多多鼓勵(lì)在線觀眾發(fā)表新聞評(píng)論，并與專家嘉賓針對(duì)各自觀點(diǎn)展開更為深層次的交流探討，真正實(shí)現(xiàn)與觀眾的有效互動(dòng)。同時(shí)，可以讓多位嘉賓同時(shí)展開評(píng)論，延長(zhǎng)新聞評(píng)論時(shí)間，讓觀眾吸收到更為全方位的評(píng)論觀點(diǎn)。

（三）加強(qiáng)新媒體平臺(tái)建設(shè)

《中國(guó)輿論場(chǎng)》官方微博擁有粉絲128萬(wàn)。其中，2020年4月24日共發(fā)布16條微博，當(dāng)天閱讀量為10萬(wàn)，微博被互動(dòng)數(shù)為104，其中大部分微博轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊為零。和官方微信公眾號(hào)的數(shù)據(jù)相比，微博號(hào)還存在上升空間。因此，作為融媒體新聞評(píng)論節(jié)目，《中國(guó)輿論場(chǎng)》應(yīng)該加強(qiáng)官方微博平臺(tái)的建設(shè)，借新浪微博這一平臺(tái)進(jìn)一步提升用戶關(guān)注度和影響力。

節(jié)目播出時(shí)，主持人會(huì)介紹節(jié)目結(jié)束后可通過官方微信號(hào)進(jìn)行留言互動(dòng)，這也是節(jié)目微信平臺(tái)增粉的重要渠道之一。因此，節(jié)目組可以在官方微博增設(shè)實(shí)時(shí)互動(dòng)參與渠道，并在節(jié)目中進(jìn)行軟推廣，通過新媒體增加觀眾參與數(shù)量增長(zhǎng)節(jié)目熱度。同時(shí)，多在官方微博推出原創(chuàng)新聞評(píng)論視頻，或者創(chuàng)新推廣形式，并且增加與粉絲的互動(dòng)，從而增強(qiáng)粉絲的黏性。

其次，現(xiàn)在觀眾要想進(jìn)入在線觀眾席是通過微信搖一搖進(jìn)行一系列操作，加入在線觀眾席參與互動(dòng)的程序不夠簡(jiǎn)便，從而在一定程度上減弱了中老年觀眾群體的參與。因此，《中國(guó)輿論場(chǎng)》應(yīng)該加強(qiáng)新媒體平臺(tái)建設(shè)，利用數(shù)字化技術(shù)簡(jiǎn)化參與流程，讓不同年齡層的觀眾都能及時(shí)地參與節(jié)目。

四、結(jié)語(yǔ)

《中國(guó)輿論場(chǎng)》始終堅(jiān)持對(duì)輿情熱點(diǎn)的把控和梳理，充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)創(chuàng)新觀眾參與形式，將融媒體思維深度融合在節(jié)目制作過程中，展現(xiàn)出了電視新聞評(píng)論節(jié)目的新的傳播理念。與此同時(shí)，《中國(guó)輿論場(chǎng)》也應(yīng)正視自身存在的不足之處，不斷創(chuàng)新發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，從而促進(jìn)節(jié)目的品牌建設(shè)與傳播。

注釋：

①茍凱東.電視新聞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的呈現(xiàn)與傳播[J].視聽界，2015(03)：43-46.

②④⑤蔣蔚然.《中國(guó)輿論場(chǎng)》互動(dòng)傳播研究[D].烏魯木齊：新疆大學(xué)，2018.

③秦原.互動(dòng)性電視新聞評(píng)論節(jié)目主持人的“融媒體”素養(yǎng)——以《中國(guó)輿論場(chǎng)》為例[J].傳媒評(píng)論，2017(06)：87-88.