張 輝

（陽煤集團新景公司，山西陽泉 045000）

0 引言

伴隨經濟的飛速發(fā)展，我國對于供電的需求日漸增大。因此，一個穩(wěn)定的電力系統(tǒng)對于企業(yè)用戶的正常運作將產生深遠的影響。在被影響的眾多企業(yè)用戶中，煤礦企業(yè)對比最為敏感，因為一旦出現(xiàn)供電系統(tǒng)故障，煤礦的生產必然甚受波及，輕則停產，重則將導致安全事故的發(fā)生。一般而言，電氣設備的錯誤操作容易導致安全事故的發(fā)生，因為這些設備一旦被誤操作，則可能引起一系列的連鎖反應，導致一些設備的癱瘓，進而發(fā)生洪災和爆炸等危險事故[1]。本文特意針對此問題進行專門探討，逐個分析電氣設備發(fā)生誤操作的主要原因，并提出一些有效措施實現(xiàn)預防，提高設備的使用效率，減少誤操作行為的發(fā)生。

1 電氣設備誤操作發(fā)生的原因

電氣設備的誤操作一般是在電力設備的正常運行過程中，受到種種原因的作用，導致發(fā)生一些不當操作，進而擾亂了整個電力系統(tǒng)的運行，并由此引發(fā)一系列的危險與災害。電氣設備發(fā)生誤操作的原因十分復雜，但總結起來無外乎是內部因素和外部因素這兩方面的作用[2]。

1.1 內部因素（人為因素）

對近些年來電氣設備誤操作而導致的事故進行簡單分析，不難發(fā)現(xiàn)，導致事故發(fā)生的主要原因在于人的不正當操作，即人為因素，主要包括以下兩個方面：一是負責操作電氣設備的人員的專業(yè)素養(yǎng)不到位。主要表現(xiàn)為對設備的運行或者是操控不熟練，對其工作原理也不甚了解，不會按照指定的規(guī)章制度去操控設備等；部分人員在工作時間擅自離開崗位，將設備置于無人看管的地步；設備在有電的環(huán)境下擅自撥動閘刀；操作過程中不記得下一步操作指令等。二是操作人員的工作態(tài)度不端正。主要表現(xiàn)為對電氣設施的操作使用說明理解不到位；在實際的操作過程中擅自操作，導致不正確的操作行為發(fā)生；對操作過程中出現(xiàn)的小偏差抱著無所謂的態(tài)度，無法及時意識到問題所在。

1.2 外部環(huán)境因素

從科學的角度來講，任何行為與結果的產生都是受到內部和外部2種因素的影響，電氣設施的誤操作問題也是如此。內部因素指的是人為因素的作用，而外部因素則是環(huán)境因素的作用[3]。

首先，我國關于電氣設備在具體操作過程中的規(guī)章制度的制定一直不夠詳細，存在許多漏洞與不足之處。這就使得操作人員沒有形成學習并遵守規(guī)章制度的習慣，而更樂于憑感覺或是簡單的現(xiàn)場培訓就完成對流程的學習。整個過程下來，人員對于整個操作流程并沒有形成清晰的認識，而選擇死記硬背的方式來記憶，在實際操作中表現(xiàn)極不熟練，這就容易導致各類操作失誤。

其次，很多企業(yè)或電氣部門在設備誤操作危害方面的防范宣傳不夠全面。事實上，一旦電氣設備出現(xiàn)錯誤操作，就有可能導致非常嚴重的安全事故，造成極其嚴重的人員和財產損失。然而，大部分操作人員對這方面的安全意識非常薄弱，認為只是一個小小的操作失誤，不會去深思背后隱藏的巨大安全隱患。因此，必須加強這方面的安全宣傳力度，讓每一位操作人員深刻意識到操作失誤可能引起的安全隱患。只有這樣，操作人員才不敢粗心大意，在自己的崗位上才會心存敬畏之心，仔仔細細地做好自己該做的事[4]。

最后，對應急措施的教育不到位。在電氣管理中，很多大事故都是由許多小問題引發(fā)的，如果一開始能及時遏制，就能避免事故的進一步擴大。因此，要提升應急能力，在遇到緊急狀況時，快速做出應對方案，盡可能地將損失降至最低。放眼生活中發(fā)生的一些電氣誤操作事故，大部分都是因為小隱患處理不及時而變成大事故，最終造成不可挽回的后果[5]。

2 預防電氣設備誤操作的對策

（1）提升操作人員的專業(yè)素養(yǎng)。在招聘操作人員時，要聘任專業(yè)能力強且富有責任心的人，只有責任心強的人才能擺正心態(tài)，而只有專業(yè)能力強的人才可以順利地完成操作流程。在人員管理上，需要從人員上崗前開始培訓，在保證所有人員對操作流程熟練于心的前提下，才有資格安排到各自的崗位上。這樣做的目的是防止人員因不熟悉設備操作而導致危險事故發(fā)生。此外，對操作人員的監(jiān)督也是非常有必要的，這種監(jiān)督不僅是監(jiān)督行為狀態(tài)，還包括精神狀態(tài)。

（2）建立健全的規(guī)章制度。完善的規(guī)章制度，能夠使操作人員對操作規(guī)范有非常清晰的認識[6]。在實際操作電氣設備時，需要明確的規(guī)定，讓操作人員知道哪些設備需要按照哪些規(guī)范進行操作。將這整個過程用規(guī)范化的語言精煉地表述出來，就形成了一套標準的規(guī)章制度[7]。

（3）加強對電氣設備誤操作危害的宣傳教育。通過對誤操作的危害進行深入剖析，加強宣傳力度，讓操作人員意識到誤操作的危害，從而端正態(tài)度，在平時的操作中，本著小心謹慎的辦事態(tài)度，仔細認真地對待每一項工作，嚴格按照規(guī)章制度辦事，從而減少發(fā)生操作失誤的現(xiàn)象。

（4）加強應急措施的學習。即使通過各種方式來加強對緊急情況的預防，但安全不是絕對的，任何一個細微的疏漏都有可能導致問題的發(fā)生[8]。因此，要將這些小的疏漏控制起來，避免演變成大的事故，將損失降到最低。

3 結束語

本文較為詳細地闡述并分析了可能導致電氣失誤的常見因素，并給出了相應的應對措施與建議，有助于提高安全作業(yè)能力，減少因電氣設備操作失誤而導致事故的發(fā)生。