■王艷杰
(河南省人民醫(yī)院)
當下,中國經濟快速發(fā)展,各行各業(yè)也在不斷發(fā)展。其中,公立醫(yī)院作為中國的重要行業(yè),得到了較快的發(fā)展。但是,據(jù)調查,在公立醫(yī)院的管理中還存在著一些問題,影響著醫(yī)院的發(fā)展,其中經濟管理問題就是重要的一方面。因為公立醫(yī)院管理直接關系到中國醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終成果,所以,公立醫(yī)院要采取科學合理的經濟管理方式,加大創(chuàng)新力度,提高醫(yī)院經濟管理水平,增強醫(yī)院的核心競爭力,促進醫(yī)院的持續(xù)高質量發(fā)展,迫在眉睫。所以,文章對此問題做出深入的說明。
影響公立醫(yī)院經濟管理的重要原因就是在成本的管控方面存在著不足,成本支出問題嚴重,影響醫(yī)院的經濟效益。此外,在眾多成本管理問題中,人力資源成本是最嚴重的一項,人力資源分配存在著不合理性,科室的專業(yè)人員不足等,這都影響著公立醫(yī)院的經濟管理水平。同時,在一些醫(yī)療設備和材料上,特別是高值耗材,也存在著一些問題,比如隨意支取和浪費等情況,增加患者負擔。
公立醫(yī)院中,除了部分醫(yī)務人員,還有一些行管后勤人員,但是如果醫(yī)務人員比較少,而管理人員臃腫,也會制約公立醫(yī)院的健康發(fā)展。同時,公立醫(yī)院內部的管理體制僵化,只是一味的采取以往的經濟管理模式,并沒有做出創(chuàng)新,這就不利于經濟管理工作效率的提高。
造成公立醫(yī)院出現(xiàn)經濟管理問題的另一個重要的原因就是缺乏專業(yè)的經濟管理人才。受到醫(yī)院的一些體制和其他因素的影響,公立醫(yī)院的經濟管理隊伍存在著許多問題,像是人員老化、管理模式和方法單一以及管理力量薄弱,此外,還有一些醫(yī)院的經濟管理、財務分析會計人員較少,這很難滿足當前公立醫(yī)院經濟管理工作的實際需要。
還有一些經濟管理人員自身的管理能力較低,對經濟管理方面的知識以及技能缺乏,無法從事經濟管理工作,這對經濟管理工作會帶來不利的影響。同時,在人才資源培養(yǎng)方面,公立醫(yī)院還沒有形成科學合理的經濟管理人才的培養(yǎng)模式,同時尚未創(chuàng)建完善的管理機制和發(fā)展環(huán)境,優(yōu)秀管理人才辭職,存在嚴重人才流失等情況。
經濟管理制度不完善包括許多問題,并不是簡單的一方面。首先,公立醫(yī)院的經濟管理人員對資源資金的使用和管理情況沒有做出合理的規(guī)范和匯總,這就會導致資金在審核使用環(huán)節(jié)中出現(xiàn)漏洞,資金的安全性、穩(wěn)定性、使用效率都會大大的降低,這就會造成公立醫(yī)院工作中所需要的資金短缺,這就直接影響到公立醫(yī)院的經濟效益和社會效益。其次,公立醫(yī)院的相關人員對經濟管理的方法不合理。這主要表現(xiàn)在公立醫(yī)院內部的相關部門不能制定良好有效的監(jiān)管方法和措施,只是隨意的應付一下,管理的流程也存在著許多問題,比如,為了節(jié)省時間,不按照事先規(guī)定好的流程進行審核,這都不利于經濟管理水平的提高。
最后一個影響公立醫(yī)院經濟管理工作有效實施的就是管理的隊伍規(guī)模小,被賦予的管理權小,這就很難調動公立醫(yī)院內部經濟管理人員的積極性。在公立醫(yī)院中,如果你付出的努力和別人一樣多,但是得到的回報卻很少,這肯定會影響一個人的干勁。其次,經濟管理設備的落后,辦公的環(huán)境和條件如果比較差,經濟管理人員不能在好的環(huán)境中工作,這也是公立醫(yī)院經濟管理出現(xiàn)問題的重要原因,這也不會提高公立醫(yī)院經濟管理的效率。
要想提高公立醫(yī)院的經濟管理水平,就要針對上述出現(xiàn)的問題,采取相對應的解決辦法和措施。首先,公立醫(yī)院經濟管理人員必須要重視財務管理工作,因為財務管理直接影響到醫(yī)院的生存和發(fā)展。在新形勢下,公立醫(yī)院經濟管理人員要結合醫(yī)院的具體發(fā)展情況,科學合理分配醫(yī)療資源,提高對預算管理重視度,充分發(fā)揮醫(yī)院經費用到重點項目上。首先,要完善現(xiàn)有的預算管理體制,在公立醫(yī)院經濟管理工作中,預算管理存在著很大的難度,由于缺乏制度方面的保障,預算很難得到落實。因此,針對此問題,筆者歸納了幾點做法:首先,對醫(yī)院的資金使用情況做出細致的分析,建立專門的預算管理小組,整合醫(yī)院的預算;其次,預算的管理堅持科學性原則,這樣才能提升預算的剛性;最后,預算工作完成后,考核工作要做到公平合理。經濟管理部門要對每個科室的預算執(zhí)行情況進行考核,做好賞罰分明,針對預算執(zhí)行未達標科室,必須要明確問題出現(xiàn)的原因,給予合理性建議,為全面預算的落實打下良好基礎。
隨著公立醫(yī)院的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的經濟管理模式已經不再適用當下資金使用的新情況,所以建立健全全新的經濟管理制度是非常有必要的。這就需要公立醫(yī)院中相關的經濟管理人員根據(jù)當下醫(yī)院內部資金使用的具體情況,做出有針對性的管理措施。同時,公立醫(yī)院內部的經濟管理工作人員要加強和其他醫(yī)護或者工作人員的聯(lián)系和互動,多多聽從他們的反應和呼聲,并且還要做好相關的問卷調查,讓整個公立醫(yī)院的工作人員都能夠表達自己對資金使用情況的看法。最后相關的負責人就要匯總這些意見,制定出科學合理的經濟管理制度。此外,還可以利用信息化方式開展經濟管理工作。當下,隨著科學技術的發(fā)展,數(shù)字化多媒體手段越來越廣泛的應用在各項工作和領域之中。其中,公立醫(yī)院經濟管理也可以利用現(xiàn)代化手段。比如,相關的經濟管理人員可以利用信息化手段,把醫(yī)院的資金使用情況做出細致的匯總。同時還可以在網絡上建立一個平臺,讓工作人員發(fā)表提高經濟管理水平的意見和建議,提供一些有益的借鑒。
人才是一個國家必不可少的,無論哪個行業(yè),都需要良好的人才做支撐。公立醫(yī)院必須要加大對人才隊伍建設的重視力度,加大對經濟管理人員的培訓力度,并且通過具體的實踐,提高他們的經濟管理能力。此外,公立醫(yī)院還可以邀請相關的經濟管理專家,通過開展一些專家講座,給經濟管理人員介紹有關經濟管理的方法和策略,讓這些經濟管理人員對相關的經濟管理知識和理念有細致的了解。還要建立一支有工作經驗和能力的經濟管理團隊,通過團隊的建設,能夠形成新的經濟管理理念,這樣能夠推動該公立醫(yī)院經濟管理工作的發(fā)展。最后,公立醫(yī)院聘用的經濟管理人員也要經過層層考核,還可以制定人才引進計劃,保證人才智力支撐,提高醫(yī)院的競爭力。因為只有這樣,才能選擇出最優(yōu)秀的經濟管理人才,在經濟管理工作中才能更好的發(fā)揮自己的能力,最終推動公立醫(yī)院的高質量全面發(fā)展。另外,公立醫(yī)院也可以技術下沉扶持縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的發(fā)展,給他們提供技術、資金、設備支持,建立醫(yī)聯(lián)體、互聯(lián)互通,這樣就可以緩解人民群眾看病難,進而為公立醫(yī)院打造人民醫(yī)院服務人民良好的形象,提升公立醫(yī)院的品牌競爭力,為醫(yī)院的高質量發(fā)展提供保障。
公立醫(yī)院的經濟管理水平直接關系到醫(yī)院的整體管理水平,對醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展有重要的影響。新形勢下,公立醫(yī)院要加強對相關經濟人員的培訓力度,還要建立優(yōu)質的經濟管理隊伍,加大財務管理水平,通過這些方式,切實的加強公立醫(yī)院經濟管理水平,更好地滿足公立醫(yī)院經濟管理工作實際需要,為公立醫(yī)院的高質量持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下良好的基礎。