經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)研究

■張 惠

（河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

引 言

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，而且規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，尤其是信息服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)成為新世紀(jì)最主要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)。信息化的高速發(fā)展也給世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了深刻的影響，在新的經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，“一帶一路”倡議的提出，給電子商務(wù)帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇，改變其發(fā)展規(guī)模，適應(yīng)新常態(tài)的實(shí)際需要。能夠打破傳統(tǒng)行業(yè)的局限，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下電子商務(wù)發(fā)展的重要地位

我國目前正處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，以電子商務(wù)作為新興的產(chǎn)業(yè)。在國民經(jīng)濟(jì)總值中占有比例不斷上升。隨著通信信息技術(shù)的快速發(fā)展，直播行業(yè)給電商發(fā)展帶來全新活力，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)合、電子商務(wù)與物流行業(yè)結(jié)合、電子商業(yè)與物流體系結(jié)合也促進(jìn)整個(gè)社會(huì)各行各業(yè)的同步發(fā)展。

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，電子商務(wù)所占據(jù)的地位是非常重要，電子商務(wù)能夠?yàn)楫a(chǎn)業(yè)升級(jí)和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革提供重要的方法。電子商務(wù)還能夠推動(dòng)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，在電子商務(wù)的指導(dǎo)之下，市場(chǎng)產(chǎn)能過剩的問題會(huì)被有效解決，現(xiàn)代企業(yè)也可以直接通過電子商務(wù)模式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深入的調(diào)查研究，轉(zhuǎn)變運(yùn)行方式，提高資源的整體利用效率，避免盲目生產(chǎn)的情況。

2 當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題

從目前來看傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)需求逐漸飽和，以電子商務(wù)為代表的新興商務(wù)模式獲得了快速發(fā)展，成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，目前國?nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模較好的是零售業(yè)，家電業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)都能夠與電子商務(wù)，建立緊密的營銷渠道，所以得到了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，但由于我國電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間比較短，缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下還存在一些方面的問題，例如很多電子商務(wù)企業(yè)營銷手段十分單一，往往主要以價(jià)格戰(zhàn)為主要策略，這樣的燒錢計(jì)劃很難促進(jìn)建筑企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，全國性的電子商務(wù)貿(mào)易體系尚未完成電子商務(wù)企業(yè)，缺乏對(duì)外合作交流的機(jī)遇。

根據(jù)相關(guān)的調(diào)查研究結(jié)果顯示，在2014年我國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到5.85萬億元?！耙粠б宦贰背h的引領(lǐng)之下，電子商務(wù)的交易規(guī)模增長(zhǎng)幅度超過40%。阿里巴巴、京東、天貓等國際知名電商也通過借助雙十一、雙十二等營銷活動(dòng)推動(dòng)電商的銷量，還通過網(wǎng)絡(luò)直播的形式促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。

我國目前電子商務(wù)正處于迅猛發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有非常重要的作用。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的情況下，必須根據(jù)我國電子商務(wù)的問題進(jìn)行分析，制定適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，通過對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化資源配置，讓市場(chǎng)可以實(shí)現(xiàn)自由競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)在電子商務(wù)發(fā)展的過程中也不能夠急躁冒進(jìn)，而是要穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，探索全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。只有明確電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)和重要方向，才能夠深入探究電子商務(wù)的主要發(fā)展策略。

3 經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要措施

3.1 全力推進(jìn)營銷方式創(chuàng)新

當(dāng)前，我國許多電子商務(wù)企業(yè)，由于營銷手段單一，企業(yè)利潤不斷下降，因此，必須充分發(fā)揮電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，在不同行業(yè)整合資源，合理控制各種商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)，并在此基礎(chǔ)上，積極開拓新的市場(chǎng)空間，順應(yīng)時(shí)代潮流，創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。在過去商家的營銷方式主要是針對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行引導(dǎo)，而隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)消費(fèi)者的模仿式消費(fèi)行為也非常顯著，大多數(shù)消費(fèi)者消費(fèi)行為產(chǎn)出與從眾心理和商業(yè)宣傳具有非常明顯的關(guān)聯(lián)，為此在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，個(gè)體生活水平不斷提高。購買力也顯著增強(qiáng)，這樣就使得個(gè)性化多樣化的消費(fèi)符合人們的心理預(yù)期，在電商為了獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，必須要確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能有所保障，同時(shí)積極探索產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新的路徑，使廣大消費(fèi)者多樣化的購物需求得到滿足。電子商務(wù)企業(yè)還應(yīng)該通過對(duì)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深入挖掘，重視產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展創(chuàng)新，對(duì)產(chǎn)品外觀策劃品牌打造，支付操作等流程進(jìn)行優(yōu)化。提高產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占據(jù)空間，而大多數(shù)情況下產(chǎn)品類型與業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，會(huì)有大量的投資機(jī)遇，最終促使整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到顯著增強(qiáng)，所以創(chuàng)新發(fā)展個(gè)性化發(fā)展是推動(dòng)電子商務(wù)全面發(fā)展的重要舉措，這也是確保電子商務(wù)行業(yè)創(chuàng)新的有效辦法，只有通過新消費(fèi)模式的引導(dǎo)，才能夠激活市場(chǎng)潛力。

3.2 應(yīng)用專業(yè)化的云物流

物流是電子商務(wù)發(fā)展的重要組成部分，要想提高電子商務(wù)交易的整體效率，最主要的就是搭建一條高效的物流平臺(tái)。推進(jìn)電子商務(wù)快速發(fā)展，從宏觀角度來看國內(nèi)電子商務(wù)的推出也促進(jìn)了物流行業(yè)的快速發(fā)展。要想確保電子商務(wù)與物流行業(yè)實(shí)現(xiàn)同步必須要最大程度上構(gòu)建專業(yè)化的云物流體系。這個(gè)云物流體系就是運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)與政府機(jī)關(guān)的資源優(yōu)勢(shì)，按照產(chǎn)品不同類型進(jìn)行劃分，將其統(tǒng)一建立在云端，專職人員根據(jù)客戶需求和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定個(gè)性化的物流方案，從而使客戶能夠在最短時(shí)間內(nèi)收到貨物，簽收之后還能夠通過云物流平臺(tái)，對(duì)物流服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行在線打分，及時(shí)解決客戶所提出的質(zhì)疑，云物流體系內(nèi)會(huì)有專門的信息反饋以及售后服務(wù)系統(tǒng)，幫助用戶維權(quán)，在專業(yè)化云物流體系的支持之下，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行質(zhì)量也在不斷提高。

3.3 推行全面均衡發(fā)展模式

“一帶一路”倡議的提出能夠促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，也可以為電子商務(wù)發(fā)展提供重要支持，全國各地必須要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行分析，營造良好的生態(tài)環(huán)境，構(gòu)建電子商務(wù)發(fā)展新模式，打破時(shí)間空間的局限，積極開拓國內(nèi)外市場(chǎng)，將區(qū)域優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮，例如在西部地區(qū)，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高，資源相對(duì)緊缺。所以必須要學(xué)習(xí)電子商務(wù)理論技術(shù)，結(jié)合本地的實(shí)際特征進(jìn)行分析，打造富有地域風(fēng)情的電子商務(wù)平臺(tái)，而且還要轉(zhuǎn)變思想觀念，最大限度滿足消費(fèi)者多元化需求，全面分析消費(fèi)者的個(gè)性化需要對(duì)消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和建議進(jìn)行判斷，保證電子商務(wù)平臺(tái)處于不斷改善的狀態(tài)中，最快速度縮減區(qū)域之間的經(jīng)濟(jì)差異，促進(jìn)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展。由于電子商務(wù)企業(yè)自身在貸款業(yè)務(wù)中存在著巨大的信貸風(fēng)險(xiǎn)問題，所以要想有效的開展?fàn)I銷工作，必須要對(duì)公賬戶中存款余額較大而貸款結(jié)清的客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)判斷，業(yè)務(wù)人員能夠直接運(yùn)用電子商務(wù)，對(duì)客戶的實(shí)際信息進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，在鎖定目標(biāo)客戶群體以后，開展相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，按照不同的資本計(jì)量方法，能夠最終獲得定量結(jié)果，進(jìn)一步評(píng)估信用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

3.4 完善電子商務(wù)貿(mào)易體系

完整的電子商務(wù)貿(mào)易體系，包括合同的有效性，交易雙方合法性和監(jiān)督管理實(shí)效性，也是促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范化發(fā)展的重要因素，為了完善電子商務(wù)交易體系，保證電子商務(wù)貿(mào)易的質(zhì)量水平，最重要的就是積極打造完善的電子商務(wù)服務(wù)體系，電子商務(wù)企業(yè)在對(duì)企業(yè)網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫建設(shè)維護(hù)時(shí)，要積極采取科學(xué)合理的規(guī)劃，加強(qiáng)日常的管理和監(jiān)督，形成規(guī)范化管理制度，確保電子商務(wù)交易更加安全。

在電子商務(wù)貿(mào)易體系構(gòu)建時(shí)，必須建立科學(xué)高效的客戶管理機(jī)制和服務(wù)平臺(tái)，確保誠信體系和監(jiān)督管理體系得到有效運(yùn)營，保證各種電子商務(wù)交易活動(dòng)安全開展，維護(hù)交易雙方的權(quán)益，此外也能夠確保電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)降至最低，完善電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)推動(dòng)電子商務(wù)規(guī)范化發(fā)展，當(dāng)前我國電子商務(wù)立法工作開展十分緩慢，很多法治保障并沒有建立，在未來必須要積極加快電子商務(wù)法律法規(guī)的制定，促進(jìn)電子商務(wù)相關(guān)，法律問題得以有效解決。同時(shí)還要積極構(gòu)建完善的物流平臺(tái)，當(dāng)前我國物流體系已經(jīng)初具規(guī)模，但整體實(shí)力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無法滿足電子商務(wù)快速發(fā)展的需要，所以必須要積極為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)建良好的優(yōu)勢(shì)條件，充分運(yùn)用企業(yè)和政府的資源優(yōu)勢(shì)，形成競(jìng)爭(zhēng)，開放的物流配送體系。

3.5 積極參與國際競(jìng)爭(zhēng)

在我國對(duì)外貿(mào)易快速發(fā)展的同時(shí)，國內(nèi)眾多企業(yè)也獲得了許多對(duì)外投資的機(jī)遇，對(duì)外貿(mào)易的機(jī)會(huì)和次數(shù)也在不斷增多。如果能夠與國外的電子商務(wù)網(wǎng)站相合作，能夠在全世界范圍內(nèi)幫助消費(fèi)者選購商品極大地豐富消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)還能夠獲得他們信息技術(shù)管理方式，對(duì)我國電子商務(wù)發(fā)展具有非常重要的影響，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，我國國際收支處于不斷平衡的過程，對(duì)外貿(mào)易機(jī)會(huì)也在不斷增多，為國際電子商務(wù)發(fā)展提供了眾多機(jī)遇，在此時(shí)如果電子商務(wù)企業(yè)能夠積極實(shí)行走出去戰(zhàn)略，全面提高電子商務(wù)營銷管理水平，解決電子商務(wù)發(fā)展中的深層次問題，也能夠推動(dòng)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，使國內(nèi)經(jīng)濟(jì)服務(wù)智能化專業(yè)化發(fā)展。在電子商務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，還要適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)從價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)入手，根據(jù)行業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一要求，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)技術(shù)，建立風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。面對(duì)激烈的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，電子商務(wù)企業(yè)更應(yīng)該在全球視野下接受考驗(yàn)，真正做到同步世界，促進(jìn)自身的全面發(fā)展。

4 結(jié) 語

本文通過對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的解決策略，隨著我國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壓力不斷增大，必須要充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。積極轉(zhuǎn)變落后的電子商務(wù)模式，朝向更好的方向發(fā)展。