人力資源在企業(yè)管理中的價(jià)值及管理對(duì)策

(中國(guó)平煤神馬集團(tuán)物業(yè)服務(wù)中心，河南 平頂山 467000)

0 引言

企業(yè)的人力資源屬于戰(zhàn)略資源，主要作用就是把不同人才配備到合適的崗位上，以便充分發(fā)揮他們的技能，達(dá)到最佳利用人力資源、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的目的。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)為企業(yè)發(fā)展提供了機(jī)遇，同時(shí)對(duì)人才的需求也與日俱增，但如何引進(jìn)人才、留住人才，保證人才發(fā)展和企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一成為當(dāng)務(wù)之急。

1 人力資源在企業(yè)管理中的價(jià)值分析

1.1 人力資源規(guī)劃

人力資源要想發(fā)揮其最大功能，就必須做好職業(yè)規(guī)劃，就好比出行要制定路線一樣，這樣才能使我們以最少的時(shí)間，花最少的金錢到達(dá)目的地。人力資源管理對(duì)企業(yè)的價(jià)值來(lái)說(shuō)不僅僅是配置人員，更多在于對(duì)企業(yè)內(nèi)部整體情況、當(dāng)前階段人資情況、企業(yè)近期發(fā)展情況進(jìn)行綜合分析，然后制定更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，為今后工作做好鋪墊。

1.2 招聘和分配

企業(yè)的招聘工作屬于人力資源最基本的工作，同時(shí)這也是比較重要的工作，因?yàn)橐M(jìn)人才的優(yōu)劣完全取決于招聘工作的好壞，但很多時(shí)候企業(yè)沒(méi)有對(duì)招聘工作提高重視。對(duì)于人力資源來(lái)說(shuō)，招聘的人才沒(méi)有和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃相統(tǒng)一，考慮的格局比較淺顯，最簡(jiǎn)單的原則就是，短期合適就用，長(zhǎng)期不合適就淘汰，這不是人力資源應(yīng)有的態(tài)度和方式。人力資源部門在招聘時(shí)要考慮周全，既要分析這個(gè)人適不適合企業(yè)，同時(shí)也要分析如果錄用的人過(guò)段時(shí)間不合適，會(huì)對(duì)企業(yè)造成什么樣的損失，因?yàn)檫@當(dāng)中包含了時(shí)間成本、培訓(xùn)投入、薪資發(fā)放，解除合同的成本等，因此，對(duì)于招聘這一關(guān)，務(wù)必要把控好，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。另外，對(duì)于人員分配主要遵循人盡其才的原則，充分發(fā)揮他們的最大價(jià)值。

1.3 培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)

剛?cè)肼毜膯T工要想勝任本職工作，自身學(xué)習(xí)很重要，同時(shí)，企業(yè)也要定期開(kāi)展培訓(xùn)來(lái)幫助他們成長(zhǎng)，畢竟每個(gè)員工的工作目標(biāo)不是一成不變的，其要隨著企業(yè)的發(fā)展而進(jìn)行調(diào)整，只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，而適時(shí)培訓(xùn)可以使員工保持認(rèn)真工作的狀態(tài)，使他們能夠明確自身發(fā)展方向，有利于降低員工的離職率，從而間接也為企業(yè)節(jié)約了成本。

1.4 績(jī)效管理

績(jī)效考核有利提高員工的工作積極性，防止在他們工作上產(chǎn)生惰性，而人資工作的重點(diǎn)就是合理利用好績(jī)效考核，建立科學(xué)的考核體系，一方面對(duì)表現(xiàn)差的員工給予懲罰，另一方面對(duì)于優(yōu)秀員工也要適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)其他員工見(jiàn)賢思齊。

1.5 薪酬和福利

構(gòu)建公平的薪酬福利體系，使員工的正當(dāng)權(quán)益不受損，并借此提高企業(yè)軟實(shí)力，使其能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有站穩(wěn)腳跟的資本。值得注意的是，薪酬福利要因人而異，主要看能力水平、工作表現(xiàn)等。

1.6 勞動(dòng)關(guān)系

企業(yè)和員工之間建立勞動(dòng)關(guān)系要以國(guó)家法律法規(guī)為依據(jù)，嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行。如果兩者發(fā)生糾紛，要按照合同內(nèi)容去履行各自義務(wù)和職責(zé)，保證雙方利益有據(jù)可循。而人力資源恰好可以做到約束員工，使其在職期間認(rèn)真工作，如果工作出現(xiàn)問(wèn)題，可以及時(shí)解聘。

2 當(dāng)前人力資源在企業(yè)管理中的困境

2.1 沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性

企業(yè)要想制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，就必須要依賴人力資源的通力合作。但問(wèn)題在于，當(dāng)前很多企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)人力資源工作的重要性沒(méi)有給予應(yīng)有重視，不能全面認(rèn)識(shí)自身工作內(nèi)容和范疇。以招聘工作為例來(lái)進(jìn)行分析，招聘中會(huì)有學(xué)歷的限制，對(duì)于用不到學(xué)歷的工作，對(duì)企業(yè)發(fā)展有幫助的人才會(huì)避之門外，因?yàn)閷W(xué)歷和為企業(yè)創(chuàng)造效益，兩者不成正比，這就使得招聘的高學(xué)歷人才很多，但是實(shí)用的較少，既浪費(fèi)了人才，也耗費(fèi)了企業(yè)的投入。

2.2 考核機(jī)制欠缺

很多企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在缺乏科學(xué)的考核機(jī)制，這就體現(xiàn)不出人文精神，沒(méi)有切實(shí)站在員工的立場(chǎng)考慮他們的利益和需求。歸根結(jié)底，是因?yàn)槿肆Y源管理中沒(méi)有構(gòu)建科學(xué)的考核機(jī)制，員工失去了約束就喪失了工作的動(dòng)力，導(dǎo)致工作不積極、態(tài)度散漫等，反過(guò)來(lái)這也是對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀員工的不公平，他們的努力工作沒(méi)能換來(lái)更好的回報(bào)。另外，有部分企業(yè)實(shí)行考核的標(biāo)準(zhǔn)還是全憑主管的主觀意識(shí)，沒(méi)有量化、規(guī)范化，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可言，導(dǎo)致考核與真實(shí)情況出入很大，員工心理不認(rèn)可、不信服。每個(gè)人的工作經(jīng)歷都是不同的，主觀評(píng)價(jià)工作缺乏科學(xué)依據(jù)，難以服眾，不利于企業(yè)在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)中立足。

2.3 企業(yè)人力資源管理人員能力和素質(zhì)欠缺

企業(yè)管理中需要高素質(zhì)人才，而人力資源管理中亦是如此，現(xiàn)實(shí)情況是相關(guān)工作人員素質(zhì)和能力跟不上企業(yè)發(fā)展，管理方式和手段太過(guò)單一，管理內(nèi)容淺顯，這使得很多人都不能重視人資在企業(yè)管理中的作用。除此之外，很多企業(yè)人力資源管理者對(duì)待工作缺乏熱情和主動(dòng)性，只是單純被動(dòng)地完成工作，幾乎沒(méi)有創(chuàng)新，不能和管理者站在同一視角分析和統(tǒng)籌規(guī)劃事情。

3 提高人力資源在企業(yè)管理中作用的措施

3.1 提高內(nèi)部對(duì)人力資源管理的重視

企業(yè)要改變管理方式，不能按傳統(tǒng)的方式來(lái)管理人力資源，人力資源管理對(duì)于企業(yè)的價(jià)值不只是上述提到的，還有很多方面是體現(xiàn)不出來(lái)的。另外，人力資源管理要遵循以人為本的原則，確保人力資源管理更有效，企業(yè)不論是領(lǐng)導(dǎo)層，還是基層，都要重視人力資源管理，要以企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況為依據(jù)，確定人力資源管理的方向和規(guī)劃，保證其更加科學(xué)合理。并且要不斷優(yōu)化人力資源管理制度和管理模式，唯有如此，才能切實(shí)保證人才實(shí)現(xiàn)合理配置，把好鋼用到刀刃上，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

3.2 建立科學(xué)合理的管理制度

企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行考核時(shí)不能太具隨意性，應(yīng)做到有事實(shí)有根據(jù)，要通過(guò)合理的人力資源管理制度來(lái)使員工認(rèn)可，確?？己说挠行?，提高員工的整體能力，激發(fā)他們的工作熱情。與此同時(shí)要把績(jī)效考核和管理制度與時(shí)代特色聯(lián)系起來(lái)，做到與時(shí)俱進(jìn)，以人力資源管理為載體，讓員工感受到企業(yè)的人文關(guān)懷，解決員工遇到的困難，幫助他們解決后顧之憂，讓他們能夠安心為企業(yè)出謀劃策、貢獻(xiàn)力量，以此吸引更多人才加盟。不僅如此，人力資源管理還要考慮員工的內(nèi)在需求，把員工發(fā)展和企業(yè)發(fā)展有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，實(shí)現(xiàn)兩者的雙贏，為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的活力。

3.3 提高企業(yè)管理層的能力和素質(zhì)

站在企業(yè)內(nèi)部的角度來(lái)看，通過(guò)人力資源管理能夠調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的主觀能動(dòng)性，使他們心甘情愿為企業(yè)做貢獻(xiàn)。同時(shí)，人力資源管理也要提高管理者和員工的自身工能力，尤其是管理層，更要做好表率，夯實(shí)自身業(yè)務(wù)能力，以培訓(xùn)或者自學(xué)的方式來(lái)提高自身職業(yè)素養(yǎng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)分析，培訓(xùn)是一項(xiàng)互惠互利的工作，既滿足了企業(yè)對(duì)高素質(zhì)、高能力員工的需求，又達(dá)到了員工長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)，這對(duì)企業(yè)日后發(fā)展都是寶貴財(cái)富。

4 結(jié)語(yǔ)

加強(qiáng)人力資源在企業(yè)中的管理既是客觀要求，也是企業(yè)發(fā)展的必然，這是任何金錢與物質(zhì)都不能衡量的。最主要的意義就在于，通過(guò)人力資源管理，幫助企業(yè)增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為員工發(fā)展找準(zhǔn)了定位，架好了企業(yè)和員工之間的橋梁，通過(guò)恰當(dāng)?shù)目己?，激發(fā)了員工的工作積極性，使其認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，為企業(yè)發(fā)展更上一層樓打下基礎(chǔ)。