一名社區(qū)書記的“抗疫”記事

郭秋君

2020年3月10日，貴州省安順市西秀區(qū)馬槽社區(qū)黨委書記楊柳安排完轄區(qū)內五中初三年級開學工作后，回到家已是夜晚11點。已經(jīng)連續(xù)奮戰(zhàn)一個多月的楊柳剛打開家門因過度勞累，便暈倒在地，丈夫迅速將她送到了醫(yī)院。

第二天一早，辦公室負責人沈水英便接到了楊柳的電話：我可能要過兩天才能回來?，F(xiàn)在外來人員有新增的沒有，各個宣傳卡點情況如何……電話一邊，楊柳的聲音顯得焦急而虛弱。

楊柳知道，現(xiàn)在還是防疫抗疫的關鍵時期，一絲也不能松懈。病床上的她，一次次詢問醫(yī)生和家人：我好久可以出院嘛？

一、逆風飛翔：“可以怕，可以哭，但不能退縮！”

新型社區(qū)打破了傳統(tǒng)的管理模式，工作職能發(fā)生了根本性的轉變。作為新型社區(qū)服務中心，馬槽于2013年4月28日成立，總面積約3.0平方公里、總人口3.47萬人，是安順市目前面積最大人口最多的新型社區(qū)。轄區(qū)的新天地小區(qū)、葡華歐洲城、時代名苑等，算得上安順的城市新地標。當然，人員密集，流動性大，也使得社區(qū)各項工作難度加大。

春節(jié)前夕，新冠肺炎還未全國肆虐，楊柳就已經(jīng)意識到問題的嚴重性，她愁著眉頭思考著轄區(qū)3.47萬居民的生命健康安全如何保證，如何解決老舊小區(qū)未封閉無物業(yè)問題，強化其疫情防控管理，如何開展好小區(qū)內人員的心理疏導工作……這個疫情該如何防疫？1月中旬，她就召集班子成員一起探討、預判，制定社區(qū)初步應對新冠肺炎的工作方案。雖然是年初二，她第一時間組建馬槽社區(qū)黨員抗疫志愿服務隊，率先建立健全了三級包保制度即各居委會支書主任及各小區(qū)網(wǎng)格長為一級網(wǎng)格服務員，中心各部室為二級網(wǎng)格協(xié)調員，社區(qū)班子成員為三級網(wǎng)格管理員，建立轄區(qū)4個大網(wǎng)格、42個小網(wǎng)格，確保責任到人，工作落到實處。其中對于未成形的老舊小區(qū)，實施“門衛(wèi)+單位+流動式巡查”的工作模式，構筑銅墻鐵壁防范疫情襲來。

抗擊新冠肺炎戰(zhàn)役一打響，楊柳便意識到新冠肺炎疫情防控不是某幾個人、幾個部門的事情，需要全民努力共同抗擊。她帶領社區(qū)班子成員和各居委會支書、主任利用線上線下和圈內圈外載體，廣泛動員轄區(qū)黨員和居民群眾自覺參與，建立統(tǒng)一抗疫戰(zhàn)線聯(lián)盟。以黨員志愿者帶頭，發(fā)動轄區(qū)在職公職人員、退休老干部、退役軍人、熱心居民等200余人參與到抗疫隊伍中。為抗“疫”工作的順利開展夯實了人民基礎。

孫子兵法云，上戰(zhàn)伐謀。當社區(qū)工作人員遇到小區(qū)居民嫌只留一個出入口，車輛、人員進出不便，不配合檢查工作時；當社區(qū)工作人員勸說出行人員佩戴口罩，不被理睬時；當居民群眾還在串門聯(lián)絡感情時；當沒有任何防護要去留觀戶家量體溫時……每日高負荷工作，社區(qū)工作者覺得“心好累”“我好‘難’”，面對一張張疲憊卻又堅毅的面孔，嬌小的她流出了“感動而又心酸”的淚水。她說：你們每一個同志都讓我感動，讓我心疼，不需要任何過多的語言，都在默默地負重前行。她還說：“可以怕，可以哭，但絕不能退縮！”宣傳對于抗擊疫情至關重要，只有讓廣大轄區(qū)居民打心眼里敬畏疫情的嚴重，懂得自律的重要性，社區(qū)疫情防控工作才能有條不紊地開展下去。于是楊柳帶領全體干部職工及轄區(qū)物管、各業(yè)委會實地走訪、座談開會，就疫情防控宣傳方式總結形成了線上線下兩條宣傳主線及若干支線多點開花保實效。

線上，充分利用電視臺采訪，安順日報記者來訪的機會，報道奮戰(zhàn)在戰(zhàn)“疫”途中、后方源源助力的“最可愛的人”；公眾號每日一推防疫工作開展情況及暖人暖心的捐贈故事，如通過建立小區(qū)業(yè)主微信群、物資保障服務群眾群等50多個群，公布官方疫情消息，傳播政府各項政策，發(fā)動宣傳攻勢。

線下，轄區(qū)充分發(fā)揮社區(qū)資源，宣傳工作做到眼見為實、耳聽亦為實的無死角全覆蓋宣傳。一是在轄區(qū)范圍尤其在開放的老舊小區(qū)，全范圍張貼、發(fā)放20000余份宣傳資料。二是LED顯示屏持續(xù)滾動播放宣傳標語800余次。三是小喇叭、音響在小區(qū)、人流量大的場所持續(xù)播報宣傳，日均3000次。

每日眼見為實、耳聽亦為實的無死角全覆蓋宣傳，幫助轄區(qū)居民了解官方消息、健康科普小知識等，減少了居民恐慌，強化了社區(qū)治理效能。

二、腳踏實地：“社區(qū)治理，做的就是服務，吞下委屈，為大格局”

楊柳實地調研走訪，邊防控邊總結、邊總結邊強化，制定多項措施，保證疫情防控工作落地落實。

抗疫工作非一朝一夕，楊柳帶領社區(qū)干部職工“五加二”“白加黑”，放棄假期和周末，只為換來社區(qū)的歲月靜好。疫情大范圍爆發(fā)，物質保障是前提，年初三，她就自掏腰包，買了100多個口罩和5把體溫槍送到居委會工作人員手中。她總說：“雖然工作很苦很累，但疫情防控絲毫耽誤不得！”面對疫情局勢加劇，楊柳白天在轄區(qū)部署、安排、巡查解決問題，晚上回到辦公室學習疫情防控新文件新要求，帶領工作人員研究制定切合社區(qū)實際的工作措施和方案。

留心的朋友一定會看見黨員先鋒隊、志愿者隊伍和居委會工作人員通過實地入戶入鋪、電話訪查等方式織牢社區(qū)防控網(wǎng)，做到小區(qū)住戶一戶不漏，營業(yè)場所一處不放；社區(qū)設置的42個小區(qū)卡點，轄區(qū)單位、菜場、超市、藥店設置的檢測點，時刻做好出入人員登記、體溫監(jiān)測工作；各小區(qū)門口設置廢棄口罩專用回收桶，避免二次污染；物管每日都會對小區(qū)樓道、電梯噴灑消毒液進行消殺，及時清理小區(qū)垃圾桶內垃圾，做到小區(qū)無暴露垃圾；社區(qū)工作人員每日不辭辛苦督導菜市場、超市、藥店等主體單位對公共場所、辦公區(qū)域進行消殺，創(chuàng)造轄區(qū)衛(wèi)生健康的生活、工作環(huán)境。

成果的背后，是夜以繼日的付出。當全身心投入到抗疫工作中，疏忽的便是家庭。“媽媽，您已經(jīng)好幾天早出晚歸了。今天是弟弟2歲的生日，您能早點回來陪陪我和弟弟嗎？”正月初六一早，面對女兒的小小要求，楊柳同志無法回答。比起給兒子過生日，還有更重要的事情等著她——馬槽社區(qū)的疫情防疫正等著她，社區(qū)上下3.47萬的居民群眾更需要她。

三、以身作則：“作為黨員，只有當自己做到了，才會有更多的人學習你、效仿你！”

抗議一線，隨處可見楊柳的身影，在馬槽社區(qū)抗疫斗爭中充當指揮員、宣傳員、監(jiān)督員、信息員、送貨員，是社區(qū)的“主心骨”。2019年以前，馬槽社區(qū)下轄四個居委會黨支部和非公企業(yè)七十三醫(yī)院黨支部，一直存在組織不健全、組織乏力，支部戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不明顯等問題，楊柳同志針對組織建設的薄弱環(huán)節(jié)深入調研探索，創(chuàng)新機制，動員轄區(qū)退休老領導擔任支部書記，班子健全了，支部建設也規(guī)范了，黨員的凝聚力強起來了，特別是疫情期間，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮明顯。在楊柳同志的帶動下，無數(shù)黨員默默無聞，但英勇非凡；微光點點，卻聚成明炬照亮了風雨征程。各支部書記號召黨員同志投入抗“疫”一線，全方位加強社區(qū)各項防控措施的落實，使所有小區(qū)成為疫情防控的堅強堡壘，構筑起疫情防控的人民防線；面對疫情，七十三醫(yī)院黨支部的黨員同志奮勇當先，主動請“戰(zhàn)”，6名同志加入援鄂醫(yī)療隊。

看到身邊的同事因長期連續(xù)工作而疲倦不堪時，她自費買上水果、牛奶慰問同志，還下達強制休息的政治命令；三八婦女節(jié)，堅守崗位的女同志們都沒有放假，她細心地自費為每一位女干部送上了一支紅玫瑰；對轄區(qū)重點觀察戶，她定期為他們送肉送菜；面對空巢老人和困難家庭，她親自上門，噓寒問暖，確保關心關懷到位。

楊柳總對身邊的人說，“作為黨員，只有當自己做到了，才會有更多的人學習你、效仿你，才能營造扎實苦干的工作氛圍，糾正慵懶散的不正之風，才能讓社區(qū)服務真正惠及民生福祉”“黨員干部就是要邁開腿，用腳步去丈量服務群眾的距離，用心、用情去溫暖群眾”。她是這么說的，也是這么做的。她不求耀眼，只是默默鐘愛自己的工作，默默愛護著身邊的同事、轄區(qū)的居民，用自己的愛心溫暖每一位身邊的人。