地鐵西二旗站區(qū)分管西二旗、生命科學(xué)園等四個(gè)車站。其中,僅是緊臨百度、新浪等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的西二旗站,平常每天的客流量就高達(dá)30多萬(wàn)人次。疫情發(fā)生后,趙雁飛和她的同事們就一直堅(jiān)守在抗疫一線,外防輸入,內(nèi)防擴(kuò)散,為廣大乘客提供安全、暖心的出行服務(wù)。
下午5點(diǎn)多,地鐵西二旗站即將迎來(lái)晚高峰客流。北京地鐵運(yùn)營(yíng)四分公司昌平線西二旗站區(qū)的黨支部副書記、站區(qū)長(zhǎng)趙雁飛戴好口罩和手套,從綜控室到安檢口再到候車站臺(tái),仔細(xì)檢查每一項(xiàng)工作。趙雁飛說(shuō),正常地鐵的白班是早晨9點(diǎn)到下午5點(diǎn)。但由于昌平線的潮汐客流特別明顯,西二旗站區(qū)的工作人員一般在早上7點(diǎn)多就要到崗,晚上7點(diǎn)半左右才能下班。
隨著周邊企業(yè)的陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),西二旗車站每天的進(jìn)出站量和換乘量增加到了7~8萬(wàn)人次,并且以每個(gè)星期3000~4000人次的增量遞增。趙雁飛說(shuō),雖然和疫情前的客流量相比,這個(gè)數(shù)字并不算高,但站區(qū)的各項(xiàng)工作,卻在這個(gè)特殊時(shí)期有了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
為了避免早晚高峰乘客聚集,車站通過(guò)站內(nèi)廣播和人工引導(dǎo)的方式,提醒乘客佩戴口罩,保持距離。站內(nèi)新配備的非配合式熱成像測(cè)溫儀,方便了安檢區(qū)的乘客快速通過(guò)。此外,西二旗站區(qū)和上地街道辦密切聯(lián)系,每周統(tǒng)計(jì)復(fù)工企業(yè)和員工的數(shù)量,估算地鐵乘車人數(shù),并上報(bào)地鐵公司,靈活調(diào)整運(yùn)力。
疫情之下,地鐵工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力非常關(guān)鍵。此前,一名乘客在進(jìn)站測(cè)溫時(shí)出現(xiàn)了體溫偏高的情況,西二旗站區(qū)代理值班站長(zhǎng)朱佳鳴獲悉之后,立即穿上防護(hù)服趕往現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)通知周邊人員與該名乘客保持距離,將安檢員和乘客帶到臨時(shí)隔離區(qū),進(jìn)行二次測(cè)溫。所幸后來(lái)這名乘客經(jīng)過(guò)多次檢測(cè),體溫均在正常范圍內(nèi),工作人員才按照規(guī)定予以放行。
這并不是朱佳鳴第一次遇到突發(fā)狀況。上個(gè)月,地鐵生命科學(xué)園站的一名工作人員出現(xiàn)了發(fā)熱的情況,為了確保安全,公司要求全站工作人員全部隔離。關(guān)鍵時(shí)刻,39歲的朱佳鳴第一時(shí)間站了出來(lái),帶領(lǐng)成立了臨時(shí)班組,圓滿完成了代班任務(wù)。朱佳鳴說(shuō),自己算是西二旗站區(qū)隊(duì)伍里的“老人”了,自我防護(hù)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較豐富,“特殊時(shí)期,總得有人作出奉獻(xiàn)?!?/p>
戰(zhàn)“疫”的過(guò)程中,有緊張,也有感動(dòng)。2月份的一個(gè)下午,西二旗站的值班站長(zhǎng)阮靚正在進(jìn)行例行檢查,忽然聽到安檢口傳來(lái)一陣吵鬧聲。阮靚快步走到跟前,得知一名乘客下班之后將口罩落在了辦公桌上,進(jìn)站時(shí)因?yàn)闆](méi)有佩戴口罩被安檢員攔下。此時(shí)的乘客情緒較為激動(dòng),一直在說(shuō)家里有老人和孩子需要照顧,必須趕快回家。阮靚二話不說(shuō),從自己為數(shù)不多的口罩里取出一副送給乘客。在阮靚看來(lái),這是小事一樁,沒(méi)放在心上。但是令她意想不到的是,幾天之后這名乘客特意找上門,執(zhí)意要把一包口罩送給她。阮靚說(shuō),自己最后雖然沒(méi)接受乘客送來(lái)的口罩,但是每次想起這件事,心里都覺(jué)得很溫暖。
西二旗站區(qū)朱辛莊站的站務(wù)員陳必贏,本來(lái)計(jì)劃今年正月初六結(jié)婚。年前男方家就早已準(zhǔn)備好所有的結(jié)婚用品和“流水席”的食材,就等新娘進(jìn)門了。
但是疫情來(lái)得太突然,考慮到車站消毒防疫的人員緊缺,同時(shí)也為了避免婚禮現(xiàn)場(chǎng)因?yàn)槿巳壕奂a(chǎn)生感染的風(fēng)險(xiǎn),陳必贏毅然推遲了婚期,也推遲了和當(dāng)兵的愛(ài)人難得的見面機(jī)會(huì)。和所有人一樣,陳必贏期盼著疫情早日結(jié)束,她希望能在今年補(bǔ)辦婚禮。她也相信在抗擊疫情的這場(chǎng)戰(zhàn)役中,如同她的名字一樣,中國(guó)“必定會(huì)贏”。