12306： 已屏蔽多款搶票軟件，將完善官方候補購票功能

雖說官方公示的春運搶票高峰（大年三十、初一）時段已過，但是作為全球規(guī)模最大的“遷移”，這幾天依然是春運搶票的高峰時刻。因為在成功搶到回家車票之后，現(xiàn)在大家已經(jīng)開始了返程車票的搶購。

如果你參加了今年春運火車票搶購，那么你可能會發(fā)現(xiàn)，往年無往不利的第三方搶票軟件即便是在加錢的情況下，其在今年的成效甚微。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)，是由多方原因造成的。一方面，12306官方推出了正規(guī)的“搶票”功能——候補購票服務;另一方面，12306今年也加強了對第三方搶票軟件的打擊。

近日，中國鐵道科學研究院12306技術(shù)部主任單杏花就針對第三方搶票軟件的問題做出了官方回應。單杏花表示：“從某個角度來講（搶票軟件）確實是迎合了旅客的需求，但是第三方搶票軟件存在幾個方面的問題，為了保障全部用戶的利益，12306已經(jīng)屏蔽了多個搶票軟件。”

按照單杏花說法，第三方搶票軟件的存在主要造成了3個問題。一是大量刷新系統(tǒng)，消耗12306資源，會導致系統(tǒng)服務癱瘓;二是在退簽的處理規(guī)則上也存在跟鐵路規(guī)范的收費標準不一致的地方，會多收旅客的退票手續(xù)費或改簽費用;三是第三方搶票軟件留存的旅客信息可能會泄露旅客隱私信息，存在一定的安全隱患。

實際上，12306官方在去年5月份正式全面推廣的“官方搶票”功能候補購票服務是一個十分便利的搶票神器。以我本人的多次購票經(jīng)驗為例，比如我要購買明天的G8542次高鐵二等座，當其顯示無票時，我今天購買一張候補票占席，只要有退票，售票系統(tǒng)就會按照購買候補票人的順序依次發(fā)放。

這一功能可以極大地打擊黃牛黨的占票、搶票行為。因為候補購票服務是12306官方推出的搶票功能，其能夠直接在系統(tǒng)內(nèi)搶票。而單杏花也透露，第三方搶票軟件搶到的票，實際上也是其他用戶的退票，而當系統(tǒng)內(nèi)真的沒有票的時候，搶票軟件也是搶不到票的。

與此同時，根據(jù)官方給出的一組數(shù)據(jù)顯示，截至去年12月13日，12306通過人臉識別可候補購票的注冊用戶已達1.2億，累計接收候補訂單6000多萬單，兌現(xiàn)成功率超60%。其中，50%的候補訂單成功兌現(xiàn)時間少于12小時，70%的候補訂單成功兌現(xiàn)時間少于24小時。

因此，如果有搶票需求的朋友，與其在第三方網(wǎng)站通過開通會員、購買加速包等額外的付費搶票方式，還不如第一時間在官方推出的免費候補購票服務中，搶先鎖定一張靠前位次的車票席位，等待搶票結(jié)果。畢竟，按照12306這一說法，未來他們將繼續(xù)屏蔽第三方搶票服務，完善官方的候補購票功能。