張娟
摘 要:隨著江蘇油田車輛管理中心由服務型向市場型開拓,蘇油汽車俱樂部作為維修分部開拓市場的下屬單位,發(fā)展的方向主要是依托私家車業(yè)務,及其他車輛服務項目,進行拓展。此文闡述蘇油汽車俱樂部黨小組在面臨經營上的壓力和開拓市場中的困難,積極應對,發(fā)揮黨員在黨小組中的先鋒模范作用,努力做好各項業(yè)務,拓展市場、創(chuàng)收利潤。
關鍵詞:蘇油汽車俱樂部黨小組;黨員;拓市創(chuàng)效
車輛管理中心維修分部黨支部的蘇油汽車俱樂部黨小組,現有黨員6人,其中女黨員3人,俱樂部黨小組作為女黨員占比較高的黨小組,面臨著巨大的經營壓力,如何打破陳舊的養(yǎng)、等、靠的觀念?如何改變傳統思想,樹立緊迫意識、市場意識?蘇油汽車俱樂部黨小組只有上下一條心,查找存在問題,狠抓住整改落實,尋找生存之路,才能有效地促進分部黨支部平穩(wěn)發(fā)展。
一、當前蘇油汽車俱樂部黨小組面臨比較突出的問題
(一)人員闖市場觀念沒有徹底轉變。雖然中心在不同的會議上不斷宣傳危機的局勢,但是黨小組的黨員部分都是抱著“不關我的事,是領導操心的事”的錯誤想法,總覺得有“大鍋飯”吃,日子一樣過得很安逸,拓展市場跟自己沒有什么關系,沒有轉變經營理念,沒有 市場觀念、沒有經營的壓力。
(二)市場價格上不占優(yōu)勢。在私家車維修保養(yǎng)上,進價成本材料的偏高,相應修理價格也高,與其他修理廠競爭修理價格不占優(yōu)勢,也是留不住客戶的主要原因;加上維修保障服務也不能很好的跟進,從私家車進修理廠開始“一條龍”服務不能很好體現,特別是私家車救急業(yè)務,不能確保,從而部分客戶的不信任,導致流失。在其他車輛保險、年審業(yè)務上,俱樂部只作為維修輔助業(yè)務,利潤也是寥寥無幾。
(三)考核機制沒有真正落實到位。蘇油汽車俱樂部黨小組相應開展些項目,考核的差距沒有拉大,“多勞多得,不老不得”的考核沒有體現,相應的單項獎勵沒有到位,員工主動作為的積極性被打壓。
二、發(fā)揮黨員在俱樂部的先鋒模范作用
針對以上比較突出的問題和矛盾,蘇油汽車俱樂部黨小組認清形勢,重新梳理業(yè)務,查找問題,明確俱樂部的主營業(yè)務,制定相應的實施管理辦法,具體有以下幾個方面:
(一)黨小組要領著干,突顯黨支部的大局意識。一是加強俱樂部黨小組會議精神傳達,每月定期召開黨小組會,查找班子存在的問題,直言不諱地指出班子的問題。例出俱樂部每月開展的哪些項目,進行業(yè)務分工、人員分工、分工到崗位,每周每人匯報上周的個人工作情況,開展的業(yè)務,針對業(yè)務量較低的人員,及時跟蹤,找出原因,讓每個人都要有思想轉變,要有危機意識,讓她們都認識到這個崗位并不是“鐵飯碗”,要珍惜自己的崗位,履職盡責的道理。二是加強內部管理和考勤規(guī)定,促進俱樂部工作順利開展,人員先沒有存在養(yǎng)、懶、惰的員工有意識感到被動,有差距,從而提高俱樂部整理主動作為的積極性。三是加強與上級業(yè)務部門及時溝通,及時反饋市場需求和業(yè)務拓展情況。在中心領導的引導和幫助下,主動靠上去,斜街相關工作事宜,盡快盡高效完成上級領導部署的業(yè)務工作。
(二)黨員干部要帶頭干,強化管理干部的責任意識?!盎疖嚺艿每?,全憑車頭帶”。首先,作為俱樂部的管理人員,黨員干部,必須要理清工作思路,及今后的發(fā)展方向,擬定每月工作計劃、每月重點要開展哪一項業(yè)務,制定時間,組織俱樂部人員實施。其次,因地制宜的用人、分工,設定一個后勤崗五個業(yè)務員崗,發(fā)揮各人的長處。再有,及時了解員工需求和問題,出現的一些矛盾,盡快的解決處理,不激化矛盾,使矛盾不過夜。最后,作為黨員管理人員必須加強自身業(yè)務拓展的學習和技能水平的提高,加強與人溝通的能力培訓,
(三)黨員要主動干,樹立黨員員工的市場意識。俱樂部黨員業(yè)務員2名,合理發(fā)揮各自特點,調動她們的潛能。黨員李瑛,一直從事車輛維修保養(yǎng)業(yè)務工作,她對什么車型用什么機油比較合適,車輛出現問題大致可以判斷出是油路故障還是電路故障的問題,能抓住客戶心理的需求,有較強的溝通能力,主動積極性強,可以讓她偏向于維修保養(yǎng)業(yè)務,她的工作中主動作為的熱情,同時帶動周邊的人員,樹立危機意識、大局意識。黨員黃早擅長做內勤資料工作,樂于助人,有較強的疏導能力,指派她相應的基礎工作,并參與俱樂部的后勤管理工作,發(fā)揮她的優(yōu)勢,使她最大效益起到作用。
(四)完善相應的考核機制,激勵員工主動作為的積極性。工作的順利開展離不開完善的考核機制,俱樂部的業(yè)務比較雜,針對每一項業(yè)務進行制定獎勵辦法,出臺配套的《績效考核辦法》、《安全管理辦法》,《業(yè)績提成說明》,從而更加有說服力,一切以制度是為依據,有效地促進各項業(yè)務的順利開展。
綜上所述,黨員是基層黨支部的基石,作為蘇油汽車俱樂部黨小組,樹立危機意識、大局意識,每位黨員都有義務,發(fā)揮在黨小組中先鋒模范的作用,從而為中心開拓市場,創(chuàng)收創(chuàng)效,做出更大的力量和貢獻。
(作者單位:江蘇石油勘探局有限公司? 車輛管理中心)