劉軍

庚子年初，一場新冠肺炎疫情對當(dāng)前我國人民健康、社會生活和經(jīng)濟發(fā)展帶來了巨大影響，對社會各界和各行各業(yè)產(chǎn)生了猝不及防的巨大沖擊。

新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來，黨中央高度重視，舉國上下投入到這場史無前例的抗疫戰(zhàn)役。為阻斷疫情傳播，避免肺炎疫情持續(xù)蔓延，全力做好疫情防控工作，全國上下、各級政府、各行各業(yè)都在傾全力抗擊病毒，打贏這場阻擊戰(zhàn)。作為人員高度集聚的行業(yè)，會展業(yè)也積極響應(yīng)政府出臺的各項防疫舉措，紛紛取消或暫停原定近期舉辦的各類展會活動。第十六屆亞洲運動用品與時尚展覽會取消舉辦，第十五屆中國（山東）國際農(nóng)業(yè)機械展覽會、第17屆廣州國際車用空調(diào)及冷藏技術(shù)展覽會、第四屆（2020）中國智能零售數(shù)字化博覽會、第37屆中國上海國際婚紗攝影器材展覽會、CME中國機床展等眾多展會發(fā)布公告延期舉辦。據(jù)國際展覽業(yè)協(xié)會聯(lián)合UFI中國俱樂部進行的調(diào)查統(tǒng)計，UFI的61家主辦會員共延遲或取消在2、3月份舉辦的展會55場，展覽面積達290萬平方米，27家場館會員共延遲或取消了展會158場。有專家測算，僅2、3、4三個月，受新冠肺炎疫情影響的展會達近3500場，面積約5000萬平方米。顯而易見，我國會展業(yè)與旅游業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)、娛樂業(yè)等行業(yè)一樣，成為新冠肺炎疫情影響的重災(zāi)區(qū)。

天災(zāi)無情人有情。新冠肺炎疫情損害了人民的健康，影響了經(jīng)濟的發(fā)展，破壞了社會正常秩序，但卻激發(fā)了中華民族每逢大災(zāi)大難，必同仇敵愾、團結(jié)對敵的民族氣節(jié)。全國上下共同抗疫，描繪了一幅幅感人至深、催人淚下的畫面，譜寫了一曲曲康慨激仰、催人奮進的樂章。我們會展人本就是“急、難、險、重”的擔(dān)當(dāng)者，本就是克難應(yīng)急的行家里手。在國難當(dāng)頭、會展業(yè)面臨前所未有困難形勢下，會展人在“疫情”中紛紛行動。許多行業(yè)協(xié)會相繼發(fā)出倡議，號召會員行動起來、按照國家總體防控疫情要求，調(diào)整展會安排，提高應(yīng)變能力。會展企業(yè)和專家學(xué)者，通過網(wǎng)絡(luò)舉辦主題沙龍、開展專題討論，客觀分析，積極應(yīng)對，努力化解危機，謀求長遠發(fā)展。

筆者長期從事農(nóng)業(yè)會展工作，深切地感受到整個行業(yè)長期存在“干得多、想得少”的問題，理論研究缺失，策劃創(chuàng)意不足，疲于招展組展，忙于施工搭建等問題，一直認(rèn)為需要有個機會，抽出時間靜一靜、想一想。這次新冠肺炎疫情為我們的工作強制接下了暫停鍵，即是壞事，也是好事。它能夠讓我們坐下來好好思考一下人生的真諦，好好想一想行業(yè)的發(fā)展。閉門思過，我想結(jié)合這次疫情的沖擊，結(jié)合平時工作的思考，結(jié)合業(yè)內(nèi)專家學(xué)者們發(fā)表的見地，就“新冠肺炎疫情對農(nóng)業(yè)會展行業(yè)的沖擊及對策”談幾點自己的粗淺看法，供同行們抗疫復(fù)工時參考。

首先，我認(rèn)為在中國經(jīng)濟長期向好的大背景下，新冠肺炎疫情對整體經(jīng)濟的沖擊是暫時的、短暫的，對會展行業(yè)特別是處于上行期的農(nóng)業(yè)會展業(yè)，不會造成毀滅性的打擊。但是，“暫停一切會展活動”的應(yīng)急措施，直接導(dǎo)致所有展會活動急剎車，整個行業(yè)陷入停擺狀態(tài)。由于會展業(yè)具有“千般努力全在開展一哆嗦”的行業(yè)特性，一但停展或延期，影響就可能是前功盡棄，不僅導(dǎo)致短期內(nèi)“顆粒無收”，前期籌備投入“血本無歸”，而且還將加大延期項目運營成本，打擊場館、工程、物流和酒店等全產(chǎn)業(yè)鏈，會展業(yè)受到的影響和沖擊遠非其他行業(yè)可比，千萬不可小覷，千萬不能大意。

簡單分析，我感到這次新冠病毒疫情對農(nóng)業(yè)會展行業(yè)的沖擊和影響大概體現(xiàn)在國際、國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)和企業(yè)內(nèi)四個層面。

從國際角度看，此次疫情是在我國爆發(fā)，但由于世衛(wèi)組織的裁定，加之國際反華勢力的刻意渲染，給國際展商造成了一定的心理壓力和焦慮恐懼，勢必滋生悲觀情緒，在國際上形成一定的恐慌和負(fù)面影響，這非一日二日能夠化解。另外，由于隔離、封城、管制、防控等一系列防疫措施的實施，一些國家采取的撤僑、限制入境和暫停航班往來等短期措施，給通航、通關(guān)、展品運輸、人員往來帶來很大的困難。這些因素也勢必給今年上半年國際參展商、采購商和各類觀眾的參展參觀帶來心理上、行程上甚至意愿上的極大困擾和制約，也給展品的運輸通關(guān)帶來很大的不便。因此，今年上半年乃至全年的展會國際參展商和采購商比重必然會受到很大影響，展會的規(guī)模、質(zhì)級和國際化程度都將受到?jīng)_擊。這個沖擊對正在推進“國際化”的農(nóng)業(yè)展會打擊很大，幾年來苦心爭取維護到的國際客戶和買家有可能因此疫而流失。

從國內(nèi)角度看。此次新冠肺炎疫情即使在上半年完全結(jié)束，對人民群眾的心理認(rèn)知和各級政府管理理念的影響也是深遠和長久的。各地各行業(yè)的買家和觀眾參觀參加各類展覽、會議和節(jié)慶活動的意愿會大幅降低，中國人“愛熱鬧”的習(xí)性也許因此疫而發(fā)生巨大變化。各級政府和領(lǐng)導(dǎo)會從新冠肺炎疫情中吸取教訓(xùn)，加大對各類展覽、會議和節(jié)慶等人員集聚性活動的管控，增加審批嚴(yán)格程度，加強展會管控。這些來自心理層面、認(rèn)知層面的沖擊，體現(xiàn)在社會管理層面時，給整個會展業(yè)帶來的影響尚不好評估。積極的一面，是可能會進一步促進展會項目規(guī)范運作、提質(zhì)增效，淘汰品質(zhì)差管理水平低的項目和企業(yè)，但給展會主辦帶來的操作難度和運營成本大幅增加將是不可避免的。

從農(nóng)業(yè)會展行業(yè)角度看。農(nóng)業(yè)會展本來就起步晚、規(guī)范差、規(guī)模小、同質(zhì)化嚴(yán)重，面臨的生存和競爭壓力一直很大，可以說是會展行業(yè)的弱勢群體。近幾年國家和各級政府高度重視農(nóng)業(yè)的發(fā)展和農(nóng)產(chǎn)品營銷，加大了農(nóng)產(chǎn)品促銷經(jīng)費的投入，有力地支撐了農(nóng)業(yè)展會的發(fā)展。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對農(nóng)副產(chǎn)品的需求也越來越旺。由于農(nóng)業(yè)類展覽會、展銷會具有良好的直觀性、聚集性和可比性，非常適合農(nóng)產(chǎn)品的訂購和銷售，具有網(wǎng)絡(luò)平臺和電商不可比擬的特點和優(yōu)勢，成為眾多買家和老百姓的首選采購渠道。因此，各類全國性、區(qū)域性大大小小的農(nóng)業(yè)展覽和農(nóng)產(chǎn)品展銷近幾年如雨后春筍般地發(fā)展，但是具體到展會項目，規(guī)模以上的少，品質(zhì)高的少，專業(yè)性強的也不多，還處于行業(yè)發(fā)展的初期。大部分從事農(nóng)業(yè)會展的企業(yè)，家底都不厚，隊伍都不強，手里項目也不多。這個時期遭遇新冠肺炎疫情沖擊，整個行業(yè)的耐受力和抗打擊力令人堪憂。筆者估計這次沖擊很可能給整個行業(yè)帶來一些企業(yè)或項目的停辦倒閉和兼并重組，會出現(xiàn)大魚吃小魚和弱肉強食等規(guī)?；Y(jié)構(gòu)性調(diào)整的現(xiàn)象。另外，農(nóng)業(yè)展會行業(yè)受這次的疫情沖擊，還可能遭遇“外敵入侵”。國外大型展覽公司覬覦我國農(nóng)業(yè)會展已早有跡象，這一點還需要業(yè)內(nèi)早做準(zhǔn)備。

從農(nóng)業(yè)會展企業(yè)自身看，這次新冠肺炎疫情對實力小、流動資金少、人員隊伍穩(wěn)定性差的企業(yè)打擊最大，對展會項目安排在上半年、項目選題缺乏吸引力的企業(yè)打擊也不小，對項目時間在下半年、規(guī)模較大和時間地點相對固定的展會影響相對較小。不過好在由于農(nóng)產(chǎn)品收獲的季節(jié)性原因，農(nóng)業(yè)類展會大多安排在下半年舉辦。從時間維度上講，我們行業(yè)所受沖擊還相對較小。

從展會項目的內(nèi)容和客戶來源等方面分析，以訂貨訂單為主的專業(yè)展會舉辦相對容易，以農(nóng)產(chǎn)品銷售推廣為主的展會（展銷會）操作難度增加?？蛻舴€(wěn)定連續(xù)多年舉辦的展會渡過難關(guān)容易，但近年新開展的展會招展組展難度大，存活率不高。員工隊伍穩(wěn)定、效益好、客戶資源豐富的企業(yè)必能熬過此疫，草臺班子、皮包公司和規(guī)模較小的企業(yè)難過此劫。

另外，受本次疫情沖擊，幾億人居家隔離，足不出戶，形成了新型的“宅經(jīng)濟”。有專家預(yù)計，受疫情影響，2020年一季度網(wǎng)上零售同比增速將達到30%左右，占同期社會消費品零售總額比重也將攀升至30%。“宅經(jīng)濟”還將帶動以互聯(lián)網(wǎng)為載體的休閑娛樂、在線教育、視頻會議、遠程辦公等經(jīng)濟模式的加速發(fā)展，并有可能在一些領(lǐng)域形成常態(tài)化。這種觀念和習(xí)慣的養(yǎng)成，對展會、實體店等以人的體驗為主的沖擊還無法判斷。

如何應(yīng)對疫情對農(nóng)業(yè)會展業(yè)的影響，需要社會各界多方援手、齊心協(xié)力，想方設(shè)法攻堅克難。關(guān)于如何克服困難、抓住機遇，加快我國農(nóng)業(yè)會展行業(yè)發(fā)展，我個人覺得以下幾個方面的應(yīng)對策略和建議值得考慮。

一是建議中國農(nóng)業(yè)展覽協(xié)會、中國農(nóng)業(yè)貿(mào)促會、中國農(nóng)產(chǎn)品市場協(xié)會等行業(yè)學(xué)會協(xié)會，盡快組織開展會員單位疫情損失情況調(diào)查，對整個行業(yè)的影響做出評估，盡快摸清新冠肺炎疫情給農(nóng)業(yè)會展行業(yè)帶來的損失。同時，組織業(yè)內(nèi)專業(yè)學(xué)者和會展項目策劃人、企業(yè)負(fù)責(zé)人開展專項研究，提出切實可行的復(fù)工復(fù)產(chǎn)、抗疫減損的解決方案和建議。幫助政府決策，幫助行業(yè)復(fù)蘇，幫助企業(yè)解困。

同時也呼吁行業(yè)主管部門協(xié)調(diào)相關(guān)部委，指導(dǎo)地方政府，出臺對農(nóng)業(yè)會展項目的減免和補貼措施。采取財政補貼、稅收減免、貸款貼息等救市措施，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，幫助企業(yè)消化疫情帶來的經(jīng)營成本，盡可能幫助更多的農(nóng)業(yè)會展項目存活下來。

建議認(rèn)真研究會展活動暫停舉辦及恢復(fù)過程中可能遇到的資金鏈斷裂、合同違約、檔期沖突等突出問題，協(xié)調(diào)幫助會展企業(yè)、場館解決實際問題。呼吁場館經(jīng)營方對農(nóng)業(yè)會展項目給予一定的場租折扣、水電優(yōu)惠、加班減免等支持。優(yōu)選設(shè)計、搭建、物流、住宿、保安和保潔等下游服務(wù)商，降低成本，盡可能保證項目不散不黃。只有保住了項目這個龍頭，才能保證整個產(chǎn)業(yè)鏈的運行。

二是有同行預(yù)計，疫情結(jié)束后，中國會展業(yè)將面臨大的格局調(diào)整，小型展覽舉步維艱，重組并購愈演愈烈，大型展覽規(guī)模越做越大，全國展覽數(shù)量增幅減緩或下降，場館競爭更加激烈?？陀^上有利于行業(yè)規(guī)范和提高專業(yè)展的集中度，同質(zhì)化的展覽會將會減少?；谶@種預(yù)判，筆者強烈建議農(nóng)業(yè)會展行業(yè)協(xié)會和政府主管部門，要借此機會加大農(nóng)業(yè)會展結(jié)構(gòu)調(diào)整和合理布局工作力度。從農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢和農(nóng)產(chǎn)品銷售半徑等多角度，對全國性農(nóng)業(yè)展會、區(qū)域性農(nóng)業(yè)展會和縣域農(nóng)業(yè)展會進行合理布局。組織專家學(xué)者開展《我國農(nóng)業(yè)展會現(xiàn)狀和合理布局研究》，提出一個全國性農(nóng)業(yè)展會（包括綜合類和專業(yè)類）和區(qū)域性農(nóng)業(yè)展會舉辦的立項審批、規(guī)模要求、主題內(nèi)容、時間地點和支持力度的指導(dǎo)性意見。合理的產(chǎn)業(yè)布局，可以避免農(nóng)業(yè)會展無序競爭和日趨嚴(yán)重的同質(zhì)化傾象，提高會展活動與農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技推廣和農(nóng)產(chǎn)品營銷需求的契合度，讓展會真正成為我國農(nóng)業(yè)發(fā)展不可或缺的平臺。

三是建議農(nóng)業(yè)會展政府主管部門、行業(yè)協(xié)會、特別是會展企業(yè)，抓住這次疫情沖擊帶來的機會，加快農(nóng)業(yè)會展行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。要鼓勵采取合辦合并、并購重組、合股參股等市場化手段，促成好的項目“大魚吃小魚”，促成有實力的企業(yè)兼并生存困難的企業(yè)，培育打造幾個規(guī)模大、航母級的農(nóng)業(yè)展會。我策劃籌辦中國國際農(nóng)產(chǎn)品交易會的經(jīng)驗證明，如果不采取吸收合并小的展會項目，實行全產(chǎn)業(yè)鏈招展，把農(nóng)交會的規(guī)模擴大到10萬平方米以上，展會的“市場化、專業(yè)化、品牌化、國際化、信息化”等要求都無從談起。所以，建議好項目、大公司要盡快行動起來，要友善合作，要讓利共贏，以擴大規(guī)模為首要目的，加快合作兼并，然后再圖發(fā)展。

建議中國農(nóng)業(yè)展覽協(xié)會和中國農(nóng)業(yè)貿(mào)促會為會員單位牽線搭橋，提供信息和撮合機會。通過農(nóng)業(yè)展會定級評星活動，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)會展結(jié)構(gòu)調(diào)整有序開展。建議進一步修訂完善定級評選辦法，突出項目規(guī)模和項目優(yōu)勢等評價要素，分全國性（含專業(yè)性）、區(qū)域性、縣域三類評選，增加展會內(nèi)容符合國家產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢和縣域銷售特點等指標(biāo)?？傊ㄟ^這次行業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整，爭取達到擴大規(guī)模、增強活力、減少小亂差和解決同質(zhì)化等問題的目的。

四是建議會展項目策劃人和企業(yè)負(fù)責(zé)人抓住機遇，加快解決自身發(fā)展所存在的問題。此次抗疫之中，一切會展活動全部停辦或推遲舉辦，會展企業(yè)經(jīng)營活動陷于停滯，營收枯竭，員工隔離，而租金水電不減、人員工資支出依舊，入不敷出，情況堪憂，苦不堪言。但是會展人越是在這種時候越要冷靜面對，隔離不是隔絕，防疫不是什么都不能做了。我建議大家不妨考慮做好下面幾方面的事。

維護客戶歷來是我們農(nóng)業(yè)展會的短板?，F(xiàn)在有時間坐下來了，應(yīng)該讓員工居家辦公，分頭聯(lián)系，把項目的狀況、可能的變化告訴客戶和買家，摸摸人家的意思，送去一點人情關(guān)懷，甚至幫助客戶解決一點困難，反饋的信息完善一下數(shù)據(jù)庫。組織員工通過網(wǎng)絡(luò)了解行業(yè)動態(tài)，捕捉其他展會延期情況、舉辦場館當(dāng)?shù)匾咔?、下游服?wù)商近況等信息，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做準(zhǔn)備。

創(chuàng)意不足也是我們農(nóng)業(yè)展會的短板。大大小小的展會，主題雷同，形式單一，檔次和品質(zhì)歷來遭人詬病。建議利用這次“賦閑”在家的機會，企業(yè)可以組織線上培訓(xùn)和線上討論，請專家和有專長的人士講一講，拿出幾個項目上的難題大家議一議。實力強的企業(yè)可以在這個期間搞搞研發(fā)，策劃論證一些新的項目。研究一下疫情過后所要面對的新情況、新生態(tài)、新問題，注重改變，鼓勵創(chuàng)新，重點關(guān)注新增長、新形態(tài)、新模式。磨刀不誤砍柴功，免得虛度時光。

要穩(wěn)住隊伍，特別是業(yè)務(wù)骨干和管理人員。展會活動實操性強，許多工作完全是憑經(jīng)驗憑感覺，培養(yǎng)一個熟悉業(yè)務(wù)熟悉流程的策展老手、項目經(jīng)理、現(xiàn)場領(lǐng)班十分不易，除了他個人的勤奮努力，更多地是需要實際運作過程中多番歷練，企業(yè)為此付出的成本也不小，人才萬不可因疫情的沖擊而流失。

這段休整期間，筆者還建議企業(yè)和項目負(fù)責(zé)人，進一步疏理完善展會操作流程，讓程序盡量簡單明了，增加可操作性。同時也應(yīng)該進一步完善展會風(fēng)險防控制度，對辦會可能遇到的火災(zāi)、踩踏、炸攤、食品安全、群體事件和重大疫病等情況，制定出相應(yīng)的管理辦法和處理預(yù)案。這也算吃一塹長一智。

五是這次疫情在物理上幾乎阻斷了人與人的面對面聚集性交流，給極為依賴人員聚集、可觀可視的傳統(tǒng)會展提出了許多嚴(yán)峻的課題，倒逼整個行業(yè)加速適應(yīng)科技進步。以科技賦能會展行業(yè)發(fā)展，必須加大加快探索農(nóng)業(yè)展會新手段新模式的力度。這次冠狀肺炎疫情對人和社會的沖擊是全方位的，也是深遠的。要關(guān)注疫情過后可能出現(xiàn)的新的消費理念和新的商業(yè)形態(tài)，隨時根據(jù)新的市場機會策劃組織新的項目。從本次疫情期間的動向看，在14億人隔離抗疫之時，線上流覽、娛樂、溝通和購買取代了人與人、人與物之間的面對面互動，這就給我們依靠場地舉辦的展會帶來了全新的警示和啟示。線下線上結(jié)合的展會、數(shù)字化程度高的展會、網(wǎng)絡(luò)化便捷的展會可能會受到各個年齡段觀眾的喜愛，會得到各類買家的關(guān)注，會成為會展行業(yè)新的辦展形式和經(jīng)濟增長點。但是，網(wǎng)絡(luò)展示和場地展覽究竟是何種關(guān)系？誰為主？誰為輔？如何融合？展會活動的聚集性、可比性、生動性、直觀性等優(yōu)勢還存不存在？客戶資源如何保護？經(jīng)濟效益如何形成？這些一系列的問題，還需要我們認(rèn)真地思考解決。

2019年國家統(tǒng)計局公布，我國的國內(nèi)生產(chǎn)總值已經(jīng)接近100萬億元人民幣，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值突破1萬美元。這么龐大的經(jīng)濟規(guī)模和市場，給我國會展業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)。大疫如大考，大考之后，我國會展業(yè)也包括農(nóng)業(yè)會展業(yè)必將迎來全新的、長期穩(wěn)定的、健康的發(fā)展階段。