張克果

摘要：圖書館在現(xiàn)階段面臨著更高的圖書借閱管理要求，為了更好凸顯圖書借閱作用價值，促使圖書資源可以發(fā)揮出更強(qiáng)的閱讀價值，必然需要從自身借閱管理入手予以全面優(yōu)化，力求更好提升圖書館服務(wù)功能。本文就重點(diǎn)圍繞著圖書館圖書借閱管理工作，首先分析了現(xiàn)階段圖書借閱管理中存在的明顯問題，然后又探討了優(yōu)化圖書借閱管理的路徑，希望對于未來圖書館發(fā)展具備參考借鑒作用。

Abstract： At this stage， libraries are facing higher requirements for book borrowing management. In order to better highlight the value of book borrowing and promote the reading value of book resources， it is necessary to start with its own borrowing management to fully optimize it and strive to improve library services. This article focuses on the management of library borrowing. Firstly， it analyzes the obvious problems in the current management of library borrowing， and then explores the path to optimize the management of library borrowing. It hopes to have a reference for future library development.

關(guān)鍵詞：圖書館;圖書借閱;管理路徑

Key words： library;book lending;management path

中圖分類號：G251? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2020）04-0046-02

0? 引言

隨著當(dāng)前我國閱讀意識的不斷提高，圖書館受到了高度重視，同樣也承擔(dān)著更大的壓力，面臨著較高挑戰(zhàn)。為了較好推動圖書館的有序發(fā)展，促使其可以提供更強(qiáng)的借閱服務(wù)，重點(diǎn)圍繞著圖書館圖書借閱管理工作予以優(yōu)化成為必要條件。在圖書館圖書借閱工作開展中，雖然現(xiàn)階段整體管理水平越來越高，信息化程度也不斷提升，但是具體工作執(zhí)行中依然存在著一些缺陷，容易出現(xiàn)混亂問題，或者是難以滿足讀者的閱讀需求。這也就必然需要在未來圖書館發(fā)展中進(jìn)一步優(yōu)化圖書借閱管理，相關(guān)研究極為必要。

1? 圖書館圖書借閱管理現(xiàn)狀

圖書館對于社會發(fā)展具備重要價值，是比較關(guān)鍵的資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，對于科學(xué)傳遞以及信息資料共享具備突出作用，應(yīng)該圍繞著如何凸顯圖書館的功能予以高度重視。在當(dāng)前圖書館發(fā)展中，伴隨著人們閱讀意識和閱讀需求的不斷提升，自身管理工作往往面臨著較大壓力，尤其是在圖書借閱管理方面，更是承擔(dān)著較大工作責(zé)任，需要力求通過自身工作的不斷完善優(yōu)化，保障圖書借閱管理更為高效有序，規(guī)避圖書借閱管理混亂局面出現(xiàn)。

在現(xiàn)階段圖書館圖書借閱管理工作開展中，信息化水平往往越來越高，圖書館在充分引入和應(yīng)用計(jì)算機(jī)設(shè)施以及相關(guān)數(shù)字化管理模式后，整體圖書借閱管理效果實(shí)現(xiàn)了明顯提升。讀者借助于這些現(xiàn)代化圖書借閱管理工具，同樣也表現(xiàn)出了更為便捷的圖書借閱效果，極大方便了圖書的借閱利用。此外，當(dāng)前圖書館開放式的借閱管理方式同樣也越來越常見，有效滿足了讀者越來越高的借閱要求，讀者節(jié)約圖書資源的自主化程度更高，在圖書查詢、預(yù)約、借閱以及續(xù)借等方面表現(xiàn)出了理想的優(yōu)化作用。

當(dāng)然，雖然當(dāng)下我國圖書館圖書借閱管理的水平越來越高，但是因?yàn)槊媾R的要求同樣也越來越苛刻，相應(yīng)圖書資源的復(fù)雜性同樣也與日俱增，如此也就必然造成了一些圖書借閱管理問題和不足的出現(xiàn)，有待于在未來予以彌補(bǔ)和完善。

2? 圖書館圖書借閱管理存在的問題分析

2.1 圖書資料方面的問題? 在當(dāng)前圖書館圖書借閱管理工作開展中，如果圖書資料方面存在明顯缺陷，勢必會影響到自身圖書借閱服務(wù)開展，難以滿足當(dāng)前越來越高的圖書借閱需求。雖然現(xiàn)階段越來越多的圖書館注重自身館藏的豐富，但是在具體工作開展中依然存在著較多的問題，無法體現(xiàn)較強(qiáng)充分性。比如從時間層面來看，因?yàn)閳D書館無法及時獲取最新出版的一些圖書雜志，進(jìn)而也就必然對于一些喜歡閱讀新知識的讀者形成了限制，致使其無法有效借閱到滿意的圖書刊物。從類型上來看，圖書館同樣也存在著一些不完善現(xiàn)象，往往過多關(guān)注于文學(xué)類圖書的儲備和管理，對于一些專業(yè)性較高的圖書則往往缺乏足夠的關(guān)注度，進(jìn)而也就必然會影響到讀者的借閱體驗(yàn)。此外，在圖書資料的儲備方面，圖書館往往還會因?yàn)槿狈τ谧x者的足夠了解，進(jìn)而同樣也無法在讀者借閱時提供相適宜的圖書資料，服務(wù)功能受到明顯限制。

2.2 讀者方面的問題? 當(dāng)前圖書館圖書借閱管理工作存在的問題還表現(xiàn)在讀者方面，因?yàn)樽x者的相關(guān)借閱行為不規(guī)范，進(jìn)而導(dǎo)致圖書館管理難度加大，也容易出現(xiàn)較多問題，給圖書館圖書資源帶來損失，影響圖書借閱服務(wù)的有序開展。比如一些圖書借閱服務(wù)者素質(zhì)不高，在借閱過程中沒有能夠較好遵循圖書館的相關(guān)借閱規(guī)定，對圖書資料形成了損壞，并且進(jìn)行了隱瞞，如此也就必然會給后續(xù)圖書借閱管理帶來隱患。在圖書借閱過程中，如果沒有確定是否需要借閱該書目，往往需要利用代書板進(jìn)行有效替代，以能夠盡快將圖書歸位，而讀者對于代書板的應(yīng)用不合理，致使自身查看的書籍存在隨意擺放問題，同樣也會影響到圖書借閱管理效果。此外，還存在一些讀者沒有能夠按期歸還書籍，同時也沒有能夠及時進(jìn)行續(xù)約申請，進(jìn)而也會導(dǎo)致圖書再次借閱受到影響，借閱管理工作同樣也相對混亂。

2.3 借閱管理機(jī)制方面的問題? 從當(dāng)前圖書館圖書借閱管理工作的具體執(zhí)行中來看，雖然圖書借閱相關(guān)技術(shù)手段越來越先進(jìn)，管理水平也不斷提升，但是依然在管理機(jī)制方面存在一些缺陷，難以促使圖書借閱管理得到明顯優(yōu)化保障。比如因?yàn)閳D書資料沒有及時和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行匹配關(guān)聯(lián)，兩者間存在一定的偏差，如果讀者過度依賴計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行查詢，就容易導(dǎo)致后續(xù)借閱受到影響，無法及時找到自身需要借閱的書籍。此外，對于圖書館圖書借閱管理人員而言，因?yàn)槠渥陨聿痪邆湎嗥ヅ涞木C合素質(zhì)，對于新形勢下借閱管理的高要求難以適應(yīng)，沒有與時俱進(jìn)提升自身圖書借閱管理能力，或者是自身在工作開展中存在明顯的隨意化問題，同樣也容易導(dǎo)致圖書借閱管理受到影響，無法取得理想管理效果。

3? 圖書館圖書借閱管理優(yōu)化路徑

3.1 增強(qiáng)服務(wù)意識? ?在未來圖書館圖書借閱管理工作開展中，為了較好優(yōu)化自身管理效果，往往需要相關(guān)圖書借閱管理人員能夠重點(diǎn)從理念入手予以轉(zhuǎn)變，切實(shí)提高自身服務(wù)意識，充分意識到圖書館圖書借閱管理工作在服務(wù)方面的重要價值，意識到自身崗位的服務(wù)定位，進(jìn)而也就必然可以更好提升自身工作開展的積極性和主動性。圖書館圖書借閱管理人員在意識到自身崗位重要的服務(wù)功能后，往往還需要充分遵循“讀者第一”的基本原則，圍繞著自身圖書借閱管理工作流程進(jìn)行全面分析，重點(diǎn)了解讀者對于自身工作的具體要求，如此也就可以有目的地進(jìn)行圖書借閱管理工作優(yōu)化，確保自身工作可以為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)然，對于圖書借閱管理工作人員而言，往往還需要具備較高的敬業(yè)精神，在崗位工作開展中能夠體現(xiàn)出較強(qiáng)的心理素質(zhì)，能夠?qū)ψx者有足夠的耐心，積極引導(dǎo)讀者進(jìn)行圖書的規(guī)范借閱，避免僅僅將圖書借閱管理當(dāng)作任務(wù)要求，需要體現(xiàn)出較強(qiáng)的使命感和責(zé)任感。

3.2 逐步豐富館藏? 圖書館圖書借閱管理工作的優(yōu)化往往還需要重點(diǎn)著眼于圖書資源，在逐步豐富自身圖書資源的基礎(chǔ)上，進(jìn)而才能夠促使各項(xiàng)工作的開展更為有序?；诖耍磥韴D書館方面的建設(shè)需要加大投入力度，給予更多的資金支持力度，確保圖書館能夠與時俱進(jìn)發(fā)展，及時彌補(bǔ)和增加必要的圖書資源，滿足各個不同專業(yè)以及不同方向的讀者借閱要求。當(dāng)然，在豐富館藏過程中，圖書館管理人員往往還需要加大對于讀者的調(diào)查了解力度，及時掌握讀者對于圖書資源的借閱需求，如此也就可以有目的地進(jìn)行圖書資源采購和整理，同時也就可以體現(xiàn)自身更強(qiáng)圖書服務(wù)功能。當(dāng)然，伴隨著館藏的不斷增多，圖書借閱管理壓力必然也會加大，需要圖書借閱管理人員能夠從管理系統(tǒng)以及借閱管理方式入手進(jìn)行綜合管理，避免因?yàn)樽陨砉芾頇C(jī)制的更新不及時，帶來較為嚴(yán)重的圖書資源混亂局面。為了更好提升圖書資源的應(yīng)用率，往往還需要重點(diǎn)圍繞著圖書館已有文獻(xiàn)資料進(jìn)行恰當(dāng)整理，根據(jù)時間、類別或者是作者進(jìn)行有效編制，進(jìn)而也就能夠提升讀者借閱的便捷性和高效性。

3.3 做好讀者教育管理? 在圖書館圖書借閱管理工作開展中，各個讀者不僅僅應(yīng)該作為服務(wù)對象，同樣也應(yīng)該將其當(dāng)作管理對象，促使讀者能夠在圖書借閱過程中嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化程序，有效配合圖書借閱管理工作的開展，避免帶來嚴(yán)重不良影響?；诖耍磥韴D書館圖書借閱管理人員往往需要針對讀者進(jìn)行必要教育，指導(dǎo)其明確和了解圖書借閱的具體流程和規(guī)范要求，尤其是需要針對比較常見的一些違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)展示，避免讀者犯同樣錯誤，尋求讀者的支持和理解。當(dāng)然，針對讀者存在的惡意違規(guī)現(xiàn)象，同樣也需要設(shè)置必要的懲罰手段，及時處理讀者損壞圖書、不規(guī)則應(yīng)用代書板以及超時不還書等問題，督促讀者養(yǎng)成良好的圖書借閱習(xí)慣。

3.4 完善信息咨詢服務(wù)臺? 在圖書館圖書借閱管理工作中，為了更好為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，往往還需要重點(diǎn)考慮到自身信息咨詢服務(wù)臺相關(guān)工作的優(yōu)化，力求充分借助于先進(jìn)的技術(shù)手段以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程，為讀者提供更強(qiáng)圖書借閱支持。圖書館的圖書信息查詢系統(tǒng)需要不斷更新和維護(hù)，努力促使信息系統(tǒng)中的內(nèi)容可以準(zhǔn)確真實(shí)，能夠匹配以真實(shí)圖書資料的存放和應(yīng)用狀況，方便讀者查詢和借閱。信息查詢系統(tǒng)中積極引入個性化和智能化手段同樣極為必要，可以及時針對不同讀者提供恰當(dāng)?shù)耐扑]，以便更好提供圖書借閱管理信息。當(dāng)然，在圖書館信息咨詢服務(wù)臺中還需要安排專業(yè)的服務(wù)人員，以求在信息系統(tǒng)無法滿足讀者要求時給予及時幫助，形成人機(jī)結(jié)合互補(bǔ)效果，增強(qiáng)服務(wù)價值。

3.5 圖書館數(shù)字化建設(shè)? 圖書館圖書借閱管理工作的優(yōu)化必然離不開技術(shù)的支持，除了在信息咨詢服務(wù)臺中需要充分構(gòu)建信息查詢系統(tǒng)外，往往還需要關(guān)注圖書館數(shù)字化建設(shè)的全面覆蓋，力求為讀者以及圖書借閱管理人員提供更為全面詳盡的技術(shù)支持。對于該數(shù)字化平臺的構(gòu)建而言，其不僅僅可以呈現(xiàn)豐富全面的圖書資料，以供讀者查詢和瀏覽，往往還需要輔助讀者以及圖書借閱管理人員進(jìn)行必要功能的實(shí)現(xiàn)，比如在該平臺上進(jìn)行圖書預(yù)定、延期，對于讀者而言就可以發(fā)揮出積極作用，便捷性更為理想，圖書借閱管理人員的工作也能夠得到優(yōu)化。

4? 結(jié)束語

綜上所述，在圖書館圖書借閱管理工作開展中，當(dāng)前往往面臨著較高的難度，也容易在面臨繁雜管理任務(wù)時出現(xiàn)較多問題和混亂局面，如此也就需要重點(diǎn)圍繞這些問題進(jìn)行逐步完善，注重從技術(shù)、人員、理念以及圖書資源等多個角度進(jìn)行優(yōu)化，保障圖書館可以通過圖書借閱管理為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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