志愿服務(wù)助力戰(zhàn)『疫』

文 陳 亮 谷越華 吳 茜

（作者單位：烏審旗委宣傳部）

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，烏審旗社會各界積極響應(yīng)疫情防控志愿服務(wù)倡議，多家社會志愿組織先后發(fā)動(dòng)數(shù)千名志愿者積極參與疫情防控。線下，他們身著“烏審旗志愿者”紅色馬甲、戴著口罩手套，協(xié)助社區(qū)工作人員登記、排查、采購、配送；線上，他們活躍在微信、微博、QQ、抖音、快手等各類社交平臺，自制宣傳短片、轉(zhuǎn)發(fā)科學(xué)防疫知識，宣傳防控政策、澄清網(wǎng)絡(luò)謠言，提供心理咨詢、法律咨詢，引導(dǎo)群眾以積極正確的心態(tài)看待疫情防控工作。

營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間

烏審旗網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者，針對微信、微博等自媒體平臺上傳播的未經(jīng)證實(shí)的消息，及時(shí)進(jìn)行辨識和辟謠，并深入社區(qū)、小區(qū)、嘎查村，通過“大小喇叭”“流動(dòng)宣傳車”第一時(shí)間傳播人民日報(bào)社、新華社等權(quán)威媒體發(fā)布的相關(guān)信息，深入宣傳疫情防護(hù)知識，提高群眾自我防護(hù)意識，積極營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，助力疫情防控阻擊戰(zhàn)。童聲沙畫《聚沙成塔·眾志成城》以圖文并茂的形式普及科學(xué)防疫知識；原創(chuàng)MV《人民的好醫(yī)生》向奮戰(zhàn)在防疫一線的醫(yī)護(hù)人員致敬；民間說書《疫情防控聽我說》通過通俗易懂的語言讓防疫知識走進(jìn)千家萬戶。戰(zhàn)“疫”期間，烏審旗網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者利用新媒體先后制作發(fā)布防疫短視頻和小節(jié)目30余個(gè)。

筑牢抗擊疫情心理防火墻

疫情防控期間，很多群眾因不太了解相關(guān)的政策措施，容易產(chǎn)生焦慮情緒，旗心理咨詢師協(xié)會聯(lián)合文明辦，共同發(fā)起“連接你我·溫暖心理”志愿援助項(xiàng)目，通過電話、微信等多種形式開展在線心理疏導(dǎo)，根據(jù)受疫情影響的各類人群的需求進(jìn)行“一對一”心理疏導(dǎo)，對疫情監(jiān)測點(diǎn)執(zhí)勤輪休人員作“疫情防控期間如何做好自我心理調(diào)適”的主題講座，對因擔(dān)心自身身體狀況而產(chǎn)生焦慮情緒的人群進(jìn)行心理干預(yù)，幫助大家科學(xué)對待疫情、減輕疫情對心理的干擾及可能造成的心理傷害，護(hù)航心理健康。截至目前，累計(jì)提供有效線上服務(wù)10余次，通過微信和電視節(jié)目向公眾推送心理防護(hù)知識4期。

志愿服務(wù)在戰(zhàn)“疫”一線

“您好，麻煩您說下個(gè)人信息，我?guī)湍怯?，并請配合檢測體溫，謝謝。”在烏審旗仁和嘉園小區(qū)，陽光志愿者協(xié)會志愿者海峰協(xié)助政府工作人員，對小區(qū)出入人員進(jìn)行逐一檢查。針對近期迎來返程高峰，防控人員工作時(shí)間長、工作量大等情況，“陽光志愿者協(xié)會”“巾幗志愿服務(wù)隊(duì)”“退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)”等各類志愿服務(wù)組織主動(dòng)請纓參與疫情防控工作。他們走進(jìn)社區(qū)、小區(qū)、蘇木鎮(zhèn)、嘎查村，耐心勸導(dǎo)群眾，做好重點(diǎn)對象的監(jiān)管工作，他們態(tài)度認(rèn)真，一絲不茍地完成車輛登記、目的地問詢、體溫測量等工作任務(wù)，同時(shí)充當(dāng)代購員，為孤寡老人、殘障人士及500多戶農(nóng)牧戶和居家隔離家庭提供代購、代繳水電費(fèi)等特殊時(shí)期的生活幫助。

在旗疫情防控指揮部的統(tǒng)一指揮調(diào)度下，烏審旗45個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐所、站、點(diǎn)，126個(gè)志愿服務(wù)組織、1890名志愿者，科學(xué)有序協(xié)助嘎查村、社區(qū)開展疫情防控宣傳、排查、消毒、監(jiān)測、檢查、登記等工作，做好了疫情防控的“守門員”，與全旗群眾共同筑牢了防疫戰(zhàn)線。■